• दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल की परिचालन दक्षता में लगातार सुधार और वृद्धि करते रहें।
  • दो स्तरीय स्थानीय सरकार: जनता के करीब, तेज सेवा।
  • दो स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन में जमीनी स्तर पर आने वाली बाधाओं को दूर करना।
  • दो स्तरीय स्थानीय सरकार प्रणाली स्थिर और कुशलतापूर्वक संचालित होती है।

खान्ह आन कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में सप्ताह की शुरुआत में चहल-पहल थी, लेकिन व्यवस्था सुचारू रूप से चल रही थी। नागरिकों को अब पहले की तरह कई कार्यालयों में जाकर ढेर सारे दस्तावेज़ जमा करने की ज़रूरत नहीं थी। कर्मचारी लगन से नागरिकों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने के हर चरण में मार्गदर्शन कर रहे थे, जिससे उनका समय और मेहनत बच रही थी।

खान्ह आन कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के अधिकारी न्याय और नागरिक पंजीकरण के क्षेत्र में नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करते हैं और उन पर कार्रवाई करते हैं।

सुश्री गुयेन किउ ट्रांग (हैमलेट 17, खान्ह आन कम्यून) ने बताया कि पहले उन्हें कागजी कार्रवाई पूरी करने के लिए कई बार जिला कार्यालय जाना पड़ता था, जिसमें काफी समय लगता था। उन्होंने आगे कहा, “अब कई प्रक्रियाएं कम्यून में ही पूरी हो जाती हैं, जिससे काम आसान हो गया है। अगर कुछ समझ में नहीं आता, तो अधिकारी मार्गदर्शन कर सकते हैं।” ये छोटे-छोटे बदलाव प्रांत में एक साल बाद लागू किए गए दो स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल की प्रभावशीलता को स्पष्ट रूप से दर्शाते हैं।

फू माई कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में, युवा अधिकारी वित्त, योजना और उद्योग एवं व्यापार के क्षेत्रों में प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों की सक्रिय रूप से सहायता करते हैं, जिससे सेवा दक्षता में सुधार होता है।

फू माई कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र के अधिकारी वित्त, योजना और उद्योग एवं व्यापार के क्षेत्रों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के माध्यम से निवासियों का मार्गदर्शन करते हैं।

फू माई कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में वित्त, योजना, उद्योग और व्यापार विभाग की प्रभारी अधिकारी सुश्री हुइन्ह होंग माई थाम ने बताया कि नए मॉडल के लागू होने के बाद से जमीनी स्तर पर काम में काफी बदलाव आया है। उन्होंने कहा, “पहले मुख्य रूप से प्रक्रियाओं का सही ढंग से पालन करना होता था, लेकिन अब लोगों की सुविधा के लिए काम को तेज गति से करना और अधिक विस्तृत मार्गदर्शन प्रदान करना जरूरी है। अधिकारियों को भी लगातार अपनी तकनीक को अपडेट करना और नई आवश्यकताओं के अनुरूप ढलना पड़ता है।”