लगभग तीन महीने से, गुयेन डू वार्ड (हा तिन्ह सिटी) की पीपुल्स कमेटी उन नागरिकों को बधाई पत्र भेज रही है, जो अपने विवाह का पंजीकरण कराने, अपने बच्चों के लिए जन्म प्रमाण पत्र बनवाने आते हैं, तथा उन परिवारों को शोक पत्र भेज रही है, जिनके रिश्तेदारों का हाल ही में निधन हुआ है।
कुछ समय पहले, आवासीय समूह 4 की सुश्री गुयेन न्गोक थाओ न्ही और उनके मंगेतर गुयेन डू वार्ड की जन समिति के पास अपनी शादी का पंजीकरण कराने गए थे। सभी प्रक्रियाएँ पूरी करने के बाद, वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष ने उन्हें और उनके पति को बधाई पत्र दिया और परिवार की खुशी में अपनी खुशी साझा की। सुश्री थाओ न्ही ने कहा: "मैं और मेरे पति अपनी शादी का पंजीकरण कराने आए थे और जब वार्ड प्रमुख ने हमें बधाई पत्र दिया तो हम बहुत हैरान हुए। मैं खुश हूँ क्योंकि मेरे जीवन की इस महत्वपूर्ण घटना पर स्थानीय सरकार का ध्यान गया है। वार्ड ने न केवल सरकार और लोगों के बीच एक मैत्रीपूर्ण और घनिष्ठ संबंध स्थापित किया है, बल्कि हमें एक सभ्य और विकसित शहर के लिए हाथ मिलाकर एक खुशहाल वैवाहिक जीवन और परिवार बनाने की हमारी ज़िम्मेदारी भी याद दिलाई है।"
सुश्री थाओ न्ही और उनके पति को उस समय बहुत आश्चर्य हुआ और वे भावुक हो गए जब उन्हें उनके जन्मदिन पर वार्ड पीपुल्स कमेटी से बधाई पत्र मिला।
सुश्री थाओ न्ही की तरह, श्री ट्रुओंग कांग होआ (निवासी समूह 2) भी बहुत आश्चर्यचकित और खुश हुए जब उन्हें वार्ड जन समिति से अपने परिवार में एक नए सदस्य के स्वागत के लिए बधाई पत्र मिला। "जब मैं नियमों के अनुसार अपने बच्चे के जन्म का पंजीकरण कराने वार्ड जन समिति गया, तो मुझे एक बधाई पत्र मिला। पत्र बहुत ही औपचारिक रंगीन कागज़ पर छपा था, जिस पर दंपत्ति और उनके नवजात बेटे के नाम के साथ शुभकामनाएँ भी लिखी थीं। मैं अपने परिवार को उस जगह से आशीर्वाद मिलने और वार्ड के नए नागरिक के स्वागत की खुशी से बहुत अभिभूत था जहाँ मैं रहता हूँ।" - श्री होआ ने बताया।
डुओंग दीन्ह फुक वार्ड की पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने श्री त्रुओंग कांग होआ के परिवार (आवासीय समूह 2) को एक नए सदस्य का स्वागत करते हुए बधाई पत्र दिया।
नागरिकों को पत्र भेजने का यह मॉडल अगस्त 2023 से गुयेन डू वार्ड की जन समिति द्वारा संचालित किया जा रहा है। विशिष्ट स्थिति के अनुसार, जब क्षेत्र में रहने वाले नागरिक अपनी शादी या जन्म पंजीकरण के लिए वार्ड की जन समिति के पास आते हैं, तो वार्ड की जन समिति एक बधाई पत्र भेजेगी; जिन परिवारों के मृतक रिश्तेदार हैं, उनके लिए वार्ड एक शोक पत्र भेजेगा। साथ ही, संपर्क करने वाले लोगों और संगठनों के प्रशासनिक कार्यों को समय पर न निपटाने पर एक क्षमा याचना पत्र भेजें; उन संगठनों और व्यक्तियों को धन्यवाद पत्र भेजें जिन्होंने सरकारी निर्माण में भाग लेने के लिए विचार दिए हैं या सरकार को महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान की है और तुरंत पहुँचाई है...
पत्रों की विषयवस्तु संक्षिप्त और अंतरंग है, जो लोगों के प्रति सरकार की चिंता और मित्रता को दर्शाती है।
वार्ड जन समिति के अध्यक्ष श्री डुओंग दीन्ह फुक ने कहा: "यह वह समय है जब पूरा शहर 2020-2025 के कार्यकाल के लिए पार्टी कांग्रेस के संकल्प के लक्ष्यों को सफलतापूर्वक लागू करने, एक स्मार्ट, आधुनिक शहर बनाने और उत्तर मध्य क्षेत्र के प्रमुख शहरी क्षेत्रों में से एक बनने के लिए प्रयासरत है। एक केंद्रीय वार्ड की स्थिति के साथ, बुनियादी ढाँचे और शहरी स्वरूप के उन्नयन के साथ, वार्ड हमेशा प्रशासनिक कार्यों को सुदृढ़ करने और उनमें सफलताएँ लाने के कार्य को केंद्र में रखता है। धन्यवाद, क्षमा याचना/बधाई और शोक पत्र भेजने का मॉडल वार्ड के "जनता की सेवा के लिए मैत्रीपूर्ण सरकार" को लागू करने की योजना का हिस्सा है। मुख्य लक्ष्य निकटता, मित्रता और सेवा के प्रति लोगों की संतुष्टि का निर्माण करना है। इस प्रकार, परिवर्तन को बढ़ावा देना, प्रशासनिक सुधार में पार्टी समितियों, अधिकारियों और राज्य एजेंसियों की ज़िम्मेदारी बढ़ाना; जनता की सेवा की ओर, स्थानीय सरकार में लोगों के विश्वास को मज़बूत करने में योगदान देना; "एक आदर्श निर्माण" के कार्य में संपूर्ण जनता की शक्ति को जगाने के आधार के रूप में। सभ्य वार्ड और एक सभ्य, आधुनिक शहर"।
वार्ड पीपुल्स कमेटी मुख्यालय की मरम्मत और उन्नयन किया जा रहा है ताकि कार्य स्थितियों को बेहतर बनाया जा सके और लोगों की सेवा की जा सके।
पत्र भेजने के मॉडल के साथ-साथ, गुयेन डू वार्ड में "लोगों की सेवा के लिए मैत्रीपूर्ण सरकार" की कार्यान्वयन योजना में कई अन्य विषय-वस्तुएं भी शामिल हैं, जैसे: प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सही ढंग से और समय-सीमा से पहले निपटाना; "कार्यालय मुस्कान" को अच्छी तरह से लागू करना, शिष्टाचार और कार्यालय संस्कृति पर नियम बनाना; नेताओं द्वारा नागरिकों से मिलना और उनसे संवाद करना; "5 जानें" (लोगों की बात सुनना जानते हैं, लोगों को समझने के लिए बोलना जानते हैं, लोगों पर भरोसा दिलाना जानते हैं, क्षमा मांगना जानते हैं, धन्यवाद देना जानते हैं) और "3 दिखाएँ" (सम्मान, सभ्यता, निकटता) का नारा गढ़ना...
गुयेन ओआन्ह
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