नागरिकों को पत्र भेजना

लगभग तीन महीनों से, गुयेन डू वार्ड (हा तिन्ह शहर) की पीपुल्स कमेटी उन नागरिकों को बधाई पत्र भेजने की प्रथा को बनाए हुए है जो विवाह के लिए पंजीकरण करा रहे हैं या अपने बच्चों के लिए जन्म प्रमाण पत्र प्राप्त कर रहे हैं, और उन परिवारों को शोक संदेश भेज रही है जिन्होंने हाल ही में किसी प्रियजन को खो दिया है।

कुछ समय पहले, आवासीय समूह 4 की सुश्री गुयेन न्गोक थाओ न्ही और उनके मंगेतर ने अपनी शादी का पंजीकरण कराने के लिए गुयेन डू वार्ड पीपुल्स कमेटी में गए। सभी औपचारिकताएं पूरी होने के बाद, दंपति को वार्ड पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष की ओर से एक बधाई पत्र मिला, जिसमें उनके परिवार की खुशी में शामिल होने का संदेश था। सुश्री थाओ न्ही ने कहा: “जब हम अपनी शादी का पंजीकरण कराने आए थे, तो वार्ड के नेताओं से बधाई पत्र पाकर हम दोनों बहुत आश्चर्यचकित हुए। मुझे खुशी है कि मेरे जीवन की इस महत्वपूर्ण घटना पर स्थानीय सरकार ने ध्यान दिया है। वार्ड ने न केवल सरकार और जनता के बीच मैत्रीपूर्ण और घनिष्ठ संबंध स्थापित किए हैं, बल्कि हमें एक सुखी वैवाहिक जीवन और परिवार के निर्माण और एक सभ्य एवं विकसित शहर के लिए मिलकर काम करने की हमारी जिम्मेदारी की याद भी दिलाई है।”

नागरिकों को पत्र भेजना - एक मैत्रीपूर्ण सरकार और एक सभ्य शहर का निर्माण करना।

थाओ न्ही और उनके पति अपने विशेष दिन पर वार्ड की जन समिति से बधाई पत्र पाकर बहुत आश्चर्यचकित और भावुक हो गए।

सुश्री थाओ न्ही की तरह, श्री ट्रूंग कोंग होआ (आवासीय समूह 2) भी अपने परिवार में नए सदस्य के स्वागत पर वार्ड पीपुल्स कमेटी से बधाई पत्र प्राप्त करने वाले पहले व्यक्ति बनकर बेहद आश्चर्यचकित और प्रसन्न हुए। श्री होआ ने बताया, “जब मैं अपने बच्चे के जन्म का पंजीकरण कराने के लिए वार्ड पीपुल्स कमेटी गया, तो मुझे बधाई पत्र मिला। यह पत्र सुंदर रंगीन कागज पर छपा था, जिसमें मेरी पत्नी, मेरा और हमारे नवजात बेटे का पूरा नाम और शुभकामनाएँ लिखी थीं। जिस जगह हम रहते हैं, वहीं से आशीर्वाद पाकर और वार्ड द्वारा एक नए नागरिक का स्वागत करके मुझे बहुत खुशी हुई।”

डुओंग दिन्ह फुक वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष ने श्री ट्रूंग कोंग होआ (आवासीय समूह 2) के परिवार को उनके नए सदस्य के आगमन पर बधाई पत्र प्रस्तुत किया।

नागरिकों को पत्र भेजने की इस पद्धति का प्रायोगिक परीक्षण अगस्त 2023 में गुयेन डू वार्ड की जन समिति द्वारा किया गया था। विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर, जब क्षेत्र में रहने वाले नागरिक अपनी शादी या बच्चे के जन्म का पंजीकरण कराने के लिए जन समिति के समक्ष आते हैं, तो जन समिति उन्हें बधाई पत्र भेजती है; किसी रिश्तेदार की मृत्यु होने पर वार्ड शोक संदेश भेजता है। साथ ही, प्रशासनिक मामलों के शीघ्र समाधान न होने पर क्षमा पत्र भेजे जाते हैं; सरकार निर्माण में योगदान देने वाले या सरकार को समय पर प्रतिक्रिया देने वाले संगठनों और व्यक्तियों को धन्यवाद पत्र भेजे जाते हैं।

ये पत्र संक्षिप्त और आत्मीय थे, जो जनता के प्रति सरकार की चिंता और मित्रता को दर्शाते थे।

वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष श्री डुओंग दिन्ह फुक ने कहा: “यह वह दौर है जब पूरा शहर 2020-2025 कार्यकाल के लिए पार्टी कांग्रेस के प्रस्ताव के लक्ष्यों को सफलतापूर्वक लागू करने, एक स्मार्ट और आधुनिक शहर बनाने और उत्तर मध्य क्षेत्र के प्रमुख शहरी क्षेत्रों में से एक बनने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। एक केंद्रीय वार्ड होने के नाते, बुनियादी ढांचे के उन्नयन और शहरी परिदृश्य में सुधार के साथ-साथ, वार्ड हमेशा सरकारी कार्यों में सुदृढ़ीकरण और नई उपलब्धियां हासिल करने को प्राथमिकता देता है। धन्यवाद/क्षमा/बधाई/शोक पत्र भेजने का मॉडल वार्ड की 'जनसेवा के लिए मैत्रीपूर्ण सरकार' योजना का हिस्सा है। इसका मुख्य उद्देश्य निकटता और मित्रता का भाव पैदा करना और सेवा में जनता की संतुष्टि को प्राथमिकता देना है। इसके माध्यम से, यह परिवर्तन को बढ़ावा देता है, प्रशासनिक सुधार में पार्टी समिति, सरकार और राज्य एजेंसियों की जिम्मेदारी को बढ़ाता है; जनता की सेवा करने और स्थानीय सरकार में जनता के विश्वास को मजबूत करने में योगदान देने का लक्ष्य रखता है; और एक स्मार्ट और आधुनिक शहर के निर्माण के कार्य में पूरी आबादी की ताकत को उजागर करने के लिए एक आधार के रूप में कार्य करता है। आधुनिक शहर।" "आदर्श सभ्य वार्ड, सभ्य और आधुनिक शहर।"

वार्ड के जन समिति मुख्यालय में वर्तमान में मरम्मत और उन्नयन का कार्य चल रहा है ताकि लोगों के लिए कार्य स्थितियों और सेवाओं की बढ़ती मांगों को बेहतर ढंग से पूरा किया जा सके।

पत्र भेजने के मॉडल के साथ-साथ, गुयेन डू वार्ड में "जनसेवा के लिए मैत्रीपूर्ण सरकार" की कार्यान्वयन योजना में कई अन्य विषय भी शामिल हैं, जैसे: प्रशासनिक प्रक्रियाओं का सही और समय पर समाधान करना; "कार्यालय में मुस्कान" नीति और कार्यस्थल पर शिष्टाचार और संस्कृति संबंधी नियमों को प्रभावी ढंग से लागू करना; वार्ड प्रमुख द्वारा नागरिकों से बातचीत करना और संवाद स्थापित करना; "5 ज्ञान" (लोगों की बात सुनना, इस तरह बोलना कि लोग समझ सकें, इस तरह कार्य करना कि लोग विश्वास कर सकें, माफी मांगना और धन्यवाद देना) और "3 अभिव्यक्तियाँ" (सम्मान, शिष्टाचार और सुलभता) के नारे को साकार करना।

गुयेन ओन्ह

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