डिजिटल कनेक्शन - त्वरित प्रक्रियाएं

लाओ काई में, प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली और राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफार्मों के बीच संबंध को मजबूत करने से उल्लेखनीय बदलाव आए हैं।

आधुनिक सरकार के निर्माण की प्रक्रिया में, प्रशासनिक सुधार के साथ-साथ डिजिटल परिवर्तन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन रही है, जो न केवल राष्ट्रीय स्तर पर बल्कि प्रत्येक स्थानीय क्षेत्र में भी तेजी से फैल रही है। लाओ काई प्रांत में, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान हेतु सूचना प्रणाली को राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफार्मों से जोड़ने को बढ़ावा देने से स्पष्ट बदलाव देखने को मिल रहे हैं, जिससे प्रक्रिया में लगने वाला समय कम हो रहा है और नागरिकों एवं व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार हो रहा है।

दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली लागू होने के बाद, विभिन्न स्तरों और क्षेत्रों के बीच डेटा के समन्वय और अंतर-संचालनीयता की आवश्यकता पहले से कहीं अधिक बढ़ गई है। यह न केवल संगठनात्मक संरचना की समस्या है, बल्कि तकनीकी अवसंरचना, परिचालन क्षमता और विभिन्न एजेंसियों एवं इकाइयों के बीच समन्वय से संबंधित एक चुनौती भी है। इसे समझते हुए, लाओ काई प्रांत ने प्रणाली के सुचारू और स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी अवसंरचना में निवेश और सुधार पर ध्यान केंद्रित किया है।

लाओ काई ने तकनीकी बुनियादी ढांचे में निवेश और सुधार पर ध्यान केंद्रित किया है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि प्रणाली सुचारू रूप से और स्थिर रूप से संचालित हो।

प्रांतीय सूचना प्रौद्योगिकी केंद्र में कार्य वातावरण चहल-पहल भरा और निरंतर बना रहता है। सर्वर सिस्टम, ट्रांसमिशन लाइनें और डेटा एकीकरण प्लेटफॉर्म प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों के निर्बाध प्राप्ति, प्रसंस्करण और वितरण को सुनिश्चित करने के लिए चौबीसों घंटे सातों दिन काम करते हैं।

प्रांत की प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल से जोड़ने और एकीकृत करने की प्रक्रिया एक स्पष्ट रोडमैप के अनुसार समकालिक रूप से कार्यान्वित की जा रही है।

लाओ काई प्रांतीय सूचना प्रौद्योगिकी केंद्र के उप निदेशक श्री वू ले डुई ने कहा: सर्वर प्रणाली और ट्रांसमिशन लाइनों के निरंतर प्रबंधन और संचालन के लिए विशेष कर्मचारियों को नियुक्त किया गया है। केंद्र सुचारू कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र और संबंधित मंत्रालयों और एजेंसियों के साथ मिलकर काम करता है, जिससे लोगों के आवेदनों पर जल्द से जल्द कार्रवाई हो सके।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, लाओ काई प्रांत ने एक साथ कई उपाय लागू किए हैं: तकनीकी बुनियादी ढांचे को उन्नत करने और एक एकीकृत डेटा साझाकरण मंच बनाने से लेकर परस्पर जुड़े इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने तक। प्रणालियों के बीच संबंध केवल प्रांतीय स्तर तक ही सीमित नहीं है, बल्कि कम्यून स्तर तक भी विस्तारित है, जिससे एक समन्वित और एकीकृत नेटवर्क का निर्माण हुआ है।

सर्वर सिस्टम, नेटवर्क कनेक्शन और डेटा एकीकरण प्लेटफॉर्म 24/7 काम करते हैं।

प्रशासनिक सुधार में डिजिटल परिवर्तन की प्रभावशीलता विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों में स्पष्ट रूप से प्रदर्शित हो चुकी है। लाओ काई प्रांत के वित्त विभाग में, परस्पर जुड़े इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रियाओं के अनुप्रयोग से सकारात्मक बदलाव आए हैं। दस्तावेज़ों की प्राप्ति, प्रसंस्करण और परिणाम पूरी तरह से डिजिटल माध्यम में होते हैं, जिससे कागज़ी दस्तावेज़ों का उपयोग कम होता है और प्रत्यक्ष संपर्क घटता है, जिससे अधिकारियों और नागरिकों दोनों का समय बचता है।

पहले एक आवेदन को संसाधित करने में औसतन 3 दिन लगते थे, लेकिन अब यह समय घटकर 1.5-2 दिन हो गया है। विशेष रूप से, वैध और पूर्ण आवेदनों के लिए, प्रसंस्करण समय को घटाकर मात्र एक दिन तक किया जा सकता है। इससे न केवल प्रशासनिक एजेंसियों की कार्यकुशलता में सुधार होता है, बल्कि नागरिकों और व्यवसायों को भी काफी संतुष्टि मिलती है।

डंग बैक कंपनी लिमिटेड के प्रतिनिधि श्री डो वियत बैक ने बताया: "आवेदन प्रक्रिया त्वरित और सुविधाजनक है, और कई आवेदनों के परिणाम निर्धारित समय से पहले ही मिल जाते हैं, जिससे व्यवसायों को अपने उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में अधिक सक्रिय होने में मदद मिलती है।"

डिजिटल कनेक्टिविटी को न केवल प्रांतीय स्तर पर बल्कि जमीनी स्तर तक भी मजबूती से लागू किया जा रहा है। वर्तमान में, 99 कम्यून-स्तरीय सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों और 2 प्रांतीय-स्तरीय सुविधाओं में आवेदन फाइलों, प्रसंस्करण स्थिति और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों से संबंधित डेटा को सिंक्रनाइज़ किया गया है। सभी डेटा को लगातार अपडेट किया जाता है और यह केंद्रीय मंत्रालयों और एजेंसियों के सिस्टम के अनुरूप है।

बाओ हा कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में, स्थिर संचालन सुनिश्चित करने के लिए नेटवर्क प्रणाली में निवेश किया गया है और उसे उन्नत बनाया गया है।

विभागों और एजेंसियों, विशेष रूप से विज्ञान और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में, के सहयोग से दस्तावेजों का संयोजन और एकीकरण प्रारंभिक प्राप्ति चरण से ही सुचारू रूप से किया जाता है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं का कुशलतापूर्वक संचालन किया जाता है, जिससे त्रुटियां कम होती हैं और प्रसंस्करण समय में काफी कमी आती है।

बाओ हा कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री गुयेन वान थांग ने कहा: विभिन्न इकाइयों के बीच घनिष्ठ समन्वय और एक स्थिर नेटवर्क प्रणाली के कारण विभागों और एजेंसियों के साथ दस्तावेजों का आदान-प्रदान सुचारू रूप से हो रहा है। प्रक्रिया पूरी करने आने वाले लोगों को विशेष मार्गदर्शन दिया जाता है और उनके दस्तावेजों पर शीघ्रता से और नियमों के अनुसार कार्रवाई की जाती है।

बाओ हा कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र ने डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन लागू कर दिया है।

डिजिटल कनेक्टिविटी की प्रमुख विशेषताओं में से एक है संपूर्ण प्रशासनिक प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ाना। आवेदन प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने से लेकर परिणाम देने तक, सभी जानकारी सिस्टम पर अपडेट रहती है, जिससे नागरिकों और व्यवसायों को प्रगति को आसानी से ट्रैक करने की सुविधा मिलती है। इससे न केवल अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों की जवाबदेही बढ़ती है, बल्कि भ्रष्टाचार और उत्पीड़न को रोकने में भी मदद मिलती है।

इसके अलावा, प्रणालियों के बीच परस्पर जुड़ाव और डेटा साझाकरण से नेतृत्व और प्रबंधन की दक्षता में सुधार होता है। सभी स्तरों के नेता प्रशासनिक प्रक्रियाओं की प्रगति की वास्तविक समय में निगरानी और मूल्यांकन कर सकते हैं, जिससे समय पर समायोजन करना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना संभव हो पाता है।

हालांकि, उपलब्धियों के बावजूद, लाओ काई में प्रशासनिक सुधार में डिजिटल कनेक्टिविटी के कार्यान्वयन में अभी भी कई कठिनाइयाँ और चुनौतियाँ हैं: कुछ दूरस्थ क्षेत्रों में तकनीकी बुनियादी ढांचा अभी तक पूरी तरह से समन्वित नहीं है; कुछ अधिकारियों और नागरिकों के बीच सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग का स्तर अभी भी सीमित है; और कागजी दस्तावेजों के उपयोग की आदत को थोड़े समय में तुरंत नहीं बदला जा सकता है।

डिजिटल परिवर्तन की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए, प्रांतीय जन समिति संबंधित विभागों और इकाइयों से अनुरोध करती है कि वे राष्ट्रीय डेटा केंद्र द्वारा निर्धारित रोडमैप का पालन सुनिश्चित करते हुए प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के साथ एकीकृत करने का कार्य तत्काल कार्यान्वित करें। तदनुसार, एकीकरण को विशिष्ट समयसीमाओं के साथ दो चरणों में विभाजित किया गया है: चरण 1 को 20 मार्च, 2026 से पहले VDXP प्लेटफॉर्म के सुरक्षित सर्वर के माध्यम से पूरा किया जाना है; और चरण 2 को 20 अप्रैल, 2026 से पहले NDOP प्लेटफॉर्म के माध्यम से पूरा किया जाना है।

प्रांतीय जन समिति ने विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग को बुनियादी ढांचे को सुनिश्चित करने और कनेक्शन परीक्षण के समन्वय में नेतृत्व करने का दायित्व सौंपा है; प्रांतीय पुलिस विभाग प्रणाली सुरक्षा और संरक्षा तथा वीएनईआईडी एकीकरण के लिए जिम्मेदार है; और प्रांतीय जन समिति कार्यालय तैनाती, डेटा सिंक्रनाइज़ेशन और 20 अप्रैल, 2026 से पहले पूरा करने के लिए जिम्मेदार है।

आवेदन प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने से लेकर परिणाम देने तक, सभी जानकारी सिस्टम पर अपडेट की जाती है।

यह स्पष्ट है कि ठोस और व्यावहारिक कदमों के माध्यम से, लाओ काई में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने में डिजिटल कनेक्टिविटी से स्पष्ट परिणाम मिल रहे हैं। अब केवल खोखले नारे नहीं, बल्कि "डिजिटल कनेक्टिविटी - तेज़ प्रक्रियाएं" एक जीवंत वास्तविकता बन गई है, जो नागरिकों और व्यवसायों को प्राथमिकता देने वाले आधुनिक, पारदर्शी सार्वजनिक प्रशासन के विकास में योगदान दे रही है।

स्रोत: https://baolaocai.vn/ket-noi-so-thu-tuc-nhanh-post896520.html