जनसंख्या डेटाबेस का प्रभावी ढंग से उपयोग करें।

हाल ही में, बैंकिंग सेवाओं में जनसांख्यिकीय डेटा, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण के अनुप्रयोग ने ग्राहकों को कई लाभ पहुंचाए हैं और बैंकिंग उद्योग के लिए डिजिटल परिवर्तन को गति देने के अवसर खोले हैं।

बैंक से मिली जानकारी का एक अच्छा स्रोत।

डिजिटल परिवर्तन के महत्व को पहचानते हुए, प्रधानमंत्री ने 2025 तक के राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम को मंजूरी दी, जिसका लक्ष्य 2030 तक का है, जिसमें बैंकिंग को डिजिटल परिवर्तन के लिए प्राथमिकता वाले क्षेत्र के रूप में पहचाना गया है। साथ ही, बैंकिंग कार्यों में जनसंख्या डेटा का उपयोग, प्रधानमंत्री द्वारा 6 जनवरी, 2022 को जारी निर्णय संख्या 06/QD-TTg के तहत 2022-2025 की अवधि में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में योगदान हेतु जनसंख्या डेटा अनुप्रयोगों, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण के विकास पर परियोजना (परियोजना 06) के कार्यों में से एक है। इसलिए, डिजिटल बैंकिंग कार्यों में जनसंख्या डेटा, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण का उपयोग अत्यंत सक्रियता से किया जा रहा है।

प्रोजेक्ट 06 जारी होने के तुरंत बाद, वियतनाम स्टेट बैंक (एसबीवी) ने एक कार्य योजना जारी की और इसके प्रभावी कार्यान्वयन के लिए लोक सुरक्षा मंत्रालय के साथ समन्वय हेतु एक कार्यबल का गठन किया। इसके माध्यम से, एसबीवी ने राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ाव सुनिश्चित करने वाली एक सार्वजनिक सेवा प्रणाली की तैनाती पूरी की; और मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी उद्देश्यों के लिए डेटाबेस को जोड़ने के उपायों का प्रारंभिक समन्वय और कार्यान्वयन किया। डिजिटल चैनलों पर ऋण संस्थानों की गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ाव के संबंध में, एसबीवी ने ऋण संस्थानों को सामाजिक व्यवस्था के प्रशासनिक प्रबंधन विभाग (सी06 - लोक सुरक्षा मंत्रालय) के साथ समन्वय करने का निर्देश दिया ताकि चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों (सीसीसीडी) के माध्यम से ग्राहक प्रमाणीकरण, राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक पहचान सॉफ्टवेयर (वीएनईआईडी) के अनुप्रयोग, और कुछ वाणिज्यिक बैंक कार्यों में उपयोग के लिए डेटाबेस के जुड़ाव और उपयोग हेतु समाधानों पर शोध और कार्यान्वयन किया जा सके।

उदाहरण के लिए, 2022 के मध्य से, वियतनाम फॉरेन ट्रेड कमर्शियल बैंक ( वियतकोमबैंक ) ने सेल्फ-सर्विस एटीएम और काउंटर लेनदेन दोनों में चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) का उपयोग सफलतापूर्वक लागू किया है। बैंक में ग्राहक की जानकारी के आधार पर चिप-युक्त सीसीसीडी से डेटा पढ़ने और सत्यापित करने के लिए MoC (मैचिंग ऑन कार्ड) प्रमाणीकरण समाधान का उपयोग करके, ग्राहकों को वियतकोमबैंक एटीएम से अपने घरेलू डेबिट कार्ड से नकदी निकालने में 2 मिनट से भी कम समय लगता है। इसके अलावा, चिप-युक्त सीसीसीडी का उपयोग करके नकदी निकासी स्वीकार करने वाले एटीएम सिस्टम लेनदेन को अधिकृत करने से पहले चेहरे के बायोमेट्रिक्स और/या उंगलियों के निशान के माध्यम से सीसीसीडी धारक को प्रमाणित करने के लिए तकनीक को एकीकृत करते हैं, जिससे धोखाधड़ी या पिन जानकारी लीक होने का जोखिम कम हो जाता है।

इसी प्रकार, सीओ6 के साथ सहयोग कर डिजिटल सेवाओं में चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों के माध्यम से नागरिकों के प्रमाणीकरण के समाधान का परीक्षण करने वाले बैंकों में से एक के रूप में, वियतनाम निवेश और विकास बैंक (बीआईडीवी) की उप महा निदेशक सुश्री गुयेन थी क्विन्ह गियाओ ने बताया कि डिजिटल लेनदेन में चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों के उपयोग ने बैंकों को ग्राहकों के प्रमाणीकरण में बहुत सहायता प्रदान की है, प्रसंस्करण समय को कम किया है और नियमित पहचान पत्रों की जांच और तुलना करने की तुलना में ग्राहकों के साथ लेनदेन में जालसाजी और त्रुटियों के जोखिम को समाप्त किया है।

दरअसल, नागरिकों के डेटा, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण को डिजिटल सेवाओं में आधिकारिक रूप से लागू किए जाने के बाद से बैंकिंग क्षेत्र को काफी सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है। श्री ता ज़ुआन ट्रूंग (वुंग ताऊ शहर) ने बताया कि बैंक की आधुनिक तकनीकों की मदद से उन्होंने बहुत कम समय में आसानी से इलेक्ट्रॉनिक रूप से सत्यापित (ईकेवाईसी) खाता खोल लिया है। सरल प्रक्रियाओं के माध्यम से वे वित्तीय लेनदेन कर सकते हैं, जैसे कि सिस्टम के अंदर और बाहर पैसे का हस्तांतरण; मोबाइल फोन क्रेडिट और सर्विस कार्ड टॉप-अप करना; बिल और विभिन्न प्रकार के कार्डों का भुगतान करना; ऑनलाइन बचत खाते खोलना या बंद करना; और स्वास्थ्य सेवा और परिवहन जैसी ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान करना।

डेटा को पूरा और अपडेट करना आवश्यक है।

हालांकि, विभाग C06 के निदेशक मेजर जनरल गुयेन क्वोक हंग के अनुसार, वियतनाम में बैंकिंग सेवाओं में इलेक्ट्रॉनिक चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग अभी भी काफी नया है, इसलिए इसे कानूनी और तकनीकी दोनों ही दृष्टि से कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। विशेष रूप से, बैंकों के बुनियादी ढांचे और सॉफ्टवेयर सिस्टम कभी-कभी अपर्याप्त होते हैं और उनमें क्रमिक समायोजन की आवश्यकता होती है; और प्रारंभिक कार्यान्वयन चरण में सूचना सुरक्षा और संरक्षा सुनिश्चित करने को लेकर भी कई चिंताएं सामने आईं।

दूसरी ओर, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस चालू होने के बावजूद, देश भर के सभी प्रांतों और शहरों में अभी भी अपूर्ण है। वर्तमान में, तीन प्रांत - बाक कान, जिया लाई और फु येन - राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ने की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। इसके अलावा, कुछ विशेषज्ञों ने चिंता व्यक्त की है कि दैनिक रूप से उत्पन्न डेटा (जैसे नागरिक पंजीकरण में सुधार, निवास स्थान, वैवाहिक स्थिति में परिवर्तन आदि) नियमित रूप से अपडेट नहीं किया जा रहा है। इससे क्रेडिट संस्थानों को डिजिटल सेवाएं प्रदान करते समय ग्राहक जानकारी को सत्यापित करने और उसका मिलान करने में भी कठिनाई होती है।

इस मुद्दे के संबंध में, वित्तीय और बैंकिंग विशेषज्ञ डॉ. कैन वान लुक ने इस बात पर जोर दिया कि राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस का शीघ्र पूरा होना डिजिटल वित्त, डिजिटल बैंकिंग और कैशलेस भुगतान के विकास को गति देने में मदद करेगा, जिससे सूचना और डेटा साझा करना अधिक सुविधाजनक और कुशल हो जाएगा; एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र विकसित होगा; और ग्राहकों का मूल्यांकन करना आदि संभव होगा।

गौरतलब है कि कई बैंक अपनी ऋण सेवाओं को डिजिटल माध्यम में स्थानांतरित करने की होड़ में लगे हैं। इस मॉडल के तहत, पंजीकरण, परामर्श, आवेदन प्रक्रिया, अनुबंध पर हस्ताक्षर और ऋण वितरण सहित ऋण प्रक्रिया के सभी या कुछ चरण पूरी तरह से ऑनलाइन होंगे, जिससे ग्राहकों और बैंकों के बीच आमने-सामने की मुलाकातों की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। विशेषज्ञों के अनुसार, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस में पहले से उपलब्ध सटीक क्रेडिट जानकारी के साथ मिलकर यह प्रक्रिया और भी तेज और सुविधाजनक हो जाएगी।

राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के निर्माण और तैनाती के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार इकाई के रूप में, मेजर जनरल गुयेन क्वोक हंग ने कहा कि आने वाले समय में, इकाई VneID सॉफ्टवेयर का विकास और सुधार जारी रखेगी; सूचना सुरक्षा और संरक्षा सुनिश्चित करने के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस का प्रबंधन, संचालन और अद्यतन करेगी, और हमेशा यह सुनिश्चित करेगी कि यह "सटीक, पूर्ण, स्वच्छ और प्रासंगिक" हो; और दैनिक जीवन की जरूरतों को पूरा करने, नागरिकों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने और एक डिजिटल समाज और डिजिटल नागरिकों के निर्माण में योगदान देने के लिए अधिक सुविधाओं को एकीकृत करने का लक्ष्य रखेगी।

स्रोत: https://thoibaonganhang.vn/khai-thac-hieu-qua-co-so-du-lieu-dan-cu-138888.html