कैन थो की रहने वाली 21 वर्षीय गुयेन थी बे थी पहले स्क्रीन प्रिंटिंग, कपड़े बेचने और कई तरह के छोटे-मोटे काम करती थीं। जब उनका बच्चा 5 महीने का हुआ, तो थी ने एक ऐप के ज़रिए घंटे के हिसाब से घर की सफाई का काम शुरू कर दिया।
लचीला
घरेलू सेवाओं में विशेषज्ञता रखने वाले ऐप्स का विकास थी जैसी महिलाओं के लिए बहुत मददगार है। कुछ आसान चरणों में, सहायता की ज़रूरत वाले और घरेलू सहायता चाहने वाले आसानी से जुड़ सकते हैं। ऐप पर काम करने के लिए, घरेलू सहायकों को तकनीकी कौशल और संचार एवं जोखिम निवारण जैसे व्यवहारिक कौशलों का बुनियादी प्रशिक्षण लेना आवश्यक है। इससे न केवल सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित होती है, बल्कि घरेलू सहायकों की सुरक्षा और अधिकारों की भी रक्षा होती है। थी समझती हैं कि सफाई, कपड़े धोना, खाना बनाना और बच्चों की देखभाल जैसे काम केवल सहज ज्ञान या आदत के आधार पर नहीं किए जा सकते। हर काम उचित प्रक्रियाओं के अनुसार किया जाना चाहिए, और ग्राहकों की सकारात्मक प्रतिक्रिया ही उनकी खुशी है। हर सुबह, अपने बच्चे को डेकेयर में छोड़ने के बाद, थी अपनी पहली शिफ्ट शुरू करती हैं और शाम लगभग 5 बजे तक काम खत्म करती हैं।

गुयेन हा होंग फुओंग का मानना है कि घंटे के हिसाब से घरेलू काम एक वैध पेशा है, जो आधुनिक समाज में कई लोगों की जरूरतों के लिए उपयुक्त है।
अगर उसके बच्चे की देखभाल करने वाला कोई हो, तो वह शाम के समय सफाई का अतिरिक्त काम करने को तैयार रहती है। सफाई की हर शिफ्ट 2 घंटे की होती है, बड़े अपार्टमेंट में कभी-कभी 4 घंटे तक भी लग जाते हैं। शर्मीली लड़की रही थी अब ग्राहकों से खुलकर बात करने में आत्मविश्वास से भरी हो गई है। थी उन मकान मालिकों के अनुरोधों को हमेशा अस्वीकार कर देती है जो ऐप का इस्तेमाल नहीं करते, क्योंकि सिस्टम के माध्यम से ऑर्डर स्वीकार करने से उसके अधिकारों और प्रतिष्ठा की रक्षा होती है। उसकी कमाई उसके रहने-सहने के खर्च और बच्चे की देखभाल के लिए पर्याप्त है। घरेलू कामगारों को आमतौर पर बुजुर्ग और सीमित आजीविका वाले लोगों के रूप में देखने की रूढ़िवादी सोच को तोड़ते हुए, थी का मानना है कि युवा भी इस काम को बखूबी कर सकते हैं। थी ने बताया, "अपनी परिस्थितियों के अनुकूल काम चुनना और उसे अच्छे से करना भी महत्वपूर्ण है। यह काम जनरेशन Z को सीखने और आगे बढ़ने का अवसर भी देता है।"
कौशल विकसित करें, अपना जीवन बेहतर बनाएं।
गुयेन हा होंग फुओंग (27 वर्षीय, न्हा ट्रांग से) bTaskee ऐप पर एक "योद्धा मधुमक्खी" हैं, जो हर महीने हजारों ऑर्डर संभालती हैं और "पेशेवर परिवार सहायक" का खिताब हासिल करती हैं।
कोविड-19 महामारी के बाद बेरोजगार होने पर ऑफिस या फैक्ट्री में नौकरी ढूंढने के बजाय, फुओंग ने हो ची मिन्ह सिटी में दो साल तक पार्ट-टाइम सफाईकर्मी के रूप में काम करना चुना। अपने गृहनगर लौटने के बाद भी उन्होंने यह काम जारी रखा। फुओंग सफाई, किराने का सामान खरीदना, खाना बनाना, बुजुर्गों की देखभाल करना और सामान्य साफ-सफाई सहित कई कामों में निपुण हैं।

लियू किम चाउ हमेशा सचेत रूप से अपने पेशेवर आचरण को बनाए रखती है, और अंशकालिक गृहस्वामी के रूप में काम करते हुए प्राप्त मार्गदर्शन और व्यवस्थित प्रशिक्षण का पालन करती है।
न्हा ट्रांग पर्यटकों को आकर्षित करता है, और फुओंग के 40% से अधिक ग्राहक विदेशी हैं। इससे उसे अपनी अंग्रेजी सुधारने और ग्राहकों की मानसिकता को समझने की क्षमता विकसित करने का अवसर मिला है। पर्यटन के चरम महीनों या छुट्टियों के दौरान, फुओंग अपनी आय दोगुनी कर सकती है। इससे न केवल उसके परिवार पर आर्थिक बोझ कम होता है, बल्कि उसे ड्राइविंग लाइसेंस प्राप्त करने और इस काम से नए कौशल सीखने का भी मौका मिला है। शुरुआत में, फुओंग सफाई करने के कुशल तरीके को लेकर झिझकती थी और अक्सर देर से भी आती थी। लेकिन धीरे-धीरे उसने अपनी कमियों को दूर किया, अधिक अनुशासित हुई, अपने खर्चों पर नियंत्रण रखा और छोटे से छोटे कामों की भी जिम्मेदारी लेने लगी।
लियू किम चाउ (हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 8 में रहने वाली) ने घरेलू सहायिका के रूप में काम करके अपना जीवन स्थिर कर लिया है। काम मिलने से लेकर ग्राहकों से बातचीत करने और सेवा की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया देने तक, सभी प्रक्रियाएं एक ऐप के माध्यम से होती हैं। पारदर्शिता और व्यावसायिकता उन्हें काम करते समय सुरक्षित महसूस कराती हैं। चाउ की मासिक आय 10-13 मिलियन वीएनडी के बीच है, जो कभी-कभी टेट (चंद्र नव वर्ष) के दौरान 16-20 मिलियन वीएनडी तक पहुंच जाती है। चाउ के अधिकांश ग्राहक युवा, तकनीक-प्रेमी हैं, पहले से ही अपॉइंटमेंट बुक करते हैं और उनका संवाद करने का तरीका सहज और स्पष्ट है। बुजुर्ग या अधिक मांग करने वाले ग्राहकों के साथ, चाउ हमेशा उचित तरीके से संवाद करना, उचित प्रक्रियाओं के अनुसार सफाई करना और अपने उपकरणों की स्वच्छता बनाए रखना जानती हैं। चाउ ने बताया, "कुछ ग्राहक पूरी सफाई प्रक्रिया को देखते हुए मुझसे बात करते हैं, इसलिए मुझे बहुत ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है। मैं जितनी अधिक पेशेवर और ईमानदार होती हूं, वे उतने ही अधिक संतुष्ट होते हैं।" चाउ के आसपास के कई युवा, जिनमें छात्र भी शामिल हैं, घंटे के हिसाब से घरेलू सहायिका के रूप में काम करते हैं। वे केवल सेवा प्रदाता नहीं हैं; वे ईमानदारी, व्यावसायिकता और अपने जीवन को बेहतर बनाने की इच्छा के माध्यम से पेशे के सकारात्मक पहलुओं को उजागर करना चाहते हैं।
स्रोत: https://nld.com.vn/khi-gen-z-lua-chon-nghe-nghiep-196250614212030833.htm






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