फू थो इलेक्ट्रिसिटी कंपनी के नेता ने कहा: "मुझे भी बिजली कर्मचारी होने का दिखावा करने वाले लोगों ने फ़ोन किया है, जिनका उद्देश्य धोखाधड़ी करना और संपत्ति हड़पना है। ये नकली लोग अक्सर घरों में फ़ोन करके उन्हें बताते हैं कि उनकी बिजली काट दी जाएगी क्योंकि उन्होंने बिजली का बिल नहीं भरा है।

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यदि बिजली या संबंधित सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न हो तो लोग सीधे नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं।

जब लोग जवाब देते हैं कि उन्होंने अपना बिजली बिल चुका दिया है, तो कोई व्यक्ति तकनीकी स्टाफ का सदस्य बनकर सिस्टम पर डेटा समायोजित करने के लिए वापस कॉल करेगा।

फिर, वे लोगों को ईवीएन की आधिकारिक वेबसाइट जैसे इंटरफ़ेस वाले फ़र्ज़ी लिंक और ऐप्स एक्सेस करने का सुझाव देते हैं। इन फ़र्ज़ी ऐप्स को इंस्टॉल करने पर, लोगों के पूरे फ़ोन और बैंक खाते पर कब्ज़ा होने का ख़तरा रहता है," उन्होंने बताया।

5 जनवरी को सुश्री डी. (हनोई में) को एक व्यक्ति का फोन आया जिसने खुद को बिजली कर्मचारी बताते हुए उन्हें बिजली बिल के बारे में बताया।

उस व्यक्ति ने सुश्री डी. को एक क्यूआर कोड भेजा और उसे स्कैन करके बिजली का बिल चुकाने को कहा। उसके निर्देशों का पालन करने के बाद, सुश्री डी. के खाते में 500 मिलियन वियतनामी डोंग (VND) गायब हो गए, इसलिए उन्होंने पुलिस में रिपोर्ट दर्ज कराई।

श्री फाम वान उओक (42 वर्ष, होई डुक, हनोई) ने बताया: “6 जनवरी को, मुझे एक अजीब फोन नंबर से कॉल आया, उन्होंने स्पष्ट रूप से मेरा घर नंबर, नाम बताया और मुझसे बिजली का बिल भरने को कहा, अन्यथा बिजली काट दी जाएगी।

फिर उन्होंने मुझे ऐप और रिचार्ज करने के निर्देश भेजे। यह देखकर कि ऐप नकली लग रहा था, मैंने तुरंत कहा कि मैंने पहले ही रिचार्ज कर लिया है। लगभग एक घंटे बाद, उन्होंने मुझे वापस कॉल किया और बताया कि रिचार्ज सफल नहीं हुआ, फिर मुझे गालियाँ दीं और फ़ोन काट दिया। एक दिन बाद, मेरी पत्नी को फिर से ऐसा ही कॉल आया।”

सुश्री गुयेन थान हुआंग (नाम तु लिएम में) ने कहा: "8 जनवरी को शाम 5:28 बजे, मुझे 03351075XX नंबर से एक कॉल आया। मेरे नाम की पुष्टि करने के बाद, उस व्यक्ति ने बताया कि सिस्टम बिजली बिल भुगतान में त्रुटि बता रहा है, इसलिए मेरे परिवार पर अभी भी बकाया है। धोखाधड़ी के संकेत देखकर, मैंने फ़ोन काट दिया और नंबर ब्लॉक कर दिया।"

धोखाधड़ी को रोकने के लिए, हनोई सिटी पुलिस ने लोगों को सतर्क रहने और बैंक खातों, अजीब लिंक या सत्यापित न किए गए व्यक्तिगत खातों में बिजली बिल का भुगतान न करने की सलाह दी है।

यदि आपके पास बिजली या संबंधित सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप सीधे नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन के ग्राहक सेवा केंद्र से 19006769 (24/7 उपलब्ध) पर संपर्क कर सकते हैं या नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन के ग्राहक सेवा केंद्र की वेबसाइट पर जा सकते हैं।

धोखाधड़ी के संकेत वाले मामलों का सामना करते समय, लोगों को कानून के प्रावधानों के अनुसार उन्हें रोकने और उनसे निपटने के लिए तुरंत पुलिस को रिपोर्ट करना चाहिए।

इस बीच, सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना और संचार मंत्रालय ) ने सिफारिश की है कि लोगों को अज्ञात लोगों से आने वाले कॉल और संदेशों पर ध्यान देना चाहिए, और निर्देशों का पालन करते समय और इन विषयों पर धन हस्तांतरित करते समय विशेष रूप से सावधान रहना चाहिए।