क्या आप एआई के कारण अपनी नौकरी खोने से चिंतित हैं?

निरंतर विकास के साथ, भविष्य में कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रगति करती रहेगी, तथा लोगों को अधिक जटिल कार्य करने में सहायता प्रदान करेगी।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और तेज़ी से कई मानवीय नौकरियों की जगह ले रही है। इस विषय पर, लाओ डोंग समाचार पत्र के एक रिपोर्टर ने मैनपावरग्रुप वियतनाम के सदर्न लेबर आउटसोर्सिंग एंड लीजिंग सर्विसेज़ के निदेशक, श्री गुयेन ज़ुआन सोन के साथ एक साक्षात्कार किया।

रिपोर्टर: आप कई व्यवसायों द्वारा हाल ही में एआई के अनुप्रयोग का मूल्यांकन कैसे करते हैं?

- श्री गुयेन शुआन सोन: प्रौद्योगिकी के विकास और बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के मजबूत निवेश के साथ, एआई लोगों को सूचनाओं को संश्लेषित करने, बड़े डेटा का विश्लेषण करने और लोगों को अधिक आसानी से और तेज़ी से उचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए रुझान और सुझाव प्रदान करने में मदद कर रहा है। आज व्यवसायों में कई कार्य, जैसे: ग्राहक सेवा, मार्केटिंग, सामग्री लेखन... एआई द्वारा बहुत प्रभावी ढंग से समर्थित हैं। एआई ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने में इंसानों से भी बेहतर काम कर सकता है। कारखानों में रोबोटिक्स तकनीक के साथ एआई का संयोजन लोगों को कुशल स्वचालन प्रक्रियाओं के अनुसार घटकों और उत्पादों का बड़े पैमाने पर उत्पादन करने में मदद कर रहा है।

मानव संसाधन के क्षेत्र में, कई नियोक्ताओं ने अनुपयुक्त सीवी (नौकरी के आवेदन) या शैली व वर्तनी संबंधी साधारण त्रुटियों को दूर करने के लिए एआई का उपयोग किया है। इसके अलावा, नियोक्ता साक्षात्कार के प्रश्नों को खोजने और उम्मीदवारों के उत्तरों का अनुमान लगाने के लिए चैटजीपीटी का भी उपयोग करते हैं। उम्मीदवारों की ओर से, चैटजीपीटी का उपयोग आकर्षक सीवी की जाँच या निर्माण के लिए किया जा सकता है। एआई के आगमन से पहले, उम्मीदवार अक्सर अपने सीवी को प्रत्येक नौकरी और पद के लिए उपयुक्त बनाने के लिए मैन्युअल रूप से संशोधित करते थे। यह प्रक्रिया समय लेने वाली होती है, लेकिन अब एआई की बदौलत वे इसे बेहतर और तेज़ कर सकते हैं।

क्या भविष्य में एआई मानवीय नौकरियों की जगह ले सकता है?

- पहले, एआई का इस्तेमाल अक्सर पारंपरिक कामों, सरल, संरचित और पूर्वानुमानित कार्यों को करने के लिए किया जाता था। लेकिन तकनीक के तेज़ी से विकास के साथ, एआई अब बड़े डेटा का विश्लेषण कर सकता है, निर्णय लेने में सहायता कर सकता है और प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकता है; उन जटिल समस्याओं को आसानी से हल कर सकता है जिन्हें पहले केवल मनुष्य ही कर सकते थे। इसके अलावा, एआई कुछ संभावित परिणामों की भविष्यवाणी करने के लिए बड़े डेटा सेट का उपयोग करके अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है। मैनपावरग्रुप की द न्यू ह्यूमन एज रिपोर्ट के अनुसार, कोविड-19 के बाद 80% से ज़्यादा व्यवसायों ने डिजिटल परिवर्तन पर अपना ध्यान केंद्रित किया है, जिससे डिजिटल तकनीक को विकास की सबसे अधिक संभावना वाले उद्योगों में से एक माना जाता है।

नौकरी पाने के लिए कर्मचारी लगातार अपने कौशल में सुधार करते रहते हैं। फोटो: होंग दाओ

वर्तमान में, कई क्षेत्रों में, AI एक शक्तिशाली उपकरण बन गया है, जो विनिर्माण-प्रसंस्करण; ग्राहक सेवा; वित्त-बैंकिंग; खुदरा और ई-कॉमर्स जैसे क्षेत्रों में कई महत्वपूर्ण लाभ प्रदान कर रहा है... हालाँकि, रचनात्मक सोच क्षमता और सामाजिक संचार में लचीलेपन की आवश्यकता वाले कार्य अभी भी ऐसे क्षेत्र हैं जहाँ मनुष्य AI से कहीं बेहतर है। निरंतर विकास के साथ, भविष्य में, AI निरंतर प्रगति करेगा और अधिक जटिल कार्य करेगा।

महोदय, रोजगार सुरक्षित करने के लिए श्रमिकों को कौन से उपकरणों की आवश्यकता है?

- किसी और की जगह न लिए जाने के लिए, कर्मचारियों को अपने पेशेवर और व्यावहारिक कौशल में सुधार करने, लगातार सीखने, नवाचार करने और अपने कार्यक्षेत्र में नए मुद्दों को अपडेट करने की आवश्यकता है। लोग एआई को एक साथी के रूप में देख सकते हैं, जो कार्य कुशलता बढ़ाने और कई अलग-अलग क्षेत्रों में कर्मचारियों के प्रयासों को कम करने के लिए बड़े डेटा की खोज और विश्लेषण करने की क्षमता जैसी उत्कृष्ट विशेषताओं का पूरा लाभ उठा सकता है।

मनुष्यों और एआई के बीच बुद्धिमानीपूर्ण अंतःक्रिया और सहयोग यह सुनिश्चित करता है कि यह तकनीक किसी चीज़ की जगह न ले, बल्कि कर्मचारियों को कार्य लक्ष्यों को प्राप्त करने और समस्याओं को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से हल करने में मदद करने के लिए एक शक्तिशाली सहायक उपकरण बने। यह महत्वपूर्ण है कि मनुष्य एआई का बुद्धिमानी से विकास और उपयोग जारी रखें, और इस तकनीक के साथ मिलकर दुनिया के लिए मूल्यवान और उपयोगी परिणाम लाते रहें।

स्रोत: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm