ऑनलाइन घोटाले: पुराने हथकंडे, नए शिकार।

डिजिटल युग में ऑनलाइन शॉपिंग एक चलन बन गया है। सुविधाजनक होने के साथ-साथ, इस प्रकार की खरीदारी में कई जोखिम भी हैं, क्योंकि कई धोखेबाज भ्रामक विज्ञापन या खरीदारों की जमा राशि का दुरुपयोग जैसी धोखाधड़ी वाली गतिविधियों में शामिल हैं। थाई गुयेन में, कई लोग ऑनलाइन फैशन आइटम खरीदने के बाद दुर्भाग्यपूर्ण परिस्थितियों में फंस गए हैं, और उन्हें समझ नहीं आ रहा है कि मदद के लिए किससे संपर्क करें।

नांग स्टोर ने नए, सुंदर उत्पादों का लाइव प्रसारण किया, लेकिन ग्राहकों को गलत, निम्न गुणवत्ता वाले उत्पाद भेजे, और शिकायतों और ऑर्डर को हल करने के अनुरोधों का सामना करने पर अड़ियल रवैया दिखाया।

धोखाधड़ी करने के लिए ग्राहकों की जानकारी चुराना।

ऑनलाइन धोखाधड़ी के अपने अनुभव को साझा करते हुए, फान दिन्ह फुंग वार्ड के ग्रुप 90 की सुश्री टिएट थी खान ने अपनी निराशा व्यक्त की: "मुझे डिलीवरी वाले का फोन आया, जिसने मुझसे फैशन के कपड़ों के ऑर्डर के लिए 5 लाख VND से अधिक का भुगतान करने को कहा, यह देखकर मैं हैरान रह गई। दो महीने से अधिक समय से मैंने कोई लाइवस्ट्रीम नहीं देखी थी और न ही ऑनलाइन कुछ ऑर्डर किया था। चूंकि हम एक-दूसरे को जानते थे, डिलीवरी वाले ने मुझे चेतावनी दी कि धोखेबाज ने पिछले लाइवस्ट्रीम से मेरी जानकारी चुराकर घटिया सामान ऊंची कीमत पर भेजा होगा, और मुझे डिलीवरी लेने से मना करने की सलाह दी। हालांकि, जिज्ञासावश मैंने ऑर्डर स्वीकार कर लिया, लेकिन जब मैंने उसे खोला तो वह खराब निकला, इस्तेमाल लायक नहीं था।"

लाइवस्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों की जानकारी चोरी होने के मामले लग्जरी सामान की वेबसाइटों पर भी तेजी से फैल रहे हैं। यहां तक ​​कि ऑर्डर दिए बिना भी, कई लोगों को मैसेंजर के जरिए डिपॉजिट की मांग वाले मैसेज मिलते हैं।

हो ची मिन्ह सिटी में स्थित प्रामाणिक लक्जरी फैशन शॉप ललालक्स के लाइवस्ट्रीम सत्रों का प्रत्यक्ष प्रबंधन करने वाली सुश्री थान ताम चेतावनी देती हैं: केवल उन्हीं लोगों को लेनदेन की पुष्टि का संदेश प्राप्त होगा जिनके नाम दुकान द्वारा घोषित किए जाएंगे और जिन्होंने अपनी खरीदारी की पुष्टि कर दी है। सभी को अत्यधिक सतर्क रहने की आवश्यकता है और दुकान के नाम का उपयोग करके उन व्यक्तियों को पैसे हस्तांतरित न करें जिनके खाता नंबर हमारे लाइवस्ट्रीम के "वॉल" पर पोस्ट किए गए खाता नंबरों से मेल नहीं खाते हैं।

चेतावनी के बावजूद, कई लोग अभी भी चीजों को हल्के में लेते हैं। फान दिन्ह फुंग वार्ड की सुश्री डो थान थुई ने बताया: "एक बार, मैं कुछ और काम करते हुए लाइवस्ट्रीम देख रही थी, इसलिए जब मैंने अपना ऑर्डर फाइनल किया, तो मुझे यह भी पता नहीं चला कि दुकान ने मुझे ही बुलाया है या नहीं, तभी मुझे मैसेंजर पर मेरे बैंक ट्रांसफर की जानकारी वाला मैसेज मिला। जब मैं ट्रांसफर कर रही थी, मेरी बेटी ने मुझे रोका और लाइवस्ट्रीमर से मिली जानकारी की जाँच की, तब उसे पता चला कि मैंने वास्तव में ऑर्डर की पुष्टि ही नहीं की थी..."

"बकरी के मांस की आड़ में कुत्ते का मांस बेचना।"

हकीकत यह है कि कई दुकानें बेशर्मी से धोखेबाजी के हथकंडे अपनाती हैं, ग्राहकों को सामान बदलने या पैसे वापस करने का वादा करती हैं लेकिन फिर बिना किसी निशान के गायब हो जाती हैं, जिससे खरीदारों को सब कुछ खोना पड़ता है।

हाल ही में, एक ग्राहक के तौर पर, मैंने Nắng STORE (जो बाद में धोखाधड़ी के मामलों के उजागर होने पर Nắng Tây Store में परिवर्तित हो गया) नामक दुकान से 59,000 VND प्रति शर्ट की कीमत पर एक फैशनेबल शर्ट का ऑर्डर दिया। दुकान ने मुझे यह भी बताया कि अगर मैं बैंक ट्रांसफर के माध्यम से पूरी राशि का भुगतान करता हूँ तो शिपिंग निःशुल्क होगी। हालाँकि, उत्पाद प्राप्त होने पर, मुझे शिपिंग के लिए 30,000 VND का भुगतान करना पड़ा और मुझे एक पुरानी, ​​खराब और गंदी शर्ट मिली। मैंने मैसेंजर के माध्यम से दुकान को फीडबैक भेजा, जिसमें बताया कि मैंने जो शर्ट ऑर्डर की थी वह सुंदर नीली थी, न कि वह पुरानी, ​​झुर्रीदार बैंगनी शर्ट, लेकिन एक सप्ताह बीत जाने के बाद भी मुझे दुकान से कोई जवाब नहीं मिला है।

बाद में, मैंने "जांच" की और यह देखकर आश्चर्यचकित रह गई कि कई लोग सोशल मीडिया पर इस दुकान का पर्दाफाश कर रहे हैं। डोंग नाई की सुश्री डांग बिच लियन, जो घटिया सामान बेचने वाली इस दुकान की ठगी का शिकार हुईं, ने कहा: "नांग दुकान की ठगी की रणनीति सस्ते और सुंदर सामान चाहने वाले लोगों की मानसिकता का फायदा उठाना है। ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद, उन्हें बैंक ट्रांसफर का अनुरोध करने वाला संदेश भेजा जाता है। दुकान बार-बार जमा राशि का अनुरोध करती है और मैसेंजर के माध्यम से सूचित करती है कि पूरा भुगतान प्राप्त होने के बाद शिपिंग मुफ्त है। हालांकि, सामान मिलने पर, खरीदारों को फिर भी शिपिंग शुल्क देना पड़ता है। कुछ लोगों ने शिपिंग शुल्क का भुगतान नहीं किया, लेकिन दुकान ने उनकी जमा राशि चुरा ली, और जब ग्राहक या डिलीवरी करने वाले ने शिकायत करने के लिए फोन किया, तो दुकान ने उन्हें चुनौती भी दी।"

फिलहाल, पीड़ितों के एक समूह ने सोशल मीडिया पर 300 से अधिक सदस्यों वाले "नेग ताई स्टोर" के खिलाफ एक "खुलासा" समूह में शामिल होकर उसका नाम उजागर किया है। पीड़ितों की प्रतिक्रिया के अनुसार, जिया लाई प्रांत में स्थित यह दुकान ऑनलाइन उजागर होने की जानकारी मिलने के बाद से लगातार अपना नाम बदल रही है।

ऑनलाइन बिक्री में होने वाली धोखाधड़ी कोई नई बात नहीं है, लेकिन ये आज भी काफी प्रचलित हैं। थाई न्गुयेन के कई लोगों सहित कई पीड़ित, नांग स्टोर जैसी दुकानों से सामान प्राप्त करने के बाद चुपचाप सहते रहे हैं, क्योंकि ये दुकानें खरीदारों को धोखा देने में माहिर हैं।

व्यस्त जीवनशैली और इस विश्वास के कारण कि ठगी गई रकम बहुत कम थी, केवल कुछ लाख डोंग, लोग चुप रहना ही बेहतर समझते हैं। इससे ठगों को ऑनलाइन बेरोकटोक काम करने का मौका मिल जाता है। इसलिए, सतर्क रहने और भरोसेमंद दुकानों से खरीदारी करने के साथ-साथ, पीड़ितों के लिए अब समय आ गया है कि वे अधिकारियों से संपर्क करें ताकि इन ऑनलाइन घोटालों से निपटा जा सके।

इस लेख के माध्यम से, हम पूरी उम्मीद करते हैं कि अधिकारी धोखाधड़ी करने वालों की जांच, सत्यापन और उन पर मुकदमा चलाएंगे, जिससे साइबर सुरक्षा सुनिश्चित होगी, ऑनलाइन व्यवसायों को मानसिक शांति मिलेगी और खरीदारों के अधिकारों की रक्षा होगी। हमें उम्मीद है कि इससे कुछ बेईमान लोग थाई न्गुयेन में और पूरे देश में प्रतिष्ठित ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की प्रतिष्ठा को धूमिल करने से बचेंगे।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/