इन नए नियमों से "डिजिटल अर्थव्यवस्था के खेल" को नया रूप मिलने की उम्मीद है, जिससे मॉडल मैनुअल प्रबंधन से डेटा-संचालित प्रबंधन की ओर स्थानांतरित हो जाएगा।
डिजिटल वातावरण में नकली और तस्करी किए गए सामानों पर नियंत्रण को और सख्त करें।
2025 के ई-कॉमर्स कानून में ई-कॉमर्स गतिविधियों में कई निषिद्ध कृत्यों का प्रावधान है, जिनमें धोखाधड़ी, छल और अवैध व्यावसायिक प्रथाओं के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों का दुरुपयोग शामिल है।
विशेष रूप से, यह कानून उन वस्तुओं और सेवाओं के व्यापार या व्यापार में सहायता को सख्ती से प्रतिबंधित करता है जो कानून का उल्लंघन करती हैं, जैसे कि नकली सामान, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाला सामान, तस्करी का सामान, अज्ञात मूल का सामान, एक्सपायर्ड सामान या गुणवत्ता मानकों को पूरा न करने वाला सामान। यह नियम न केवल विक्रेताओं पर लागू होता है, बल्कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के संचालकों पर भी अधिक जिम्मेदारी डालता है।
2025 के ई-कॉमर्स कानून की उल्लेखनीय नई विशेषताओं में से एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म मालिकों की जिम्मेदारियों की स्पष्ट परिभाषा है। तदनुसार, प्लेटफॉर्म अवैध व्यावसायिक गतिविधियों की जाँच, समीक्षा और जैसे ही उनका पता चलता है या उनकी सूचना मिलती है, उन्हें तुरंत हटाने या उनसे निपटने के लिए जिम्मेदार हैं।
इसके अतिरिक्त, प्लेटफॉर्म मालिकों को परिचालन स्थितियों और लेनदेन की शर्तों का पूरी तरह और पारदर्शी रूप से खुलासा करना होगा, और ई-कॉमर्स गतिविधि प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से या राज्य प्रबंधन एजेंसियों द्वारा आवश्यक अनुसार आवधिक ऑनलाइन रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी।
जो प्लेटफॉर्म वस्तुओं और सेवाओं के प्रदर्शन को प्राथमिकता देने या प्रतिबंधित करने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं, उनके लिए कानून के तहत मुख्य चयन मानदंडों का सार्वजनिक रूप से खुलासा करना अनिवार्य है।
इसके अलावा, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म विवादों को सुलझाने, शिकायतों का निपटान करने, जांच करने और कानून के उल्लंघन से निपटने में अधिकारियों के साथ सहयोग करने के लिए भी जिम्मेदार हैं।
इस कानून में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और बिक्री सुविधा वाले सोशल नेटवर्क पर विक्रेताओं के लिए कई नए दायित्व भी जोड़े गए हैं। नियमों के अनुसार, विक्रेताओं को प्लेटफॉर्म प्रशासकों को अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए पूरी जानकारी प्रदान करनी होगी। संस्था के आधार पर, सत्यापन जानकारी में उद्यम या पारिवारिक व्यवसाय का नाम और पंजीकृत व्यावसायिक स्थान; संगठन का नाम और पंजीकृत पता; या व्यक्ति का नाम और आवासीय पता शामिल हो सकता है।
जानकारी की पुष्टि करने के अलावा, विक्रेताओं को कानून द्वारा आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं से संबंधित अनिवार्य जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रकट करनी होगी। इस जानकारी में उत्पाद की गुणवत्ता और अनिवार्य लेबलिंग जानकारी शामिल है, सिवाय उत्पादन तिथि, समाप्ति तिथि, बैच संख्या, चेसिस संख्या या इंजन संख्या जैसी विशिष्ट जानकारियों के।
सक्षम राज्य अधिकारियों द्वारा अनुरोध किए जाने पर, विक्रेताओं को नियमों के अनुसार अपनी ई-कॉमर्स गतिविधियों से संबंधित जानकारी भी प्रदान करनी होगी।
ऑनलाइन ऑर्डरिंग की सुविधा वाले मध्यस्थ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म या सोशल नेटवर्क पर काम करने वाले व्यवसायों के लिए, विक्रेताओं को अतिरिक्त दायित्वों को पूरा करना होगा।
विशेष रूप से, विक्रेताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर केवल अपने स्वयं के भुगतान खातों का उपयोग करने की अनुमति है। विनियमित क्षेत्रों में कार्यरत व्यवसायों के लिए, विक्रेताओं को माल बेचने या सेवाएं प्रदान करने की अनुमति मिलने से पहले यह साबित करने वाले पूर्ण दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे कि वे व्यावसायिक निवेश आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
यदि उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अनुसार कोई उत्पाद दोषपूर्ण पाया जाता है, तो विक्रेता को सक्रिय रूप से प्लेटफ़ॉर्म के स्वामी को सूचित करना होगा ताकि वह सार्वजनिक रूप से जानकारी का खुलासा कर सके, उत्पाद को वापस मंगाकर उसका निपटान कर सके और निर्धारित अनुसार नुकसान की भरपाई कर सके।
यह ई-कॉमर्स के लिए "कठिन परीक्षा" का दौर है।
विशेष रूप से, 2025 के ई-कॉमर्स कानून में संगठनों और व्यक्तियों द्वारा उल्लंघनों से निपटने के तरीकों को स्पष्ट रूप से निर्धारित किया गया है। उल्लंघन की प्रकृति और गंभीरता के आधार पर, उल्लंघनकर्ताओं पर प्रशासनिक दंड लगाया जा सकता है; प्लेटफ़ॉर्म के लेन-देन कार्यों तक उनकी पहुंच को प्रतिबंधित किया जा सकता है या उन्हें अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है; उल्लंघनकारी सामग्री या खाते को हटाया जा सकता है; और उन्हें सुधारात्मक उपाय करने और संबंधित पक्षों के वैध अधिकारों और हितों को बहाल करने के लिए बाध्य किया जा सकता है।
क्षति पहुंचाने के मामलों में, दोषी संगठन या व्यक्ति को कानून द्वारा निर्धारित मुआवजा भी देना होगा। यदि कृत्य में अपराध के लक्षण दिखाई देते हैं, तो अधिकारी मौजूदा नियमों के अनुसार आपराधिक मुकदमा चलाने पर विचार करेंगे।
इस बदलाव के मद्देनजर, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री डो हुउ हंग का मानना है कि जब नया कानून लागू होगा, तो विक्रेताओं को वास्तव में सबसे कम चिंता करनी होगी।
"इस कानून और अध्यादेश का मुख्य उद्देश्य 'बड़े खिलाड़ियों', यानी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को करों का भुगतान करने, उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करने और लाइवस्ट्रीमिंग गतिविधियों में पहचान सत्यापन प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए जवाबदेह ठहराना है।"
हालांकि, विक्रेताओं को बिलकुल भी लापरवाह नहीं होना चाहिए। श्री हंग ने कहा, "अभी जो करने की जरूरत है वह यह है कि करों, बिलों, मूल प्रमाण पत्रों और उत्पाद गुणवत्ता मानकों से संबंधित मौजूदा नियमों का सख्ती से पालन किया जाए।"
अस्थिरता भरे समय में, कई व्यवसाय कानून को दरकिनार करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन जैसे-जैसे कानूनी ढांचा बेहतर होता है, सतत विकास के लिए शुरुआत से ही सही तरीके से व्यवसाय करना आवश्यक हो जाता है। यह पारदर्शिता बोझ नहीं, बल्कि बाजार को शुद्ध करने, अनुचित प्रतिस्पर्धा और नकली वस्तुओं की बिक्री को समाप्त करने का एक अवसर है।
2026 वियतनाम के ई-कॉमर्स उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण समय है। पिछड़ने से बचने के लिए, विक्रेता केवल भाग्य या त्वरित विकास के साधनों पर निर्भर नहीं रह सकते।
रणनीतिक अनुकूलन क्षमता (परिचालन अनुकूलन, बहु-चैनल) और पारदर्शिता तथा कानूनी अनुपालन का संयोजन डिजिटल वाणिज्य के नए युग में व्यावसायिक विकास की कुंजी होगा।
स्रोत: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
