खुओन लुंग में ताज़ी हवा का झोंका

प्रशासनिक पुनर्गठन के बाद, खुओन लुंग कम्यून को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा। इसका विशाल क्षेत्रफल, खंडित भूभाग और परिवहन की कठिन व्यवस्था सरकार और जनता के बीच बाधा बन गई। हालांकि, इन कठिनाइयों को स्वीकार करने के बजाय, इस क्षेत्र ने डिजिटल परिवर्तन को अपनी रणनीतिक कुंजी के रूप में चुना। गांवों में प्रौद्योगिकी लाने से न केवल भौगोलिक दूरियां कम हुईं, बल्कि लोगों को नीतियों तक पहुंच बनाने, अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने और स्थायी सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करने की गति भी मिली।

बुनियादी ढांचे का उन्नयन और सार्वजनिक सेवाओं का समन्वय करना।

पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57 और प्रांत की 2025 डिजिटल परिवर्तन योजना को साकार करने के लिए, खुओन लुंग कम्यून ने अपनी संचालन समिति को सक्रिय रूप से मजबूत किया है, साथ ही सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीमों और प्रौद्योगिकी प्रतिक्रिया टीमों का एक नेटवर्क भी विकसित किया है। ये वे प्रमुख बल हैं जो नागरिकों और व्यवसायों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने में सीधे सहायता प्रदान करते हैं। साथ ही, कम्यून ने तकनीकी अवसंरचना में निवेश करने, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में आंतरिक नेटवर्क और उपकरणों को उन्नत करने पर ध्यान केंद्रित किया है, जिससे दस्तावेजों के डिजिटलीकरण और व्यापक सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान की सभी आवश्यकताओं को पूर्णतः पूरा किया जा सके।

खुओन लुंग कम्यून का सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करता है और उन पर कार्रवाई करता है।

अब तक, स्थानीय डिजिटल अवसंरचना ने उल्लेखनीय प्रगति की है: 4G/5G मोबाइल नेटवर्क कवरेज पूरे कम्यून में फैला हुआ है, और लगभग 70% घरों में स्मार्टफोन हैं। विशेष रूप से, कम्यून ने जातीय अल्पसंख्यक क्षेत्रों में सामाजिक -आर्थिक विकास के लिए राष्ट्रीय लक्ष्य कार्यक्रम में सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों को प्रभावी ढंग से एकीकृत किया है।

खुओन लुंग कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र पहुँचने पर हमने एक चहल-पहल भरा लेकिन कुशल कार्य वातावरण देखा। कागज़ों के गट्ठों की जगह कीबोर्ड की आवाज़ सुनाई दे रही थी; कर्मचारियों के समर्पित मार्गदर्शन से नागरिकों ने कुछ ही मिनटों में अपनी प्रक्रियाएँ पूरी कर लीं। लोगों की संतुष्टि एक आधुनिक, प्रभावी और जनहितैषी प्रशासनिक व्यवस्था का स्पष्ट प्रमाण है।

दस्तावेज़ प्रमाणीकरण के लिए कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में, खुओन लुंग कम्यून के फो गांव के श्री होआंग ज़ुआन हंग को कम्यून के अधिकारियों ने ऑनलाइन लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से अपने दस्तावेज़ जमा करने में मार्गदर्शन दिया, जिससे उन्हें प्रक्रिया जल्दी पूरी करने में मदद मिली। श्री हंग ने बताया: “पहले, जब भी मैं कागजी कार्रवाई के लिए जाता था, तो मुझे पूरी सुबह लग जाती थी क्योंकि मुझे ऑनलाइन लोक सेवाओं का उपयोग करना नहीं आता था। अब, अधिकारियों के मार्गदर्शन से, मुझे खाता बनाना, खोजना और दस्तावेज़ ऑनलाइन जमा करना आता है। मुझे लगता है कि अब सभी प्रक्रियाएं जल्दी पूरी हो जाती हैं, पहले की तरह थका देने वाला इंतजार या ढेर सारे दस्तावेज़ जमा करने की जरूरत नहीं पड़ती। यह हमारे पहाड़ी क्षेत्र के लोगों के लिए वाकई बहुत सुविधाजनक है।”

कागजी अभिलेखों से लेकर डिजिटल जगत तक

खुओन लुंग कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष कॉमरेड लो वान सोन ने कहा: वर्तमान में, सभी प्रशासनिक प्रक्रियाएं सार्वजनिक सेवा पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन प्राप्त और संसाधित की जा रही हैं, जिनकी समयबद्धता दर 99.57% है। प्रबंधन दक्षता में भी सुधार हुआ है क्योंकि सभी नेताओं और सरकारी कर्मचारियों को डिजिटल हस्ताक्षर प्रदान किए गए हैं और सभी जारी किए गए दस्तावेजों पर डिजिटल हस्ताक्षर होते हैं।

कम्यून में डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया जीवन के सभी पहलुओं में पूरी लगन और समन्वय के साथ लागू की जा रही है। शिक्षा के क्षेत्र में, स्कूलों में इलेक्ट्रॉनिक ग्रेडबुक और छात्र रिकॉर्ड के उपयोग ने धीरे-धीरे पारंपरिक प्रबंधन विधियों की जगह ले ली है, जिससे पारदर्शिता सुनिश्चित होती है और जानकारी प्राप्त करना आसान हो जाता है। साथ ही, ज़ालो समूह स्कूलों और अभिभावकों के बीच प्रभावी दो-तरफ़ा संचार का माध्यम बन गए हैं, जिससे उनके बीच संवाद मजबूत हो रहा है।

शिक्षा में प्रगति के साथ-साथ, स्थानीय स्वास्थ्य क्षेत्र में भी इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड और टीकाकरण प्रबंधन प्रणाली के अद्यतन के माध्यम से सकारात्मक बदलाव देखने को मिले हैं। लोगों को VSSID एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए मार्गदर्शन देने से प्राथमिक स्वास्थ्य सेवा को अधिक आधुनिक, सटीक और प्रत्येक व्यक्ति के लिए सुलभ बनाने में मदद मिली है।

सामाजिक क्षेत्रों के अलावा, डिजिटल अर्थव्यवस्था को भी एक प्रमुख क्षेत्र के रूप में पहचाना गया है, जिसमें व्यवसायों और सहकारी समितियों को पता लगाने योग्य प्रौद्योगिकियों को लागू करने और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर व्यापार को बढ़ावा देने के लिए सरकार द्वारा सक्रिय समर्थन दिया जा रहा है।

प्रौद्योगिकी के माध्यम से भौगोलिक दूरियों को पाटने के दृढ़ संकल्प के साथ, खुओन लुंग कम्यून प्रशासनिक प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने का प्रयास कर रहा है, जिससे लोगों के लिए अपने गांवों में ही नई नीतियों और आधुनिक तकनीकी प्लेटफार्मों तक पहुंचना आसान हो जाएगा। डिजिटल परिवर्तन की दिशा में उठाए गए ये ठोस कदम न केवल प्रबंधन पद्धतियों को बदलते हैं, बल्कि सतत आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करने और क्षेत्र में जातीय अल्पसंख्यकों के जीवन स्तर में सुधार लाने के लिए भी एक मजबूत प्रेरणा प्रदान करते हैं।

लेख और तस्वीरें: मिन्ह होआ

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202603/luong-gio-moi-o-khuon-lung-29f3e5d/