कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए केवल वेतन ही पर्याप्त नहीं रह गया है।

वियतनाम में किए गए सर्वेक्षणों से पता चलता है कि कामकाजी लोग अब न केवल आय को लेकर चिंतित हैं, बल्कि एआई युग में पारदर्शिता, सहभागिता और विकास के अवसरों की भी अपेक्षा रखते हैं।

श्री रोलैंड वी, ग्रेट प्लेस टू वर्क आसियान और एएनजेड के अध्यक्ष। फोटो: जीपीटीडब्ल्यू।

ग्रेट प्लेस टू वर्क ने वियतनाम में सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थलों की 2026 रैंकिंग में शीर्ष 35 कंपनियों की घोषणा की है। यह रैंकिंग लगभग 75,000 कर्मचारियों के एक गुमनाम सर्वेक्षण पर आधारित है, जो वियतनाम के विभिन्न व्यवसायों में कार्यरत 111,000 से अधिक कर्मचारियों की राय का प्रतिनिधित्व करती है।

इस वर्ष, प्रमुख व्यवसायों की सूची में कई बहुराष्ट्रीय निगम और घरेलू उद्यम शामिल हैं जैसे कि डीएचएल वियतनाम, मैरियट इंटरनेशनल, हेनेकेन वियतनाम, पीएनजे ग्रुप और ग्रीनफीड।

उभरते व्यवसायों में आतिथ्य सत्कार, प्रौद्योगिकी, स्वास्थ्य सेवा और बीमा क्षेत्रों के कई प्रमुख नाम शामिल हैं, जैसे हिल्टन, सीमेंस हेल्थिनियर्स, एफडब्ल्यूडी वियतनाम लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड और कैपेला होटल्स एंड रिसॉर्ट्स।

इस बीच, लघु व्यवसाय क्षेत्र में सिस्को, ताकेडा वियतनाम फार्मास्युटिकल्स लिमिटेड और एचपी टेक्नोलॉजी वियतनाम जैसी प्रौद्योगिकी और दवा कंपनियों की उपस्थिति देखी गई।

ग्रेट प्लेस टू वर्क आसियान और एएनजेड के चेयरमैन रोलैंड वी का मानना ​​है कि आर्थिक अस्थिरता, भू-राजनीतिक तनाव और एआई की लहर एक साथ घटित होने के कारण दुनिया गहन परिवर्तन के दौर में प्रवेश कर रही है।

अब श्रमिक केवल वेतन के लिए काम नहीं करते हैं।

रोलैंड वी के अनुसार, "लेन-देन आधारित" श्रम मॉडल—जहां कर्मचारी आय के बदले वफादारी का आदान-प्रदान करते हैं—धीरे-धीरे अपनी प्रभावशीलता खो रहा है।

उन्होंने कहा, "आज के कर्मचारियों को सिर्फ अच्छी तनख्वाह से ज्यादा कुछ चाहिए। उन्हें यह महसूस करने की जरूरत है कि उनकी बात सुनी जा रही है, वे संगठन के लक्ष्यों से जुड़े हुए हैं और उनकी वास्तव में परवाह की जाती है।"

ग्रेट प्लेस टू वर्क के प्रतिनिधियों ने कहा कि जो व्यवसाय बदलाव के अनुरूप ढलने में धीमे हैं, उनमें कर्मचारियों की सहभागिता में गिरावट और कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की दर में उल्लेखनीय वृद्धि देखी जा रही है।

लगातार बदलती अर्थव्यवस्था के संदर्भ में, आसियान में कई संगठन एक ऐसा कार्यस्थल वातावरण बनाने की ओर बढ़ रहे हैं जो "मनोवैज्ञानिक सुरक्षा" को प्राथमिकता देता है - जहां कर्मचारी बिना किसी डर के अपने विचार दे सकते हैं, प्रयोग कर सकते हैं और अनुकूलन कर सकते हैं, और असफल होने पर उन्हें आलोचना या दंड का सामना नहीं करना पड़ेगा।

रोलैंड वी के अनुसार, कर्मचारी अब पहले की तरह केवल अपने व्यक्तिगत कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय समग्र व्यावसायिक परिदृश्य को समझना चाहते हैं। इससे नेतृत्व टीम के लिए पारदर्शिता एक अनिवार्य आवश्यकता बन जाती है।

ग्रेट प्लेस टू वर्क के आंकड़ों से पता चलता है कि जिन कंपनियों में कर्मचारियों के बीच उच्च स्तर का विश्वास होता है, वहां के कर्मचारियों के जल्दी से अनुकूलन करने की संभावना औसत की तुलना में चार गुना अधिक होती है और अपने नियोक्ताओं के साथ बने रहने की संभावना तीन गुना अधिक होती है।

उन्होंने आगे कहा, "संस्कृति अब कोई मामूली कारक नहीं रह गई है। अस्थिरता के समय में, यह एक संरचनात्मक लाभ है जो व्यवसायों को एकजुटता और परिचालन क्षमता बनाए रखने में मदद करता है।"

कृत्रिम बुद्धिमत्ता मानव संसाधन के मानकों को बदल रही है।

आर्थिक दबावों के अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का तीव्र विकास श्रम बाजार को भी नया आकार दे रहा है।

ग्रेट प्लेस टू वर्क आसियान और एएनजेड के अध्यक्ष के अनुसार, पिछले 18 महीनों में एआई के विकास की गति पिछले पूर्वानुमानों से कहीं अधिक रही है, क्योंकि यह तकनीक अब केवल पर्दे के पीछे के परिचालन कार्यों का समर्थन नहीं कर रही है, बल्कि विश्लेषण, अनुसंधान, मसौदा तैयार करने और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में सीधे तौर पर शामिल है।

हालांकि, एआई को मनुष्यों को प्रतिस्थापित करने के उपकरण के रूप में देखने के बजाय, कई व्यवसाय अब इसे कर्मचारियों की उत्पादकता में सुधार करने के उपकरण के रूप में देखते हैं।

रोलैंड वी ने कहा, "आज एआई को लागू करने में सबसे प्रभावी संगठन यह नहीं पूछ रहे हैं कि कर्मचारियों की संख्या कैसे कम की जाए, बल्कि यह पूछ रहे हैं कि प्रत्येक कर्मचारी से अधिक मूल्य कैसे उत्पन्न किया जाए।"

उनके अनुसार, एआई डेटा को संश्लेषित करने, पैटर्न की पहचान करने और बड़े कार्यभार को संभालने की अपनी क्षमता में उत्कृष्ट है, जबकि मनुष्य अभी भी निर्णय लेने, सहानुभूति, रचनात्मकता और जटिल संबंधों को संभालने में बेहतर स्थिति में हैं।

इससे कर्मचारियों पर पड़ने वाले दबाव में भी बदलाव आता है। ग्रेट प्लेस टू वर्क के अनुसार, 2026 में सबसे मूल्यवान कर्मचारी वे नहीं होंगे जिनके पास गहन विशेषज्ञता हो, बल्कि वे होंगे जो लगातार बदलते परिवेश में अनुकूलन कर सकें, सहयोग कर सकें और दृढ़ बने रह सकें।

रोलैंड वी ने कहा, "भविष्य में, श्रम बाजार मनुष्यों और एआई के बीच की लड़ाई नहीं होगी, बल्कि एक ऐसी लड़ाई होगी जहां एआई द्वारा मानवीय क्षमताओं को बढ़ाया जाएगा।"

स्रोत: https://znews.vn/luong-khong-con-du-de-giu-chan-nhan-vien-thoi-ai-post1654688.html