माल पहुंचाने के लिए शिपर्स का रूप धारण करना अधिकाधिक परिष्कृत होता जा रहा है।

नकली शिपिंग कंपनियों द्वारा धोखाधड़ी अधिकाधिक परिष्कृत होती जा रही है, जिससे ग्राहक भ्रमित हो जाते हैं और अनजाने में ही धन गँवा बैठते हैं।

कार्यालय भवनों के नीचे, माल पहुंचाने वाले काफी बड़ी संख्या में शिपर्स हैं - चित्रण: टीटीडी

तुओई ट्रे को बताते हुए सुश्री बाओ डुंग (एचसीएमसी) ने कहा कि उनके सामने अभी एक मामला आया है। नकली शिपर अत्यंत परिष्कृत स्क्रिप्ट के साथ घोटाला।

शिपर का रूप धारण करना, बार-बार कॉल करना, कई बार धोखाधड़ी करना

उसने बताया कि जब वह काम कर रही थी, तभी उसे एक अनजान नंबर से कॉल आया। कॉल करने वाले ने खुद को शिपर बताते हुए बताया कि उसने प्लेटफ़ॉर्म पर 2,60,000 वियतनामी डोंग का ऑर्डर दिया है। ई-कॉमर्स

इंटरनेट पर सर्फिंग और लाइवस्ट्रीम पर खरीदारी करने की आदत के कारण उन्हें याद नहीं था कि उन्होंने ऑर्डर दिया था या नहीं, इसलिए जब शिपर ने कहा कि पैसा तत्काल प्राप्त होना चाहिए, तो सुश्री डंग ने पैसा ट्रांसफर कर दिया।

हालाँकि, जैसे ही स्थानांतरण पूरा हुआ, शिपर ने फोन करके बताया कि उसने पैसा गलत बीमा कंपनी के खाते में स्थानांतरित कर दिया है।

इस व्यक्ति ने उससे कहा कि अगर वह 2.9 मिलियन VND का बीमा पैकेज एक्टिवेट नहीं करना चाहती, तो वह पैसे वापस ट्रांसफर कर दे। उन्होंने उसे बीमा पैकेज रद्द करने के लिए "बीमा सेवा केंद्र" से संपर्क करने के लिए एक अजीब लिंक भी भेजा।

संदेह होने पर सुश्री डंग ने बैंक से संपर्क किया और उन्हें पता चला कि यह एक जाना-पहचाना घोटाला है।

इसी तरह, सुश्री हुएन ट्रान (बिन थान जिला) भी उस समय जाल में फंस गईं, जब उन्हें एक शिपर से फोन आया, जिसमें उन्हें 350,000 वीएनडी मूल्य के ऑर्डर के बारे में बताया गया।

सुश्री हुएन ट्रान ने बताया कि काम के घंटों के दौरान, शिपर उन्हें लगातार मैसेज करता रहा और पैसे ट्रांसफर करने का आग्रह करता रहा ताकि सामान समय पर पहुँचाया जा सके। यह सोचकर कि यह एक जाना-पहचाना ऑर्डर है, उन्होंने जल्दी से पैसे ट्रांसफर कर दिए। कुछ ही मिनट बाद, शिपर ने फिर से फ़ोन किया और उन्हें रिफंड के लिए सहायता पाने हेतु लिंक एक्सेस करने को कहा क्योंकि पैसे गलत खाते में ट्रांसफर हो गए थे।

शक होने पर, उसने ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर खोजबीन की, लेकिन कोई ऑर्डर नहीं मिला। उसने फिर से शिपर से संपर्क किया, लेकिन उसका फ़ोन नंबर ब्लॉक था और उससे संपर्क नहीं हो सका। जो पैसा ट्रांसफर किया गया था, वह वापस नहीं मिल सका।

"डरावनी बात यह है कि वे नाम, पता, ऑर्डर की राशि बहुत अच्छी तरह से जानते हैं और बेहद पेशेवर तरीके से बात करते हैं। मुझे समझ नहीं आता कि वे क्या कह रहे हैं। व्यक्तिगत जानकारी "यह कहाँ से आया?" - सुश्री ट्रान चिंतित थीं।

हालाँकि, हर कोई ऊपर बताए गए बहुस्तरीय घोटालों के प्रति सचेत नहीं है। अगर ऐसा होता है, तो ज़ाहिर है ग्राहकों को नुकसान होगा।

एक शिपर माल वितरित कर रहा है - चित्रण फोटो

डिलीवरी व्यवसायों का भी प्रतिरूपण किया जाता है।

इस चाल में न केवल उपभोक्ता, बल्कि शिपिंग व्यवसाय भी छद्मवेशी का लक्ष्य बन जाते हैं।

तुओई ट्रे से बात करते हुए, एक एक्सप्रेस डिलीवरी कंपनी के प्रतिनिधि ने बताया कि उन्हें ग्राहकों से कई शिकायतें मिली हैं कि डिलीवरी स्टाफ के वेश में धोखेबाजों ने उनके साथ धोखाधड़ी की है।

उन्होंने बताया, "ये फर्जी शिपर्स ग्राहक के नाम, पता, फोन नंबर और यहां तक कि ऑर्डर की कीमत भी जानते हैं। हालांकि सूचना लीक का स्रोत अभी तक पता नहीं चल पाया है, लेकिन यह एक बड़ा खतरा है, जिससे ग्राहक धोखा खा सकते हैं और व्यवसायों की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंच सकता है।"

व्यवसायों के अनुसार, इन व्यक्तियों की आम चाल यह है कि वे फोन करके स्वयं को शिपर बताते हैं, सूचित करते हैं कि ऑर्डर दिया जाना है, तथा ग्राहकों से बैंक हस्तांतरण द्वारा अग्रिम भुगतान करने के लिए कहते हैं।

पैसा भेजे जाने के बाद, प्रतिरूपणकर्ता खाता संख्या में गलती होने का दावा करता है, जो आमतौर पर सदस्यता खाता या सेवा पैकेज होता है, और ग्राहक को धन वापसी प्राप्त करने के लिए एक नकली लिंक पर जाने के लिए कहता है।

जब पीड़ित इन लिंकों में जानकारी दर्ज करते हैं, बैंक खाता तुरंत जब्त कर लिया गया

विशेषज्ञों ने इसकी लोकप्रियता का आकलन किया है ऑनलाइन शॉपिंग इससे व्यक्तिगत जानकारी लीक होने का खतरा बढ़ रहा है।

नाम, पता, फोन नंबर से लेकर ऑर्डर मूल्य तक, इस जानकारी का ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, शिपिंग इकाइयों या यहां तक कि विक्रेता द्वारा स्वयं सुरक्षा खामियों के माध्यम से फायदा उठाया जा सकता है।

कई लोगों ने ऑनलाइन शॉपिंग ग्रुप्स पर शेयर करके दूसरों को चेतावनी दी है कि पैसे ट्रांसफर करने या निजी जानकारी देने के लिए कॉल आने पर सावधान रहें। अगर कोई शिपर भेजता है, तो किसी अजीब लिंक पर क्लिक करने से पहले अच्छी तरह सोच-विचार कर लें और ऐसे फ़ोन नंबरों से सावधान रहें जो सहायता केंद्र होने का दावा करते हैं।

जब व्यक्तिगत जानकारी लीक हो जाती है, तो इसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं, जिसमें आपके बैंक खाते में जमा धन की हानि भी शामिल है।

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