एमबी सुपर-फास्ट बायोमेट्रिक्स का समर्थन करता है और नए ग्राहकों को "अच्छे" उपहार कॉम्बो देता है

बायोमेट्रिक तकनीक के अनुप्रयोग में अग्रणी, मिलिट्री कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक - एमबी , ग्राहकों को केवल 1 मिनट में बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट करने में सहायता के लिए समाधान विकसित कर रहा है, साथ ही नए खाताधारकों के लिए विशेष प्रोत्साहन भी प्रदान कर रहा है। ऑनलाइन भुगतान के क्षेत्र में बायोमेट्रिक्स एक लोकप्रिय विषय बनता जा रहा है, खासकर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीवी) के सर्कुलर 18 के नए नियमों के साथ। इस नियम के अनुसार, 1 जनवरी, 2025 से, बैंक खाताधारकों को ऑनलाइन लेनदेन शुरू करने के लिए अपने पहचान दस्तावेजों और बायोमेट्रिक जानकारी का मिलान करना होगा। लोगों को बायोमेट्रिक्स करने में कठिनाई हो रही है, एमबी जवाब देने के लिए तैयार है। बैंकों की शाखाओं और लेनदेन काउंटरों के रिकॉर्ड के अनुसार, अधिकांश लोग बायोमेट्रिक्स के अनुप्रयोग की सराहना करते हैं, यह मानते हुए कि यह एक सुरक्षित, सुविधाजनक और आधुनिक भुगतान पद्धति है। हालाँकि, कई ग्राहकों को अभी भी इसके उपयोग के दौरान कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। डोंग दा की एक छात्रा सुश्री फाम थी न्गोक ने बताया कि मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर चेहरे की पहचान के लिए पंजीकरण करते समय उन्हें कई समस्याएँ आईं। "सीसीसीडी फोटोग्राफ पूरा करने के बाद, एप्लिकेशन बार-बार त्रुटियाँ बता रहा था, जबकि मैंने निर्देशों का सही ढंग से पालन किया और कई बार कोशिश की।" अंत में, उन्हें सीधे सहायता के लिए बैंक शाखा जाना पड़ा। होआन कीम में मोटरसाइकिल टैक्सी चालक श्री ले वान मिन्ह को भी सुविधा स्टोर पर भुगतान करने के लिए चेहरे की पहचान तकनीक का उपयोग करते समय ऐसी ही स्थिति का सामना करना पड़ा। निर्देशानुसार चेहरे का स्कैन करने के बाद, श्री मिन्ह का फ़ोन बार-बार "चेहरा अस्पष्ट" त्रुटि दिखा रहा था। श्री मिन्ह ने कोण, प्रकाश और अपना सिर और गर्दन कई बार घुमाने की कोशिश की, लेकिन फिर भी असफल रहे। अंत में, उन्हें बैंक कर्मचारियों से सहायता लेने के लिए लेनदेन काउंटर पर जाना पड़ा।

धन हस्तांतरण के लिए चेहरे की पहचान (फेस रिकग्निशन) तकनीक का इस्तेमाल करने वाले पहले बैंकों में से एक होने के नाते, एमबी ने उपयोगकर्ताओं की कठिनाइयों को तुरंत पहचान लिया और देश भर में लेनदेन काउंटरों पर एक निःशुल्क बायोमेट्रिक सहायता कार्यक्रम शुरू किया। बैंक ने शाखाओं और लेनदेन कार्यालयों (सीएन/पीजीडी) में अपने परिचालन समय को सोमवार से शुक्रवार रात 9:00 बजे तक और शनिवार व रविवार को शाम 5:00 बजे तक बढ़ा दिया है। दुनिया भर के ग्राहक बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट करने के लिए एमबी लेनदेन केंद्रों पर जाकर निःशुल्क सहायता प्राप्त कर सकते हैं। पेशेवर और समर्पित कर्मचारियों की एक टीम के साथ, लोग एमबी के सीएन/पीजीडी पर सहज, आसान और सुरक्षित निर्देशों का अनुभव करने के लिए निश्चिंत हो सकते हैं। यह कदम एक बार फिर साबित करता है कि एमबी एक ऐसा बैंक है जो रुझानों में सबसे आगे है और हमेशा ग्राहक अनुभव को सर्वोपरि रखता है।

नए खाताधारकों के लिए "सस्ते" का कॉम्बो: उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के अलावा, बैंक बायोमेट्रिक्स को अपडेट करने और डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के उपयोग को प्रोत्साहित करने में भी सक्रिय है। एमबीबैंक ऐप पर बनाए गए प्रत्येक नए खाते और बायोमेट्रिक्स को सफलतापूर्वक अपडेट करने पर, कार्डधारक को तुरंत एक आकर्षक उपहार कॉम्बो मिलेगा: एक सुंदर खाता संख्या के लिए 1 वाउचर और खाते में सीधे जमा करने के लिए 30,000 VND मुफ़्त।

हो ची मिन्ह सिटी में एक कार्यालय कर्मचारी, सुश्री गुयेन थी लान आन्ह ने हाल ही में एमबी के नए ग्राहक प्रशंसा कार्यक्रम के तहत एक उपहार पैकेज पाकर अपने आश्चर्य को साझा किया। सुश्री लान आन्ह ने आगे कहा, "मेरे नए खाता संख्या में भाग्यशाली अंक हैं, जो समृद्धि और धन का प्रतीक हैं। उम्मीद है कि यह मेरी आगामी परियोजनाओं के लिए एक सुचारू शुरुआत होगी।" एक सुंदर खाता संख्या के मालिक होने के अलावा, सुश्री लान आन्ह उन्हें मिले 30,000 वीएनडी (VND) मुफ़्त से भी बहुत संतुष्ट हैं। हालाँकि यह राशि बड़ी नहीं है, लेकिन इससे उन्हें एमबीबैंक ऐप पर सुविधाजनक बैंकिंग सेवाओं, जैसे धन हस्तांतरण, बिल भुगतान, फ़ोन टॉप-अप आदि का त्वरित और आसान अनुभव प्राप्त करने में मदद मिलती है। लेन-देन में बायोमेट्रिक्स का उपयोग, जो अभी भी कठिन लेकिन व्यावहारिक है, के संदर्भ में, ग्राहकों को बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट करने में सहायता करने और प्रोत्साहन कार्यक्रम शुरू करने के निरंतर प्रयासों ने एमबी को एक अग्रणी बैंक के रूप में स्थापित करने में योगदान दिया है, जो तकनीक के निर्माण, नवाचार और सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए सक्रिय रूप से समाधान प्रस्तुत करता है। स्रोत: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-ho-tro-sinh-trac-hoc-sieu-toc-lai-tang-combo-qua-hoi-cho-khach-hang-moi-20240712200402902.htm