Cnet के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट ने आधिकारिक तौर पर 2016 में मुफ्त अपग्रेड की पेशकश बंद कर दी थी, लेकिन तब से कंपनी ने एक्टिवेशन सर्वर को रीसेट करने की जहमत नहीं उठाई है। इसलिए, यदि उपयोगकर्ता अभी भी विंडोज 7/8/8.1 पर चलने वाले कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो वे विंडोज 10 में मुफ्त में अपग्रेड कर सकते हैं।
यह खामी और भी गंभीर है क्योंकि विंडोज 7 और विंडोज 8.1 की 25 अक्षरों वाली प्रोडक्ट की का इस्तेमाल अभी भी विंडोज 10 को एक्टिवेट करने या विंडोज 10 होम से प्रो वर्जन में अपग्रेड करने के लिए किया जा रहा है। Cnet के एक संपादक ने बताया कि उन्हें यह जानकारी साझा करने के लिए 18 सितंबर को धन्यवाद का ईमेल मिला।
माइक्रोसॉफ्ट ने 7 साल पुरानी सुरक्षा खामी को ठीक कर दिया है, जिससे विंडोज 10 में मुफ्त अपग्रेड संभव हो गया है।
हालांकि, 20 सितंबर को माइक्रोसॉफ्ट डिवाइस पार्टनर सेंटर ने आधिकारिक तौर पर विंडोज 7 और 8 के लिए मुफ्त अपग्रेड की समाप्ति की घोषणा की। पोस्ट में यह भी दोहराया गया कि विंडोज 10 से विंडोज 11 में अपग्रेड करना अभी भी मुफ्त है।
यह घोषणा माइक्रोसॉफ्ट के ओईएम साझेदारों की वेबसाइट पर प्रकाशित हुई, जो नए कंप्यूटरों के लिए ओईएम लाइसेंस खरीदकर विंडोज के बाजार का अधिकांश हिस्सा हासिल करते हैं। रेडमंड स्थित इस कंपनी ने मुफ्त अपग्रेड की खामी के बारे में सात वर्षों तक चुप्पी साधे रखी, जबकि ग्राहकों को पुराने कंप्यूटरों को अपग्रेड करने के बजाय नए कंप्यूटर खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया।
विंडोज 10 के सपोर्ट खत्म होने में सिर्फ दो साल बचे हैं, और महामारी के बाद पीसी की बिक्री में काफी गिरावट आई है, इसलिए माइक्रोसॉफ्ट का ध्यान अब विंडोज 11 और उसके बाद के संस्करणों पर केंद्रित है, जो न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करने वाले नए कंप्यूटरों पर चलेंगे। विंडोज 10 से विंडोज 11 में अपग्रेड अभी भी मुफ्त है, और दोनों संस्करणों के लाइसेंस कीज़ अभी भी एक दूसरे के साथ इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
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