दिन्ह होआ कम्यून में कार्यस्थल संस्कृति की सुंदरता।

दिन्ह होआ कम्यून के अधिकारी और सिविल सेवक कार्यस्थल पर अनुकरणीय आचरण प्रदर्शित करते हैं, पेशेवर व्यवहार बनाए रखते हैं और एक सभ्य और आधुनिक प्रशासनिक वातावरण का निर्माण करते हैं, जिसके लिए उन्हें लोगों से उच्च प्रशंसा प्राप्त होती है।

दिन्ह होआ कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के अधिकारी निवासियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लगन से मार्गदर्शन करते हैं। फोटो: कैम टीयू

अनुशासन ही आधार है।

पार्टी के दिशा-निर्देशों और राज्य की नीतियों एवं कानूनों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, दिन्ह होआ कम्यून ने क्षेत्र के अधिकारियों, सरकारी कर्मचारियों, एजेंसियों, इकाइयों और गांवों के बीच कार्यस्थल संस्कृति के विषयवस्तु के प्रसार और व्याख्या के प्रयासों को सुदृढ़ किया है। कम्यून ने हो ची मिन्ह के विचारों, नैतिकता और शैली के अध्ययन और अनुकरण को बढ़ावा देने संबंधी पोलित ब्यूरो के निर्देश संख्या 05-सीटी/टीडब्ल्यू, दिनांक 15 मई, 2016 के अनुरूप कार्यस्थल संस्कृति का विकास किया है। कार्यस्थल संस्कृति का कार्यान्वयन पेशेवर कर्तव्यों के निर्वाह और एक पेशेवर, मैत्रीपूर्ण और सभ्य कार्य वातावरण के निर्माण से जुड़े अनुकरण के मानदंडों में से एक बन गया है।

दिन्ह होआ कम्यून के नेता नियमित रूप से अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों से एजेंसी के नियमों और विनियमों का कड़ाई से पालन करने की अपेक्षा करते हैं, विशेष रूप से कार्यस्थल संस्कृति से संबंधित नियमों का। इनमें साफ-सुथरे और शालीन पहनावे से लेकर मानक और विनम्र संचार, अपने आसपास के लोगों के प्रति सम्मान, धूम्रपान मुक्त कार्य वातावरण सुनिश्चित करना और कार्यस्थल को वैज्ञानिक रूप से व्यवस्थित करना शामिल है। ये छोटे-छोटे कदम कार्यस्थल संस्कृति की एक मैत्रीपूर्ण और सुलभ छवि बनाने में योगदान देते हैं, और अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों को जिम्मेदार, समर्पित और जनता की सेवा करने वाला बनाते हैं।

कार्यस्थल संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए चलाए जा रहे अनुकरण आंदोलन के फलस्वरूप, कम्यून में स्थित एजेंसियां ​​और इकाइयां सक्रिय रूप से अच्छी कार्य आदतों का अभ्यास करती हैं, आंतरिक नियमों का कड़ाई से पालन करती हैं और अपने कार्यस्थलों को साफ-सुथरा रखती हैं। पर्यावरण स्वच्छता बनाए रखने पर विशेष ध्यान दिया जाता है, कार्यस्थलों में प्रकृति के करीब और पर्यावरण के अनुकूल हरित स्थान बनाए जाते हैं, जिससे एजेंसी या कार्यालय में काम पर आने वाले लोगों की नज़र में एक सकारात्मक छवि बनती है। कार्यस्थल संस्कृति का एक स्पष्ट उदाहरण यह है कि प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी अपने कर्तव्यों के निर्वाह में तानाशाही और उदासीनता से बचते हुए रचनात्मक और लचीले ढंग से काम करना जानते हैं।

दिन्ह होआ कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष न्गो थान हंग के अनुसार, कार्यस्थल संस्कृति अब कम्यून की प्रत्येक एजेंसी और इकाई में गहराई से समाहित और व्यापक हो गई है, जो स्थानीय अधिकारियों और सिविल सेवकों की एक सुंदर सांस्कृतिक विशेषता बन गई है, जिससे एक मैत्रीपूर्ण और पेशेवर कार्य वातावरण का निर्माण होता है, और सेवा भावना और दृष्टिकोण के लिए जनता द्वारा इसकी बहुत सराहना की जाती है। कार्यस्थल संस्कृति को लागू करने का अनुकरण अभियान "राजनीतिक रूप से कुशल और पेशेवर रूप से सक्षम" अधिकारियों और सिविल सेवकों की एक टीम के निर्माण में योगदान देता है। हर साल, 100% एजेंसियां ​​और इकाइयां "सांस्कृतिक एजेंसी/इकाई" का खिताब हासिल करती हैं। आने वाले समय में, कम्यून कार्यस्थल संस्कृति के कार्यान्वयन को बढ़ावा देना जारी रखेगा, प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था में सुधार करेगा ताकि प्रत्येक अधिकारी, सिविल सेवक और पार्टी सदस्य हमेशा अपने काम के प्रति जिम्मेदार रहे और जनता के लिए एक उदाहरण स्थापित करे।

लोगों को मानदंड के रूप में उपयोग करना

सुबह 7 बजे से पहले ही दिन्ह होआ कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के अधिकांश सरकारी कर्मचारी कार्यालय में मौजूद थे, साफ-सुथरे कपड़े पहने हुए और प्रशासनिक कार्य करने आए नागरिकों का स्वागत करने के लिए तैयार थे। एक साथ कई फाइलों पर कार्रवाई करने के बावजूद, यहाँ के सरकारी कर्मचारियों ने लगन से मार्गदर्शन किया और प्रक्रियाओं, कार्यविधियों और प्रक्रिया समय के बारे में विनम्रतापूर्वक समझाया, जिससे नागरिकों को अपने प्रशासनिक दस्तावेज़ और प्रक्रियाएँ पूरी करने में सुविधा हुई।

नागरिकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के उद्देश्य से, दिन्ह होआ कम्यून की जन समिति प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए प्रक्रिया, समयसीमा, शुल्क और प्रभार सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करती है; और सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करके प्रक्रियाओं की प्रक्रिया को गति देती है, जिससे नागरिकों को सुविधा मिलती है। नागरिक स्वागत विभाग में आधुनिक मशीनरी और उपकरणों के साथ पर्याप्त निवेश किया गया है। कार्यक्षेत्र और नागरिक स्वागत क्षेत्र को वैज्ञानिक रूप से व्यवस्थित किया गया है, और प्रत्येक सरकारी कर्मचारी के कार्यस्थल पर उनका नाम और कार्यक्षेत्र स्पष्ट रूप से अंकित है ताकि नागरिक आसानी से उनसे संपर्क कर सकें।

जनता के साथ बातचीत करते समय, कम्यून के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों से "चार अनुरोध, चार हमेशा" सिद्धांत का पालन करने की अपेक्षा की जाती है (कृपया अभिवादन करें, कृपया क्षमा मांगें, कृपया धन्यवाद दें, कृपया अनुमति लें; हमेशा मुस्कुराएं, हमेशा विनम्र रहें, हमेशा समझदार रहें, हमेशा मददगार रहें)। इससे एक मैत्रीपूर्ण और पेशेवर कार्य वातावरण बनता है, जिसकी सेवा भावना और दृष्टिकोण के लिए जनता द्वारा बहुत सराहना की जाती है। सर्वेक्षण और आकलन दर्शाते हैं कि कम्यून के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों के प्रति जनता की संतुष्टि का स्तर लगातार 95% से अधिक रहता है।

होआ थिएन बस्ती में रहने वाले श्री ट्रान वान हुउ ने संपत्ति विरासत में पाने की प्रक्रिया के दौरान कहा, "हर बार जब मैं प्रशासनिक प्रक्रियाओं से गुजरता हूं, तो मुझे नगर पालिका के अधिकारियों से बहुत उत्साहजनक सहयोग मिलता है और मुझे ज्यादा इंतजार नहीं करना पड़ता। कभी-कभी, जब कोई जरूरी प्रक्रिया होती है और समय सीमा अभी नहीं आई होती है, तो अगर मेरे पास सभी आवश्यक दस्तावेज होते हैं, तो अधिकारी उसी दिन प्रक्रिया पूरी कर देते हैं, जो बहुत सुविधाजनक है और मुझे बार-बार आने-जाने से बचाता है।"

दिन्ह होआ कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र की एक सरकारी कर्मचारी सुश्री थी बिच न्गिया ने कहा: “केंद्र को प्रतिदिन लगभग 60 प्रशासनिक दस्तावेज और प्रक्रियाएं प्राप्त होती हैं, और व्यस्त दिनों में लगभग 90 दस्तावेज प्राप्त होते हैं, इसलिए कार्यभार काफी अधिक रहता है। 'काम पूरा करो, सिर्फ समय नहीं' के आदर्श वाक्य के साथ, मैं और मेरे सहयोगी लोगों के दस्तावेजों और प्रक्रियाओं को एक ही दिन में निपटाने का प्रयास करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे नियमों के अनुसार समय पर और जल्दी पूरे हो जाएं, जिससे लोगों को संतुष्टि मिले।”

कैम टीयू

स्रोत: https://baoangiang.com.vn/net-dep-van-hoa-cong-so-xa-dinh-hoa-a471998.html