यह बैंक "लोकप्रिय शिक्षा अभियान" के आंकड़ों में अग्रणी है।

व्यावहारिक डिजिटल कौशल प्रशिक्षण प्रदान करने से लेकर दैनिक जीवन में डिजिटल भुगतान का विस्तार करने तक, बैंकिंग प्रणाली "डिजिटल साक्षरता" आंदोलन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है, जिसका उद्देश्य सभी सामाजिक वर्गों और क्षेत्रों में डिजिटल कौशल, आदतों और सुविधाओं को लोकप्रिय बनाना है।

भुगतान और कनेक्टिविटी का डिजिटलीकरण तेजी से बढ़ रहा है।

वियतनाम स्टेट बैंक के आंकड़ों के अनुसार, 2025 के पहले नौ महीनों में, देश भर में गैर-नकद भुगतानों की संख्या में 2024 की इसी अवधि की तुलना में 43.3% से अधिक और मूल्य में 24.2% से अधिक की वृद्धि हुई। इंटरनेट और मोबाइल उपकरणों के माध्यम से किए गए लेनदेन की संख्या में 51.2% और लगभग 37.8% की वृद्धि हुई। वहीं, क्यूआर कोड के माध्यम से किए गए भुगतानों में भी भारी उछाल आया, जिनकी वृद्धि दर क्रमशः 61.6% (संख्या में) और लगभग 150.7% (मूल्य में) रही।

इसके विपरीत, वियतनाम स्टेट बैंक के भुगतान विभाग के आंकड़ों के अनुसार, एटीएम के माध्यम से नकद निकासी लेनदेन में लगभग 17% की कमी आई है (लेनदेन की संख्या के संदर्भ में)। इससे पता चलता है कि कंप्यूटर और मोबाइल फोन में एकीकृत डिजिटल बैंकिंग अनुप्रयोगों के बढ़ते समर्थन के कारण लोग तेजी से ऑनलाइन भुगतान चैनलों की ओर रुख कर रहे हैं।

ऊपर उल्लिखित आंकड़े स्पष्ट रूप से उन सकारात्मक परिणामों को दर्शाते हैं जो बैंकिंग क्षेत्र ने "लोकप्रिय डिजिटल साक्षरता" आंदोलन में योगदान दिया है - एक ऐसी नीति जिसे सरकार द्वारा सीधे तौर पर इस उम्मीद के साथ शुरू किया गया था कि यह एक "राष्ट्रव्यापी, व्यापक, समावेशी और दूरगामी" आंदोलन बन जाएगा।

दरअसल, वियतनाम के स्टेट बैंक के रिकॉर्ड से पता चलता है कि अक्टूबर 2025 के अंत तक, सरकार द्वारा डिजिटल साक्षरता अभियान शुरू करने के बाद, वियतनाम के स्टेट बैंक के गवर्नर ने क्रेडिट संस्थानों की पूरी प्रणाली को इस अभियान को लागू करने का निर्देश दिया, जिसमें डिजिटल कौशल प्रशिक्षण को व्यावहारिक कार्य से जोड़ना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देना और बैंकों में डिजिटल प्रक्रियाओं को मानकीकृत करना शामिल था, जिससे यह लोगों और व्यवसायों तक फैल सके।

वियतनाम के स्टेट बैंक के आंकड़ों से पता चलता है कि बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से पहचान संबंधी डेटा का एकीकरण अब काफी आम हो गया है। अक्टूबर 2025 की शुरुआत तक, 132.4 मिलियन से अधिक व्यक्तिगत रिकॉर्ड और 1.4 मिलियन संगठनात्मक रिकॉर्ड का बायोमेट्रिक सत्यापन हो चुका था। वर्तमान में, 57 क्रेडिट संस्थानों और 39 भुगतान मध्यस्थों ने मोबाइल फोन पर नागरिक पहचान पत्रों के एकीकरण को लागू किया है; 28 बैंकों और 4 भुगतान मध्यस्थों ने स्वचालित भुगतान के लिए VNeID के माध्यम से सामाजिक सुरक्षा खातों को बैंक खातों से जोड़ा है।

ऋण संस्थानों के दृष्टिकोण से, बीआईडीवी, वियतकोमबैंक, एग्रीबैंक, विएटिनबैंक, टीपीबैंक, एचडीबैंक, एसएचबी , एमबी आदि जैसे कई वाणिज्यिक बैंकों की रिपोर्टों के अनुसार, व्यवसाय के डिजिटलीकरण का समर्थन करने वाले और सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान संग्रह और वितरण को जोड़ने और समर्थन करने वाले एप्लिकेशन और प्लेटफॉर्म अब अधिकांश क्षेत्रों में काफी पूर्ण और व्यापक रूप से मौजूद हैं।

उदाहरण के लिए, सितंबर 2025 तक, BIDV के डिजिटल लेनदेन की संख्या 16 मिलियन से अधिक ग्राहकों तक पहुंच गई, जिसमें प्रतिदिन 7 मिलियन से अधिक लेनदेन होते हैं। बैंक के स्मार्टबैंकिंग X एप्लिकेशन ने 1,500 ग्राहकों और भागीदारों की 2,500 सेवाओं को एकीकृत किया है। वियतकोमबैंक का VCB डिजीबैंक प्लेटफॉर्म वर्तमान में लगभग 13 मिलियन ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है, प्रतिदिन 6 मिलियन से अधिक लेनदेन संसाधित करता है, और इसके VCB डिजीशॉप एप्लिकेशन ने हजारों व्यवसायों को इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस अपनाने में मदद की है, साथ ही राजस्व, व्यय और भुगतान सेवाओं को एक ही एकीकृत एप्लिकेशन में समेकित किया है।

बैंक डिजिटल भुगतान एप्लिकेशन का उपयोग करने में छोटे व्यापारियों और व्यावसायिक परिवारों की सहायता के लिए सक्रिय रूप से कर्मचारियों को सीधे बाजार के स्टालों पर भेजता है।

समावेशी डिजिटल वित्त के विस्तार के लिए एक आधार।

हो ची मिन्ह सिटी और डोंग नाई में वाणिज्यिक बैंकों की कई शाखाओं और वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज (वीबीएसपी) के आकलन के अनुसार, डिजिटल भुगतान को लोकप्रिय बनाने और मोबाइल उपकरणों और अनुप्रयोगों के उपयोग में कौशल विकसित करने के कार्यक्रम ग्रामीण क्षेत्रों में तेजी से फैल रहे हैं, जिनमें "कैशलेस मार्केट 4.0", "कैशलेस स्ट्रीट" जैसे मॉडल और व्यक्तियों, परिवारों और छोटे व्यवसायों के लिए अस्पताल शुल्क, ट्यूशन फीस और आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं के लिए शुल्क एकत्र करने की गतिविधियां शामिल हैं।

तकनीकी अवसंरचना के परिप्रेक्ष्य से, विशेषज्ञों का मानना ​​है कि वाणिज्यिक बैंक और फिनटेक भुगतान मध्यस्थ वर्तमान में अनुप्रयोगों को एकीकृत और कनेक्ट करने, डेटा साझा करने और सुरक्षा एवं सूचना संरक्षण समाधान प्रदान करने में अग्रणी भूमिका निभा रहे हैं। अन्य क्षेत्रों की तुलना में, वर्तमान ऋण संस्थान प्रणाली की अंतर-क्षेत्रीय समन्वय और सहयोग क्षमता काफी उच्च और सक्रिय मानी जाती है, जो भुगतान और संग्रह/वितरण सेवाओं से लेकर सभी आर्थिक क्षेत्रों के ग्राहकों के लिए डिजिटल शिक्षा कार्यक्रमों तक फैली हुई है।

सुरक्षा और सूचना सुरक्षा के दृष्टिकोण से, बैंकिंग क्षेत्र ने अपने आईटी बजट का 16% से अधिक हिस्सा सूचना सुरक्षा पर आवंटित किया है। चेतावनी प्रणाली ने लगभग 600,000 संदिग्ध खातों की जांच की है, 440,000 से अधिक संदिग्ध लेनदेन के बारे में सचेत किया है, और 1.6 ट्रिलियन वीएनडी से अधिक के संभावित नुकसान को रोका है... ये आंकड़े लोगों को क्रेडिट संस्थानों से जुड़े डिजिटल चैनलों और डिजिटल अनुप्रयोगों पर अधिक से अधिक भरोसा करने का आधार प्रदान करते हैं।

इसके अलावा, यह समझना महत्वपूर्ण है कि समावेशी डिजिटल वित्त क्षेत्र के लिए, एग्रीबैंक और वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ (वीबीएसपी) जैसे बैंकों द्वारा चलाए जा रहे डिजिटल शिक्षा कार्यक्रम महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। एग्रीबैंक का लक्ष्य 2026 तक दूरदराज के क्षेत्रों में 500 डिजिटल एंबेसडर और डिजिटल प्रमुख कर्मियों को सफलतापूर्वक प्रशिक्षित करना है। वहीं, वीबीएसपी प्रणाली ने भी ग्रामीण ग्राहकों के लिए व्यापक रूप से डिजिटल शिक्षा कार्यक्रम लागू किए हैं और मास्टरकार्ड के साथ मिलकर अपनी शाखाओं में डिजिटल शिक्षा उत्पाद और परियोजनाएं विकसित की हैं, जिससे लाखों गरीब परिवारों, महिलाओं और सूक्ष्म उद्यमों को डिजिटल कौशल प्राप्त हो रहा है। साथ ही, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम द्वारा निर्देशित मोबाइल मनी पायलट कार्यक्रम के व्यापक प्रभाव से लगभग 10.9 मिलियन दूरसंचार खाते छोटे लेन-देन के लिए जुड़ गए हैं, जिससे ग्रामीण और पहाड़ी क्षेत्रों में रहने वाले करोड़ों लोगों को डिजिटल वित्तीय अनुप्रयोगों का सुविधाजनक और सुरक्षित रूप से उपयोग करने में मदद मिली है।

स्रोत: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html