वियतनाम में आईफोन का विरोधाभास

आईफोन की बिक्री अच्छी होती है, जिससे अच्छा राजस्व प्राप्त होता है, लेकिन लाभ मार्जिन कम होता है। अन्य लाभ प्राप्त करने के लिए डीलरों को अभी भी बाजार हिस्सेदारी के लिए प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है।

बिक्री के लिहाज से वियतनाम में एप्पल शीर्ष तीन मोबाइल फोन निर्माताओं में से एक है। डीलरों के लिए राजस्व उत्पन्न करने में यह अपने प्रतिस्पर्धियों से कहीं आगे है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि इसे भारी मुनाफा भी मिलता है।

उच्च मूल्य वाले उत्पादों के कारण कई खुदरा विक्रेताओं पर इन्वेंट्री का दबाव और बकाया राशि का बोझ बढ़ जाता है। कड़ी प्रतिस्पर्धा और मूल्य प्रतिस्पर्धा के चलते एंड्रॉइड फोन की तुलना में आईफोन पर लाभ मार्जिन कम हो गया है। कुछ समय के लिए, एप्पल फोन डीलर लगभग लाभ की स्थिति में भी रहे हैं।

इसके बदले में, यह उत्पाद एप्पल इकोसिस्टम का एक अभिन्न अंग है। ग्राहक अक्सर अतिरिक्त एक्सेसरीज़, हेडफ़ोन, घड़ियाँ या विस्तारित वारंटी पैकेज खरीदते हैं। यह खुदरा विक्रेताओं के लिए राजस्व का एक महत्वपूर्ण स्रोत बन जाता है, जिससे उन्हें अच्छा लाभ मिलता है।

खूब बेचो, कम मुनाफा कमाओ।

एक प्रतिष्ठित बाजार अनुसंधान फर्म की रिपोर्ट के अनुसार, बाजार में कम मांग वाले महीने के दौरान भी Apple ने वियतनाम में लगभग 5 ट्रिलियन VND मूल्य के iPhone बेचे। यह अकेले ही उद्योग के मौजूदा राजस्व का लगभग 50% है। ये आंकड़े Apple की विशाल बाजार हिस्सेदारी को दर्शाते हैं।

वियतनाम में खुदरा विक्रेताओं के लिए आईफोन एक महत्वपूर्ण वस्तु बन गया है। बड़े मोबाइल फोन स्टोर में प्रवेश करते ही यह उत्पाद लगभग हमेशा सबसे आसानी से दिखाई देने वाली जगह पर रखा जाता है। द गियोई डिएन थोई और एफपीटी शॉप की वेबसाइटों पर, एप्पल उत्पाद अक्सर होमपेज पर प्रमुख स्थानों पर प्रदर्शित होते हैं।

मार्केट रिसर्च फर्म मेट्रिक की एक रिपोर्ट से यह भी पता चलता है कि वियतनाम में शोपी, लाज़ाडा और टिकटॉक शॉप जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए सबसे अधिक राजस्व उत्पन्न करने वाला ब्रांड एप्पल है। इनमें से, आईफोन का योगदान सबसे अधिक है।

वियतनाम में नए आईफोन के लॉन्च की रात, इसे खरीदने के लिए कतार में खड़े उपभोक्ताओं का दृश्य। फोटो: फुओंग लाम।

ट्राइ थुक - ज़न्यूज़ से बात करते हुए, एफपीटी शॉप, सेलफोनएस और 24एच स्टोर जैसे अधिकृत खुदरा प्रणालियों के प्रतिनिधियों ने पुष्टि की कि इन इकाइयों में राजस्व का एक बड़ा हिस्सा आईफोन से आता है, जो समय के आधार पर 40-60% तक होता है।

हालांकि, एप्पल के फोन ज्यादा मुनाफा नहीं कमाते। 24 घंटे स्टोर चेन की प्रतिनिधि सुश्री अन्ह हांग ने कहा, "हालांकि आईफोन की बिक्री बहुत अधिक है, लेकिन कीमत प्रतिस्पर्धा के कारण प्रति डिवाइस प्रत्यक्ष लाभ मार्जिन बहुत अधिक नहीं है।"

त्रि थुक-ज़न्यूज़ के सूत्रों के अनुसार, अनुकूल कारोबारी समय में, खासकर शुरुआती लॉन्च के दौरान जब उत्पाद की मांग बहुत अधिक होती है, खुदरा विक्रेता प्रत्येक आईफोन पर लगभग 8% का लाभ मार्जिन हासिल कर सकते हैं। हालांकि, यह पूरे उद्योग की तुलना में बहुत अधिक नहीं है और कई एंड्रॉयड मॉडलों की तुलना में काफी कम है।

एप्पल द्वारा अपना ऑनलाइन स्टोर शुरू करने से पहले, आईफोन की कोई निश्चित कीमत नहीं थी, जिससे खुदरा विक्रेताओं को कमी के समय मुनाफा बढ़ाने के लिए कीमतें बढ़ाने की छूट थी। लॉन्च के समय लोकप्रिय मॉडलों और रंगों के साथ यह विशेष रूप से आम था, अक्सर प्रो मैक्स के सबसे कम क्षमता वाले संस्करणों के साथ।

हालांकि, फिलहाल ऐप्पल की वेबसाइट पर सूचीबद्ध कीमत ही घरेलू डीलरों द्वारा तय की जा सकने वाली अधिकतम कीमत है। इससे मुनाफे पर कुछ हद तक असर पड़ता है।

दूसरी ओर, जब बाजार में मांग कम हो जाती है, क्रय शक्ति कमजोर हो जाती है और व्यवसाय मांग बढ़ाने के लिए कीमतें कम करके प्रतिस्पर्धा करते हैं, तो लाभ मार्जिन घट जाता है। वियतनाम के एक प्रमुख मोबाइल फोन विक्रेता के प्रबंधक ने बताया, "कई बार ऐसा भी हुआ जब आईफोन बेचने से कोई मुनाफा नहीं हुआ।"

मेरे पास शब्द नहीं हैं, लेकिन मुझे अभी भी आईफोन बेचने हैं।

घरेलू खुदरा विक्रेता एप्पल फोन में पर्याप्त लाभ मार्जिन न होने के बावजूद भी उनमें भारी निवेश करते हैं। उत्पाद की लोकप्रियता, ब्रांड की उच्च पहचान और 20 मिलियन वीएनडी से अधिक की औसत कीमत बिक्री बढ़ाने और राजस्व में वृद्धि करने में सहायक होती है।

दरअसल, आईफोन से होने वाली उच्च आय अन्य फोन निर्माताओं के साथ सौदेबाजी करते समय कुछ डीलरों के लिए एक लाभ बन गई है।

असली आईफोन एक्सेसरीज़ महंगी होती हैं, जिनमें फोन केस की कीमत 1 से 1.5 मिलियन VND तक होती है। फोटो: हाई डुओंग।

दूसरी ओर, एप्पल फोन खुदरा विक्रेताओं को सहायक उपकरण और वारंटी पैकेज बेचकर लाभ कमाने में भी मदद करते हैं।

“आईफ़ोन से होने वाली सीधी आय के अलावा, यह उत्पाद एप्पल इकोसिस्टम में भी एक अहम भूमिका निभाता है। कई ग्राहक फ़ोन खरीदने के बाद अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आईपैड, मैकबुक, एप्पल वॉच या एयरपॉड्स जैसे अन्य उपकरण भी खरीदते हैं। यह एंड्रॉयड पर एक बड़ा लाभ है, जो साथ में मिलने वाले उत्पादों की विविधता के कारण राजस्व और मुनाफ़े को बढ़ाने में मदद करता है, साथ ही ग्राहकों को लंबे समय तक इकोसिस्टम से जोड़े रखता है,” सेलफ़ोनएस सिस्टम के प्रतिनिधि श्री गुयेन लैक हुई ने कहा।

इसके अलावा, वारंटी पैकेज डीलरों के लिए अच्छा मुनाफा भी कमाते हैं। यह सेवा आमतौर पर डीलरों द्वारा अलग से बेची जाती है, जिसकी कीमत फोन के मूल्य के 6-10% के बीच होती है। आईफोन महंगे होते हैं, और उपयोगकर्ता अपनी संपत्ति की सुरक्षा को लेकर अधिक सतर्क रहते हैं और निश्चिंतता के लिए भुगतान करने को तैयार रहते हैं। प्रत्येक डिवाइस पर, डीलर वारंटी पैकेज से 1-2 मिलियन VND तक कमा सकते हैं।

हालांकि, यह सेवा Apple की बिक्री पश्चात सेवा के समानांतर चलती है। यदि कोई उत्पाद दोषपूर्ण है और Apple उसे स्वीकार करता है, तो स्टोर उस उपकरण के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। यदि ग्राहक को उत्पाद के पूरे जीवनकाल में कोई महत्वपूर्ण समस्या नहीं होती है, तो ऊपर उल्लिखित पूरी राशि लाभ में परिवर्तित हो जाती है।

इस प्रकार, कोई स्टोर नए आईफोन की खरीद करने वाले प्रत्येक ग्राहक से एक्सेसरीज बेचकर और साथ में वारंटी सेवाएं प्रदान करके अतिरिक्त 2-3 मिलियन वीएनडी कमा सकता है।

स्रोत: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html