पीएआर इंडेक्स शीर्ष 10 में शामिल हुआ, एसआईपीएएस 13 स्थान ऊपर चढ़ा।
पिछले सप्ताह गृह मंत्रालय की घोषणा के अनुसार, खान्ह होआ का पीएआर सूचकांक 90.49% तक पहुंच गया; 63 प्रांतों और शहरों में से 10वें स्थान पर रहा, जो 2023 की तुलना में 4 स्थानों की वृद्धि है, जिससे यह शीर्ष 10 उच्च स्कोर वाले स्थानों में और 90% से ऊपर सूचकांक वाले 13 स्थानों में से एक बन गया है।
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| प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के कर्मचारी ग्राहकों को प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करते हैं। |
पीएआर सूचकांक के 8 घटक संकेतकों में से, खान्ह होआ प्रांत ने 4 संकेतकों में 90% से अधिक अंक प्राप्त किए। विशेष रूप से, प्रशासनिक सुधार नेतृत्व ने पूर्ण अंक प्राप्त किए और 100% अंक के साथ शीर्ष 7 प्रांतों में स्थान बनाया; प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार 98.85% रहा; संगठनात्मक संरचना सुधार 94.52% रहा; और संस्थागत सुधार 95.02% रहा। इसके अलावा, सार्वजनिक वित्त सुधार सूचकांक 89.5% रहा; और नागरिकों और सामाजिक-आर्थिक विकास पर प्रशासनिक सुधार के प्रभाव का खान्ह होआ सूचकांक 5.09/6.5 अंक रहा, जो राष्ट्रीय औसत से अधिक है।
प्रांत का SIPAS 2024 स्कोर 83.66% तक पहुंच गया, जो 2023 की तुलना में 2.57% की वृद्धि और 13 रैंक का सुधार है; 63 प्रांतों और शहरों में से 30वां स्थान प्राप्त हुआ। विशेष रूप से, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के लिए संतुष्टि दर 85.7% तक पहुंच गई, जो 2023 की तुलना में 4.68% की वृद्धि और 29 रैंक का सुधार है, जिससे देश भर में 14वां स्थान प्राप्त हुआ। सेवाओं तक पहुंच; प्रशासनिक प्रक्रियाएं; आवेदनों को सीधे तौर पर संभालने वाले सरकारी कर्मचारी; सेवा परिणाम; और नागरिकों की प्रतिक्रिया और सुझावों की प्राप्ति और प्रसंस्करण जैसे कारकों में संतुष्टि दर में वृद्धि देखी गई। 91.55% उत्तरदाताओं ने पुष्टि की कि किसी भी सरकारी कर्मचारी ने असुविधा या उत्पीड़न नहीं किया; 93.14% ने कहा कि किसी भी नागरिक को सरकारी कर्मचारियों को नियमों के बाहर कोई पैसा नहीं देना पड़ा। नीतियों के विकास और कार्यान्वयन की प्रक्रिया में नागरिकों की भागीदारी की दर में वृद्धि हुई। अधिकांश उत्तरदाताओं ने आकलन किया कि अधिकारी, सरकारी कर्मचारी और सार्वजनिक कर्मचारी अधिक सक्षम हैं और अपने कर्तव्यों का बेहतर निर्वहन करते हैं। पारिवारिक वित्त; स्थानीय सामाजिक-आर्थिक स्थितियों; सार्वजनिक संस्थानों में स्वास्थ्य सेवा और शिक्षा सेवाएं; सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा; यातायात, बिजली, जल आपूर्ति और सामाजिक कल्याण भी बेहतर हैं।
सभी क्षेत्रों में प्रयास
2024 में, प्रांतीय जन समिति और प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने केंद्र सरकार के प्रशासनिक सुधार संबंधी निर्देशों को पूर्णतः और शीघ्रता से लागू करने के लिए 54 दस्तावेज जारी किए; इनमें प्रशासनिक सुधार की गति को निरंतर बढ़ाने और प्रांत के मूल्यांकन संकेतकों को बेहतर बनाने और बढ़ाने के लिए समाधानों को लागू करने का निर्देश दिया गया। प्रांत द्वारा कई महत्वपूर्ण कार्यक्रम, रूपरेखाएँ, परियोजनाएँ और योजनाएँ जारी की गईं, जैसे: 2030 तक का प्रांतीय शहरी विकास कार्यक्रम, जिसका विजन 2045 तक है; 2024 के लिए प्रांतीय निवेश प्रोत्साहन कार्यक्रम; और खान्ह होआ को केंद्र शासित शहर बनाने के लिए समग्र कार्य रूपरेखा...
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इसके साथ ही, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार और संगठनात्मक पुनर्गठन को निर्णायक रूप से लागू किया गया है। प्रांत ने 5 प्रशासनिक प्रक्रियाओं में संशोधन और परिवर्धन प्रस्तावित किए हैं, जिससे लगभग 1.3 बिलियन वीएनडी की बचत हुई है; ऑनलाइन आवेदन जमा करने पर ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के लिए शुल्क और प्रभार माफ किए गए हैं; कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन के कारण अतिरिक्त कम्यून-स्तरीय अधिकारियों, सिविल सेवकों और गैर-विशेषज्ञ कर्मियों को सहायता प्रदान करने के लिए नीतियां निर्धारित की गई हैं; और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के 2 समूहों (जन्म पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण, 6 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करना; मृत्यु पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण रद्द करना, अंतिम संस्कार व्यय और मृत्यु लाभ का निपटान) के लिए इलेक्ट्रॉनिक लिंकेज लागू किया गया है। खान होआ देश भर में उन पहले 6 स्थानों में से एक है जिन्होंने निर्धारित समय से पहले नागरिक रजिस्ट्री डेटा का डिजिटलीकरण पूरा किया है; और यह उन पहले 2 प्रांतों में से एक है जो आवेदक के पंजीकरण या निवास स्थान की परवाह किए बिना नागरिक रजिस्ट्री के अंशों की प्रतियां जारी करते हैं और नागरिक रजिस्ट्री जानकारी की पुष्टि करते हैं। यह वीएनईआईडी इलेक्ट्रॉनिक पहचान एप्लिकेशन के माध्यम से आपराधिक रिकॉर्ड प्रमाणपत्र जारी करने का पायलट प्रोजेक्ट शुरू करने वाले पहले नौ स्थानों में से एक है। और VNeID के साथ एकीकरण के लिए इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड प्रणाली का परीक्षण करना...
पिछले एक वर्ष में, कई प्रशासनिक सुधार समाधान और पहलें लागू की गई हैं, जैसे: खान्ह होआ पर्यटन सूचना एवं सहायता केंद्र का संचालन; खान्ह होआ डिजिटल नागरिक आवेदन का उपयोग; कम्यून स्तर की जन समितियों (न्हा ट्रांग शहर) में व्यवसाय स्थापित करने और संचालित करने के क्षेत्र में ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए लोगों का मार्गदर्शन; युवा उद्यमी एवं नवप्रवर्तक क्लब (न्हा ट्रांग शहर युवा संघ - वियतनाम युवा संघ)... पूरे प्रांत में 7 कम्यून और वार्ड, 44 आवासीय समूह और 7 प्रांतीय स्तर की विशेष एजेंसियों का पुनर्गठन और कमी की गई है। 2024 में, प्रांत में ऑनलाइन आवेदन स्वीकृति और ऑनलाइन भुगतान की दर में तीव्र वृद्धि हुई; प्रशासनिक प्रक्रिया संकल्प परिणामों की इलेक्ट्रॉनिक प्रतियां जारी करने की दर 77.95% तक पहुंच गई, जो 2023 की तुलना में 43.75% की वृद्धि है।
उपर्युक्त प्रयासों से प्रांत में निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार लाने और सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान मिला है। 2024 में, प्रांत का सकल क्षेत्रीय घरेलू उत्पाद (जीआरडीपी) 2023 की तुलना में 10.16% बढ़ा, जिससे यह राष्ट्रीय स्तर पर 7वें और उत्तर मध्य और मध्य तटीय क्षेत्रों में दूसरे स्थान पर रहा; राज्य के बजट का राजस्व 20,443 अरब वीएनडी तक पहुंच गया, जो योजना से 22.5% अधिक और पिछले वर्ष की तुलना में 13.6% अधिक था; कुल पर्यटन राजस्व में 56.47% की वृद्धि हुई; और माल निर्यात कारोबार 2 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया, जिसमें 16.5% की वृद्धि हुई।
आंतरिक मामलों के विभाग के निदेशक श्री वो ची वुओंग ने कहा कि प्रशासनिक सुधारों को सतत रूप से बनाए रखने और उनमें नई प्रगति लाने के लिए, आंतरिक मामलों का विभाग प्रांत को संस्थागत सुधारों, प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार लाने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए समाधानों को लागू करना जारी रखने की सलाह देगा; केंद्र सरकार के निर्देशों के अनुसार संगठनात्मक संरचना को सुव्यवस्थित, कुशल और प्रभावी बनाने के लिए दृढ़तापूर्वक पुनर्गठन करेगा; अधिकारियों के मूल्यांकन में नवाचार लाएगा; निर्धारित पदनामों, पदों और योग्यता मानकों को पूरा करने वाली एक उचित संरचना के साथ अधिकारियों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की एक टीम का निर्माण करेगा; निवेश और व्यावसायिक वातावरण में निरंतर सुधार करेगा; उद्यम विकास का समर्थन करने वाली सामान्य सामाजिक-आर्थिक विकास योजनाओं, विनियमों और नीतियों को पूरा करेगा और उनका प्रचार-प्रसार करेगा... इन प्रयासों के माध्यम से, सेवा-उन्मुख सरकार के संबंध में जागरूकता और कार्यों में वास्तविक परिवर्तन लाने और 2030 तक खान होआ को एक केंद्रीय रूप से शासित शहर में बदलने का लक्ष्य है।
न्गुयेन वू
स्रोत: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202504/nguoi-dan-them-hai-long-ve-su-phuc-vu-f9f2fcc/
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