विएटेल के कई उपयोगकर्ताओं के सिम कार्ड ब्लॉक होने का खतरा है।

VHO - कई सब्सक्राइबर्स को सूचना सत्यापन के लिए संदेश प्राप्त हुए हैं, लेकिन उन्होंने अभी तक इसका पालन नहीं किया है; उपयोगकर्ताओं को विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।

मोबाइल उपयोगकर्ताओं में से कई लोग सूचना सत्यापन संबंधी संदेशों को लेकर लापरवाह हो रहे हैं। हालांकि, परिपत्र 08 के अनुसार, जो 15 अप्रैल, 2026 से प्रभावी है, इन चेतावनियों को अनदेखा करने और सूचना का सत्यापन न करने पर निर्धारित अवधि के बाद सिम कार्ड ब्लॉक या रद्द भी किया जा सकता है।

परिपत्र 08 के अनुसार, जो 15 अप्रैल, 2026 से प्रभावी है, इन चेतावनियों को नजरअंदाज करने और जानकारी को सत्यापित करने में विफल रहने पर निर्दिष्ट अवधि के बाद सिम कार्ड को ब्लॉक कर दिया जाएगा या यहां तक ​​कि रद्द भी कर दिया जाएगा।

यह एसएमएस संदेश प्राप्त होने पर, आपको तुरंत अपनी सिम की जानकारी अपडेट करनी होगी।

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं को उनके मोबाइल नेटवर्क प्रदाताओं से संदेश प्राप्त हुए हैं जिनमें उनसे अपनी सदस्यता जानकारी की जाँच और अपडेट करने का अनुरोध किया गया है। संदेशों में अक्सर स्पष्ट रूप से चेतावनी दी जाती है कि अनुपालन न करने पर फ़ोन नंबर ब्लॉक कर दिया जाएगा, पहले आउटगोइंग कॉल के लिए और फिर इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों कॉल के लिए।

नेटवर्क ऑपरेटरों के अनुसार, ग्राहकों को भेजे गए संदेशों में कहा गया है कि जानकारी "गलत हो सकती है" और उपयोगकर्ताओं से अनुरोध किया गया है कि वे आधिकारिक एप्लिकेशन या लेनदेन केंद्र पर इसकी शीघ्र पुष्टि करें।

वर्तमान में, विएटेल अपने ग्राहकों को कई प्रारूपों में एसएमएस सूचनाएं भेजता है , जैसे कि :

[TB] आपकी ग्राहक जानकारी सत्यापित हो गई है कि यह आपके नाम पर पंजीकृत नहीं है। यदि आप अपनी जानकारी सही ढंग से अपडेट नहीं करते हैं, तो 1 मई, 2026 से आपकी कॉल और एसएमएस सेवा अवरुद्ध कर दी जाएगी (परिपत्र 08/2026/TT-BKHCN)। कृपया इसे तुरंत https://viettel.vn/Chuanhoa पर या निकटतम विएटेल लेनदेन केंद्र पर अपडेट करें। समय पर प्रक्रिया पूरी करने पर आपको 50,000 VND का बोनस मिलेगा (जो अगले दिन लागू होगा)। सहायता: 198 (निःशुल्क)।

परिपत्र 08/2026/TT-BKHCN के 15 अप्रैल से प्रभावी होने के बाद, उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क प्रदाता से सूचना प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर अपनी जानकारी को आवश्यकतानुसार अपडेट और सत्यापित करना होगा। इसलिए, जिन ग्राहकों के सिम कार्ड 1 मई, 2026 को ब्लॉक किए जाएंगे, वे पहले समूह के ग्राहक होंगे जिनके सिम कार्ड ब्लॉक होने का खतरा होगा।

जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को 1414 पर TTT B नागरिक पहचान संख्या या राष्ट्रीय पहचान संख्या लिखकर संदेश भेजना चाहिए। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो उन्हें VNeID ऐप, My Viettel के माध्यम से सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी या किसी नेटवर्क कर्मचारी से सहायता प्राप्त करने के लिए Viettel स्टोर पर जाना होगा।

सिम कार्ड की पुष्टि किए बिना, उपयोगकर्ताओं को कई तरह के जोखिमों का सामना करना पड़ता है।

अपनी जानकारी को अपडेट किए बिना, उपयोगकर्ताओं को संचार में रुकावट, फ़ोन नंबर खोने से लेकर सुरक्षा संबंधी जोखिमों तक कई तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ता है; सदस्यता का सत्यापन न करने पर कई नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।

संचार में व्यवधान का खतरा

यदि अपुष्ट ग्राहक अपनी जानकारी को समय पर अपडेट नहीं करते हैं, तो उनकी सेवा एक दिशा में, फिर दोनों दिशाओं में अवरुद्ध हो सकती है, जिससे संचार में बाधा उत्पन्न हो सकती है।

आपका नंबर रद्द होने का खतरा है।

यदि आप अपने सिम कार्ड को सत्यापित करने में लगातार विफल रहते हैं, तो इसे रद्द किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि आप अपना लंबे समय से उपयोग किया जा रहा फोन नंबर खो देंगे।

सूचना सुरक्षा जोखिम

गलत जानकारी से ऐसी खामियां पैदा हो जाती हैं जिनका फायदा उठाकर फोन नंबरों का आसानी से दुरुपयोग किया जा सकता है, जिससे व्यक्तिगत सुरक्षा प्रभावित होती है।

धोखाधड़ी से जुड़े जोखिम

अपुष्ट ग्राहकों के कारण संपर्क का पता लगाना मुश्किल हो जाता है, जिससे स्पैम कॉल, स्पैम संदेश और घोटालों में वृद्धि होती है।

डिजिटल सेवाओं पर प्रभाव

बैंक, ई-वॉलेट, सार्वजनिक सेवाएं... ये सभी फोन नंबरों से जुड़े होते हैं। सिम कार्ड के डिस्कनेक्ट होने या रद्द होने पर, उपयोगकर्ताओं को सेवाओं तक पहुंच खोनी पड़ सकती है या लेनदेन करने में कठिनाई का सामना करना पड़ सकता है।

मालिक के नाम पर पंजीकृत न होने वाले सिम कार्ड से जुड़े जोखिम।

विवाद की स्थिति में स्वामित्व साबित करना कठिन होता है। नियमों के अनुसार, पंजीकृत नंबर की जिम्मेदारी ग्राहक की होती है, इसलिए मालिक के नाम पर पंजीकृत न होने वाले सिम कार्ड कानूनी जोखिम पैदा करते हैं।

ग्राहक सत्यापन MyViettel ऐप के माध्यम से संभव है।

MyViettel पर अपनी सदस्यता को कैसे सत्यापित करें

चरण 1: अपने फोन पर MyViettel ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

चरण 2: माई विएटेल ऐप खोलें और अपने वर्तमान विएटेल फ़ोन नंबर का उपयोग करके लॉग इन करें। मुख्य इंटरफ़ेस पर:

- जिन ग्राहकों ने 9 अंकों वाले पहचान पत्र या 12 अंकों वाले नागरिकता पहचान पत्र का उपयोग करके अपना मोबाइल सिम पंजीकृत किया है: "ग्राहक जानकारी सत्यापित करें" चुनें।

- प्रीपेड ग्राहकों के लिए जिन्होंने अन्य दस्तावेजों (पासपोर्ट, सैन्य/पुलिस पहचान पत्र) का उपयोग करके अपना मोबाइल सिम पंजीकृत किया है या जिन्हें विएटेल नंबर से एक सूचना संदेश प्राप्त हुआ है जिसमें उन्हें अपनी ग्राहक जानकारी को मानकीकृत करने के लिए आमंत्रित किया गया है: "जानकारी मानकीकृत करें" फ़ंक्शन का चयन करें।

चरण 3: अपने नागरिक पहचान पत्र और एक पोर्ट्रेट फोटो की फोटो लें।

चरण 4: नागरिक पहचान पत्र पर चिप स्कैन करें।

चरण 5: जानकारी को सत्यापित करें और उसकी तुलना नागरिक पहचान पत्र से करें।

चरण 6: अनुबंध की जानकारी की समीक्षा करें और इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षर करें।

चरण 7: ओटीपी की पुष्टि करें।

चरण 8: दस्तावेज़ अपडेट सफल होने की सूचना।

स्रोत: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html