यदि आपको अपने iPhone में कोई समस्या आती है, तो उपयोगकर्ता उन्हें आसानी से निम्न प्रकार से हल कर सकते हैं:
हमेशा अद्यतित
यह शायद सबसे आम सलाह है क्योंकि अपडेट करने से वाकई मदद मिलती है। इससे न सिर्फ़ आपके किसी भी बग या समस्या से छुटकारा मिलता है, बल्कि आपके iPhone को सुरक्षित रखने के लिए अन्य सुरक्षा अपडेट भी जुड़ जाते हैं।
सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से कुछ समस्याओं का समाधान हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाकर नवीनतम अपडेट की जांच कर सकते हैं।
डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें
समस्या निवारण का एक सरल लेकिन बहुत अच्छा तरीका यह है कि आप अपने आईफोन को पुनः आरंभ करें ताकि वह नए सिरे से शुरू हो सके और डिवाइस में मौजूद किसी भी मेमोरी समस्या को ठीक किया जा सके।
रीस्टार्ट करने के लिए, उपयोगकर्ता पावर बटन और वॉल्यूम बटन में से किसी एक को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन के ऊपर "स्लाइड टू पावर ऑफ" विकल्प दिखाई न दे। स्लाइडर को खींचें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
ऐप को पुनः इंस्टॉल या अपडेट करें
अगर आपको किसी खास ऐप में समस्या आ रही है, तो उसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका उसे अपडेट करना है, क्योंकि ज़्यादातर ऐप में बग होते हैं जिन्हें डेवलपर्स को अपडेट के ज़रिए ठीक करना होता है। अगर कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने iPhone पर ऐप को डिलीट करके फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
ऐप की अपडेट सूची देखने के लिए ऐप स्टोर पर जाएं।
स्मृति प्रबंधन
चाहे आपकी मेमोरी फुल हो या आपका फ़ोन धीमा चल रहा हो, मेमोरी को मैनेज करना iPhone की कुछ समस्याओं को ठीक करने का एक बेहतरीन तरीका है। मेमोरी खाली करने के कई तरीके हैं, लेकिन उपयोगकर्ता उन ऐप्स को हटाकर शुरुआत कर सकते हैं जिनका वे अब इस्तेमाल नहीं करते।
यह देखने के लिए कि आपने कुछ समय से किन ऐप्स का इस्तेमाल नहीं किया है, सेटिंग्स > जनरल > iPhone स्टोरेज पर जाएँ। सबसे नीचे, आपको पता चल जाएगा कि कौन से ऐप्स सबसे ज़्यादा जगह ले रहे हैं, और कौन से ऐप्स आपने कुछ समय से नहीं खोले हैं। कुछ जगह खाली करने के लिए, जिन ऐप्स का आप अब इस्तेमाल नहीं करते, उन्हें डिलीट कर दें।
अपने फ़ोन को साफ़ रखें
अगर आपको अपने iPhone के गंदे होने की वजह से फेस आईडी, टच आईडी या माइक्रोफ़ोन में समस्या आ रही है, तो सबसे अच्छा तरीका है कि इसे नियमित रूप से साफ़ करें। हालाँकि यह पानी प्रतिरोधी है, फिर भी इस पर पानी डालने की कोशिश न करें। इसके बजाय, एक लिंट-फ्री कपड़े से अपने iPhone को हल्के हाथों से पोंछें। आप अल्कोहल वाइप्स या क्लोरॉक्स डिसइंफ़ेक्टेंट वाइप्स का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
धीमी चार्जिंग, फेस आईडी या टच काम न करने जैसी कुछ साधारण समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने iPhone को साफ़ करें
बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश प्रबंधित करें
बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश एक iPhone फ़ीचर है जो कुछ ऐप्स को बैकग्राउंड में चलने देता है। यह उन्हें अपडेट रखता है ताकि जब आप उन्हें खोलें तो वे तैयार रहें और ज़रूरत पड़ने पर नोटिफिकेशन भेजें।
उपयोगी होने के बावजूद, यह प्रदर्शन और बैटरी जीवन को प्रभावित करता है, इसलिए सेटिंग्स > जनरल > बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश पर जाकर इस सुविधा को प्रबंधित करें और जिन ऐप्स की आपको आवश्यकता नहीं है, उन्हें बंद कर दें, या इसे पूरी तरह से अक्षम भी कर दें।
आईफोन इरेस कर दें
आखिरी समाधानों में से एक है अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करना और फिर से शुरुआत करना। इससे कई संभावित समस्याएँ तो दूर हो जाएँगी, लेकिन डिवाइस का सारा डेटा मिट जाएगा, इसलिए पहले अपने डेटा का बैकअप ज़रूर ले लें।
अपने फोन को मरम्मत सेवा में ले जाने से पहले उसे मिटाना लगभग अंतिम उपाय है।
अपने iPhone को मिटाने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > iPhone ट्रांसफ़र या रीसेट करें > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ पर जाएँ और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। जब आपका iPhone रीस्टार्ट होगा, तो आपको शुरुआती सेटअप स्क्रीन दिखाई देगी, जहाँ आप बैकअप से रीस्टोर करना चुन सकते हैं। हालाँकि, अपने iPhone को नए जैसा सेटअप करके देखें कि क्या समस्या बनी रहती है, क्योंकि अगर ऐसा है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है। अगर नहीं, तो आप अपने iPhone को फिर से मिटा सकते हैं और पिछले बैकअप से रीस्टोर करना चुन सकते हैं।
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