यदि आपको अपने iPhone में कोई समस्या आती है, तो आप उसे निम्न प्रकार से आसानी से हल कर सकते हैं:
हमेशा अद्यतन
यह शायद सबसे आम सलाह है क्योंकि अपडेट करना वाकई कारगर होता है। उपयोगकर्ता न केवल अपनी समस्याओं या बग्स को दूर कर सकते हैं, बल्कि वे अपने आईफोन को सुरक्षित रखने के लिए अन्य सुरक्षा अपडेट भी जोड़ सकते हैं।
सॉफ्टवेयर अपडेट कुछ समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाकर नवीनतम अपडेट की जांच कर सकते हैं।
डिवाइस को रीस्टार्ट करें
समस्या निवारण का एक सरल लेकिन काफी प्रभावी तरीका यह है कि आप अपने iPhone को रीस्टार्ट करें ताकि इसे एक नई शुरुआत मिल सके और डिवाइस में मौजूद किसी भी मेमोरी संबंधी समस्या का समाधान हो सके।
रीस्टार्ट करने के लिए, पावर बटन और वॉल्यूम बटन में से किसी एक को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन के ऊपर "स्लाइड टू पावर ऑफ" विकल्प दिखाई न दे। स्लाइडर को खींचें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
एप्लिकेशन को पुनः स्थापित करें या अपडेट करें।
अगर आपको किसी खास ऐप में समस्या आ रही है, तो उसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है उसे अपडेट करना, क्योंकि ज़्यादातर ऐप्स में बग होते हैं जिन्हें डेवलपर्स को अपडेट के ज़रिए ठीक करना पड़ता है। अगर कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो यूज़र्स अपने iPhone से ऐप को डिलीट करके दोबारा इंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं।
ऐप अपडेट की जांच करने के लिए ऐप स्टोर पर जाएं।
स्मृति प्रबंधन
चाहे आपके फोन की स्टोरेज फुल हो गई हो या आपका फोन धीमा चल रहा हो, स्टोरेज मैनेज करना आईफोन की कुछ समस्याओं को ठीक करने का एक बेहतरीन तरीका है। स्टोरेज खाली करने के कई तरीके हैं, लेकिन उपयोगकर्ता उन ऐप्स को डिलीट करके शुरुआत कर सकते हैं जिनका वे अब उपयोग नहीं करते हैं।
यह देखने के लिए कि आपने किन ऐप्स का इस्तेमाल काफी समय से नहीं किया है, सेटिंग्स > सामान्य > आईफोन स्टोरेज पर जाएं। सबसे नीचे, आपको सबसे ज़्यादा जगह घेरने वाले ऐप्स और साथ ही वे ऐप्स दिखाई देंगे जिन्हें आपने काफी समय से नहीं खोला है। जिन ऐप्स का आप अब इस्तेमाल नहीं करते हैं, उन्हें डिलीट करके कुछ स्टोरेज खाली करें।
अपने फोन को साफ रखें।
अगर आपके iPhone में गंदगी होने की वजह से Face ID, Touch ID या माइक्रोफ़ोन में बार-बार समस्या आ रही है, तो सबसे अच्छा उपाय है कि आप अपने फ़ोन को नियमित रूप से साफ़ करें। हालाँकि यह वाटर-रेज़िस्टेंट है, फिर भी इस पर पानी न लगने दें। इसके बजाय, एक लिंट-फ्री कपड़े से अपने iPhone को हल्के से पोंछकर साफ़ करें। आप अल्कोहल वाइप्स या क्लोरॉक्स डिसइंफेक्टेंट वाइप्स का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
अपने आईफोन को साफ करने से धीमी चार्जिंग, फेस आईडी या टच के काम न करने जैसी कुछ सामान्य समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है।
बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश को प्रबंधित करें
बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश आईफोन का एक फीचर है जो कुछ ऐप्स को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति देता है। इससे ये ऐप्स हमेशा अपडेट रहते हैं, ताकि उपयोगकर्ता द्वारा खोले जाने पर वे लॉन्च हो सकें और जरूरत पड़ने पर तुरंत नोटिफिकेशन भेज सकें।
हालांकि यह उपयोगी है, लेकिन यह परफॉर्मेंस और बैटरी लाइफ को प्रभावित करता है, इसलिए सेटिंग्स > सामान्य > बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश में जाकर इस फीचर को मैनेज करें और जिन ऐप्स की आपको आवश्यकता नहीं है उनके लिए इसे बंद कर दें, या इसे पूरी तरह से डिसेबल कर दें।
iPhone हटाएं
अंतिम उपाय के तौर पर आप अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करके नए सिरे से शुरुआत कर सकते हैं। इससे कई संभावित समस्याएं दूर हो जाएंगी, लेकिन डिवाइस का सारा डेटा मिट जाएगा, इसलिए पहले अपने डेटा का बैकअप ज़रूर ले लें।
आईफोन को मिटाना लगभग हमेशा फोन को मरम्मत केंद्र में ले जाने से पहले का अंतिम उपाय होता है।
अपने iPhone को मिटाने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > iPhone स्विच करें या रीसेट करें > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ पर जाएं और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। iPhone के रीस्टार्ट होने पर, आपको प्रारंभिक सेटअप स्क्रीन दिखाई देगी, जहाँ आप बैकअप से रीस्टोर करने का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि, यह देखने के लिए कि समस्या बनी रहती है या नहीं, अपने iPhone को नए सिरे से सेटअप करने का प्रयास करें, क्योंकि यह हार्डवेयर संबंधी समस्या हो सकती है। यदि समस्या हल नहीं होती है, तो आप अपने iPhone को फिर से मिटा सकते हैं और पिछले बैकअप से रीस्टोर करने का विकल्प चुन सकते हैं।
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