निन्ह बिन्ह: कैशलेस भुगतान में बड़ा बदलाव

आपूर्ति बुनियादी ढांचे के विकास को मजबूत करना

होआ लू ज़िले के ट्रान हंग दाओ स्ट्रीट पर स्थित थाओ गुयेन ज़ान्ह फ़ूड स्टोर में, भीड़-भाड़ वाले समय में, दर्जनों ग्राहक भुगतान के लिए इंतज़ार कर रहे होते हैं। स्टोर की मालकिन सुश्री येन ने बताया: "पिछले दो सालों में, ग्राहक अक्सर सामान के भुगतान के लिए मनी ट्रांसफर का अनुरोध करते हैं, इसलिए मैंने कैशलेस भुगतान के लिए डिजिटल तकनीक पर शोध और उसे अपडेट किया है। क्यूआर कोड बनाने के बाद से, मैंने इसे ग्राहकों और अपने लिए बहुत सुविधाजनक पाया है। ग्राहकों को अपने खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए बस क्यूआर कोड स्कैन करना होता है, और मालिक को पैसे वापस करने के लिए खुले पैसे ढूँढ़ने की ज़हमत नहीं उठानी पड़ती।"

दरअसल, क्यूआर कोड, ई-वॉलेट, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग... के ज़रिए भुगतान करना शहरी से लेकर ग्रामीण इलाकों तक, खासकर युवा ग्राहकों की आदत बन गई है। पहले जहाँ लोगों को खरीदारी के लिए हमेशा नकदी साथ रखनी पड़ती थी, वहीं अब सिर्फ़ एक एटीएम कार्ड या मोबाइल फ़ोन से वे बिजली, पानी, इंटरनेट, बच्चों की ट्यूशन जैसी सभी सेवाओं और घरेलू खर्चों का भुगतान कर सकते हैं... इससे विक्रेताओं और खरीदारों, दोनों का समय और लागत बचती है।

सूचना प्रौद्योगिकी को लागू करने वाले प्रांत के अग्रणी बैंकों में से एक के रूप में, वियतकॉमबैंक निन्ह बिन्ह को प्रांतीय पीपुल्स कमेटी द्वारा इस क्षेत्र का एकमात्र बैंक नियुक्त किया गया है, जो प्रांत के 100% विभागों, शाखाओं और कई कम्यूनों, वार्डों और कस्बों में सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के लिए शुल्क और प्रभारों के लिए गैर-नकद भुगतान समाधान तैनात करता है।

वियतकॉमबैंक निन्ह बिन्ह के निदेशक श्री दिन्ह मान तुआन ने कहा: "शुरुआत में, वियतकॉमबैंक की सेवा प्रांत के लोक प्रशासन सेवा पोर्टल से ऑनलाइन जुड़ गई है, जिससे लोग ऑनलाइन भुगतान माध्यमों से शुल्क और प्रभार का भुगतान कर सकते हैं। 4.0 औद्योगिक क्रांति के मज़बूत विकास और कार्यकर्ताओं, पार्टी सदस्यों और कर्मचारियों के सामूहिक दृढ़ संकल्प के साथ, वियतकॉमबैंक निन्ह बिन्ह को विश्वास है कि वह प्रांतीय जन समिति द्वारा सौंपे गए कार्य को जल्द ही पूरा कर लेगा, जो कि नकदी की आदत को धीरे-धीरे आधुनिक भुगतान विधियों में बदलना है। साथ ही, ये वियतकॉमबैंक के लिए एक डिजिटल बैंक बनाने में जल्द ही सफल होने के लिए महत्वपूर्ण आधारभूत कारक भी हैं।"

2021-2025 की अवधि में निन्ह बिन्ह प्रांत में गैर-नकद भुगतान के विकास को लागू करने पर प्रांतीय पीपुल्स कमेटी की 23 नवंबर, 2021 की योजना संख्या 187/केएच-यूबीएनडी को लागू करते हुए, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी ने क्षेत्र में स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम (एसबीवी) की प्रांतीय शाखाओं और वाणिज्यिक बैंकों (सीबी) को निर्देश दिया कि वे क्षेत्र में विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और मीडिया एजेंसियों के साथ समन्वय करें ताकि गैर-नकद भुगतान लागू करने के उपायों के कार्यान्वयन का प्रचार, जुटाव और प्रोत्साहन किया जा सके।

तदनुसार, प्रांतीय स्टेट बैंक ने प्रांत में ऋण संस्थानों और वाणिज्यिक बैंकों को आपूर्ति संगठनों के एक विविध नेटवर्क के निर्माण और विकास को बढ़ावा देने के लिए जारी रखने का निर्देश दिया। अब तक, पूरे प्रांत में 20 प्रथम श्रेणी बैंक शाखाएँ हैं; प्रथम श्रेणी बैंक शाखाओं के अंतर्गत 11 शाखाएँ; 38 पीपुल्स क्रेडिट फंड; 72 लेन-देन कार्यालय, बैंक शाखाओं और पीपुल्स क्रेडिट फंड से संबंधित 50 सेवा आपूर्ति बिंदु; 592 सेवा परिचय बिंदुओं वाली 9 वित्तीय कंपनियाँ; सभी स्तरों पर सामाजिक बीमा; बीमा कंपनियों की कई कंपनियाँ और शाखाएँ... सेवा वितरण चैनल प्रांत में विविध रूप से लागू होते हैं, जिनमें शामिल हैं: प्रांत में लोगों और व्यवसायों को प्रदान किए जाने वाले वित्तीय उत्पाद और सेवाएँ, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, एसएमएस बैंकिंग, ई-वॉलेट, एटीएम, पीओएस, एमपीओएस, व्यक्तिगत खाते, क्यूआर कोड...

निन्ह बिन्ह: कैशलेस भुगतान में बड़ा बदलाव — खान थिन्ह कम्यून (येन मो) के रिसेप्शन और रिजल्ट डिलीवरी विभाग में कैशलेस भुगतान। फोटो: हांग वैन

इसके साथ ही, प्रांत के जिलों, शहरों और सामाजिक-राजनीतिक संगठनों के विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और जन समितियों ने प्रचार-प्रसार और लामबंदी को मज़बूत किया है और लोगों व व्यवसायों को गैर-नकद भुगतान सेवाओं में भाग लेने, इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग, बचत सेवाओं, धन हस्तांतरण और रसीद, सेवानिवृत्ति ऋण जैसे माध्यमों से नई वित्तीय सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया है... डाकघर लेनदेन केंद्रों पर, विएटेल लेनदेन केंद्रों पर वित्तीय लेनदेन, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान गेटवे और 24/7 सीमा शुल्क निकासी के माध्यम से कर भुगतान कार्यान्वयन पर प्रचार, लामबंदी और संग्रह पर निर्भर व्यवसायों के लिए इलेक्ट्रॉनिक कर भुगतान कार्यक्रम में भाग लेने के लिए व्यवसायों को प्रोत्साहित किया है। इकाइयों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निष्पादन स्थल पर लेनदेन करने की शर्तों और प्रक्रियाओं को भी पोस्ट किया है, और प्रत्येक कार्यक्रम को लागू करने वाले बैंकों की सूची की घोषणा की है ताकि सभी लोग और व्यवसाय इसे जान सकें और लागू कर सकें।

समकालिक और सक्रिय परिनियोजन

कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने के लिए, 2023 में, प्रांतीय सामाजिक बीमा ने निन्ह बिन्ह प्रांतीय डाकघर और वाणिज्यिक बैंकों के साथ समन्वय किया, ताकि नकद में पेंशन प्राप्त करने वाले लोगों को बैंक खातों के माध्यम से भुगतान प्राप्त करने के लिए सक्रिय रूप से बढ़ावा दिया जा सके, प्रोत्साहित किया जा सके और प्रेरित किया जा सके।

तदनुसार, वाणिज्यिक बैंक लाभार्थियों के लिए निःशुल्क कार्ड खोलने संबंधी परामर्श प्रदान करेंगे तथा लाभार्थियों को बैंकों के माध्यम से धन प्राप्त करने के लाभों और सुविधाओं के बारे में प्रोत्साहित और मार्गदर्शन करेंगे; भुगतान अवधि के दौरान सामाजिक बीमा एजेंसी के अधिकारी, डाकघर और बैंक कर्मचारियों के साथ भुगतान बिंदुओं पर सीधा संपर्क करेंगे...

परिणामस्वरूप, 2023 में, पूरे उद्योग ने शहरी क्षेत्रों में कुल 29,948 लाभार्थियों में से 5,935 लोगों को व्यक्तिगत खातों के माध्यम से पेंशन और मासिक सामाजिक बीमा लाभ का भुगतान किया, जो 20% तक पहुंच गया; 100% बेरोजगारी लाभ लाभार्थियों को व्यक्तिगत खातों के माध्यम से धन प्राप्त हुआ, जो वियतनाम सामाजिक सुरक्षा द्वारा निर्धारित लक्ष्य के 5% से अधिक था।

प्रांतीय शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने पूरे क्षेत्र को निर्देश दिया है कि वे ट्यूशन फीस और शैक्षिक सेवाओं के भुगतान को नकद रहित भुगतान विधियों से बढ़ावा देना जारी रखें। 31 दिसंबर, 2023 तक, पूरे प्रांत में 316/320 शैक्षणिक संस्थान गैर-नकद ट्यूशन भुगतान लागू कर रहे हैं, जो 98.8% तक पहुँच गया है। 462/465 शैक्षणिक संस्थान शैक्षिक सेवाओं के भुगतान के लिए नकद रहित भुगतान लागू कर रहे हैं, जो 99.4% तक पहुँच गया है।

डिजिटल ट्रेजरी के लक्ष्य को कार्यान्वित करने के लिए, हाल ही में, निन्ह बिन्ह राज्य ट्रेजरी ने राज्य ट्रेजरी के सार्वजनिक सेवा सूचना पृष्ठ के माध्यम से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का प्रावधान तैनात किया है।

प्रांतीय राज्य कोषागार के उप निदेशक, श्री होआंग थान फोंग ने कहा: अब तक, बजट का उपयोग करने वाली 100% इकाइयों ने निन्ह बिन्ह राज्य कोषागार के साथ लेनदेन करने के लिए स्तर 4 पर राज्य कोषागार की ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में भाग लिया है; पूरे प्रांत में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से लेनदेन दस्तावेजों की दर 99% से अधिक तक पहुँच गई है। परिणामस्वरूप, प्रांत में राज्य बजट का उपयोग करने वाली 100% इकाइयों ने राज्य कोषागार के साथ लेनदेन करने के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में भाग लिया है; राज्य कोषागार, कर और सीमा शुल्क अधिकारियों और 9 वाणिज्यिक बैंकों के बीच संग्रह के समन्वय को अच्छी तरह से लागू किया गया है: वियतिनबैंक, बीआईडीवी, वियतकॉमबैंक, एमबी, एग्रीबैंक, वीपीबैंक, एसएचबी, एलपीबैंक और एमएसबी निन्ह बिन्ह राज्य कोषागार के माध्यम से नकदी संग्रह और संवितरण गतिविधियों का 100% वाणिज्यिक बैंकों में निन्ह बिन्ह राज्य कोषागार के भुगतान खातों और विशेष संग्रह खातों के माध्यम से किया जाता है, जिससे निन्ह बिन्ह राज्य कोषागार में प्रत्यक्ष नकद लेनदेन पूरी तरह से समाप्त हो जाता है।

गैर-नकद भुगतान के कार्यान्वयन को मज़बूती से बढ़ावा देने के लिए, प्रांतीय जन समिति ने क्षेत्र की इकाइयों को निर्देश दिया है कि वे वेतन, भत्ते, सब्सिडी प्राप्तकर्ताओं और वस्तुओं एवं सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं के लिए राज्य बजट व्यय और राज्य बजट से उत्पन्न राशि के भुगतान को गैर-नकद भुगतान विधियों द्वारा बढ़ावा देना जारी रखें। सार्वजनिक सेवाओं के लिए बैंकों के माध्यम से भुगतान को बढ़ावा देने हेतु परियोजना का कार्यान्वयन जारी रखें।

वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखाओं और वाणिज्यिक बैंकों को ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में परिचालन नेटवर्क (शाखाएँ, लेनदेन कार्यालय, एटीएम सिस्टम, पीओएस...) और डिजिटल बैंकिंग सेवाओं, डिजिटल भुगतान के विस्तार में सक्रिय रूप से निवेश और तैनाती जारी रखने का काम जारी रखें। लोगों के लिए वित्तीय सेवाओं तक पहुँच के लिए परिस्थितियाँ बनाएँ। संचार कार्य को मज़बूत बनाएँ, गैर-नकद भुगतान गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग के बारे में लोगों में जागरूकता और समझ बढ़ाएँ।

गुयेन थॉम

स्रोत