वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन पर्यटन स्थलों के विकास और संवर्धन में सार्वजनिक-निजी सहयोग को बढ़ावा देता है

9 अक्टूबर की सुबह, हनोई में, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म ट्रैवलोका के साथ मिलकर "सार्वजनिक-निजी भागीदारी के माध्यम से पर्यटन स्थलों का विकास और प्रचार" कार्यशाला का आयोजन किया। इस कार्यक्रम में प्रबंधन एजेंसियों, संघों, व्यवसायों और पर्यटन एवं प्रौद्योगिकी के क्षेत्र के विशेषज्ञों के लगभग 100 प्रतिनिधियों ने भाग लिया।

यह टिकाऊ और स्मार्ट वियतनामी पर्यटन को विकसित करने और अंतर्राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने के लक्ष्य की दिशा में सार्वजनिक-निजी सहयोग को मजबूत करने के लिए चर्चा करने, अनुभव साझा करने और समाधान प्रस्तावित करने का एक महत्वपूर्ण अवसर है।

वियतनाम के पर्यटन ब्रांड को ऊंचा उठाने के लिए राज्य और व्यावसायिक संसाधनों को जोड़ना

सार्वजनिक-निजी भागीदारी कई व्यावहारिक लाभ लाती है। यह मॉडल न केवल सामाजिक संसाधनों को अधिकतम करने, जोखिमों और लाभों को सामंजस्यपूर्ण ढंग से साझा करने में मदद करता है, बल्कि व्यवसायों और समुदायों को उत्पाद और सेवा विकास में अधिक गहराई से भाग लेने के लिए भी प्रेरित करता है। इससे पर्यटन उत्पादों की गुणवत्ता और विविधता में सुधार होता है, पर्यटन स्थलों की प्रतिस्पर्धात्मकता मज़बूत होती है, राष्ट्रीय ब्रांड का प्रभावी प्रचार होता है और पर्यटकों के अनुभव में वृद्धि होती है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन की उप निदेशक गुयेन थी होआ माई ने कार्यशाला में उद्घाटन भाषण दिया।

कार्यशाला के उद्घाटन के अवसर पर बोलते हुए, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के उप निदेशक गुयेन थी होआ माई ने कहा कि वियतनाम पर्यटन के लिए, सार्वजनिक-निजी सहयोग को मजबूत करना, पर्यटन को अग्रणी आर्थिक क्षेत्र के रूप में विकसित करने के लिए पोलित ब्यूरो के 16 जनवरी, 2017 के संकल्प संख्या 08-एनक्यू/टीडब्ल्यू, साथ ही प्रभावी और टिकाऊ पर्यटन विकास को बहाल करने और तेज करने के लिए सरकार के 18 मई, 2023 के संकल्प संख्या 82/एनक्यू-सीपी को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए प्रमुख समाधानों में से एक है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन हमेशा व्यवसायों को उद्योग की विकास प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भागीदार मानता है। पिछले समय में, वियतनाम पर्यटन ने धीरे-धीरे इस क्षेत्र और दुनिया में अपनी स्थिति की पुष्टि की है। उपरोक्त परिणाम व्यवसायों की भूमिका के बिना प्राप्त नहीं किए जा सकते। वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन और स्थानीय लोगों की अध्यक्षता में कई पर्यटन प्रचार, विज्ञापन और प्रोत्साहन कार्यक्रमों को ट्रैवल एजेंसियों, एयरलाइंस, होटल, ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट (ओटीए) और पर्यटन संघों का सक्रिय समर्थन मिला है। प्रोत्साहन पैकेज बनाने, अंतरराष्ट्रीय मेलों और कार्यक्रमों में भाग लेने और भाग लेने, या डिजिटल संचार अभियानों को लागू करने जैसी गतिविधियाँ सार्वजनिक-निजी सहयोग की स्पष्ट छाप हैं। इस समन्वय ने बाजार का विस्तार करने, आगंतुकों की संख्या बढ़ाने में मदद की है, और साथ ही साथ वियतनाम की छवि को दुनिया में मजबूती से फैलाया है।

प्राप्त सकारात्मक परिणामों के आधार पर, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन सार्वजनिक-निजी भागीदारी तंत्र का और अधिक व्यापक, ठोस और लचीली दिशा में विस्तार जारी रखेगा। प्रशासन अपनी समन्वयकारी भूमिका को सुदृढ़ करेगा, प्रबंधन एजेंसियों, व्यवसायों और संघों के बीच नियमित संवाद के लिए एक मंच तैयार करेगा; साथ ही, विशिष्ट पर्यटन उत्पादों के प्रचार, विज्ञापन, डिजिटल परिवर्तन और विकास में सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडल के लिए विशिष्ट दिशा-निर्देश प्रदान करेगा। प्रशासन स्थानीय लोगों को संसाधनों के सामाजिककरण को बढ़ाने और तकनीकी प्लेटफार्मों, एयरलाइनों, पर्यटन व्यवसायों और होटलों के साथ सहयोग को बढ़ावा देने के लिए प्रोत्साहित करेगा ताकि घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय बाजार प्रचार सहित बड़े पैमाने पर संयुक्त प्रचार अभियान चलाए जा सकें।

विशेष रूप से, आने वाले समय में, विभाग बाज़ार के प्रचार, विश्लेषण और पर्यटक व्यवहार पर शोध में एक रणनीतिक चैनल के रूप में ओटीए प्लेटफ़ॉर्म की भूमिका का और अधिक मज़बूती से उपयोग करेगा। बड़े डेटा और रुझानों को तेज़ी से अपडेट करने की सुविधा वाले ओटीए, विभाग को प्रत्येक बाज़ार, प्रत्येक ग्राहक समूह और नए पर्यटन रुझानों के अनुसार संचार और विपणन अभियानों को अधिक सटीक रूप से निर्देशित करने में मदद करेंगे।

कार्यशाला में अपने विचार साझा करते हुए, ट्रैवलोका के एविएशन कॉमर्स के उपाध्यक्ष, श्री चार्ल्स वोंग पार्क सियोंग ने कहा कि पर्यटन एक व्यापक आर्थिक क्षेत्र है, जो कई विभिन्न क्षेत्रों से निकटता से जुड़ा हुआ है, इसलिए निरंतरता और दक्षता सुनिश्चित करने के लिए सार्वजनिक-निजी सहयोग विशेष रूप से आवश्यक हो जाता है। राज्य, व्यवसायों और समुदाय के बीच समन्वय न केवल उत्पादों में विविधता लाने और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करता है, बल्कि एक स्थायी पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र बनाने, आर्थिक विकास, संसाधन संरक्षण और राष्ट्रीय सांस्कृतिक पहचान को संतुलित करने में भी योगदान देता है। वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के एक प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में, ट्रैवलोका ने डिजिटल परिवर्तन और गंतव्य संवर्धन में व्यवसायों की बढ़ती महत्वपूर्ण भूमिका की पुष्टि की है।

ट्रैवलोका वियतनाम की निदेशक सुश्री हुइन्ह थी माई थी ने कार्यशाला में साझा किया

ट्रैवेलोका वियतनाम की निदेशक सुश्री हुइन्ह थी माई थी ने भी सतत विकास के लिए ओटीए और स्थानीय पर्यटन के सहयोग की भूमिका के बारे में विस्तार से जानकारी दी। ट्रैवेलोका ने प्रभावी प्रोत्साहन कार्यक्रमों को लागू करने और पर्यटन स्थलों को बढ़ावा देने के लिए कई स्थानीय क्षेत्रों के साथ सहयोग किया है। दा नांग में, "एन्जॉय दा नांग 2024" कार्यक्रम के तहत हवाई टिकट, होटल के कमरे और आकर्षणों सहित हज़ारों यात्रा वाउचर जारी किए गए हैं, जिससे आगंतुकों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है और आगंतुकों की संतुष्टि का स्तर बेहतर हुआ है। हो ची मिन्ह सिटी में, 4 अरब से अधिक वियतनामी डोंग मूल्य का 2025 ई-वाउचर कार्यक्रम लागू किया गया है, जो होटलों, रेस्टोरेंट, स्पा और स्वास्थ्य सेवाओं को एक समन्वित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में जोड़ता है।

सार्वजनिक-निजी भागीदारी की प्रभावशीलता में सुधार

वर्तमान में, विभिन्न पक्षों के बीच जोखिम और लाभ साझा करने की व्यवस्था अभी भी पूरी तरह से सामंजस्यपूर्ण नहीं है, जिससे निजी उद्यम दीर्घकालिक परियोजनाओं में भाग लेने से हिचकिचाते हैं; सामाजिक संसाधनों का व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया गया है; कई सहयोग परियोजनाओं में परिणामों के मूल्यांकन के लिए प्रभावी मापन उपकरण और स्पष्ट KPI नहीं हैं। इसके अलावा, अधिकांश छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों को अभी भी पूँजी, प्रबंधन क्षमता और सूचना तक पहुँच में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, जिससे सार्वजनिक-निजी भागीदारी श्रृंखला में भागीदारी अभी भी सीमित है। वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन की उप निदेशक गुयेन थी होआ माई के अनुसार, सार्वजनिक-निजी भागीदारी की प्रभावशीलता में सुधार के लिए पारदर्शिता बढ़ाना, सूचना साझाकरण को बढ़ावा देना, एक प्रभावी मूल्यांकन व्यवस्था का होना और साथ ही विभिन्न क्षेत्रों और स्तरों के पर्यटन उद्यमों के लिए भागीदारी के अवसरों का विस्तार करना आवश्यक है। जब राज्य, उद्यमों और समुदाय के हितों में सामंजस्य होगा, तो सार्वजनिक-निजी भागीदारी वास्तव में सतत विकास की प्रेरक शक्ति बन जाएगी, जिससे वियतनामी पर्यटन उद्योग को व्यावहारिक और दीर्घकालिक लाभ मिलेंगे।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के उप निदेशक ने ट्रैवेलोका जैसे तकनीकी साझेदारों की सक्रिय भागीदारी की भी सराहना की, जिन्होंने मांग बढ़ाने के लिए ई-वाउचर पहल, गंतव्य प्रचार अभियान और स्थानीय लोगों के साथ डिजिटल सहयोग मॉडल लागू किए हैं, जिससे नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और पर्यटन संवर्धन में ओटीए व्यवसायों की बढ़ती महत्वपूर्ण भूमिका की पुष्टि हुई है। ये परिणाम वियतनाम के पर्यटन उद्योग में सार्वजनिक-निजी सहयोग की क्षमता और वास्तविक प्रभावशीलता के ज्वलंत प्रमाण हैं।

चर्चा सत्र "पर्यटन विकास को बढ़ावा देने के लिए रणनीतिक प्रोत्साहन नीतियां और सार्वजनिक-निजी भागीदारी (पीपीपी)"

कार्यशाला में, प्रतिनिधियों ने सार्वजनिक-निजी सहयोग को बढ़ावा देने के लिए दिशाओं और समाधानों पर चर्चा और स्पष्टीकरण पर भी ध्यान केंद्रित किया, विशेष रूप से प्रचार, विज्ञापन, नए उत्पाद विकास और डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग में भाग लेने के लिए अधिक व्यवसायों को आकर्षित करने की व्यवस्था; आने वाले समय में वियतनाम के पर्यटन उद्योग के सतत विकास के लिए रणनीतिक मुद्दे। प्रतिनिधियों ने वियतनाम के पर्यटन के मजबूत विकास के संदर्भ में उत्पन्न प्रमुख चुनौतियों का विश्लेषण किया, जिसमें बुनियादी ढांचे पर दबाव, गंतव्य प्रबंधन, सेवा की गुणवत्ता में सुधार और पर्यावरण और समुदाय के साथ सामंजस्यपूर्ण विकास सुनिश्चित करने की आवश्यकता शामिल है। साथ ही, पर्यटकों के व्यवहार और अनुभव की जरूरतों में बदलते रुझानों पर भी जोर दिया गया, जिसमें हरित पर्यटन उत्पादों, स्मार्ट पर्यटन, स्वास्थ्य और स्वदेशी संस्कृति से जुड़े पर्यटन की ओर स्पष्ट बदलाव शामिल है।

इसके अलावा, यह भी सुझाव दिया गया कि दीर्घकालिक रणनीतियों में उत्पाद विविधीकरण, बाजार विस्तार, अंतर्राष्ट्रीय प्रचार में वृद्धि और सरकार, व्यवसायों और स्थानीय समुदायों के बीच घनिष्ठ संबंधों पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए ताकि संयुक्त रूप से एक स्थायी और व्यापक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र बनाया जा सके।

ट्रैवलोका और हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के बीच समझौता ज्ञापन परिशिष्ट पर हस्ताक्षर समारोह

कार्यशाला के दौरान, ट्रैवेलोका और हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के बीच समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर समारोह भी आयोजित किया गया। इस आयोजन ने दोनों पक्षों के बीच सहयोग में एक नया कदम आगे बढ़ाया, जिससे 2025 की चौथी तिमाही में शहर में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन को बढ़ावा देने और प्रोत्साहित करने के लिए कई कार्यक्रम शुरू हुए, साथ ही स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र के विकास में प्रौद्योगिकी उद्यमों की बढ़ती महत्वपूर्ण भूमिका की पुष्टि हुई।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm