वियतिनबैंक - उत्कृष्ट डिजिटल परिवर्तन उद्यम 2025

8 अक्टूबर, 2025 को हनोई में, वियतनाम डिजिटल कम्युनिकेशंस एसोसिएशन (वीडीसीए) ने वियतिनबैंक को "उत्कृष्ट डिजिटल परिवर्तन उद्यम" 2025 के रूप में सम्मानित किया।

डिजिटल परिवर्तन पुरस्कार 2018 से सूचना एवं संचार मंत्रालय (अब विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय) द्वारा प्रतिवर्ष आयोजित किया जाता रहा है। 8 सत्रों के बाद, 2025 में, आयोजन समिति को 400 से अधिक नामांकन प्राप्त हुए। एक गंभीर और वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन प्रक्रिया के माध्यम से, इस वर्ष के पुरस्कार समारोह में 48 उत्कृष्ट एजेंसियों, उद्यमों, लोक सेवा इकाइयों और व्यक्तियों को सम्मानित किया गया। यह पुरस्कार, संगठनात्मक मॉडल के अनुकूलन के साथ-साथ, राष्ट्रीय डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास के लक्ष्य में योगदान करते हुए, एक व्यापक डिजिटल परिवर्तन यात्रा को साकार करने में वियतिनबैंक की निरंतर यात्रा को एक योग्य मान्यता प्रदान करता है।
वियतिनबैंक डिजिटल परिवर्तन को संपूर्ण प्रणाली के मुख्य कार्य के रूप में पहचानता है, जो प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने, परिचालनों को अनुकूलित करने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और स्थायी मूल्य बनाने के लिए एक रणनीतिक लीवर है। पिछले दो वर्षों में, वियतिनबैंक ने दुनिया के अग्रणी भागीदारों द्वारा परामर्श के साथ व्यापक डिजिटल परिवर्तन यात्रा X01 का निर्माण और क्रियान्वयन किया है, जो चार रणनीतिक स्तंभों पर केंद्रित है: डिजिटलीकरण - डेटा - प्रौद्योगिकी - लोग और संगठन। 2025 की तीसरी तिमाही तक, वियतिनबैंक ने लगभग 100 डिजिटल परिवर्तन पहलों को तैनात किया है, 99% भुगतान लेनदेन डिजिटल चैनलों के माध्यम से किए जाते हैं, जो एक व्यापक डिजिटल बैंकिंग मॉडल की ओर एक स्थिर कदम का प्रदर्शन करता है। उत्कृष्ट डिजिटल उत्पाद जैसे: वियतिनबैंक आईपे, वियतिनबैंक ईफास्ट, ईकेवाईसी, व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए व्यावसायिक ऋण यात्रा, ऑनलाइन उपभोक्ता ऋण, ऑनलाइन संवितरण और गारंटी, डिजीगोल्ड

सुश्री फुंग थू हा - वियतिनबैंक के डिजिटल परिवर्तन विभाग की प्रमुख ने उत्कृष्ट डिजिटल परिवर्तन उद्यम 2025 का पुरस्कार प्राप्त करने के लिए प्रतिनिधित्व किया

इस यात्रा में, वियतिनबैंक फ्रंट-एंड से बैक-एंड तक प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण को बढ़ावा देता है जैसे: बुनियादी ढांचे और सुरक्षा को उन्नत करना, एक केंद्रीकृत डेटा प्लेटफॉर्म का निर्माण करना, खुली वास्तुकला और लचीली एकीकरण प्रणाली को तैनात करना; साथ ही, ग्राहक अनुभव और परिचालन दक्षता में सुधार के लिए आधुनिक डिजिटल अनुप्रयोगों का विकास करना। वियतिनबैंक एक स्मार्ट, रचनात्मक और कुशल ऑपरेटिंग मॉडल को आकार देने में मदद करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के अनुप्रयोग को एक सफल प्रेरक शक्ति के रूप में भी पहचानता है। 50 से अधिक एआई और मशीन लर्निंग एप्लिकेशन पहल को संचालन में रखा गया है, जो मांग भविष्यवाणी मॉडल, व्यक्तिगत उत्पाद सुझाव, धोखाधड़ी का पता लगाने और प्रारंभिक जोखिम चेतावनी से संचालन के सभी क्षेत्रों को कवर करता है। विशेष रूप से, एआई को वर्चुअल असिस्टेंट वियतिनबैंक जिनी के माध्यम से आंतरिक रूप से भी दृढ़ता से लागू किया जाता है इसके साथ ही, वियतिनबैंक पहला सरकारी स्वामित्व वाला वाणिज्यिक बैंक है जिसने तीन मुख्य फोकस के साथ डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ब्लॉक स्थापित किया है: व्यापक डेटा प्रबंधन, एक वास्तविक समय विश्लेषण मंच का निर्माण और कच्चे डेटा को विशिष्ट व्यावसायिक मूल्यों में बदलने के लिए एआई का उपयोग करना।
वियतिनबैंक ने यह निर्धारित किया है कि तकनीक अपनी वास्तविक शक्ति का प्रयोग तभी कर सकती है जब उसका नेतृत्व लोगों द्वारा किया जाए। इसलिए, वियतिनबैंक "डिजिटल अधिकारियों" की एक टीम बनाने पर विशेष ध्यान देता है - ऐसे लोग जो तकनीक को समझते हैं, उसमें विश्वास करते हैं और अपने दैनिक कार्यों में सक्रिय रूप से उसका उपयोग करते हैं। अब तक, वियतिनबैंक ने डिजिटल युग में नए कौशलों पर 90 से अधिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए हैं, जैसे: उन्नत डेटा विश्लेषण, एजाइल, डेसेकऑप्स, डिज़ाइन थिंकिंग और नवाचार... साथ ही, डिजिटल परिवर्तन पर 2.6 मिलियन से अधिक ऑनलाइन पाठ्यक्रम; 100% मध्यम-स्तरीय नेताओं और 99.3% कर्मचारियों ने एआई पर प्रशिक्षण पूरा कर लिया है। इसके समानांतर, सभी डिजिटल परिवर्तन पहलों के समन्वय और निगरानी के लिए एक केंद्र बिंदु के रूप में कार्य करने, लक्ष्यों और व्यावहारिक कार्यान्वयन के बीच एकरूपता सुनिश्चित करने, पूरे सिस्टम में नवाचार की संस्कृति का प्रसार करने और "परिवर्तन केवल तकनीक नहीं, बल्कि सोच और संस्कृति है" के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए परिवर्तन कार्यालय की स्थापना की गई है। इसके साथ ही, एजाइल पद्धति का उपयोग करके डिजिटल फ़ैक्टरी का संचालन भी किया जा रहा है, जिससे उत्पाद विकास चक्र को छोटा करने में मदद मिल रही है। इन सबने वियतिनबैंक के लिए एक अग्रणी वाणिज्यिक बैंक के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए एक ठोस आधार तैयार किया है, साथ ही डिजिटल युग में देश के विकास में भी भूमिका निभाई है।
"उत्कृष्ट डिजिटल परिवर्तन उद्यम" पुरस्कार 2025 न केवल एक उपलब्धि है; बल्कि यह वियतिनबैंक की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता की पुष्टि भी है: दीर्घकालिक दृष्टि और उच्च दृढ़ संकल्प के साथ समकालिक, व्यापक डिजिटल परिवर्तन, पूरे संगठन में मुख्य और मौलिक परिवर्तन लाना, जिसका लक्ष्य डिजिटल युग में वियतिनबैंक के लिए नई प्रतिस्पर्धात्मकता बनाना है; राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन रणनीति के साथ आगे बढ़ना, स्मार्ट, आधुनिक और टिकाऊ बैंकिंग मॉडल बनाने के लिए डिजिटल परिवर्तन को हरित परिवर्तन (ईएसजी) से जोड़ना।

स्रोत: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-20251010132459-00-html