गोल्डन ब्रिज - सन वर्ल्ड बा ना हिल्स
पर्यटन क्षेत्र में शानदार सुधार हुआ है।
अगस्त 2023 में ही वियतनाम में 12 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आए। यह 2023 की शुरुआत से अब तक वियतनाम में आए अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की सबसे अधिक संख्या थी। 2023 के पहले आठ महीनों में वियतनाम में 78 लाख से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आए। इस उपलब्धि के साथ, वियतनाम का पर्यटन क्षेत्र 2023 के पूरे वर्ष के अपने लक्ष्य के लगभग करीब पहुंच गया है।
वियतनाम को न केवल अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजार की रिकवरी के संबंध में आशाजनक संकेत मिले हैं, बल्कि इसके पर्यटन क्षेत्र को अंतरराष्ट्रीय समुदाय से लगातार मान्यता भी मिल रही है। हाल ही में वियतनाम को एशिया-ओशिनिया क्षेत्र के लिए 40 से अधिक वर्ल्ड ट्रैवल अवार्ड्स (डब्ल्यूटीए) 2023 से सम्मानित किया गया, जो इस क्षेत्र में वियतनामी पर्यटन की बढ़ती महत्वपूर्ण स्थिति को दर्शाता है। अकेले सन ग्रुप ने डब्ल्यूटीए 2023 में एशिया-ओशिनिया क्षेत्र में 5 पुरस्कार जीतकर अपनी छाप छोड़ी, जिसमें एशिया 2023 का अग्रणी पर्यटन समूह पुरस्कार भी शामिल है।
"वियतनाम तेजी से एक बेहतरीन पर्यटन स्थल बनता जा रहा है, जिसमें विश्व के पर्यटन उद्योग में नंबर एक बाजार बनने के सभी गुण मौजूद हैं। वियतनाम की सबसे बड़ी संपत्ति इसकी मनमोहक प्राकृतिक सुंदरता है, जिसमें 3,000 किलोमीटर से अधिक लंबी तटरेखा और यहां के मिलनसार और मेहमाननवाज लोग शामिल हैं। इसके अलावा, वियतनाम में उच्च गुणवत्ता वाले रिसॉर्ट भी उपलब्ध हैं। आपने इन सभी गुणों का लाभ उठाकर अपने पर्यटन उद्योग को नई ऊंचाइयों पर ले जाना सीख लिया है," डब्ल्यूटीए के अध्यक्ष ग्राहम कुक ने कहा।
फु क्वोक के समुद्र तट
ये संकेत दर्शाते हैं कि कोविड-19 महामारी के गंभीर प्रभाव के बाद वियतनाम का पर्यटन उद्योग प्रभावशाली रूप से उबरने की राह पर है। हालांकि, यह सुधार कोविड-19 से पहले की अवधि या पड़ोसी देशों की विकास दर की तुलना में अभी भी मामूली है।
2019 के पहले नौ महीनों की तुलना में, जब वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या लगभग 12.9 मिलियन तक पहुंच गई थी, इस वर्ष यह आंकड़ा अभी भी काफी कम है। पड़ोसी देश थाईलैंड की बात करें तो, 2023 के पहले नौ महीनों में वहां 19 मिलियन पर्यटक आए, जो वियतनाम की उपलब्धि से दोगुने से भी अधिक है। सिंगापुर, जिसका क्षेत्रफल फु क्वोक द्वीप से थोड़ा ही बड़ा है, ने इस वर्ष 12-14 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का लक्ष्य रखा है।
अब तक हासिल की गई उपलब्धियों को देखते हुए, वियतनाम का पर्यटन क्षेत्र साल के अंत तक अपने लक्ष्यों को पार कर जाएगा। हालांकि, 2019 में देखे गए 18 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आंकड़े तक पहुंचने या क्षेत्र के कुछ प्रमुख पर्यटन केंद्रों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए वियतनाम को अभी लंबा सफर तय करना है।
और यह कहानी एक ऐसे प्रमुख पर्यटन स्थल की है जहां पर्यटकों की कमी देखी जा रही है।
इसके अलावा, महामारी के बाद के दौर में, वियतनाम को पर्यटन विकास में बाधा डालने वाली कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। इसका सबसे प्रमुख उदाहरण फु क्वोक में पर्यटकों की संख्या में हाल ही में आई गिरावट है। अंतरराष्ट्रीय मीडिया द्वारा इसे वियतनाम का मालदीव बताया गया है, जहां मनोरंजन, आराम और सुविधाजनक परिवहन के लिए उच्च गुणवत्ता वाले बुनियादी ढांचे मौजूद हैं। हालांकि, दा नांग, सा पा, क्वांग निन्ह और यहां तक कि ताई निन्ह जैसे उभरते पर्यटन स्थल छुट्टियों या गर्मियों के चरम मौसम में घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों से हमेशा गुलजार रहते हैं, वहीं फु क्वोक में पर्यटकों की संख्या में लगातार गिरावट देखी जा रही है।
कीन जियांग पर्यटन विभाग के आंकड़ों के अनुसार, अगस्त 2023 में, फु क्वोक में अनुमानित 544,945 पर्यटक आए (जुलाई की तुलना में 15.2% की कमी), जिनमें अनुमानित 40,080 अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक शामिल थे (जुलाई की तुलना में 25.5% की कमी); कुल राजस्व लगभग 1,140 बिलियन वीएनडी तक पहुंच गया (पिछले महीने की तुलना में 20.6% की कमी)। फु क्वोक में जुलाई और अगस्त दोनों महीनों में ठहरने वाले पर्यटकों की संख्या जून की तुलना में कम रही, अगस्त में जुलाई की तुलना में 14.6% की कमी देखी गई।
सन वर्ल्ड की उप महा निदेशक सुश्री ट्रान गुयेन ने बताया, "फू क्वोक पर्यटन विकास के लिए कई अनुकूल परिस्थितियों वाला एक गंतव्य है, जिसमें प्राकृतिक सुंदरता, बेहतरीन उत्पाद, एक अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा, अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए वीजा छूट नीति आदि शामिल हैं... सन ग्रुप ने भी यहां बेहतरीन और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाने में काफी प्रयास किया है। हालांकि, हाल के समय में फू क्वोक आने वाले पर्यटकों की संख्या बेहद निराशाजनक रही है। पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में हमारे मनोरंजन पार्कों में आने वाले पर्यटकों की संख्या में 30-50% की कमी आई है।"
फु क्वोक की लोकप्रियता में लगातार गिरावट आने का एक मुख्य कारण हवाई किराए की अत्यधिक कीमत है। एक समय ऐसा था जब फु क्वोक की राउंड-ट्रिप हवाई टिकट की कीमत थाईलैंड, चीन या सिंगापुर की पूरी यात्रा के बराबर थी।
इसके अलावा, कई मतों से यह भी पता चलता है कि फु क्वोक में लगातार बिगड़ता और असभ्य पर्यटन वातावरण भी एक महत्वपूर्ण कारण है, जो पर्यटकों को वापस आने से हतोत्साहित कर रहा है। स्थानीय लोगों में अभी भी पर्यटन प्रथाओं के बारे में जागरूकता की कमी है, जिसके चलते पर्यटन के तरीके खंडित हैं और कीमतें मनमाने ढंग से बढ़ाई जा रही हैं। समुद्री कचरा भी एक गंभीर समस्या है, जिससे द्वीप का आकर्षण कम हो रहा है। फु क्वोक को इन समस्याओं का सीधे समाधान करना होगा ताकि वह पर्यटकों के बीच अपनी लोकप्रियता को फिर से बढ़ा सके और अपनी अनूठी विशेषताओं को देखते हुए पर्यटकों को आकर्षित कर सके।
वीजा संबंधी आवश्यकताओं में ढील दें, प्रचार बढ़ाएं।
ये दो मुख्य बाधाएँ हैं, लेकिन ये भविष्य में पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए और सुधार के क्षेत्रों को भी दर्शाती हैं। पर्यटन विशेषज्ञों के अनुसार, हाल के समय में पर्यटन में सुधार लाने वाले प्रमुख कारकों में से एक बेहतर वीज़ा नीति है। राष्ट्रीय विधानसभा ने हाल ही में ई-वीज़ा की वैधता 90 दिनों तक बढ़ाकर और एकतरफा वीज़ा-मुक्त प्रवास की अवधि को 45 दिनों तक बढ़ाकर पर्यटन उद्योग को महत्वपूर्ण सहायता प्रदान की है। इससे हरित अर्थव्यवस्था क्षेत्र को बढ़ावा मिला है, जिससे तेजी से सुधार संभव हुआ है। हालांकि, वास्तविकता में, थाईलैंड (64 देशों और क्षेत्रों के लिए वीज़ा-मुक्त), सिंगापुर और मलेशिया (162 देशों और क्षेत्रों के लिए वीज़ा-मुक्त) की अत्यंत उदार वीज़ा नीतियों की तुलना में वियतनाम अभी भी पीछे है, जिससे अंतरराष्ट्रीय पर्यटन वृद्धि के मामले में प्रतिस्पर्धा करना या अंतर को कम करने के बारे में सोचना भी मुश्किल हो जाता है।
फु क्वोक कई कठिनाइयों का सामना कर रहा है जो पर्यटन के पुनरुद्धार और विकास में बाधा डाल रही हैं।
हाल ही में, सितंबर के अंत में, थाईलैंड ने आगामी व्यस्त छुट्टियों के मौसम में अधिक पर्यटकों को आकर्षित करने के उद्देश्य से चीनी और कज़ाख पर्यटकों के लिए वीज़ा-मुक्त प्रवेश नीति को पाँच महीने के लिए बढ़ा दिया। इन दोनों देशों के पर्यटक अगले वर्ष 29 फरवरी तक बिना वीज़ा के थाईलैंड में प्रवेश कर सकते हैं और एक बार में अधिकतम 30 दिनों तक रह सकते हैं। वीज़ा छूट का उद्देश्य चीनी पर्यटकों की वापसी को और प्रोत्साहित करना है, जो महामारी से पहले थाईलैंड आने वाले पर्यटकों का सबसे बड़ा समूह था।
थाई अधिकारियों का मानना है कि कोविड-19 महामारी के बाद पर्यटकों को जिन महंगी और जटिल वीजा आवेदन प्रक्रियाओं का सामना करना पड़ा, वही कोविड-19 प्रतिबंध समाप्त होने के बाद आगंतुकों की संख्या में कमी का मुख्य कारण है। थाई हवाई अड्डों के अनुसार, एयरलाइंस द्वारा उड़ानों की संख्या में वृद्धि के कारण अक्टूबर में चीनी पर्यटकों की संख्या 589,993 तक पहुंचने का अनुमान है, जो सितंबर में अनुमानित 365,980 से 61% अधिक है।
आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, इस वर्ष थाईलैंड आने वाले चीनी पर्यटकों की संख्या 23 लाख तक पहुंच गई है, जो सरकार के 5-7 लाख के वार्षिक लक्ष्य से कम है। थाईलैंड पर्यटन प्राधिकरण (टीएटी) का अनुमान है कि चीन और कजाकिस्तान के लिए सरकार की वीजा-मुक्त नीति लागू होने के बाद इस वर्ष के अंत तक कम से कम 50 लाख चीनी पर्यटक थाईलैंड आएंगे।
थाईलैंड के साथ-साथ इस क्षेत्र और दुनिया भर के कई देशों को देखते हुए, वीजा छूट हमेशा से अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने का एक महत्वपूर्ण हथियार रहा है, और वियतनाम इसका उपयोग अपने अभी भी कम संख्या में आने वाले पर्यटकों की संख्या में सुधार करने के लिए कर सकता है।
इसके अलावा, कोविड-19 महामारी के बाद के दौर में, पर्यटन को बढ़ावा देने और विपणन गतिविधियों को पर्यटकों को आकर्षित करने, ब्रांड की स्थिति स्थापित करने और संभावित बाजारों को विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है। हालांकि, साल की शुरुआत से ही, जहां थाईलैंड, दक्षिण कोरिया, जापान और चीन ने वियतनाम में लगातार कई पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रम आयोजित किए हैं, वहीं हमारे देश ने विदेशों में लगभग कोई पर्यटन प्रोत्साहन गतिविधि नहीं की है, सिवाय राष्ट्राध्यक्ष स्तर के राजनयिक प्रतिनिधिमंडलों द्वारा आयोजित सांस्कृतिक उत्सवों या कला कार्यक्रमों के।

डब्ल्यूटीए एशिया-ओशिनिया क्षेत्रीय पुरस्कार समारोह में सन ग्रुप के प्रतिनिधियों ने पुरस्कार प्राप्त किया।
"कोविड-19 के बाद के पुनरुद्धार चरण में, सभी पर्यटन स्थलों के लिए प्रचार और विपणन को सबसे महत्वपूर्ण हथियारों में से एक माना जाता है। हालांकि, वियतनाम और अन्य पर्यटन स्थलों के मौजूदा प्रचार और विपणन प्रयासों में पर्याप्त निवेश नहीं किया गया है। हमारे पास एक सुव्यवस्थित राष्ट्रीय पर्यटन स्थल प्रचार अभियान का अभाव है। वियतनाम के कुछ प्रमुख बाजारों को प्रचार में प्राथमिकता के आधार पर निवेश नहीं मिला है, वहां व्यवसायों या स्थानीय निकायों द्वारा केवल छोटे पैमाने पर प्रचार गतिविधियां की गई हैं, जो बिखराव और समग्र सामंजस्य की कमी को दर्शाती हैं। यह वियतनामी पर्यटन के लिए एक नुकसान है," सुश्री ट्रान गुयेन ने स्पष्ट रूप से कहा।
अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रचार गतिविधियां सीमित होने के साथ-साथ, घरेलू स्तर पर भी प्रमुख अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन बाजारों की भाषाओं में केंद्रीय और स्थानीय स्तर पर गंतव्य प्रचार चैनलों का उन्नयन और विकास खंडित और अव्यवसायिक है, जिससे अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए सेवाओं, गंतव्यों और अनुभवों के बारे में जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है।
यह सर्वविदित है कि सरकार ने संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय को 2023 में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आगमन के लक्ष्य की समीक्षा, शोध और समायोजन करने का कार्य सौंपा है ताकि पर्यटन के पुनरुद्धार और विकास को और बढ़ावा दिया जा सके। कई विशेषज्ञों का मानना है कि यदि वियतनामी पर्यटन उद्योग इस वर्ष के अंत तक उपलब्ध अवसरों का लाभ उठाकर महामारी से पहले की विकास गति को पुनः प्राप्त कर लेता है, तो वह नए लक्ष्यों को प्राप्त करना जारी रखेगा। हालांकि, सतत विकास और दीर्घकालिक सफलताओं के लिए, पर्यटन उद्योग को व्यापक और दीर्घकालिक समाधानों की आवश्यकता है, जो पर्यटन के विकास के लिए मार्ग प्रशस्त करने वाली प्रमुख बाधाओं को दूर करें।
महामारी से पहले की तुलना में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या केवल 69% है।
सामान्य सांख्यिकी कार्यालय (योजना और निवेश मंत्रालय) के अनुसार, सितंबर 2023 में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 10 लाख से अधिक हो गई, जो अगस्त की तुलना में 13.4% कम और पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 2.4 गुना अधिक है। वहीं, देश छोड़ने वाले वियतनामी नागरिकों की संख्या 501,400 तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 43.1% अधिक है। कुल मिलाकर, 2023 के पहले नौ महीनों में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 89 लाख होने का अनुमान है, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 4.7 गुना अधिक है, लेकिन फिर भी यह 2019 की इसी अवधि (कोविड-19 महामारी से पहले का वर्ष) की संख्या का केवल 69% है। वहीं, देश छोड़ने वाले वियतनामी नागरिकों की संख्या 38 लाख तक पहुंच गई, जो 2022 की इसी अवधि की तुलना में 2.5 गुना अधिक है।
शीर्ष 5 देशों में वियतनाम का पर्यटन आगंतुक लक्ष्य और पुनर्प्राप्ति दर सबसे कम है।
विश्व पर्यटन संगठन के अनुसार, वियतनाम का 2023 का अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक लक्ष्य, या 2019 की तुलना में पर्यटन सुधार दर, दक्षिण पूर्व एशिया के शीर्ष 5 सबसे लोकप्रिय पर्यटन स्थलों में सबसे कम है। महामारी से पहले, इस क्षेत्र के शीर्ष 5 देश थाईलैंड (39.8 मिलियन पर्यटक), मलेशिया (26.1 मिलियन), सिंगापुर (19 मिलियन), वियतनाम (18 मिलियन) और इंडोनेशिया (15.5 मिलियन) थे। 2023 में, वियतनाम का लक्ष्य 8 मिलियन पर्यटकों का स्वागत करना है, जो महामारी से पहले के स्तर की तुलना में 44% सुधार दर्शाता है, लेकिन अन्य 4 देशों ने इससे भी ऊंचे लक्ष्य निर्धारित किए हैं।
विशेष रूप से, थाईलैंड ने शुरू में 2.5 करोड़ पर्यटकों के आने का अनुमान लगाया था। जनवरी में चीन द्वारा अपनी सीमाएं फिर से खोलने के बाद, थाई सरकार ने अपने लक्ष्य को संशोधित करते हुए 28-30 करोड़ पर्यटकों के आने का अनुमान लगाया। इस प्रकार, महामारी से पहले के स्तर की तुलना में देश का पुनर्प्राप्ति लक्ष्य 63-75% निर्धारित किया गया है। मलेशिया ने 16-18 करोड़ पर्यटकों के आने का अनुमान लगाया, जिससे उसका पुनर्प्राप्ति लक्ष्य बढ़कर 69% हो गया। सिंगापुर ने 12-14 करोड़ पर्यटकों के आने का अनुमान लगाया, जो 63-73% की पुनर्प्राप्ति दर के बराबर है। इंडोनेशिया ने शुरू में 7.4 करोड़ पर्यटकों के आने का अनुमान लगाया था, लेकिन जुलाई में उसने अपना लक्ष्य बढ़ाकर 8.5 करोड़ कर दिया। पुनर्प्राप्ति दर 46% से बढ़कर 53% हो गई, जो अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत करने के लिए देश के दृढ़ संकल्प को दर्शाती है।
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