बिना पंजीकृत सिम कार्डों की समस्या बनी हुई है; इसके लिए कौन जिम्मेदार है?

यदि किसी फ़ोन सिम कार्ड का उपयोग धोखाधड़ी के लिए किया जाता है, तो ग्राहक दोष से बच नहीं सकता। तो, यदि डिस्पोजेबल सिम कार्ड कई बार पहचान सत्यापन प्रयासों के बाद भी सक्रिय रहता है, तो इसके लिए कौन जिम्मेदार होगा?

मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा सभी मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं की ग्राहक जानकारी को फिर से सत्यापित करना शुरू करने के बाद कई लोग यही सवाल पूछ रहे हैं।

विशेष रूप से, 2023 के दूरसंचार कानून में यह प्रावधान है कि अनुबंध पर जिसका नाम है, वही ग्राहक अपने द्वारा अनुबंधित फोन नंबर के लिए कानूनी रूप से जिम्मेदार है। इसका अर्थ यह है कि यदि ग्राहक के नाम का उपयोग स्पैम संदेश, धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधियों जैसे उल्लंघनों में जानबूझकर या अनजाने में किया जाता है, तो अनुबंध पर जिसका नाम है, उसे उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। यह नियम ग्राहकों को फोन नंबर पंजीकरण के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी दूसरों को देने के प्रति अधिक सतर्क बनाता है। हालांकि, इससे यह सवाल भी उठता है: यदि किसी सिम कार्ड का उपयोग स्पैम संदेश, उत्पीड़न या धोखाधड़ी के लिए किया जाता है, तो क्या सिम कार्ड जारीकर्ता भी उत्तरदायी है?

पिछले एक दशक पर नज़र डालें तो, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों ने "जंक" सिम कार्डों को हटाने के लिए कई बड़े अभियान चलाए हैं। उदाहरण के लिए, 2016 में, प्री-एक्टिवेशन के संकेत दिखाने वाले कुल 17 मिलियन सिम कार्डों का पता चला, जिनमें से 16 मिलियन को ब्लॉक कर दिया गया। 2020 तक, एक समीक्षा में 6.8 मिलियन सक्रिय "जंक" सिम कार्डों का पता चला, और नेटवर्क ऑपरेटरों ने ब्लॉकिंग का दूसरा दौर चलाया। 2023 की शुरुआत में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने नेटवर्क ऑपरेटरों से "जंक" सिम कार्डों से निपटने के लिए मोबाइल फोन ग्राहकों की जानकारी को सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के नागरिक पहचान संख्या डेटा से मिलान करके मानकीकृत करने का अनुरोध किया। सितंबर 2023 के मध्य तक, नेटवर्क ऑपरेटरों ने 12.5 मिलियन "जंक" सिम कार्डों को ब्लॉक कर दिया था। और हाल ही में, ग्राहकों की जानकारी को सत्यापित करने और स्वामित्व की पुष्टि करने के लिए एक अभियान चलाया गया है, क्योंकि आंकड़ों से पता चलता है कि अभी भी लगभग 34 मिलियन ग्राहक ऐसे हैं जिनकी जानकारी सत्यापित नहीं हुई है... कोई नहीं जानता कि सख्त नियंत्रण और ब्लॉकिंग प्रयासों के बावजूद, "जंक" सिम कार्ड अभी भी क्यों मौजूद हैं और खुलेआम चल रहे हैं। लेकिन एक बात निश्चित है: व्यापक जानकारी की समीक्षा और ग्राहक पंजीकरण प्रक्रिया के बाद दूसरों के उपयोग के लिए अपने नाम से सिम कार्ड पंजीकृत कराने वाले लोगों की संख्या बहुत कम है, सिवाय उन मामलों के जहां वे बुजुर्ग माता-पिता या छोटे बच्चों की ओर से पंजीकरण कराते हैं...; क्योंकि कोई भी उन कानूनी परिणामों का सामना नहीं करना चाहता जो उनके लिए उत्पन्न हो सकते हैं।

इस बार, विशेष रूप से, नए नियमों के तहत प्रत्येक ग्राहक नंबर को सख्ती से नियंत्रित किया जाता है। इसके अनुसार, एक से अधिक फ़ोन नंबर इस्तेमाल करने वालों को अपने सभी सिम कार्डों की जानकारी सत्यापित करनी होगी, चेहरे की फ़ोटो अपडेट करनी होगी और राष्ट्रीय प्रणाली से डेटा का मिलान सुनिश्चित करने के लिए जानकारी को पूरी तरह से मानकीकृत करना होगा। इसका मतलब है कि किसी और के नाम पर सिम कार्ड पंजीकृत करना असंभव है। इसलिए, यदि अभी भी कुछ "जंक" सिम कार्ड मौजूद हैं, तो उनमें से अधिकांश निश्चित रूप से अनधिकृत जानकारी का उपयोग करके सक्रिय किए गए हैं, और इसकी ज़िम्मेदारी स्पष्ट रूप से नेटवर्क ऑपरेटरों की है।

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नियामक एजेंसी के प्रतिनिधियों के अनुसार, ग्राहक जानकारी का सत्यापन एक नियमित, आवधिक प्रक्रिया है जो लंबे समय तक चलती है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि जब लोग नई सदस्यता के लिए पंजीकरण करें, तो उन्हें पहचान पत्र प्रस्तुत करने होंगे और जानकारी की सटीकता की गारंटी के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ उनका मिलान किया जाएगा। स्वामित्व की पुष्टि यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहक अभी भी पंजीकृत मालिक द्वारा ही उपयोग किया जा रहा है। हालांकि यह एक नियमित और आवश्यक प्रक्रिया है, यह सच है कि नेटवर्क प्रदाता द्वारा स्वामित्व की जाँच और पुष्टि करने में लोगों का समय, प्रयास और असुविधा होती है। इसलिए, भले ही नेटवर्क प्रदाता इन सिम कार्डों को सख्ती से ब्लॉक कर दें, फिर भी किसी को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए। यही एकमात्र तरीका है जिससे उपयोगकर्ताओं के साथ न्याय किया जा सकता है, जो नेटवर्क प्रदाताओं के ग्राहक भी हैं।

डिस्पोजेबल सिम कार्ड स्पैम संदेशों और विज्ञापन, जनसंपर्क और बिक्री उद्देश्यों के लिए परेशान करने वाले कॉलों के प्रसार से जुड़े हैं। आजकल, कुछ तरीके धोखाधड़ी, जालसाजी और धमकियों में तब्दील हो गए हैं। इसलिए, इस समस्या को रोकने के लिए डिस्पोजेबल सिम कार्डों पर सख्ती बरतना आवश्यक है।

बिना रजिस्ट्रेशन वाले सिम कार्डों पर नकेल कसने के लिए, लोगों को जवाबदेह ठहराना और उन पर सख्त दंड लगाना आवश्यक है।

गुयेन खान (TNO) के अनुसार

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स्रोत: https://baogialai.com.vn/sim-rac-van-con-ai-chiu-trach-nhiem-post590556.html