व्यक्तिपरक मूल्यांकन मानदंडों से बचें
ऑनलाइन मंचों पर, कई छात्र अपने व्याख्याताओं के बारे में अपनी भावनाएं व्यक्त करते हुए पोस्ट लिखते हैं। कुछ छात्र शिकायत करते हैं कि कुछ व्याख्याता सख्त हैं, कठोर अंक देते हैं या बार-बार उपस्थिति दर्ज करते हैं, जबकि अन्य कम व्याख्यान देते हैं और छात्रों की चर्चाओं पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। हालांकि, इन्हीं व्याख्याताओं की अक्सर अन्य छात्रों द्वारा गंभीरता, छात्रों में अनुशासन विकसित करने में मदद, आपसी संवाद बढ़ाने और सक्रियता को प्रोत्साहित करने के लिए प्रशंसा की जाती है।
प्रत्येक सेमेस्टर में, विश्वविद्यालयों में छात्रों का सर्वेक्षण किया जाता है ताकि वे अपने व्याख्याताओं की शिक्षण गतिविधियों पर प्रतिक्रिया दे सकें।
हो ची मिन्ह सिटी कृषि एवं वानिकी विश्वविद्यालय के गुणवत्ता प्रबंधन विभाग के प्रमुख मास्टर वो वान वियत के अनुसार, यह कुछ छात्रों की व्यक्तिपरक राय थी। इसलिए, मास्टर वियत के मुताबिक, शिक्षकों की शिक्षण गतिविधियों का मूल्यांकन करने वाले सर्वेक्षणों में सटीक परिणाम प्राप्त करने के लिए वस्तुनिष्ठता सुनिश्चित करने और व्यक्तिपरक मूल्यांकनों से बचने वाले मानदंड स्थापित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
"प्रत्येक सेमेस्टर के अंत में, हो ची मिन्ह सिटी कृषि एवं वानिकी विश्वविद्यालय एक सर्वेक्षण आयोजित करता है। सर्वेक्षण प्रपत्र में पाठ्यक्रम की जानकारी और शिक्षण सामग्री, शिक्षण विधियाँ और विषयवस्तु, मूल्यांकन, शिक्षण आचरण और समग्र मूल्यांकन जैसे विषयों को कवर करने वाले 37 मानदंड शामिल हैं। प्रत्येक मानदंड के लिए 1 से 5 तक अंक दिए गए हैं, जो विभिन्न स्तरों को दर्शाते हैं," मास्टर वियत ने बताया। 5-पॉइंट स्केल का उपयोग करके अंक देने के अलावा, छात्र शिक्षण और प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार के लिए व्याख्याताओं और विश्वविद्यालय को प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं।
हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ लॉ में, पाठ्यक्रम की विषयवस्तु और शिक्षकों के शिक्षण विधियों से संबंधित 20 मूल्यांकन मानदंडों पर आधारित एक विकसित और अद्यतन प्रश्नावली का उपयोग करके प्रत्येक सेमेस्टर में एक बार सर्वेक्षण किया जाता है। इन मानदंडों में अनुशासन, निष्पक्षता और वस्तुनिष्ठता, रुचिकर और रोचक शिक्षण वातावरण का निर्माण, और छात्रों के प्रति सम्मान शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, छात्रों को अपने विचार और सुझाव व्यक्त करने के लिए खुले प्रश्न भी दिए गए हैं।
हालांकि, सर्वेक्षण में छात्रों को कक्षा में बिताए गए समय का प्रतिशत और प्रति सप्ताह स्व-अध्ययन में लगने वाले औसत घंटों जैसी जानकारी भी देनी होती है। यह जानकारी छात्रों द्वारा अपने शिक्षकों के प्रति दिए गए अंकों या विचारों की विश्वसनीयता को दर्शाएगी। उदाहरण के लिए, जो छात्र 50% से कम कक्षाओं में उपस्थित होता है और प्रति सप्ताह 1 घंटे से कम अध्ययन करता है, उसका मूल्यांकन उस छात्र से बहुत अलग होगा जो 100% कक्षाओं में उपस्थित होता है और प्रति सप्ताह 10 घंटे से अधिक अध्ययन करता है।
इस बीच, गुयेन तात थान विश्वविद्यालय और हो ची मिन्ह सिटी विदेशी भाषा विश्वविद्यालय - सूचना प्रौद्योगिकी निम्नलिखित तत्वों पर ध्यान केंद्रित करते हैं: शिक्षक मूल्यांकन में गंभीरता, वस्तुनिष्ठता, सटीकता और निष्पक्षता, जिम्मेदारी, छात्रों के लिए उत्साही समर्थन, व्यावहारिक ज्ञान, सक्रिय शिक्षण विधियां और शैक्षणिक आचरण।
10 वर्षों में, केवल 1 शिक्षक ने सर्वेक्षण परिणामों के आधार पर कक्षा के कार्यक्रम में बदलाव किया।
हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ लॉ में गुणवत्ता आश्वासन और शैक्षिक विधियों के केंद्र के निदेशक मास्टर वू डुई कुओंग के अनुसार, "सर्वेक्षणों के माध्यम से, हमने पाया है कि छात्र अक्सर विषयवस्तु और शिक्षण सामग्री की बहुत सराहना करते हैं, और शिक्षण विधियों में सुधार के लिए उच्च मांग भी रखते हैं।"
यह समझा जाता है कि छात्रों की प्रश्नावली पर कार्रवाई के बाद, समग्र सर्वेक्षण के परिणाम और प्रत्येक व्याख्याता के परिणाम हो ची मिन्ह सिटी विधि विश्वविद्यालय के गुणवत्ता आश्वासन केंद्र द्वारा निदेशक मंडल और विशिष्ट संकायों को भेजे जाएंगे। इस डेटा का उपयोग संकायों द्वारा व्याख्याताओं के लिए सुधारों पर चर्चा और अनुशंसा करने (यदि आवश्यक हो) या प्रशंसा पत्र प्रदान करने या अनुकरणीय उपाधियों पर विचार करने के लिए जानकारी संकलित करने हेतु किया जाएगा।
हालांकि, मास्टर डुई कुओंग के अनुसार, वास्तव में, सर्वेक्षण परिणामों के आधार पर, पिछले 10 वर्षों में, स्कूल में केवल एक व्याख्याता को कम सर्वेक्षण परिणामों और छात्र प्रतिक्रिया के कारण अपने शिक्षण घंटों को समायोजित करना पड़ा।
मास्टर डिग्री धारक डैम डुक तुयेन, जो वित्त-विपणन विश्वविद्यालय में परीक्षा और गुणवत्ता प्रबंधन विभाग के प्रमुख हैं, ने यह भी बताया कि एक ही व्याख्याता के साथ भी, कुछ छात्रों को शिक्षण पसंद आ सकता है और उपयुक्त लग सकता है, जबकि अन्य को नहीं। "इसलिए, विश्वसनीयता मानकों को पूरा न करने वाले किसी भी प्रारूप को अस्वीकार कर दिया जाएगा। उदाहरण के लिए, सभी मानदंडों में ऊपर से नीचे तक या इसके विपरीत समान अंक देना," श्री तुयेन ने समझाया।
सुश्री तुयेन ने बताया कि अब तक स्कूल में किसी भी व्याख्याता को "खराब" ग्रेड नहीं मिला है; केवल औसत और औसत से ऊपर के ग्रेड ही प्राप्त हुए हैं। सुश्री तुयेन ने कहा, "स्कूल शिक्षकों के साथ मिलकर उन व्याख्याताओं के लिए व्यावसायिक विकास और शिक्षण विधियों के आदान-प्रदान और प्रावधान करेगा जिन्हें शिक्षण मानदंडों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिली है, या यदि उन्हें ऐसी प्रतिक्रिया मिलती है तो छात्रों के प्रति उनके व्यवहार और आचरण में सुधार लाने के लिए भी काम करेगा।"
शिक्षकों के बारे में छात्रों की प्रतिक्रिया स्कूलों में लोकतांत्रिक सिद्धांतों को लागू करने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है, जो शिक्षकों की जवाबदेही बढ़ाने में योगदान देता है।
गुणवत्ता सुधार के लिए एक महत्वपूर्ण सूचना चैनल
मास्टर वो वान वियत के अनुसार, विश्वविद्यालय कम मूल्यांकन अंक प्राप्त करने वाले शिक्षकों को बर्खास्त करने या उनके शिक्षण घंटे कम करने के लिए सर्वेक्षण परिणामों का उपयोग नहीं करते हैं। इसके बजाय, ये परिणाम शिक्षकों को अपनी क्षमताओं को विकसित करने और अपनी कमजोरियों को दूर करने के लिए आधार प्रदान करते हैं ताकि वे अपने शिक्षण में सुधार कर सकें।
"शिक्षा की गुणवत्ता वर्तमान में विश्वविद्यालयों के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, और शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार करना सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसलिए, व्याख्याताओं की शिक्षण गतिविधियों के संबंध में छात्रों का प्रभावी सर्वेक्षण करना विश्वविद्यालयों को आंकड़ों के माध्यम से विश्वसनीय परिणाम प्रदान करने में अत्यंत महत्वपूर्ण होगा, जिससे उन्हें शिक्षा और वैज्ञानिक अनुसंधान की गुणवत्ता में सुधार के उपाय लागू करने में मदद मिलेगी," मास्टर वू डुई कुओंग ने कहा।
गुयेन तात थान विश्वविद्यालय के संचार प्रमुख श्री बुई क्वांग ट्रुंग का भी मानना है कि वर्षों से, छात्रों द्वारा शिक्षकों के मूल्यांकन ने शिक्षकों को अपने शिक्षण कार्यों को समायोजित करने और उच्च शिक्षा संस्थानों के प्रशिक्षण लक्ष्यों को प्राप्त करने में अपनी जिम्मेदारी की भावना को बढ़ाने में मदद करने के लिए एक अतिरिक्त सूचना चैनल बनाया है। इसके अलावा, छात्र अपने शिक्षकों के शिक्षण कार्यों पर अपने विचार, आकांक्षाएं और राय व्यक्त कर सकते हैं।
"यह एक ऐसी गतिविधि है जिसे विद्यालयों में लोकतांत्रिक नियमों को लागू करने के लिए बनाए रखने की आवश्यकता है, जो शिक्षकों की जिम्मेदारी की भावना को बढ़ाने में योगदान देती है; साथ ही, सीखने और प्रशिक्षण में अपने अधिकारों और दायित्वों के संबंध में छात्रों की जिम्मेदारी की भावना को मजबूत करती है, जिससे उच्च शिक्षा संस्थानों में प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान मिलता है," हो ची मिन्ह सिटी विदेशी भाषा एवं सूचना प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय के परीक्षा एवं गुणवत्ता आश्वासन विभाग की प्रमुख सुश्री ले थी तुयेत अन्ह ने कहा।
छात्रों का आकलन काफी सटीक था।
हाल के समय में, शिक्षकों के शिक्षण पर छात्रों की प्रतिक्रिया एकत्र करने से शिक्षण की गुणवत्ता में काफी सुधार हुआ है। प्रत्येक सर्वेक्षण के बाद, परिणाम शिक्षकों के खाते में प्रदर्शित किए जाते हैं और विभागों को रिपोर्ट प्राप्त होती हैं। इससे शिक्षकों को अपनी खूबियों और कमियों को समझने और अपने शिक्षण विधियों में आवश्यक समायोजन करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, विभाग इस प्रक्रिया की निगरानी भी कर सकते हैं।
मेरे विचार में, छात्रों का आकलन काफी सटीक है, क्योंकि उन सभी को सर्वेक्षण पूरा करना होता है, इसलिए बहुमत की राय शिक्षण गुणवत्ता की वास्तविकता को प्रतिबिंबित करेगी। यह बात विशेष रूप से तब सच है जब शिक्षक कई कक्षाओं को पढ़ाते हैं, और प्रत्येक कक्षा को सर्वेक्षण पूरा करना होता है।
मास्टर चाउ द हू
(हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ फॉरेन लैंग्वेजेज एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी में लेक्चरर)
मुझे उम्मीद है कि शिक्षक मेरी बात सुनेंगे।
जब भी विद्यालय कोई सर्वेक्षण आयोजित करता है, मैं प्रश्नावली का ध्यानपूर्वक अध्ययन करता हूँ और उसे लगन से भरता हूँ, क्योंकि मैं जानता हूँ कि इसका शिक्षकों और विद्यालय पर गहरा प्रभाव पड़ता है। व्यक्तिगत रूप से, मैं उन शिक्षकों की सराहना करता हूँ जो उत्साही हैं, जिनके पास व्यापक व्यावहारिक ज्ञान है, और जो छात्रों की पहल और विश्लेषणात्मक, मूल्यांकन और समस्या-समाधान कौशल को बढ़ाने के लिए चर्चा हेतु अनेक विषय बनाते हैं। इसलिए, सामान्य मूल्यांकन अनुभाग में, मैं आमतौर पर इसी प्रकार अपनी राय व्यक्त करता हूँ और आशा करता हूँ कि शिक्षक इसे सुनेंगे।
गुयेन थू हुआंग
(वित्त एवं विपणन विश्वविद्यालय में व्यवसाय प्रशासन में अंतिम वर्ष का छात्र)
महत्वपूर्ण बात यह है कि शिक्षक हमेशा समर्पित रहें।
मूल्यांकन प्रक्रिया में स्वाभाविक रूप से एक ही प्रोफेसर के बारे में छात्रों के अलग-अलग विचार होंगे। हालांकि, मुझे प्रश्नावली काफी व्यापक लगती है, और यदि यह सर्वेक्षण विश्वविद्यालय स्तर पर किया जाए, तो भी परिणाम प्रोफेसरों के दृष्टिकोण को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करेंगे। मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कक्षा में प्रोफेसर हमेशा समर्पित हों, उच्च पेशेवर ज्ञान रखते हों और अपने छात्रों का सम्मान करते हों।
वू डुय टिएन
(हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ लॉ में प्रबंधन और कानून विषय में अध्ययनरत छात्र)
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