हाई डुओंग शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग प्रशासनिक सुधार में सुधार के लिए प्रयासरत है

वर्तमान में, शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग के 100% दस्तावेज इलेक्ट्रॉनिक रूप में जारी किए जाते हैं, जो राष्ट्रीय दस्तावेज़ अक्ष पर एजेंसियों, विभागों और शाखाओं से जुड़े होते हैं।

अनुशासन कड़ा करें

2021 में, हाई डुओंग के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग की प्रशासनिक सुधार रैंकिंग 18 विभागों और शाखाओं में से 16वें स्थान पर रही, जहाँ कई घटक संकेतकों ने निम्न परिणाम प्राप्त किए। प्रशासनिक सुधार में रैंकिंग में सुधार के दृढ़ संकल्प के साथ, विभाग ने अनुशासन और व्यवस्था को सुदृढ़ करते हुए कई समकालिक समाधान लागू किए हैं।

दिसंबर से हर साल, विभाग ने प्रशासनिक सुधार लागू करने के लिए एक योजना जारी की है; प्रत्येक विभाग और ज़िम्मेदार व्यक्तियों को विशिष्ट कार्य और लक्ष्य सौंपे हैं; और प्रत्येक व्यक्ति की ज़िम्मेदारियों को सौंपे गए कार्यों से जोड़ा है। प्रत्येक विभाग, अधिकारी और सिविल सेवक ने कारणों को स्पष्ट किया है और स्कोर कम करने और कम स्कोर के मानदंडों के साथ उपचारात्मक उपाय प्रस्तावित किए हैं। विभाग ने प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों को सीधे प्राप्त करने और संभालने वाले अधिकारियों और सिविल सेवकों को प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों को प्राप्त करने और संभालने की प्रक्रिया में जागरूकता, ज़िम्मेदारी, दृष्टिकोण और लोगों की सेवा करने की भावना को बढ़ाने का भी निर्देश दिया है।

विभाग प्रशासनिक सुधार कार्य को प्रत्यक्ष रूप से निर्देशित करने और प्रबंधित करने के लिए एक उप निदेशक को नियुक्त करता है; स्पष्ट रूप से निर्धारित करता है कि यदि अधिकारी और सिविल सेवक उत्पीड़न, नकारात्मकता, बाधा, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में विफलता या अनुचित कार्यान्वयन के कार्य करते हैं तो वे कानून और विभाग निदेशक के समक्ष जिम्मेदार होंगे।

शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग प्रत्येक संवर्ग और सिविल सेवक को सौंपे गए कार्यों के कार्यान्वयन के परिणामों का मूल्यांकन और स्पष्टीकरण करने के लिए हर हफ्ते और हर महीने विभाग के प्रमुखों और संबद्ध विभागों के प्रबंधकों के बीच बैठकें आयोजित करता है। 2024 की शुरुआत में, विभाग ने एक प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण दल का गठन किया। यह नियंत्रण दल हर हफ्ते विभाग के प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणामों की रिपोर्ट नेतृत्व को देता है। इस प्रकार, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की स्थिति का तुरंत आकलन करके, फाइलों के धीमे और विलंबित निपटान के कारणों को स्पष्ट करता है।

2024 की शुरुआत से अब तक, शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग ने संगठन और कार्मिक विभाग, प्राथमिक शिक्षा के लिए 2 प्रशासनिक सुधार निरीक्षण आयोजित किए हैं; 5 संबद्ध इकाइयों के लिए प्रशासनिक सुधार कार्य के साथ संयुक्त निरीक्षण (टू क्य II, फु थाई, नाम सच II, जिया लोक II, थान हा हाई स्कूल सहित)। निरीक्षण और परीक्षाओं के माध्यम से, सीमाओं को तुरंत इंगित किया गया है और इकाइयों और व्यक्तियों द्वारा कार्यों के प्रदर्शन में समय पर उपचार के लिए सिफारिशें की गई हैं।

डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना

शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग के सिविल सेवक प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लोगों का मार्गदर्शन करते हैं।

कैम गियांग जिले की सुश्री ले थी थोआ को अपना हाई स्कूल डिप्लोमा पुनः जारी करवाना था, इसलिए वे पुनः जारी करवाने के लिए प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र गईं। शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग के एक विशेषज्ञ के मार्गदर्शन में, सुश्री थोआ ने अपना आवेदन ऑनलाइन जमा करने के लिए हाई डुओंग प्रांत प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली में लॉग इन किया। यात्रा करने और लंबे इंतजार से बचने के लिए, उन्होंने घर पर ही परिणाम प्राप्त करने के लिए पंजीकरण कराया। सुश्री थोआ ने कहा, "मुझे ऑनलाइन आवेदन जमा करने और घर पर ही परिणाम प्राप्त करने में तकनीक का उपयोग बहुत सुविधाजनक लगता है। हम सिस्टम पर अपने आवेदन की प्रक्रिया की निगरानी कर सकते हैं और हमें ज़्यादा यात्रा करने की ज़रूरत नहीं है।"

प्रशासनिक सुधार में डिजिटल परिवर्तन के महत्व को समझते हुए, शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने 2022 से प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संचालित करने में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया है। प्रशासनिक सुधार के लिए सुविधाओं, मशीनरी और उपकरणों में निवेश पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है। विभाग ने डिजिटल परिवर्तन के लिए एक संचालन समिति का गठन किया है, जो इकाई की अधिकांश व्यावसायिक गतिविधियों जैसे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संचालित करना, प्रबंधन, शिक्षण, परीक्षण, शिक्षण गुणवत्ता का आकलन, प्रबंधन सूचना का डिजिटलीकरण, में डिजिटल परिवर्तन को लागू करती है। विभाग एक परस्पर संबद्ध डेटाबेस, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ, डिजिटल पुस्तकालय, आभासी प्रयोगशालाएँ, ऑनलाइन प्रशिक्षण आदि भी तैयार करता है।

वर्तमान में, प्रांत के 100% शैक्षणिक और प्रशिक्षण संस्थान ग्रेड प्रबंधन, इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड और एपीआई को उद्योग डेटाबेस से जोड़ने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं ताकि स्कूलों, कर्मचारियों, छात्रों और सुविधाओं के बारे में जानकारी प्रदान की जा सके। शिक्षा क्षेत्र की लगभग 50% प्रशासनिक प्रक्रियाएँ पूर्ण सार्वजनिक सेवा स्तर पर प्रदान की जाती हैं। शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग के 100% दस्तावेज़ (गोपनीय दस्तावेज़ों को छोड़कर) एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों वाले इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों के रूप में जारी किए जाते हैं, जो राष्ट्रीय दस्तावेज़ अक्ष पर एजेंसियों, विभागों और शाखाओं से जुड़े होते हैं। प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलों के ऑनलाइन प्राप्त और निपटाए जाने की दर लगभग 99% है; 100% फ़ाइलों का सही ढंग से और समय सीमा से पहले समाधान किया जाता है।

सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग को बढ़ावा देने, प्रत्येक संवर्ग और सिविल सेवक की भूमिका और जिम्मेदारी को बढ़ाने, अनुशासन और व्यवस्था को मजबूत करने के कारण शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग के प्रशासनिक सुधार की गुणवत्ता में लगातार सुधार हो रहा है।

संगठनात्मक तंत्र में सुधार, सिविल सेवा व्यवस्था में सुधार, ऑनलाइन रिकॉर्ड प्राप्त करने और उन्हें संभालने में कुछ कमियाँ थीं... जिन्हें दूर कर लिया गया है और उनका पूरी तरह से समाधान कर लिया गया है। 2021 में, प्रशासनिक सुधार रैंकिंग में 16वें स्थान से, शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग 18 विभागों और शाखाओं में 9वें स्थान पर पहुँच गया, जो 2022 में 7 स्थान ऊपर था। 2023 में, विभाग लगातार 4 स्थान ऊपर चढ़कर रैंकिंग में 5वें स्थान पर पहुँच गया।

शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग के प्रतिनिधि ने कहा कि आने वाले समय में, क्षेत्र में अनुशासन को कड़ा करना जारी रहेगा, प्रशासनिक सुधार कार्य के साथ एजेंसियों और विभागों के प्रमुखों को जिम्मेदारी दी जाएगी; मासिक और त्रैमासिक रूप से प्रशासनिक सुधार परिणामों के निरीक्षण और मूल्यांकन को मजबूत किया जाएगा, विभाग और उद्योग स्तर पर प्रशासनिक सुधार में उच्च रैंकिंग बनाए रखने के लिए दृढ़ संकल्पित होंगे।

हा वीवाई

स्रोत