उत्तरी मार्ग पर ट्रेन टिकट बदलने या रद्द करने के शुल्क में परिवर्तन।

साइगॉन रेलवे ट्रांसपोर्ट जॉइंट स्टॉक कंपनी ने घोषणा की है कि वह टेट के बाद नए टिकट विनिमय और वापसी शुल्क लागू करेगी, जिसका उद्देश्य उत्तर-दक्षिण रेलवे लाइन पर यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए इसे और अधिक सुविधाजनक बनाना है।

तदनुसार, मार्च से व्यक्तिगत टिकटों में बदलाव करते समय, ट्रेन के प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले बदलाव करना अनिवार्य है, जिसके लिए प्रति टिकट 20,000 VND का शुल्क लगेगा। 24 घंटे से कम समय में टिकट में बदलाव नहीं किया जा सकता है। हालांकि, समूह टिकटों पर यह नियम लागू नहीं होता है।

रेलवे मार्च 2024 से उत्तर-दक्षिण मार्ग पर टिकट बदलने और वापसी के लिए नए शुल्क लागू करेगा (चित्र: चित्रण)।

टिकट रिफंड के लिए, व्यक्तिगत यात्रियों को प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले अपना टिकट रद्द करना होगा, जिस पर 10% शुल्क लगेगा; प्रस्थान से 4 घंटे और 24 घंटे से कम समय पहले रद्द करने पर शुल्क 20% है; प्रस्थान से 4 घंटे से कम समय पहले रिफंड स्वीकार नहीं किया जाता है।

सामूहिक टिकट रद्द करने वाले यात्रियों को ट्रेन के प्रस्थान समय से कम से कम 72 घंटे पहले ऐसा करना होगा, जिसके लिए 10% रद्दीकरण शुल्क लगेगा; प्रस्थान से 24 से 72 घंटे पहले रद्द करने पर शुल्क 20% होगा; प्रस्थान से 24 घंटे से कम समय पहले रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा।

पहले से खरीदे गए व्यक्तिगत टिकटों के लिए, परिवर्तन या रद्द करने का समय और शुल्क छूट पर निर्भर करता है। विशेष रूप से: 20% से कम छूट के लिए, टिकटों में परिवर्तन या रद्द करने का समय और शुल्क ऊपर बताए अनुसार ही होगा; 20% या उससे अधिक की छूट के लिए, परिवर्तन या रद्द करने की प्रक्रिया ट्रेन के प्रस्थान समय से कम से कम 72 घंटे पहले पूरी करनी होगी, और शुल्क प्रचार छूट के प्रतिशत के बराबर होगा।

टिकट बदलने/रिफंड की प्रक्रिया: टिकट बदलने के इच्छुक यात्रियों को सीधे रेलवे स्टेशन जाना चाहिए और यात्री या टिकट खरीदार के मूल पहचान दस्तावेज रेलवे कर्मचारियों को प्रक्रिया के लिए प्रस्तुत करने चाहिए।

जब यात्री रेलवे की टिकटिंग वेबसाइट, टिकटिंग ऐप या तृतीय-पक्ष ट्रेन टिकटिंग एप्लिकेशन (ईमेल पता दर्ज करके) के माध्यम से ऑनलाइन टिकट खरीदते और भुगतान करते हैं, तो वे रेलवे की टिकटिंग वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन या सीधे ट्रेन स्टेशन पर टिकट वापस कर सकते हैं।

जब यात्री अन्य तरीकों से टिकट खरीदते हैं, या ईमेल पता डाले बिना टिकट खरीदते हैं, और टिकट वापस करना चाहते हैं, तो उन्हें सीधे रेलवे स्टेशन जाना होगा और यात्री या टिकट खरीदार का मूल पहचान पत्र रेलवे कर्मचारियों को दिखाना होगा। इसके अलावा, ट्रेन टिकट पर दी गई जानकारी यात्री के पहचान पत्र से मेल खानी चाहिए।

टिकट बदलने और रिफंड के शुल्क टेट की छुट्टियों के दौरान लगने वाले शुल्कों से कम हैं। उस समय, शुल्क ट्रेन के प्रकार, यात्रा की तारीख और मार्ग पर निर्भर करते थे, जो टिकट की कीमत के लगभग 30% तक होते थे।

स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm