शेष राशि में उतार-चढ़ाव की निगरानी करना खाताधारकों का वैध अधिकार है, इसलिए बैंक हमेशा इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि खाताधारकों को सबसे सुविधाजनक, समय पर और किफायती सेवा कैसे प्रदान की जाए।
एसएमएस (एसएमएस बैंकिंग) के माध्यम से शेष राशि में परिवर्तन भेजने के नुकसान को पहचानते हुए, 2020 से, वीपीबैंक ने ऐप पर एक बैलेंस परिवर्तन अधिसूचना सेवा प्रदान की है, जो पूरी तरह से निःशुल्क है, जिससे खाताधारकों/कार्डधारकों को समय पर ढंग से शेष राशि में परिवर्तन को अपडेट करने में मदद मिलती है, पूर्ण गोपनीयता के साथ और आधुनिक प्रौद्योगिकी रुझानों के अनुसार उपभोक्ता अनुभव में वृद्धि होती है।
एसएमएस बैंकिंग के नुकसानों (व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण का जोखिम, उच्च लागत, संभावित देरी...) की तुलना में, वीपीबैंक एनईओ ऐप पर शेष राशि में परिवर्तन की सूचना प्राप्त करने के कई उत्कृष्ट लाभ हैं:
- जीवन भर के लिए मुफ़्त
- बढ़ी हुई सूचना सुरक्षा (केवल खाताधारक ही शेष राशि की जानकारी ट्रैक करने के लिए लॉग इन कर सकते हैं)
- देरी नहीं
- डिवाइस में जगह नहीं लेता, इसलिए डेटा को वर्षों तक संग्रहीत किया जा सकता है
- सूचना की क्षमता सीमित नहीं है, इसलिए प्रत्येक अधिसूचना में अधिक लेन-देन संबंधी जानकारी होती है, जिससे किसी भी स्थिति में जांच करना आसान हो जाता है।
हालांकि, हम समझते हैं कि अभी भी ऐसे ग्राहक हैं जिन्हें एसएमएस बैंकिंग सेवा के माध्यम से शेष राशि में परिवर्तन प्राप्त करने की आवश्यकता है, इसलिए, वीपीबैंक अभी भी इस सूचना चैनल को बनाए रखता है और प्रत्येक ग्राहक की संदेश पीढ़ी की वास्तविक जरूरतों के लिए उपयुक्त लागत पैकेज डिजाइन करता है।
1 सितंबर, 2024 से, वीपीबैंक एसएमएस बैंकिंग सेवा पैकेज शुल्क अनुसूची को निम्नानुसार बदल देगा:
बुनियादी पैकेज | अपग्रेड पैकेज | |
अचल संपत्ति प्राप्त करने के लिए न्यूनतम लेनदेन मूल्य | 200,000 VND या उससे अधिक | 100,000 VND या उससे अधिक |
शुल्क (1 भुगतान खाते/1 फ़ोन नंबर/माह पर गणना) |
इस पैकेज का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए अधिकतम शुल्क 1,000,000 VND/माह है। | इसमें 2 प्रकार के शुल्क शामिल हैं: (1) पैकेज उपयोग के लिए निश्चित शुल्क: 100,000 VND/खाता/फ़ोन नंबर/माह और (2) एसएमएस की वास्तविक संख्या के आधार पर शुल्क:
इस पैकेज का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए अधिकतम शुल्क 1,100,000 VND/माह है। |
टिप्पणी:
- यह शुल्क अनुसूची डायमंड और डायमंड एलीट प्राथमिकता वाले ग्राहक वर्गों पर लागू नहीं होती है।
- इस शुल्क अनुसूची में वैट शामिल नहीं है और यह 1 सितंबर, 2024 से वीपीबैंक की अगली सूचना तक प्रभावी है।
- कृपया वर्तमान विस्तृत शुल्क अनुसूची यहां देखें
इस बदलाव के साथ, वीपीबैंक को उम्मीद है कि ग्राहक एसएमएस बैंकिंग (शुल्क सहित) पर बैलेंस में उतार-चढ़ाव को प्रबंधित करने के बजाय वीपीबैंक नियो ऐप (जीवन भर मुफ़्त) पर प्रबंधन करना शुरू कर देंगे , जिससे ग्राहकों और बैंक, दोनों का खर्चा बचेगा। क्योंकि बैंक द्वारा लिया जाने वाला शुल्क दूरसंचार कंपनी द्वारा घोषित शुल्क पर आधारित होता है और केवल बैलेंस में उतार-चढ़ाव वाले संदेशों के लिए ही शुल्क लिया जाता है, जबकि अन्य संदेशों जैसे ओटीपी कोड भेजना, अनुरोध पर व्यक्तिगत जानकारी में बदलाव की सूचना, ऋण अनुस्मारक... के लिए बैंक दूरसंचार कंपनियों को शुल्क का भुगतान करेगा।
रियल एस्टेट प्राप्त करने के तरीके को बदलने के लिए, ग्राहक सरल चरणों (नीचे दिए गए निर्देश) के साथ सक्रिय रूप से ऐसा कर सकते हैं। ऐप के माध्यम से रियल एस्टेट सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए पंजीकरण करने के चरणों को पूरा करने और साथ ही टेक्स्ट संदेशों (एसएमएस) के माध्यम से रियल एस्टेट सूचनाएँ प्राप्त करने की सेवा को रद्द करने के बाद, ग्राहकों को अब अतिरिक्त एसएमएस बैंकिंग शुल्क नहीं देना होगा।
एक ही खाते के शेष राशि में उतार-चढ़ाव पर नज़र रखने के मामले में, लेकिन अलग-अलग फ़ोन नंबरों पर पंजीकृत होने पर, कृपया सहायता के लिए हॉटलाइन 1900 54 54 15 (मानक ग्राहकों के लिए) / 1800 54 54 15 (प्राथमिकता ग्राहकों के लिए) पर कॉल करें।
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स्रोत: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking
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