नागरिक प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान में भाग लेते हैं।

विशेष रूप से, 2023 में, थुआ थिएन ह्यू का पीएपीआई सूचकांक स्कोर 46.0414 तक पहुंच गया। इनमें से, 8 प्रांतीय-स्तरीय घटक संकेतक राष्ट्रीय स्तर पर शीर्ष 10 में स्थान प्राप्त कर चुके हैं, जिनमें सार्वजनिक सेवा वितरण सूचकांक (राष्ट्रीय स्तर पर प्रथम स्थान), पारदर्शिता और खुलापन सूचकांक (तीसरा स्थान), सार्वजनिक क्षेत्र भ्रष्टाचार नियंत्रण सूचकांक (तीसरा स्थान) और पर्यावरण शासन सूचकांक (चौथा स्थान) शामिल हैं; इसके अतिरिक्त, 3 अन्य संकेतक राष्ट्रीय स्तर पर उच्च श्रेणी में थे।

इन परिणामों को प्राप्त करने के लिए, प्रांत ने पीएपीआई सूचकांक में साल दर साल सुधार करने के लिए कई समाधानों पर ध्यान केंद्रित किया है, जिसका उद्देश्य लोगों को दी जाने वाली स्थानीय सरकारी सेवाओं की प्रभावशीलता को बढ़ाना, लोगों की सेवा करने की भावना को बेहतर बनाना, सार्वजनिक संगठनों की पारदर्शिता और जवाबदेही को मजबूत करना; सरकारी कार्यों की प्रभावशीलता के मूल्यांकन में लोगों की भागीदारी के अवसर पैदा करना, सरकार को लोगों को दी जाने वाली सेवाओं में सुधार करने के लिए प्रोत्साहित करना और नवाचार के लिए स्व-मूल्यांकन को बढ़ावा देना है, जिससे स्थानीय सरकारों के बीच एक स्वस्थ प्रतिस्पर्धी वातावरण और अनुभव से सीखने की संस्कृति का निर्माण हो सके।

प्रांत सभी आठ पीएपीआई मूल्यांकन क्षेत्रों में अंकों में सुधार लाने के लिए समाधानों का एक व्यापक सेट लागू करने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिससे संकेतकों के स्कोर में वृद्धि हो सके; प्रांत के पीएपीआई सूचकांक स्कोर में सुधार के प्रयास में राज्य एजेंसियों के प्रमुखों, प्रत्येक अधिकारी, सिविल सेवक और नागरिक की जिम्मेदारी को बढ़ाया जा सके।

2023 पीएपीआई सूचकांक रिपोर्ट वियतनाम में प्रांतीय लोक प्रशासन और शासन प्रदर्शन सूचकांक के 15वें वर्ष और इसके विकास की यात्रा को चिह्नित करती है, जिसके तहत इसे आज वियतनाम में जन-केंद्रित नीति प्रक्रियाओं पर नज़र रखने और उनमें योगदान देने वाले सबसे बड़े वार्षिक सूचकांक के रूप में मान्यता प्राप्त है।

पीएपीआई सूचकांक ने वियतनामी लोगों के दैनिक जीवन, जरूरतों और अपेक्षाओं से संबंधित मुद्दों के बारे में संविधान, कानूनों और नीतियों में निहित सभी स्तरों की सरकारों द्वारा जिम्मेदारियों और दायित्वों के निर्वहन की प्रभावशीलता के बारे में लोगों के आकलन को प्रतिबिंबित करने वाले दर्पण के रूप में एक विशेष भूमिका निभाई है और निभाता रहेगा।

पीएपीआई से प्राप्त प्रचुर मात्रा में मात्रात्मक डेटा नीति नियोजन और कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण साक्ष्य प्रदान करता है, जहां नागरिकों से लेकर सभी स्तरों पर सरकार तक सभी हितधारकों की भागीदारी महत्वपूर्ण है।

पीएपीआई सूचकांक ने नीति निर्माताओं, विशेषज्ञों और नागरिकों के लिए चर्चा में भाग लेने और समाधान खोजने के लिए एक मंच भी बनाया है ताकि केंद्र और स्थानीय सरकारें वियतनामी लोगों की बेहतर सेवा कर सकें, यह सुनिश्चित करते हुए कि देश की सतत विकास प्रक्रिया में कोई भी पीछे न छूट जाए।

लेख और तस्वीरें: हाई थुआन

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