AI तकनीक से व्यवसाय विकास को बढ़ावा दें

डीएनवीएन - कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तेजी से वैश्विक स्तर पर विपणन प्रभावशीलता को बढ़ाने और व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में एक मुख्य तत्व बन रही है।

वियतनाम में, 93% व्यवसायों ने ग्राहकों से संवाद करने और उनसे संपर्क करने के लिए कम से कम एक एआई टूल का इस्तेमाल किया है, जो तकनीकी नवाचार को स्वीकार करने में उच्च स्तर की तत्परता दर्शाता है। 8 मई को मेटा मार्केटिंग समिट 2025 कार्यक्रम में, मेटा ने वियतनामी व्यवसायों को डिजिटल अर्थव्यवस्था में अपनी विकास क्षमता का विस्तार करने में सहायता के लिए आधिकारिक तौर पर कई नए एआई समाधान पेश किए।

"वियतनाम के उपभोक्ता अपने दैनिक जीवन में एआई के अनुप्रयोग के लिए एक नए वैश्विक मानक स्थापित कर रहे हैं। विशेष रूप से, 15% वियतनामी उपभोक्ताओं ने कहा कि वे छुट्टियों के मौसम में खरीदारी के लिए एआई का उपयोग करते हैं, जो सर्वेक्षण किए गए बाज़ारों में सबसे अधिक दर है। यह न केवल नवाचार को अपनाने के लिए उपभोक्ताओं की उच्च स्तर की तत्परता को दर्शाता है, बल्कि व्यवसायों के लिए एआई पर आधारित व्यक्तिगत अनुभव बनाने के बेहतरीन अवसर भी खोलता है। एक युवा, गतिशील आबादी और तेज़ी से बढ़ती अर्थव्यवस्था के साथ, मेरा मानना ​​है कि वियतनाम में व्यावसायिक विकास और नवाचार के लिए एआई की शक्ति का उपयोग करने में एक अग्रणी देश बनने की अपार क्षमता है," मेटा में दक्षिण पूर्व एशिया के उपाध्यक्ष श्री बेंजामिन जो ने कहा।

इस कार्यक्रम में विशेषज्ञों ने व्यवसायों में एआई अनुप्रयोगों की क्षमता पर चर्चा की।

वियतनामी व्यवसायों के लिए मेटा के नवीनतम एआई समाधानों में शामिल हैं:

अवसर स्कोर: एक नया टूल जो व्यवसायों को विज्ञापन प्रबंधक में लगभग वास्तविक समय में विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और अनुकूलन करने में मदद करता है। इसके अलावा, एडवांटेज+ लीड्स अभियान सुविधा एक लीड फ़ाइल बनाती है, जिससे व्यवसायों को शुरुआती परीक्षणों में प्रति ग्राहक लागत 14% तक कम करने में मदद मिलती है।

एडवांटेज+ बिक्री अभियान: एआई अनुकूलन के कारण, इस सुविधा ने वर्ष-दर-वर्ष उपयोग में 70% की वृद्धि दर्ज की है, जो व्यावसायिक परिणामों में सुधार लाने में स्पष्ट प्रभावशीलता दर्शाती है।

अपने भुगतान ऐप से स्थानांतरण: एक नई सुविधा जो ग्राहकों को वियतनाम में लोकप्रिय बैंकिंग और ई-वॉलेट ऐप, जैसे टेककॉमबैंक और मोमो, के माध्यम से सीधे मैसेंजर में भुगतान करने की सुविधा देती है। यह सुविधा मैसेंजर को एक संपूर्ण वाणिज्य चैनल में बदल देती है, जिससे व्यवसायों को ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने, खरीदारी प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान छोड़ने की संभावना कम करने और रूपांतरण दरों में सुधार करने में मदद मिलती है।

2024 की चौथी तिमाही तक, दुनिया भर में 40 लाख से ज़्यादा विज्ञापनदाता मेटा के कम से कम एक AI-संचालित विज्ञापन निर्माण टूल का इस्तेमाल कर रहे थे। 2024 की शुरुआत में किए गए एक नए अध्ययन में पाया गया कि एशिया- प्रशांत क्षेत्र के विज्ञापनदाताओं ने मेटा के प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन पर खर्च किए गए प्रत्येक $1 पर $3.47 का औसत विज्ञापन खर्च पर रिटर्न (ROAS) हासिल किया, जो 2022 की तुलना में 15% ज़्यादा है। ये आँकड़े मार्केटिंग प्रभावशीलता को बेहतर बनाने में मेटा के सिद्ध AI समाधानों के बढ़ते महत्व को दर्शाते हैं।

इस कार्यक्रम में, मेटा ने अपने स्वयं के मेटा एआई ऐप के लॉन्च की भी घोषणा की, जो लामा 4 मॉडल द्वारा संचालित एक अलग एआई ऐप है, जो एक अधिक व्यक्तिगत एआई अनुभव प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अब एक अलग ऐप में मेटा एआई के साथ निर्बाध बातचीत कर सकते हैं, डिस्कवर फ़ीड उन्हें रचनात्मक प्रक्रिया का समर्थन करने वाले कमांड खोजने और साझा करने की अनुमति देता है। मेटा एआई को व्हाट्सएप, मैसेंजर, फेसबुक, इंस्टाग्राम और वेब संस्करण में गहराई से और सहजता से एकीकृत किया गया है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यकता पड़ने पर कहीं भी, कभी भी एआई सहायक का उपयोग करना आसान हो गया है।

वियतनाम में मेटा के कंट्री डायरेक्टर, श्री खोई ले ने बताया: "66% वियतनामी व्यवसाय ग्राहकों से संवाद करने के लिए और 63% नए ग्राहक खोजने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं। इससे पता चलता है कि एआई अब भविष्य की तकनीक नहीं रह गई है, बल्कि व्यवसायों की विकास रणनीतियों का एक अनिवार्य हिस्सा बन गई है। मेटा में, हम न केवल उन्नत एआई समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, बल्कि डिजिटल युग में ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने, प्रदर्शन को अनुकूलित करने और व्यावसायिक अवसरों का विस्तार करने के लक्ष्य में वियतनामी व्यवसायों का साथ देने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं।"

हा फुओंग

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455