ठेले की आवाज़

चित्र: गुयेन मिन्ह

चीं ...

सफाई के सामान से भरी गाड़ी लंबे, घुमावदार गलियारे की टाइल वाली फर्श पर और भी कसकर चिपकती हुई प्रतीत हो रही थी।

उस विशेष वाहन की चरमराहट की आवाज चिकनी सफेद टाइलों वाले फर्श पर गूंज रही थी, जिससे एक और भी अधिक भावपूर्ण ध्वनि परिदृश्य बन रहा था क्योंकि कमरों की कतारें सफेद रंग के वस्त्र पहने देवदूतों जैसी आकृतियों से होकर गुजर रही थीं, जो हवा के झोंके की तरह तेज गति से आगे बढ़ रही थीं।

सुश्री किउ ने तुयेन से आग्रह किया, "तुयेन, थोड़ी जल्दी करो, वीआईपी कमरे की अभी भी सफाई बाकी है, और फिर हमें काम पूरा करने के लिए नीचे ग्रे गलियारे में जाना होगा।"

तुयेन पोछा चलाने में अनाड़ी थी क्योंकि वह केवल दो दिनों से ही प्रशिक्षु थी और अन्य महिलाओं जितनी कुशल नहीं हो सकती थी।

सुश्री किउ की आवाज़ मेरे कानों में गूंजती रही, "याद रखना, दो बिस्तरों वाले कमरे के लिए तुम्हें दो बार साफ कपड़े धोने होंगे और एक बार सुगंधित कपड़े धोने होंगे। चार बिस्तरों वाले कमरे के लिए तीन बार साफ कपड़े धोने होंगे और दो बार सुगंधित कपड़े धोने होंगे। छह बिस्तरों वाले कमरे के लिए चार बार साफ कपड़े धोने होंगे और तीन बार सुगंधित कपड़े धोने होंगे। वीआईपी कमरे की बात हो, वो मैं संभाल लूंगी। तुम अभी इस काम में नई हो, मालिक तुम्हें उसे साफ नहीं करने देगा।"

तुयेन ने धीरे से "हाँ" कहा और अपनी आस्तीन से आँखों से टपकते पसीने की बूँदें पोंछ लीं। आज उसके पसीने का नमकीन स्वाद सामान्य से अलग था, और थोड़ा सा चुभन भी महसूस हो रही थी? नहीं, ऐसा शायद इसलिए था क्योंकि वह उन कपड़ों को छू रही थी और उसके हाथ ब्लीच से सने हुए थे।

नर्सिंग असिस्टेंट का काम घर की सफाई की तरह पोछे से फर्श साफ करना होता है। लेकिन आप सुबह 6 बजे से 11:45 बजे तक कमरों की सफाई करते हैं और काम खत्म होने तक आपको आराम नहीं मिलता। दोपहर के भोजन के समय आराम मिलता है, फिर दोपहर 1:15 बजे से आप शाम 4:30 बजे तक लगातार एक के बाद एक कमरों की सफाई करते रहते हैं। आपको हफ्ते में चार दिन की पूरी तनख्वाह के साथ छुट्टी मिलती है, रात की शिफ्ट के लिए दुगुनी तनख्वाह और छुट्टियों व टेट (चंद्र नव वर्ष) के लिए तिगुनी तनख्वाह मिलती है। चार रविवार की छुट्टी के बाद, आपके बैंक खाते में खाने-पीने, मछली, मांस और परिवार व बच्चों के लिए मिठाइयों पर खर्च करने के लिए पैसों की भरमार हो जाती है।

*

- हे तुयेन, हुओंग, थोड़ा धीरे चलो, थोड़ा आराम करो, ताकि केबल का हर स्ट्रोक इस तरह नरम और निरंतर हो जाए, इस तरह...

- टकराना!

- तना।

अरे, पोछा ऐसे मत गिराओ! शोर से ग्राहकों को परेशानी होगी। याद रखो, यह एक सेवा अस्पताल है, यहाँ सब कुछ साफ-सुथरा और पेशेवर होना चाहिए। ग्राहकों की संतुष्टि ही हमारी तनख्वाह है। अगर तुम दोनों इतना शोर मचाओगे और ग्राहक सिस्टम पर शिकायत करोगे, तो हमारी पूरी टीम के प्रदर्शन मूल्यांकन में अंक कटेंगे! और अंक कटने का मतलब है तनख्वाह और बोनस का नुकसान, समझे?

तुयेन और हुआंग को अपने हाथों को ढीला रखते हुए, पोछे को मजबूती से पकड़े हुए अपनी कलाई को लगातार घुमाना पड़ा। इस हरकत के कारण उनका दाहिना हाथ सुन्न हो गया, और उनके बाएं हाथ के अंगूठे और तर्जनी उंगलियों में एक जगह खून जमा हुआ सा दिखाई दिया।

सुश्री किउ की आवाज स्थिर रही:

- ठीक है, तीन टाइलों को आगे-पीछे पोंछना बहुत मुश्किल है, मैं अभी सीख रही हूँ, चलो दो ही पोंछते हैं। बाईं ओर की दीवार के किनारे से शुरू करो, पोछा वहाँ रखो, फिर पोछे को दाईं ओर धकेलो, फिर पोछे को घुमाओ ताकि पैड बिना किसी अंतराल के लगातार क्षैतिज S-आकार की रेखाएँ बनाए... इस तरह फर्श साफ हो जाएगा।

दोनों प्रशिक्षु नर्सें केवल प्रशंसा से देखती रह गईं। सुश्री किउ की आवाज़ स्थिर रही:

- इसके अलावा, सफाई के दौरान, यदि फर्श पर दवाइयों के रैपर, टूथपिक, बाल, कॉटन स्वैब, कागज के टुकड़े आदि जैसी कोई भी गंदगी हो, तो उसे सफाई बैग के अंदर ही रखें और उसे अपने पैरों की ओर स्थिर रखते हुए धीरे-धीरे दरवाजे की ओर खींचें। तभी बैग से गंदगी को निकालकर कूड़ेदान में डालें।

*

आज तुयेन को उसके बॉस ने सुश्री वैन के साथ जाने का काम सौंपा था। सुश्री वैन वही व्यक्ति हैं जिन्होंने कल तुयेन और हुआंग को अभ्यास करने के लिए "कचरे का एक टुकड़ा" दिया था।

- डिंग डोंग... कृपया काउंटर नंबर 3, नंबर 0349 पर जाएं।

आपको यह भी पसंद आ सकता है

नई स्वास्थ्य नीति नागरिकों के लिए लाभों का विस्तार करती है।1 जुलाई, 2026 से स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में कई नई नीतियां आधिकारिक तौर पर लागू हो जाएंगी, जिनमें स्वास्थ्य बीमा लाभों का विस्तार, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड का कार्यान्वयन, रोग निवारण और मातृ एवं शिशु स्वास्थ्य देखभाल को बढ़ावा देना शामिल है। ये नीतियां न केवल नागरिकों के लिए लाभ बढ़ाएंगी बल्कि स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण बदलाव का संकेत भी देंगी, जो केवल "रोगों का उपचार" करने से हटकर व्यापक और जन-केंद्रित स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने की ओर अग्रसर होगा।

वियतनाम में सैटेलाइट इंटरनेट की दरें सामने आईं: 1.7 मिलियन वीएनडी प्रति माह।इसके अलावा, स्टारलिंक ने घोषणा की कि हार्डवेयर की लागत 10 मिलियन वीएनडी से अधिक है, और तकनीकी बुनियादी ढांचे को तेजी से पूरा किया जा रहा है।

विद्यालय, शिक्षकों और पुस्तकों को सम्मानित करने के लिए एक प्रतियोगिता का शुभारंभ।9 जून को, वियतनाम एजुकेशन पब्लिशिंग हाउस (एनएक्सबीजीडीवीएन) ने वियतनाम राइटर्स एसोसिएशन के सहयोग से "किताबें और स्कूल" विषय पर एक लेखन प्रतियोगिता का आयोजन किया।

- डिंग डोंग... कृपया काउंटर नंबर 6, नंबर 0634 पर जाएं।

- डिंग डोंग...

बहु-विशेषज्ञता क्लिनिक के कान फाड़ देने वाले शोर और मरीजों के परिजनों की बेताब पुकारों के बावजूद, वार्ड के कर्मचारियों को केवल अपना काम पता होना चाहिए था: कीटाणुनाशक, एयर फ्रेशनर, सफाई के कपड़े, टॉयलेट ब्रश, फर्श पोंछने वाले पोछे आदि से भरी उनकी सफाई की गाड़ियां वार्डों की लंबी, अंधेरी पंक्तियों से गुजरते हुए चरमराती और कराहती थीं।

पोछे पर भार बांधते समय, सुश्री वैन ने दो फोन निकाले और उन्हें विशेष वाहन के भंडारण डिब्बे में रख दिया, और तुयेन को बताया:

यह तो बहुत बुरा है! मेरा बेटा आठवीं कक्षा में पढ़ता है और पढ़ाई से ज़्यादा उसे गेम खेलने में दिलचस्पी है। मुझे काम पर जाते समय उसका फ़ोन घर से दूर रखना पड़ता है ताकि वह स्कूल छोड़कर गेम न खेले! अगर मैं उससे संपर्क नहीं कर पाती, तो मेरे पति को दोपहर के खाने के समय जल्दी घर आना पड़ता है यह देखने के लिए कि उसने ठीक से खाना खाया है या नहीं!

- अरे, आपके पति भी यहीं काम करते हैं? आपने बच्ची की देखभाल के लिए उसके बड़े भाई-बहनों से क्यों नहीं कहा? आपको इतनी दूर यहाँ आने की क्या ज़रूरत थी?

- उसका एक ही बच्चा है, उसे भाई-बहन कहां से मिलेंगे?

- जी हाँ... क्या आपके और आपकी पत्नी के एक बच्चा है?

- हां, मेरी शादी 38 साल की उम्र में हुई थी, वो 40 साल के थे, इसलिए हमारा सिर्फ एक ही बच्चा था। एक बूढ़े पिता के रूप में एक छोटे बच्चे के साथ, मैंने सोचा था कि यह आसान होगा, लेकिन यह अविश्वसनीय रूप से कठिन निकला!

- इसके विपरीत, मेरे दो बच्चे हैं, एक पहली कक्षा में और दूसरा पाँचवीं कक्षा में, लेकिन मैं पिछले तीन साल से अपने पति से अलग रह रही हूँ!

- अरे, ऐसा क्यों? वो तो इतनी छोटी है, उनका ब्रेकअप क्यों हो गया?

- उसे ऊँची तनख्वाह वाली आसान नौकरी का लालच हुआ, इसलिए वह चला गया और सालों से उससे कोई संपर्क नहीं हुआ है। हमने उसे जन्म दिया है, इसलिए हम ही उसका पालन-पोषण करेंगे!

- हाँ, ठीक है, अपनी पूरी कोशिश करो। काम थकाने वाला नहीं है, धूप या बारिश में काम नहीं करना पड़ेगा, बस बहुत यात्रा करनी पड़ेगी, लेकिन वेतन और टेट के बोनस काफी अच्छे हैं!

जी हां, यह सुनकर मुझे खुशी हुई। हम शुरुआत कहां से करें?

- डायमंड रूम से। देखा? वो कमरा जिसका दरवाज़ा खुला है, नर्सिंग स्टाफ के कमरे के ठीक बगल में। क्लाइंट (यहाँ क्लाइंट कहा जा रहा है, मरीज़ नहीं) अभी-अभी चेक आउट कर चुका है। देखो मैं क्या करता हूँ और वैसा ही करो! सावधान और पूरी तरह से साफ़-सफाई करो, ये एक VIP कमरा है जिसका किराया दो मिलियन डोंग प्रतिदिन है, इसलिए बिस्तर का फ्रेम भी एकदम साफ़ होना चाहिए! अब, अपने पुराने दस्ताने उतारो और नए पहन लो! अगर कैमरे ने तुम्हें डायमंड रूम में घुसने से पहले दस्ताने बदलते हुए नहीं देखा, तो बॉस तुम पर जुर्माना लगाएगा!

और फिर 60 मिनट की डायमंड रूम क्लीनिंग प्रक्रिया आई, जिसने सबसे आलीशान विला में अंशकालिक हाउसकीपर के रूप में छह साल काम करने की तुलना में तुयेन के क्षितिज को व्यापक बनाया।

तुयेन बार-बार अपने हाथ से बिस्तर के पास रखी मेज को रगड़ रही थी क्योंकि उसे उस पर च्युइंग गम के चिपचिपे अवशेष दिखाई दिए। ज़रूर कोई पोता या रिश्तेदार मिलने आया होगा और शरारत में च्युइंग गम को मेज पर घसीटता चला गया होगा!

लेकिन नर्स के लिए यह खेल मुश्किल साबित हुआ क्योंकि कैबिनेट मैट प्लास्टिक का बना था, और उस पर चिपकी हुई कैंडी को संभालना चमकदार प्लास्टिक के कैबिनेट की तुलना में उतना आसान नहीं था।

कैबिनेट की सफाई में लगभग 10 मिनट लगे। फिर डाइनिंग टेबल, टीवी स्टैंड और गद्दे को पलटना पड़ा। चूंकि गद्दा आधा मुड़ा हुआ था, इसलिए मुझे पहले ऊपरी हिस्से को पोंछना पड़ा, फिर उसे सीधा करके निचले हिस्से को पोंछना पड़ा।

लेकिन बिस्तर की पट्टियों को भी पोंछना न भूलें! प्लास्टिक की हर पट्टी को कपड़े से अच्छी तरह पोंछें (बेडसाइड टेबल पोंछने वाले कपड़े से अलग कपड़ा इस्तेमाल करें)! तब तक पोंछें जब तक प्लास्टिक छूने पर एकदम चिकना न लगे – तभी सफाई पूरी हुई मानी जाएगी।

डायमंड रूम की एक खास विशेषता यह है कि पूरी तरह सफाई के बाद, ब्लीच और फैब्रिक सॉफ्टनर की मिली-जुली गंध बर्दाश्त करने लायक होनी चाहिए। और फ्रिज का दरवाज़ा – आपको पावर प्लग का इस्तेमाल करके दरवाज़े में एक छोटा सा गैप बनाना होगा ताकि कीटाणुनाशक की गंध बाहर निकल सके। अगर आप उसे पोंछकर ज़ोर से बंद कर दें, और कोई मेहमान उसे खोले और उसे तेज़, तीखी कीटाणुनाशक की गंध आए, तो भला कौन चाहेगा?

ओह... ये तो बस 20 वर्ग मीटर के कमरे की सफाई है, जिसमें अलमारी और बिस्तर भी शामिल हैं, और तुयेन दो दिनों से पढ़ाई कर रही है और अभी तक खत्म नहीं कर पाई है।

- "सब कुछ छोड़ देना और नए सिरे से शुरुआत करना बेहतर है... बेहतर है... सब कुछ छोड़ देना और एक-दूसरे के प्रति कोई ऋणी न रहना..."

संयुक्त राज्य - वियतनाम: मत चूकें

विदेश मंत्रालय को वियतनाम में अमेरिकी राजदूत के परिचय पत्र की एक प्रति प्राप्त हुई।2 जुलाई की दोपहर को, विदेश मंत्रालय के मुख्यालय में, राज्य प्रोटोकॉल और विदेशी व्याख्या विभाग के निदेशक श्री ले कोंग डुंग ने वियतनाम में संयुक्त राज्य अमेरिका की राजदूत सुश्री जेनिफर विक्स से परिचय पत्र की एक प्रति प्राप्त की।

राजदूत गुयेन क्वोक डुंग ने अमेरिका के मिनेसोटा राज्य का दौरा किया और वहां काम किया।28 से 30 जून तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में वियतनामी राजदूत, गुयेन क्वोक डुंग ने मिनेसोटा का दौरा किया और वहां काम किया।

वियतनाम अमेरिकी व्यवसायों को उच्च प्रौद्योगिकी में निवेश बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करता है।26 जून की सुबह, सरकारी मुख्यालय में उप प्रधानमंत्री हो क्वोक डुंग ने कोहेरेंट ग्रुप (यूएसए) के सप्लाई चेन डायरेक्टर श्री जेफ प्लेस से मुलाकात की। बैठक के दौरान, उप प्रधानमंत्री ने इस बात की पुष्टि की कि वियतनाम अमेरिकी व्यवसायों को निवेश बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करता है, विशेष रूप से उच्च तकनीक, नवाचार और सेमीकंडक्टर उद्योगों में।

वैन के फोन की घंटी एक अजीबोगरीब आवाज़ के साथ बजी। दूसरी तरफ से फोन आया कि वह जल्दी घर आकर अपने पति को अपने आठवीं कक्षा में पढ़ने वाले बेटे को ढूंढने में मदद करे, क्योंकि वह आज न तो स्कूल गया था और न ही घर लौटा था। परिवार के दोनों पक्षों ने, जो पास ही रहते थे, उसे ढूंढ लिया था, लेकिन फिर भी वह नहीं मिला था।

सुश्री वैन मुश्किल से इतना ही कह पाईं, "हे भगवान... मैं अभी घर जा रही हूँ..." फिर उन्होंने जल्दी से तुयेन से कहा, "कमरा नंबर 302 और 304 अभी भी खाली हैं, आप उन्हें भी देख लीजिए। वे डायमंड रूम नहीं हैं, इसलिए काम आसान होगा। मुझे घर जाकर अपने 'छोटे शैतान' को ढूंढना है। अगर कोई उसे बहला-फुसलाकर ले गया और वह गायब हो गया, तो मैं शर्म से मर जाऊंगी..."

हल्के नीले रंग की कमीज़ पहने सुश्री वैन जल्दी से लिफ्ट की ओर बढ़ीं। तुयेन ने अपनी पानी की बोतल पकड़ी, कुछ देर तक अपनी रीढ़ को सीधा किया और गर्दन की अकड़न दूर करने के लिए कुछ देर तक झुकीं। यह एक बहुत ही असामान्य दृश्य था जिसे देखकर कोई बच्चा पूछता: "माँ, व्यायाम करते समय ये पानी की बोतल क्यों पकड़े हुए हैं?"

हाँ, आपको कैमरे को यह यकीन दिलाना होगा कि मैं पानी पी रहा हूँ, न कि काम के घंटों के दौरान व्यायाम करने के लिए ब्रेक ले रहा हूँ। क्योंकि नियमों के अनुसार कार्यालय समय के दौरान केवल तीन बार पानी पीने और शौचालय जाने की अनुमति है, और प्रत्येक ब्रेक 5 मिनट से अधिक नहीं होना चाहिए, और फ़ोन कॉल केवल तभी अनुमत हैं जब कोई इनकमिंग कॉल हो। वे लोगों को व्यायाम करने की अनुमति नहीं देते हैं क्योंकि वे बहुत थके हुए हैं या "पारिवारिक मामलों" के लिए जल्दी से घर पर कॉल कर रहे हैं, ठीक है?

दोपहर 12:10 बजे।

अव्यवस्था... अव्यवस्था... नर्सों की गाड़ी गलियारों से होते हुए अपने "भंडारण" क्षेत्र की ओर धीरे-धीरे बढ़ती है। वहाँ, दोपहर के भोजन से पहले, नर्सों को फर्श साफ करने वाले, शौचालय साफ करने वाले, दरवाजे साफ करने वाले, हेडबोर्ड साफ करने वाले और अन्य सफाई के घोलों की बोतलें भरनी पड़ती हैं—ये बोतलें केवल इस पेशे से जुड़े लोग ही पहचान सकते हैं। इसी दौरान, वे सुबह से इस्तेमाल किए गए सफाई के कपड़ों को धोकर दोपहर में इस्तेमाल के लिए सुखाने के लिए टांग देती हैं। फिर वे इस्तेमाल किए गए सफाई के कपड़ों को नीचे लॉन्ड्री रूम में ले जाकर वॉशिंग मशीन में डाल देती हैं।

नर्सों की सुबह की शिफ्ट दोपहर 12:30 बजे समाप्त होती है। दोपहर की शिफ्ट शुरू करने से पहले उन्हें लंच और आराम के लिए एक घंटा मिलेगा।

चीं... चीं...

सफाई के घोल, दर्जनों सफाई के कपड़ों, स्क्रबिंग ब्रश और कुल्ला करने वाले पानी की खड़खड़ाहट की आवाज़ों से ऐसा लग रहा था कि पहिए टाइल वाले फर्श पर और भी मजबूती से पकड़ बना रहे हैं।

Nhandan.vn के अनुसार

स्रोत: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html