"डिजिटल सिटीजन स्टेशन" का शुभारंभ प्रथम हो ची मिन्ह सिटी पार्टी कांग्रेस के स्वागत, 14वें राष्ट्रीय पार्टी कांग्रेस की ओर तथा 10 अक्टूबर को राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन दिवस के प्रत्युत्तर में आयोजित गतिविधियों की श्रृंखला का हिस्सा है।

हो ची मिन्ह सिटी पुलिस के सामाजिक व्यवस्था प्रशासनिक प्रबंधन विभाग (QLHC ve TTXH) के प्रमुख कर्नल न्गो झुआन थो ने कहा कि "डिजिटल सिटीजन स्टेशन" मॉडल को सिटी पुलिस के निदेशक मंडल द्वारा निर्देशित किया गया है, जिसका उद्देश्य नागरिकों की सहायता के लिए सुविधाएँ और अनुकूल परिस्थितियाँ प्रदान करना है। लोग सीधे एजेंसियों के पास जाए बिना, अपार्टमेंट परिसर में ही ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और सामाजिक उपयोगिताओं तक पहुँच सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं, जिससे इकाइयों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं के स्वागत और संचालन पर दबाव कम होता है। साथ ही, यह पुलिस बल, सरकार और निवासियों के बीच एक नियमित संपर्क बिंदु बनाता है; जिससे क्षेत्र में सुरक्षा और व्यवस्था की स्थिति के साथ-साथ लोगों के विचारों और सुझावों को तुरंत समर्थन और समझ प्राप्त होती है।

"डिजिटल सिटीजन स्टेशन" एक ऐसा मॉडल है जो प्रोजेक्ट 06 की उपयोगिता को सामाजिक जीवन में मूर्त रूप देता है और लागू करता है। "डिजिटल सिटीजन स्टेशन" मॉडल लोगों की सहायता के लिए कई सेवाओं को एकीकृत करता है, और दो मुख्य विशेषताओं पर केंद्रित है: जन सेवा कियोस्क: जन सेवा पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों की सहायता करना, जैसे ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करना, ऑनलाइन भुगतान करना; प्रशासनिक प्रक्रियाओं की जानकारी और प्रगति देखना; सुरक्षा, व्यवस्था और अन्य मुद्दों पर जानकारी प्रदान करना...

लोगों को सार्वजनिक उपयोगिताओं का उपयोग करने में सहायता प्रदान की जाती है, जैसे कि सेवा बिलों का भुगतान (बिजली, पानी, इंटरनेट, दूरसंचार, ट्यूशन, अपार्टमेंट प्रबंधन शुल्क); ऑनलाइन स्वास्थ्य बीमा खरीदने के लिए पंजीकरण; चिकित्सा जांच और उपचार के लिए पंजीकरण (दूरस्थ डॉक्टरों से जुड़ने वाली प्रणाली के साथ); वित्तीय, बैंकिंग और दूरसंचार सेवाएं (क्रेडिट कार्ड खाता खोलना, उपभोक्ता ऋण के लिए पंजीकरण, सिम कार्ड की पहचान और खरीद, आदि)।


वर्तमान डिजिटल परिवर्तन कार्य के बारे में, हो ची मिन्ह सिटी पुलिस विभाग के सामाजिक व्यवस्था के प्रशासनिक प्रबंधन के एक प्रतिनिधि ने कहा कि डेटा सुनिश्चित करने के लिए 5 मुख्य तरीके लागू किए जा रहे हैं जिनमें शामिल हैं: मूल डेटा एकत्र करना; फीडबैक से प्राप्त डेटा को नियमित रूप से अपडेट करना, व्यवहार में जल्दी से अपडेट किया जाना चाहिए; त्रुटियों को खत्म करने के लिए जानकारी की समीक्षा और सत्यापन करना, यह सुनिश्चित करना कि जानकारी वास्तविकता से मेल खाती है; आईडी कार्ड जारी करने और इलेक्ट्रॉनिक पहचान (वीएनईआईडी) को सक्रिय करने के माध्यम से अंतर-क्षेत्रीय और अद्यतन जानकारी का समन्वय करना।

त्रुटियाँ पाए जाने पर, नागरिक समायोजन हेतु सहायता प्राप्त करने के तीन तरीके अपना सकते हैं। पहला, सीधे उस कम्यून, वार्ड या विशेष क्षेत्र के पुलिस स्टेशन में जाकर रिपोर्ट करें जहाँ वे रहते हैं। दूसरा, हो ची मिन्ह सिटी पुलिस की हॉटलाइन (फ़ोन: 0693187111) पर रिपोर्ट करें। तीसरा, सीधे VNeID एप्लिकेशन पर रिपोर्ट करें।
स्रोत: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/
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