कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में मीडिया: चुनौतियाँ और अवसर

देश की नई विकास आवश्यकताओं के मद्देनजर, मीडिया उद्योग अनेक चुनौतियों और अवसरों का सामना कर रहा है, विशेषकर कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा कई मानवीय कार्यों के प्रतिस्थापन के संदर्भ में। इस मुद्दे को स्पष्ट करने के लिए, पत्रकारिता एवं संचार अकादमी के जनसंपर्क एवं विज्ञापन विभाग की प्रमुख डॉ. गुयेन थी मिन्ह हिएन ने भर्ती, प्रशिक्षण की वर्तमान स्थिति और मीडिया उद्योग के भविष्य पर अपने विचार साझा किए।

डॉ. गुयेन थी मिन्ह हिएन, पत्रकारिता एवं संचार अकादमी के जनसंपर्क एवं विज्ञापन विभाग की प्रमुख। फोटो: साक्षात्कारकर्ता द्वारा प्रदान की गई।

हाल के वर्षों में वियतनामी विश्वविद्यालयों में मीडिया अध्ययन, और विशेष रूप से जनसंपर्क और विज्ञापन के लिए समग्र नामांकन परिदृश्य का आप क्या आकलन करेंगे? क्या आप पत्रकारिता और संचार अकादमी के जनसंपर्क और विज्ञापन विभाग से एक उदाहरण दे सकते हैं?

पत्रकारिता और संचार अकादमी में जनसंपर्क और विज्ञापन विभाग देश का पहला विभाग है जो जनसंपर्क में स्नातक, स्नातकोत्तर और डॉक्टरेट की डिग्री प्रदान करता है।

अकादमी के जनसंपर्क एवं विज्ञापन विभाग की स्थापना के बाद से, देशभर के कई शिक्षण संस्थानों ने इस विषय को पाठ्यक्रम के रूप में शुरू किया है। यह देश भर में मीडिया क्षेत्र में दाखिले में वृद्धि की शुरुआत का प्रतीक है। विशेष रूप से पिछले 5-7 वर्षों में, इस क्षेत्र में दाखिले में काफी तेजी आई है। इसका प्रमाण इस विषय के लिए प्रवेश परीक्षा में लगातार उच्च अंक आना है; पत्रकारिता और मीडिया के समान क्षेत्रों में भी, जनसंपर्क, विपणन संचार और मल्टीमीडिया संचार जैसे विषय प्रवेश परीक्षा में लगातार देश में अग्रणी स्थान रखते हैं। इसकी लोकप्रियता का कारण इसकी रचनात्मक प्रकृति और छात्रों को अपनी प्रतिभा को अभिव्यक्त करने और अपने लक्षित दर्शकों के साथ सहानुभूति रखने का अवसर प्रदान करना है।

यह क्षेत्र न केवल सरकारी एजेंसियों में, बल्कि विभिन्न कॉर्पोरेट मॉडलों, राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों, निजी व्यवसायों और गैर -सरकारी संगठनों में भी व्यापक रोजगार के अवसर प्रदान करता है।

इस अध्ययन क्षेत्र की खासियत यह है कि इसमें संचार, सुनने की क्षमता, सहानुभूति, नेटवर्किंग और संबंध विस्तार जैसे कौशलों को विकसित करने पर जोर दिया जाता है। इसलिए, यह छात्रों को लचीलापन प्रदान करता है और यहां तक ​​कि उन्हें अपने श्रोताओं और ग्राहकों की मानसिकता को समझने की क्षमता भी देता है।

इस लोकप्रियता के चलते, पत्रकारिता एवं संचार अकादमी सहित कई संस्थानों में प्रवेश परीक्षा के अंक हाल के वर्षों में बहुत अधिक रहे हैं। कुछ वर्षों में, चार विषयों के संयोजन के साथ, प्रति विषय औसत अंक 9.5 तक पहुँच गया (चार के भार के साथ)। इस वर्ष, शिक्षा एवं प्रशिक्षण मंत्रालय ने विषय संयोजनों और प्रवेश विधियों में बदलाव का अनुरोध किया है। वर्तमान में, देश भर के कुछ विभाग, साथ ही अकादमी भी, चार विषयों के संयोजन का उपयोग नहीं कर रहे हैं, बल्कि तीन घटक विषयों के संयोजन को अपना रहे हैं।

हालांकि, यह उम्मीद की जा रही है कि संचार, जनसंपर्क और विज्ञापन विषयों में प्रवेश परीक्षा के लिए प्रत्येक विषय का औसत स्कोर पिछले वर्षों की तरह ही उच्च बना रहेगा।

तो, महोदया, इस क्षेत्र में अध्ययन करने के लिए उम्मीदवारों में कौन-कौन से गुण होने चाहिए?

वर्तमान में, मीडिया प्रशिक्षण कार्यक्रमों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है। पत्रकारिता और मीडिया अध्ययन प्रदान करने के लिए अधिकृत सार्वजनिक विश्वविद्यालयों के अलावा, निजी विश्वविद्यालय और अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रम भी मौजूद हैं। इसके अलावा, मीडिया के क्षेत्र में जनसंपर्क, विज्ञापन, विपणन संचार, रचनात्मक संचार, मल्टीमीडिया संचार, अंतर्राष्ट्रीय संचार, जनसंचार और जल्द ही नीति संचार भी शामिल होंगे। इस प्रकार, छात्रों के पास कई विकल्प हैं। हालांकि, विकल्पों की इस प्रचुरता का अर्थ यह है कि आवेदकों को स्कूल का चयन करते समय प्रवेश कोटा, कट-ऑफ स्कोर, अपनी आकांक्षाओं और व्यक्तिगत योग्यताओं पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए।

विद्यार्थियों को अपनी सच्ची रुचियों, इच्छाओं और क्षमताओं को स्पष्ट रूप से पहचानना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, वे विचार कर सकते हैं कि क्या वे विचार उत्पन्न करने में निपुण हैं, संचार गतिविधियों में रणनीतिक सोच रखते हैं, या आयोजनों को व्यवस्थित करने में माहिर हैं... ताकि वे आकर्षक संचार अभियान तैयार कर सकें जो जनता को आकर्षित करें और संगठन के ब्रांड को बढ़ावा दें। जरूरी नहीं कि वे बहिर्मुखी हों; गहन शोध में रुचि रखने वाले अंतर्मुखी विद्यार्थियों को भी लाभ होता है। हालांकि, सभी विद्यार्थी अपनी क्षमताओं या रुचियों को शुरुआत में ही स्पष्ट रूप से पहचान नहीं पाते हैं।

पत्रकारिता एवं संचार अकादमी का जनसंपर्क एवं विज्ञापन संकाय। फोटो: क्यूएन

कॉलेज में दाखिले के लिए परामर्श देने के वर्षों में, कई छात्र अभी तक अपनी रुचि का पता नहीं लगा पाए हैं। वहीं, कई अन्य छात्र किसी विशेष क्षेत्र में अध्ययन करना चाहते हैं, लेकिन उन्हें यह सुनिश्चित नहीं है कि उनके पास आवश्यक योग्यता और कौशल हैं या नहीं। इसके अलावा, छात्र और उनके परिवार अक्सर रुचि और नौकरी की संभावनाओं के बीच संतुलन बनाने के लिए संघर्ष करते हैं। उदाहरण के लिए, कई परिवार इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि स्नातक होने के बाद उनके बच्चे कहाँ काम करेंगे और क्या वह नौकरी चुनौतीपूर्ण होगी। हालांकि, वास्तविकता यह है कि पिछले 5-10 वर्षों में इस क्षेत्र के स्नातकों के लिए रोजगार दर बहुत अधिक रही है, जिसका कारण व्यापक करियर के अवसर और पद हैं, साथ ही आकर्षक वेतन भी।

पत्रकारिता एवं संचार अकादमी द्वारा 2022-2024 में किए गए मूल्यांकन के परिणामों के अनुसार, जनसंपर्क और विज्ञापन में स्नातक करने वाले 90% से अधिक लोगों को अपने क्षेत्र में रोजगार मिल जाता है। वास्तव में, संचार क्षेत्र के स्नातक सार्वजनिक क्षेत्र, राज्य प्रबंधन एजेंसियों, मंत्रालय-स्तरीय एजेंसियों, प्रवक्ता विभाग, प्रेस संबंध विभाग या रणनीतिक परामर्श विभाग में पदों पर कार्यरत हो सकते हैं। इसके अलावा, वे सरकारी या निजी आर्थिक और प्रौद्योगिकी निगमों, बैंकों, एयरलाइंस, अस्पतालों या विश्वविद्यालयों में भी काम कर सकते हैं।

आपको अपनी प्राथमिकताओं को 3 समूहों में विभाजित करना चाहिए:

समूह 1 में वे लोग शामिल हैं जो अपने सपनों के विषय और सपनों के विश्वविद्यालय में प्रवेश पाने की आकांक्षा रखते हैं। ये आमतौर पर प्रतिष्ठित विश्वविद्यालयों में उच्च प्रवेश स्कोर वाले विषय होते हैं, और उम्मीदवारों को इन्हें प्राप्त करने के लिए बहुत मेहनत करनी पड़ती है।

समूह 2 एक प्रबंधनीय समूह है, जिसमें प्रवेश की गारंटी है: इस समूह में वे विषय शामिल हैं जो प्रतिष्ठित विश्वविद्यालयों में उम्मीदवारों को पसंद आते हैं, लेकिन वे विषय नहीं हैं जिनके लिए प्रवेश शुल्क बहुत अधिक होता है। उदाहरण के लिए, पूर्व जनसंपर्क और विज्ञापन संकाय में विज्ञापन का एक कार्यक्रम था (अब इसका नाम बदलकर रचनात्मक संचार और विज्ञापन कर दिया गया है)। यह भी एक आकर्षक विषय है जिसके लिए जनसंपर्क या मल्टीमीडिया संचार की तुलना में प्रवेश शुल्क कम है, और उम्मीदवार इस पर विचार कर सकते हैं।

तीसरा समूह "असफलता-विरोधी" समूह है: यह उन संचार छात्रों के लिए है जिनके प्रवेश अंक कम हैं। उम्मीदवारों को शायद उनके मनपसंद विभाग या विश्वविद्यालय में प्रवेश न मिले, लेकिन उन्हें एक सीट की गारंटी दी जाती है। बाद में, यदि वे अपने मनपसंद विषय में आगे बढ़ना चाहें, तो वे दोहरी डिग्री भी कर सकते हैं।

जनसंपर्क एवं विज्ञापन विभाग हमेशा से व्यावहारिक गतिविधियों और क्लबों में अपनी विशेषज्ञता के लिए जाना जाता रहा है। महोदया, यह किस प्रकार प्रदर्शित होता है?

इस संकाय की ताकत सिद्धांत और व्यवहार को एकीकृत करने की प्रतिबद्धता में निहित है। जनसंपर्क एवं विज्ञापन संकाय के पाठ्यक्रम में सामाजिक-आर्थिक अभ्यास, सामाजिक-राजनीतिक अभ्यास, इंटर्नशिप और व्यावहारिक प्रशिक्षण जैसे पाठ्यक्रम शामिल हैं। इन पाठ्यक्रमों के माध्यम से, छात्र व्यवसायों और मीडिया कंपनियों के साथ सर्वेक्षण, भ्रमण और प्रत्यक्ष अनुभव प्राप्त करते हैं ताकि उन्हें इस पेशे की वास्तविक समझ प्राप्त हो सके।

इसके अतिरिक्त, संकाय में विशिष्ट पाठ्यक्रम भी उपलब्ध हैं। प्रारंभिक वर्षों में, छात्र केवल सिमुलेशन योजना का अभ्यास कर सकते हैं, लेकिन दूसरे, तीसरे और चौथे वर्ष में, कई पाठ्यक्रमों में छात्रों को व्यवसायों के साथ सीधे काम करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि एकीकृत विपणन संचार, प्रेस संबंध, विपणन परियोजनाएं, कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व, मल्टीमीडिया उत्पाद डिजाइन, कार्यक्रम आयोजन आदि।

इसके अलावा, छात्रों को व्यवसायों की वास्तविक आवश्यकताओं को भी पहचानना होता है। व्यवसाय भागीदार के रूप में शामिल होते हैं और छात्रों के संचार अभियानों या संचार विचारों की गुणवत्ता का प्रत्यक्ष मूल्यांकन करते हैं। इसलिए, प्रशिक्षण कार्यक्रम का व्यावहारिक पहलू बहुत महत्वपूर्ण है।

जनसंपर्क एवं विज्ञापन विभाग के संकाय सदस्यों, छात्रों, प्रशिक्षुओं और शोधकर्ताओं के लिए अप्रैल 2026 में दक्षिण कोरिया की एक फील्ड ट्रिप। फोटो: क्यूएन

इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का एक मुख्य आकर्षण नौकरी के लिए साक्षात्कार का पाठ्यक्रम है। वर्तमान में कई कंपनियाँ कर्मचारियों की भर्ती करना चाहती हैं, लेकिन केवल नौकरी की सूचना देना और छात्रों को स्वतंत्र रूप से आवेदन करने देना दोनों पक्षों के लिए एक-दूसरे से संपर्क स्थापित करना मुश्किल बना देता है।

साथ ही, संकाय के विभिन्न क्षेत्रों में व्यवसायों, संगठनों, नियोक्ताओं और विशेषज्ञों के साथ व्यापक संबंध हैं; यह व्यवसायों की जरूरतों को सुनने के लिए तैयार है, फिर छात्रों की आकांक्षाओं को भर्ती की जरूरतों से जोड़कर दोनों पक्षों के बीच एक अच्छा तालमेल बिठाता है।

इसके अलावा, संकाय के क्लब बहुत सक्रिय हैं। उदाहरण के लिए, सीएससी - संचार कौशल क्लब, आईबीसीसी - अंतर्राष्ट्रीय स्नातक कार्यक्रम क्लब, और संकाय कार्यकारी समिति के अंतर्गत अन्य क्लब। हर साल, सीएससी छात्रों द्वारा संचालित और प्रायोजित प्रतियोगिताओं का आयोजन करता है, जिसमें संकाय सदस्य केवल सहायक भूमिका निभाते हैं। इसके बाद, वे उत्तरी वियतनाम के विभिन्न हिस्सों से प्रतिभागियों को डिज़ाइन या रचनात्मक विचार प्रतियोगिताओं में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं... इन प्रतियोगिताओं में लगातार उत्कृष्ट उत्पादों और संचार कौशल वाले विजेता सामने आते हैं।

व्याख्याताओं, छात्रों, प्रशिक्षुओं और शोधकर्ताओं का एक प्रतिनिधिमंडल सितंबर 2025 में शंघाई की फील्ड ट्रिप पर जाएगा। फोटो: क्यूएन

महोदया, जनसंपर्क एवं विज्ञापन विभाग की ब्रांड विशेषता क्या है? कृत्रिम बुद्धिमत्ता के संदर्भ में, इस क्षेत्र में वियतनाम में अपनी अग्रणी भूमिका और दीर्घकालिक प्रशिक्षण अनुभव को पुष्ट करने के लिए विभाग ने कौन-कौन से नवाचार लागू किए हैं?

वियतनाम में जनसंपर्क और विज्ञापन प्रशिक्षण के क्षेत्र में अग्रणी विभाग के रूप में, इस विभाग के प्रशिक्षण कार्यक्रम आधुनिक और एकीकृत दिशा में विकसित किए गए हैं। विभाग की स्थापना से ही पाठ्यक्रम विकसित करने वाले सभी संकाय सदस्यों ने विदेश में अध्ययन किया है, उन्नत कार्यक्रमों को अपनाकर उन्हें वियतनाम में मीडिया प्रशिक्षण के अनुरूप ढाला है। विभाग लगातार बदलते मीडिया परिदृश्य में प्रौद्योगिकी, सोशल मीडिया और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के नए रुझानों के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए अपने प्रशिक्षण कार्यक्रमों में नवाचार करता रहता है।

विभाग की दूसरी प्रमुख विशेषता इसके संकाय सदस्य हैं, जिनके पास गहन विशेषज्ञता, अंग्रेजी और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्कृष्ट शिक्षण कौशल और उच्च स्तरीय व्यावहारिक अनुप्रयोग क्षमता है। इसलिए, व्याख्यान आकर्षक और विद्यार्थी-केंद्रित होते हैं।

एक अन्य महत्वपूर्ण विशेषता छात्रों के लिए अनुकूल शिक्षण वातावरण का निर्माण है। छात्रों को कक्षा के अंदर और बाहर दोनों जगह विभिन्न मीडिया उत्पादन स्थलों और मॉडलों का अनुभव करने का अवसर मिलता है।

मान्यता प्रदान करने की जिम्मेदारी के साथ, संकाय हर दो साल में पाठ्यक्रम की समीक्षा करता है ताकि व्यावहारिक पाठ्यक्रमों को अद्यतन किया जा सके जो अभी भी जनसंपर्क की मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जैसे: ब्रांड प्रबंधन, कार्यक्रम आयोजन, प्रेस संबंध, संकट प्रबंधन, आदि।

इसके अतिरिक्त, संकाय निम्नलिखित जैसे नए पाठ्यक्रम भी प्रदान करता है: लाइवस्ट्रीम और पॉडकास्ट का आयोजन और निर्माण; सेलिब्रिटी प्रचार और संचार; रचनात्मक उद्योग में मनोरंजन कार्यक्रमों का आयोजन; रचनात्मक उद्योग में विज्ञापन रणनीतियाँ; सौंदर्य या ईस्पोर्ट्स के क्षेत्र में विपणन संचार...

विशेष रूप से, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के उदय के साथ, संकाय "रचनात्मक संचार में एआई के अनुप्रयोग" विषय पर एक पाठ्यक्रम प्रदान करता है। यह पाठ्यक्रम एआई का उपयोग करके सामग्री तैयार करने और ग्राफिक डिजाइन, एनिमेशन, वीडियो निर्माण, लघु वीडियो या टिकटॉक, यूट्यूब या फेसबुक जैसे प्लेटफार्मों के लिए रील जैसी संचार गतिविधियों को अंजाम देने पर जोर देता है। ये सभी नए पाठ्यक्रम हैं।

संकाय का प्रशिक्षण मॉडल भी अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप है। अप्रैल 2025 से, पत्रकारिता एवं संचार अकादमी ने अंतरराष्ट्रीय स्नातक कार्यक्रम का प्रबंधन एवं संचालन जनसंपर्क एवं विज्ञापन संकाय को सौंप दिया है। यह विज्ञापन, जनसंपर्क और ब्रांडिंग कार्यक्रम यूनाइटेड किंगडम के मिडलसेक्स विश्वविद्यालय की एक शाखा है। वर्तमान में, जनसंपर्क एवं विज्ञापन संकाय ही अकादमी के अंतर्गत अंतरराष्ट्रीय कार्यक्रम का प्रबंधन एवं संचालन करने वाला एकमात्र संस्थान है।

विश्वविद्यालय की डिग्री को "एक संपूर्ण इकाई के रूप में आयातित" किया जाता है और इसमें विज्ञापन, जनसंपर्क और ब्रांडिंग में अंतःविषयक सामग्री शामिल होती है, इसलिए सभी विषय प्रकृति में अत्यधिक अंतरराष्ट्रीय हैं।

इसके अलावा, संकाय का एक और दृष्टिकोण भी है: छात्रों के समूहों को चीन और दक्षिण कोरिया जैसे देशों में फील्ड ट्रिप पर भेजना। इन यात्राओं के दौरान, एआई, डिजिटल परिवर्तन, सोशल मीडिया पर प्रौद्योगिकी के उपयोग में रुझान और युवाओं द्वारा सोशल मीडिया पर संदेशों को ग्रहण करने के तरीकों में रुझानों पर चर्चा करने के लिए सेमिनार आयोजित किए जाते हैं... जिससे छात्रों को उद्योग और पेशे का अधिक व्यापक अवलोकन प्राप्त करने में मदद मिलती है।

प्रोफेशनल पब्लिक रिलेशंस, मार्केटिंग कम्युनिकेशन और विज्ञापन में विशेषज्ञता प्राप्त स्नातक। फोटो: क्यूएन

तो, महोदया, रोजगार बाजार में जनसंपर्क और विज्ञापन उद्योग का भविष्य कैसा होगा?

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के उदय के साथ कई सवाल उठे हैं: क्या एआई मीडिया या जनसंपर्क पेशेवरों की जगह ले सकता है? यदि हम जनसंपर्क के सार को आपसी समझ, पारस्परिक लाभ, सहानुभूति और विश्वास एवं विश्वसनीयता को प्राथमिकता देने पर आधारित संबंध बनाने की प्रक्रिया के रूप में समझते हैं, तो शायद एआई का उदय जनसंपर्क की भूमिका को और भी बढ़ाएगा। एआई के आगमन के साथ, वास्तविक जनसंपर्क पेशेवरों और नैतिक मीडिया पेशेवरों की भूमिका को और भी अधिक प्राथमिकता देने की आवश्यकता है।

दूसरी ओर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उदय से सोच, समझ और कौशल के मामले में मनुष्य की निर्भरता बढ़ सकती है। दोहराव वाले, उबाऊ और रचनात्मकताहीन काम निश्चित रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा प्रतिस्थापित हो जाएंगे। भविष्य में, मीडिया क्षेत्र में काम करने वालों के काम कहीं अधिक विविध और भिन्न प्रकार के होंगे।

बहुत-बहुत धन्यवाद, महोदया!

स्रोत: https://baotintuc.vn/giao-duc/truyen-thong-thoi-ai-thach-thuc-di-cung-co-hoi-20260511221752077.htm