
होंग डैन कम्यून के अधिकारी डिजिटल वातावरण में नागरिकों के लिए अपने कर्तव्यों का निर्वहन करते हैं और प्रक्रियाओं को संभालते हैं।
हांगदान कम्यून में विज्ञान और प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन में अभूतपूर्व विकास के लिए पार्टी समिति के सचिव और संचालन समिति के प्रमुख श्री हा तान लिन्ह ने कहा: “हांगदान की प्रमुख उपलब्धियों में से एक है लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के परिणाम। 88.1% लोगों ने ऑनलाइन आवेदन जमा किए। दस्तावेजों का डिजिटलीकरण और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम 95% तक पहुंच गए हैं, जिससे प्रक्रियाओं को छोटा करने और कागजी दस्तावेजों को कम करने में मदद मिली है। विशेष रूप से, 80% प्रक्रियाएं इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित की गईं; 75% आवेदन ऑनलाइन संसाधित किए गए; और ऑनलाइन भुगतान और डिजिटल डेटा का उपयोग दोनों 70% से अधिक हो गए हैं, जिससे लोगों में डिजिटल लेनदेन की आदत धीरे-धीरे बन रही है। व्यवसायों से संबंधित 100% प्रशासनिक प्रक्रियाएं ऑनलाइन की जाती हैं, जिससे सुचारू और निर्बाध संचालन सुनिश्चित होता है।”
जनता की संतुष्टि को मानदंड मानते हुए
सप्ताह के पहले कार्यदिवस पर कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में किए गए अवलोकन से पता चला कि प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों की बड़ी संख्या के बावजूद, वैज्ञानिक और स्पष्ट संगठन तथा सरकारी कर्मचारियों की उत्साही सेवा भावना के कारण प्रक्रियाओं को सुचारू रूप से निपटाया गया, जिससे एक मैत्रीपूर्ण वातावरण बना और लोगों पर कोई दबाव नहीं पड़ा।
हांग डैन कम्यून के बा हिएन गांव के निवासी श्री वो होआंग लिएट ने कहा, "मैं नियमित रूप से कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाएं पूरी करता हूं। यहां के कर्मचारी समर्पित और तेजी से पेशेवर होते जा रहे हैं।"

हांग डैन कम्यून पुलिस स्टेशन मुख्यालय में प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं पर मार्गदर्शन प्रदान करने वाली टीम लोगों को डिजिटल सुविधाओं तक पहुंचने में सहायता करती है।
आधुनिक प्रशासनिक व्यवस्था के निर्माण के प्रयासों के साथ-साथ, हांग डैन कम्यून डिजिटल नागरिकों के विकास पर विशेष जोर दे रहा है। सूचना प्रसार और जनसेवा दोनों क्षेत्रों में निरंतर प्रयासों के बाद, इस क्षेत्र ने इलेक्ट्रॉनिक पहचान पत्र जारी किए हैं और बड़ी मात्रा में डेटा को सुव्यवस्थित किया है: 961 सराहनीय सेवा प्राप्त व्यक्तियों के मामले; 29,562 श्रमिक; 5,325 सामाजिक बीमा रिकॉर्ड और सैकड़ों सामाजिक कल्याण समूह से संबंधित मामले। यह एकीकृत और सटीक प्रबंधन के उद्देश्य से जनसंख्या डेटा को एकीकृत और जोड़ने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।
सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना और सीमित उपकरणों से संबंधित कई चुनौतियों और सूचना प्रौद्योगिकी में कुशल अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों की कमी के बावजूद, हांग डैन कम्यून के कर्मचारियों ने उच्च स्तर की जिम्मेदारी और दृढ़ संकल्प के साथ, विभिन्न क्षेत्रों में सफलता की नींव के रूप में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग की महत्वपूर्ण भूमिका को सही ढंग से पहचाना है। उन्होंने एकजुट होकर कठिनाइयों को दूर किया है और दो स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन की मांगों को पूरा किया है, विशेष रूप से नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में। इसके अलावा, कम्यून सभी गांवों में सक्रिय रूप से "डिजिटल साक्षरता आंदोलन" का आयोजन और शुभारंभ कर रहा है, जिससे नागरिकों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग पर मार्गदर्शन मजबूत हो रहा है, इस प्रकार डिजिटल विभाजन को कम किया जा रहा है और एक डिजिटल समाज के व्यापक विकास को बढ़ावा दिया जा रहा है।
हांग डैन में डिजिटल परिवर्तन की यात्रा की प्रभावशीलता ठोस कार्यों, प्रत्यक्ष परिणामों और पारदर्शी मूल्यांकन संकेतकों के माध्यम से प्रदर्शित होती है। यह न केवल एक प्रारंभिक उपलब्धि है, बल्कि एक मजबूत आधार भी है, जो स्थानीय क्षेत्र को अपने डिजिटल शासन में निरंतर सुधार करने, हरित एवं स्वच्छ कृषि उत्पादन में विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग का विस्तार करने और साथ ही डिजिटल अर्थव्यवस्था को विकसित करने तथा गतिशील डिजिटल नागरिकों की एक पीढ़ी का निर्माण करने के लिए गति प्रदान करता है, जिससे स्थानीय क्षेत्र के सामाजिक-आर्थिक विकास में ठोस प्रगति होती है।
थान हाई
स्रोत: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html









टिप्पणी (0)