“अपनी माँ के लिए एक आईफोन खरीदो।”

यह एप्पल के सीईओ टिम कुक की वॉक्स कोड 2022 सम्मेलन में दी गई प्रसिद्ध प्रतिक्रिया थी, जब एक रिपोर्टर ने शिकायत की थी कि उसकी मां उसके एंड्रॉयड फोन पर भेजे गए वीडियो को नहीं देख पा रही है।

अटॉर्नी जनरल मेरिक गारलैंड ने भी एप्पल के खिलाफ अमेरिकी न्याय विभाग के मुकदमे की घोषणा करते हुए प्रेस कॉन्फ्रेंस में इसका हवाला दिया और इसकी कड़ी आलोचना की। बाइडेन प्रशासन और 16 राज्यों ने एप्पल पर स्मार्टफोन बाजार में आईफोन के एकाधिकार का अवैध रूप से दुरुपयोग करने का आरोप लगाया।

अटॉर्नी जनरल मेरिक गारलैंड ने एक बयान में कहा, "उपभोक्ताओं को इसलिए ज़्यादा कीमत नहीं चुकानी चाहिए क्योंकि कंपनियाँ प्रतिस्पर्धा-विरोधी कानूनों का उल्लंघन करती हैं। अगर चुनौती नहीं दी गई, तो एप्पल स्मार्टफ़ोन पर अपना एकाधिकार मज़बूत करता रहेगा।"

दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक के खिलाफ मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि ऐप्पल अपने ऐप स्टोर और ग्राहक अनुभव को प्रतिस्पर्धियों से अलग रखकर कानून तोड़ रहा है। ऐप्पल का कहना है कि वह अपना बचाव पूरी ताकत से करेगा।

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लोग शंघाई में एक एप्पल स्टोर के बाहर इंतजार कर रहे हैं क्योंकि iPhone 15 आधिकारिक तौर पर 22 सितंबर, 2023 को चीन में बिक्री के लिए उपलब्ध होगा। (फोटो: रॉयटर्स)

कंपनी ने एक बयान में कहा, "यह मुकदमा हमारी पहचान और उन सिद्धांतों के लिए खतरा है जो एप्पल उत्पादों को कड़ी प्रतिस्पर्धा वाले बाजारों में अलग पहचान देते हैं।"

अगर यह सफल रहा, तो अमेरिका एप्पल को अपने हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर संबंधी "बंद बगीचे" प्रतिबंधों में कुछ ढील देने के लिए मजबूर कर सकता है। "काटे हुए सेब" को आईफोन को वैकल्पिक ऐप स्टोर और iMessage और Android जैसी तकनीकों के लिए खोलना होगा।

मुकदमे में अमेरिकी न्याय विभाग ने पांच तरीकों पर प्रकाश डाला है जिनसे एप्पल अमेरिकियों को नुकसान पहुंचाता है।

हरा बुलबुला

iMessage के साथ, Apple एक उन्नत संदेश अनुभव प्रदान करता है जो लोगों को एक-दूसरे के साथ सहजता से बातचीत करने, बिजली की गति से उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो और ऑडियो संदेश भेजने की अनुमति देता है, बशर्ते कि प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों iPhone का उपयोग कर रहे हों।

जब ये संदेश एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को भेजे जाते हैं, तो वे धीरे-धीरे लोड होते हैं, उनमें इमोजी, संपादन सुविधाएँ और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन जैसी महत्वपूर्ण सुविधाएँ नहीं होतीं। न्याय विभाग के अनुसार, iMessage के अंदर एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को अलग करने वाले "हरे बुलबुले" और एंड्रॉइड और आईफोन के बीच भेजे जाने वाले संदेशों की निम्न गुणवत्ता अवैध है।

अटॉर्नी जनरल गारलैंड का तर्क है कि ऐप्पल ने आईफ़ोन और एंड्रॉइड के बीच टेक्स्ट मैसेज भेजना और भी मुश्किल बना दिया है, जिससे आईफ़ोन उपयोगकर्ता प्रतिद्वंद्वी स्मार्टफ़ोन को कमतर समझने लगे हैं। ऐप्पल ने जानबूझकर ऐसा किया है।

आईफोन निर्माता ने कहा कि 2023 में वह एंड्रॉइड के साथ एक नया संचार प्रौद्योगिकी मानक अपनाएगा, लेकिन सभी सुविधाएँ नहीं खोलेगा। हरा बुलबुला अभी भी गायब नहीं हुआ है।

Apple Pay एक्सक्लूसिव

ऐप्पल ने हमारे भुगतान के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने में मदद की है, और ज़्यादा सुरक्षित और निर्बाध भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड को आईफोन की तकनीक के साथ एकीकृत किया है। ऐप्पल लेनदेन से उत्पन्न शुल्क में से भी कुछ हिस्सा लेता है।

हालाँकि, सुरक्षा कारणों का हवाला देते हुए, Apple किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स को उस चिप तक पहुँचने की अनुमति नहीं देता जो iPhone को मोबाइल भुगतान करने की अनुमति देती है। मुकदमे के अनुसार, इससे ग्राहक iPhone से बंधे भी रह सकते हैं।

मुकदमे में लिखा है, "एप्पल उपयोगकर्ताओं को उन लाभों और नवाचारों से वंचित कर रहा है जो थर्ड-पार्टी वॉलेट प्रदान करते हैं। एक क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म डिजिटल वॉलेट उपयोगकर्ताओं को आईफ़ोन से दूसरे स्मार्टफ़ोन पर स्विच करने का एक अधिक सुविधाजनक, सहज और शायद अधिक सुरक्षित तरीका प्रदान करेगा।"

अन्य स्मार्टवॉच को एप्पल वॉच की तुलना में कम उपयोगी बनाना

अमेरिकी न्याय विभाग के अनुसार, एप्पल के सबसे सफल उत्पादों में से एक, एप्पल वॉच, एंड्रॉयड फोन के साथ असंगत है - ऐसा जानबूझकर किया गया है।

जहाँ दूसरी स्मार्टवॉच किसी भी स्मार्टफोन के साथ संगत होती हैं, वहीं ऐप्पल वॉच को काम करने के लिए आईफोन की ज़रूरत होती है। इससे ऐप्पल अपने हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम में बंद हो जाता है, जिससे ऐप्पल वॉच उपयोगकर्ताओं को आईफोन खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

मुकदमे में कहा गया है, "आईफोन यूजर्स को दूसरे फोन चुनने से रोकने के लिए एप्पल स्मार्टवॉच, जो एक महंगी एक्सेसरी है, का इस्तेमाल करता है। तीसरे पक्ष के डेवलपर्स से स्मार्टवॉच के आइडिया कॉपी करके, एप्पल अब उन डेवलपर्स को इनोवेशन करने से रोकता है और आईफोन की बिक्री पर नकारात्मक असर को रोकने के लिए एप्पल वॉच को आईफोन तक ही सीमित रखता है।"

तृतीय-पक्ष ऐप बाज़ारों पर प्रतिबंध लगाएँ

iPhone ऐप्स डाउनलोड करने का एकमात्र तरीका उसका अपना ऐप स्टोर है। Apple लंबे समय से दावा करता रहा है कि यह तरीका उपयोगकर्ताओं को दुर्भावनापूर्ण और जंक ऐप्स से सुरक्षित रखता है।

अमेरिकी न्याय विभाग के अनुसार, यह प्रथा ऐप्स को ऐप्पल के कड़े प्रतिबंधों और 30% के भारी कमीशन का पालन करने के लिए बाध्य करती है, साथ ही प्रतिस्पर्धा को भी सीमित करती है। उदाहरण के लिए, ऐप्पल ने iPhone पर अपने क्लाउड गेमिंग मार्केटप्लेस पर अवैध रूप से प्रतिबंध लगा दिया है। जो कंपनियाँ ग्राहकों के लिए गेम स्ट्रीम करना चाहती हैं, उन्हें प्रत्येक गेम को ऐप स्टोर पर अलग से अपलोड करना होगा, जिससे वे ग्राहकों को उस तकनीक का विपणन और बिक्री नहीं कर पाएँगी।

सुपर ऐप्स को सीमित करें

ऐप्पल ऐप डेवलपर्स को अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए विशेष रूप से कोड करने के लिए बाध्य करता है, जिससे उन्हें सभी डिवाइस पर एक ही अनुभव प्रदान करने के लिए एक ही प्रोग्रामिंग भाषा का उपयोग करने से रोका जाता है। यह ऐप्स को "सुपर ऐप्स" बनने से रोकता है, जो iOS और Android दोनों पर समान रूप से चलते हैं। ऐप्पल "मिनी ऐप्स" पर भी प्रतिबंध लगाता है। अमेरिकी न्याय विभाग के अनुसार, "मनमाने ढंग से एकाधिकार संबंधी आवश्यकताओं को लागू करने" ने दूसरों के नवाचार को बाधित किया है।

(सीएनएन के अनुसार)