ऐसे अधिकारियों की टीम का निर्माण करना जो जनता को समझते और उनका सम्मान करते हों।

कई क्षेत्रों में दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल स्थिर रूप से काम कर रहा है और नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवाओं की दक्षता में सुधार कर रहा है।

26 मई को, हो ची मिन्ह सिटी के बेन थान, तान दिन्ह, ज़ुआन होआ और तांग न्होन फू वार्डों ने राजनीतिक व्यवस्था के समग्र संगठनात्मक मॉडल और दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के एक वर्ष के संचालन की समीक्षा करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया।

सभी आवेदनों पर शत प्रतिशत समय पर कार्रवाई की गई।

वार्डों से प्राप्त प्रारंभिक रिपोर्टों के अनुसार, प्रशासनिक तंत्र के पुनर्गठन और दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन के बाद, वार्डों में राजनीतिक व्यवस्था की प्रभावशीलता में धीरे-धीरे सुधार हुआ है, जो नेतृत्व, दिशा, राज्य प्रबंधन और नई स्थिति में लोगों की सेवा करने की आवश्यकताओं को पूरा करती है।

स्थानीय अधिकारियों के कामकाज से नागरिकों और व्यवसायों की संतुष्टि का स्तर धीरे-धीरे सुधरा है, विशेषकर प्रमाणीकरण, नागरिक पंजीकरण, व्यवसाय पंजीकरण, सामाजिक सुरक्षा और ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं के क्षेत्र में। आंकड़ों से पता चलता है कि 100% आवेदनों पर निर्धारित समय से पहले या समय पर कार्रवाई की जाती है।

सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए डिजिटल परिवर्तन।

तांग न्होन फू वार्ड में दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के संचालन की प्रमुख विशेषताओं में से एक जमीनी स्तर पर नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने और प्रबंधन में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना है। वर्तमान में, वार्ड में 86 मोहल्लों में 86 सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूह कार्यरत हैं, जो निवासियों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने में सहायता प्रदान करते हैं, उन्हें डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में मार्गदर्शन करते हैं और समुदाय के भीतर डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देते हैं।

नगर पार्टी समिति के सदस्य और नगर पार्टी समिति की निरीक्षण समिति के उप प्रमुख श्री ले हांग थोंग ने तांग न्होन फू वार्ड में दो स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के कार्यान्वयन और संचालन में सकारात्मक योगदान देने वाले समूहों और व्यक्तियों को प्रशंसा पत्र प्रदान किए। फोटो: हुएन ट्रान

इसके अतिरिक्त, वार्ड ने सुरक्षा और व्यवस्था की निगरानी के लिए एआई कैमरा सेंटर और "तांग न्होन फू पड़ोस के लिए एसओएस" एप्लिकेशन जैसे कई प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग मॉडल लागू किए हैं। इस एप्लिकेशन के माध्यम से, सुरक्षा और व्यवस्था, पर्यावरण, शहरी बुनियादी ढांचे और आवासीय क्षेत्र में उत्पन्न होने वाली समस्याओं से संबंधित प्रतिक्रिया प्राप्त की जाती है और उस पर त्वरित कार्रवाई की जाती है।

तान दिन्ह वार्ड पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष सुश्री डो थी अन्ह तुयेत ने बताया कि हाल ही में वार्ड ने अपनी वेबसाइट ज़ालो आदि पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में सलाह देने के लिए एक वर्चुअल असिस्टेंट नियुक्त किया है। यह वर्चुअल असिस्टेंट लोगों को जानकारी खोजने, दस्तावेज़ों के बारे में मार्गदर्शन करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने में चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करता है। लोगों और व्यवसायों की सेवा के लिए कई सुविधाजनक सुविधाओं के साथ "तान दिन्ह डिजिटल" प्लेटफॉर्म भी शुरू किया गया है।

हालांकि, वार्डों ने विकेंद्रीकरण और अधिकार सौंपने के बाद कार्यभार में उल्लेखनीय वृद्धि को स्वीकार किया है, जबकि कर्मचारियों और मानव संसाधनों की पर्याप्त संख्या में वृद्धि नहीं हुई है। सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना और विशेषीकृत सॉफ्टवेयर अभी पूरी तरह से समन्वित नहीं हैं; विभिन्न क्षेत्रों के बीच डेटा का आदान-प्रदान और साझाकरण कभी-कभी अस्थिर रहता है।

योग्य और जिम्मेदार अधिकारियों की एक टीम का निर्माण करना।

भविष्य के कार्यों के संबंध में, बेन थान वार्ड की पार्टी कमेटी की सचिव और पीपुल्स काउंसिल की अध्यक्ष सुश्री होआंग थी तो नगा ने कहा कि वार्ड सामाजिक कल्याण पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा, लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करेगा और अंशकालिक कर्मचारियों की टीम द्वारा अपना काम पूरा करने के बाद सक्रिय रूप से कर्मियों की व्यवस्था करेगा।

तान दिन्ह वार्ड के पार्टी कमेटी सचिव और जन परिषद के अध्यक्ष श्री ले डुक थान्ह ने पुष्टि की कि वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के संचालन की गुणवत्ता में सुधार करना जारी रखेगा; ऐसे अधिकारियों की एक टीम का निर्माण करेगा जो "जनता के करीब हों, जनता का सम्मान करें, जनता को समझें, जनता से सीखें और जनता के प्रति जवाबदेह हों"; और कार्य की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए जनता की संतुष्टि को एक मापदंड के रूप में उपयोग करेगा।

इस बीच, नगर पार्टी समिति के सदस्य, पार्टी सचिव और ज़ुआन होआ वार्ड की जन परिषद के अध्यक्ष श्री ट्रान वान नाम ने जिम्मेदारी की भावना को बढ़ाने, प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को मजबूत करने, अधिकारियों का निष्पक्ष और सटीक मूल्यांकन करने और अच्छा प्रदर्शन करने वालों को प्रेरित करने की आवश्यकता पर जोर दिया। इसके अतिरिक्त, उन्होंने प्रभावी मॉडलों को अपनाने, डिजिटल कौशल प्रशिक्षण को मजबूत करने और अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग के महत्व पर भी बल दिया।

इसी प्रकार, तांग न्होन फू वार्ड के पार्टी कमेटी के सचिव और पीपुल्स काउंसिल के अध्यक्ष श्री गुयेन बाच होआंग फुंग ने बताया कि स्थानीय निकाय अधिक दक्षता और प्रभावशीलता की दिशा में अपनी संगठनात्मक संरचना की समीक्षा और उसे सुव्यवस्थित करने का कार्य जारी रखे हुए है; साथ ही निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मजबूत कर रहा है और प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को सख्ती से बनाए रख रहा है।

खान्ह होआ : स्थानीय अधिकारियों के लिए अधिक विकेंद्रीकरण।

26 मई को, खान्ह होआ प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति ने दो स्तरों पर राजनीतिक व्यवस्था और स्थानीय सरकार के एक वर्ष के संचालन की समीक्षा करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया।

खान्ह होआ प्रांतीय पार्टी समिति के सचिव ट्रान फोंग के अनुसार, एक वर्ष के संचालन के बाद, दो स्तरीय सरकारी तंत्र को धीरे-धीरे मजबूत किया गया है; कम्यून स्तर की गतिविधियों में वृद्धि हुई है; और प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन को लगातार बढ़ावा दिया जा रहा है। कई स्थानीय निकायों ने जमीनी स्तर पर उभरते मुद्दों को सक्रियता और लचीलेपन से संभाला है।

सरलीकरण प्रक्रिया के बाद, डिजिटल तकनीक के उपयोग से कई प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समाधान तेजी से हो रहा है। पूरे प्रांत में ऑनलाइन आवेदनों की दर 56.9% तक पहुंच गई है, और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान में नागरिकों की संतुष्टि दर 91.6% से अधिक हो गई है।

कई इलाकों में लोगों की सेवा करने के लिए नवोन्मेषी मॉडल सामने आए हैं। उदाहरण के लिए, बा न्गोई वार्ड में "मोबाइल प्रशासन, लोगों की सेवा" मॉडल को अत्यंत प्रभावी माना जाता है।

सम्मेलन में, खान होआ के आंतरिक मामलों के विभाग ने तीन प्रमुख समाधान प्रस्तावित किए। पहला, प्रत्येक क्षेत्र की जनसंख्या, स्थानीय विशेषताओं और वास्तविक कार्यभार के अनुरूप लचीले तरीके से रोजगार पदों और कार्मिक प्रबंधन तंत्र में सुधार करना। दूसरा, सैद्धांतिक प्रशिक्षण से व्यावहारिक प्रशिक्षण की ओर दृढ़ता से अग्रसर होना। तीसरा, प्रांतीय स्तर से जमीनी स्तर तक अधिकारियों के स्थानांतरण को मजबूत करना और मोबाइल सहायता टीमों को बनाए रखना।

इस बीच, खान होआ वित्त विभाग ने स्थानीय अधिकारियों को और अधिक विकेंद्रीकरण का प्रस्ताव दिया, जिससे बजट और सार्वजनिक निवेश के सक्रिय प्रबंधन में वृद्धि हो सके; और "कार्य पूर्ण होने पर स्वीकृति और कार्य पूर्ण होने की स्वीकृति पर तत्काल भुगतान" की भावना से सार्वजनिक निवेश पूंजी के वितरण में तेजी लाई जा सके।

Ky Nam

स्रोत: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm