Az Agribank úttörő szerepet kíván betölteni az innováció, a technológiai alkalmazások és a digitális átalakulás terén.

37 éves fejlődése során az Agribank folyamatosan arra törekedett, hogy úttörő legyen az innovációban, a technológiát és a digitális átalakulást alkalmazva a kutatásban, a termékfejlesztésben és az irányításban.

Az Agribank egy „5 egyértelmű” kritériumon alapuló cselekvési tervet dolgozott ki: egyértelmű személyzet, egyértelmű feladatok, egyértelmű felelősségi körök, egyértelmű határidők és egyértelmű hatékonyság, amelynek célja, hogy a tudomány, a technológia, a digitális átalakulás és az innováció legyen a bank fejlődésének fő hajtóereje. Az Agribank minden vezetője és alkalmazottja határozottan végrehajtja a „digitális forradalmat”, amelynek célja, hogy segítsen a banknak gyorsabban és előrébb haladni ügyfelei mellett.

Az Agribank folyamatosan újít, alkalmazza a tudományt és a technológiát, új termékeket fejleszt, és javítja termékei és szolgáltatásai minőségét, hogy megfeleljen az ügyfelek digitális korban egyre növekvő igényeinek. (Fotó: Agribank)

Úttörő szerepet tölt be a technológia alkalmazásában.

A mezőgazdasági és vidéki ágazatok fejlesztésébe való befektetés és támogatás, valamint a pénzügyi és hitelszolgáltatások nyújtása terén vezető bankként az Agribank átfogó célja, hogy kihasználja hálózati előnyeit, diverzifikálja kínálatát, és modern információs technológián alapuló, kiváló minőségű lakossági banki termékeket és szolgáltatásokat nyújtson.

Az Agribank 2003 óta úttörő szerepet játszik az ATM-ek (automaták) országszerte történő telepítésében, az országszerte összesen több mint 3300 ATM-ből közel 1500 gép található mezőgazdasági és vidéki területeken.

Az Agribank folyamatosan bővíti Agribank digitális rendszerét a vidéki területeken, hogy az emberek könnyen használhassák a digitális banki szolgáltatásokat. Fotó: Agribank

Ezenkívül az Agribank Digital és az Agribank Autobank (CDM) szolgáltatások miniatűr bankfióki modellként működnek, minden ügyfélszegmenst kiszolgálva, és megkönnyítve az ügyfelek számára a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

Az Agribank jelenleg több mint 3500 ATM-mel/CDM-mel rendelkezik (amelyek közül közel 2000 vidéki területeken található), közel 25 000 POS terminállal és 68 mobil tranzakciós ponttal, amelyek speciális járműveket használnak vidéki területeken.

Vidéki digitalizációs stratégiájában az Agribank célja, hogy a technológia segítségével egyszerűsítse az eljárásokat, megkönnyítve az emberek számára még a legalapvetőbb szolgáltatásokhoz való hozzáférést is. E cél elérése érdekében az Agribank digitális ATM-eket tervez telepíteni vidéki és távoli területeken, különösen azokon, ahol korlátozott a hozzáférés a hagyományos pénzügyi termékekhez és szolgáltatásokhoz, hogy az emberek a digitális banki szolgáltatásokat a közszolgáltatások és a napi tranzakciók lebonyolítására is igénybe vehessék.

Folyamatos innováció

Az Agribanknak jelenleg közel 20 millió folyószámla-egyenleggel rendelkező ügyfele, közel 16 millió ATM-kártyát használó és közel 15 millió mobilbanki szolgáltatást igénybe vevő ügyfele van. Az automatizált fizetési módok az Agribank ügyfeleinek teljes fizetési tranzakcióinak körülbelül 81%-át teszik ki.

A bankrendszer technológiai fejlődésével összhangban az Agribank mindig arra ösztönzi alkalmazottait, hogy támogassák az innováció és a kreativitás szellemét, proaktívan kutassanak és alkalmazzanak tudományos és technológiai eredményeket, tegyenek javaslatokat a munkafolyamatok javítására, hajtsanak végre politikákat és megoldásokat termékek és szolgáltatások fejlesztésére, fejlesszék a funkciókat és új kényelmi megoldásokat kínáljanak a fizetésben, valamint alkalmazzák a modern technológiát.

Az Agribank 2016 óta digitális segédprogramokat fejleszt, hogy segítse az ügyfeleket a „digitális banki szolgáltatások” egyszerű elérésében és használatában. Az egyik kiemelkedő termék az Agribank Plus alkalmazás 2024 közepén történő bevezetése. Ez az e-banki alkalmazás legújabb verziója, amelyet 4 „PLUS” kritérium szerint terveztek: Kiválóság (Elsődleges), Vezetőség, Egyesültség és Okos.

Az Agribank Plus számos új funkciót kínál, többek között gyors pénzátutalásokat több címzettnek, ütemezett pénzátutalásokat, automatikus számlafizetéseket és egyebeket. Ezenkívül a továbbfejlesztett felülettel és az egyszerűsített bejelentkezési folyamattal, amely egyetlen felhasználónévvel és jelszóval használható mind a mobil, mind a PC-s verziókon, az Agribank Plus időt takarít meg az ügyfeleknek, és növeli a szolgáltatások használatának kényelmét.

Agribank Plus - egy e-banki alkalmazás, amely technológiai áttörést jelent az Agribank számára. Fotó: Agribank

Az Agribank Plusz bevezetése után az Agribank folytatja Open Smart Bank digitális banki megoldásának bevezetését, modern technológiát alkalmazva a tranzakciók optimalizálására és a biztonság fokozására. Az Open Smart Bank segít az Agribanknak nemcsak a hagyományos pénzügyi szolgáltatások nyújtásában, hanem intelligensebb tranzakciós környezet megteremtésében is az ügyfelek számára. Ez a megoldás olyan fejlett technológiákat alkalmaz, mint a mesterséges intelligencia, a blokklánc és a big data a tranzakciós folyamatok optimalizálása, a feladatok automatizálása és a biztonság megerősítése érdekében.

Figyelemre méltó, hogy az Agribank az eKYC (elektronikus ügyfél-azonosítás) biztonsági technológia alkalmazásában és a biometrikus adatok gyűjtésében úttörő bankok közé tartozik, elősegítve a tranzakciók biztonságának és pontosságának fokozását. A közelmúltban az Agribank elindította az elektronikus hitelesítési szolgáltatásokat a VNeID-n keresztül az Agribank Plus alkalmazásban, optimalizálva az ügyfélélményt.

Az Agribank digitális transzformáció terén tett folyamatos erőfeszítéseit olyan rangos díjakkal ismerték el, mint például: a Vietnámi Állami Bank elnökének elismerő oklevele, a vietnámi 10 legerősebb márka címe, valamint az Agribank Open API platformjának díja a 2024-es Vietnam Digital Transformation Awards díjátadón. Az Agribank eddig 12 egymást követő informatikai alkalmazását/rendszerét díjazták a Sao Khue Awards díjátadón a pénzügyi, banki és digitális banki szektor kiemelkedő informatikai rendszereiért.

A 2025-ös Digitális Átalakulás és Innováció Konferencián a központban Pham Toan Vuong úr – a pártbizottságért felelős titkárhelyettes, az Agribank igazgatótanácsának tagja és vezérigazgatója – hangsúlyozta: „Jelentős pénzügyi intézményként az innováció és a digitális átalakulás már nem lehetőség, hanem kötelező feladat az Agribank számára, hogy áttörjön és fejlődjön. Ezért az Agribank minden szintjén a vezetőknek egységesíteniük kell megértésüket és cselekedeteiket, elő kell mozdítaniuk az innovációt, és minden erőfeszítésüket a digitális átalakulásra kell összpontosítaniuk; ezt az egész Agribank rendszer létfontosságú feladatának tekintve.”

Áttörő akcióprogram indítása az Agribanknál a tudomány, a technológia, az innováció és a digitális átalakulás fejlesztésére. Fotó: Agribank

Szintén ezen a konferencián jelentette be és indította el az Agribank vezérigazgató-helyettese, Hoang Minh Ngoc úr az Agribank tudományának, technológiájának, innovációjának és digitális átalakulásának fejlesztésére irányuló áttörést jelentő cselekvési programot; hangsúlyozva a Politikai Bizottság 57. számú határozatának és a kormány 03. számú határozatának szellemét, minden erőfeszítést az innováció előmozdítására, a tudomány és a technológia fejlesztésére, valamint az Agribank digitális átalakulására összpontosítva.

Forrás: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html