Lehet, hogy a mesterséges intelligencia az emberiség „legjobb barátja”?

Vajon egy közeli barát, aki mindig kész meghallgatni, soha nem ítélkezik, mindig egyetért, mindig megért, és nem kér cserébe semmit, megoldhatja a magányosság okozta krízist? A szakértők szerint a válasz nem.

Ez a „legjobb barát” most mesterséges intelligencia formájában jelent meg. Tavaly a Meta vezérigazgatója, Mark Zuckerberg azt javasolta, hogy a mesterséges intelligencia segíthet enyhíteni a magány és a társadalmi elszigeteltség érzését. Ez egy komoly probléma: 2023-ban az Egészségügyi Világszervezet globális egészségügyi prioritássá tette a magányt, míg az Egyesült Államok főorvosa „nemzeti járványnak” nevezte. A kutatások azt is mutatják, hogy a társadalmilag elszigetelt egyéneknél 32%-kal nagyobb a korai halálozás kockázata.

A CNN „Kara Swisher örökké akar élni” című műsorában Kara Swisher újságíró a magány hosszú élettartamra gyakorolt ​​hatását vizsgálta, és mindkét módszert tesztelte: a mesterséges intelligenciával való beszélgetést és a valós életben való kapcsolatok építését. Az eredmények azt mutatták, hogy a mesterséges intelligencia bizonyos mértékben vonzó, de nem helyettesítheti az emberi jelenlétet. Ahogy Sherry Turkle, az MIT munkatársa megfigyelte, az emberek megszokták, hogy a képernyőkön keresztül keresik a kapcsolatokat.

Egy barát illúziója

A magányos, elszigetelt vagy elidegenedett egyének könnyen vonzódhatnak a mesterséges intelligencia által vezérelt chatbotokhoz, mivel ez a technológia úgy van kiképezve, hogy az emberekhez hasonlóan kommunikáljon. Dr. Rose Guingrich szerint a legkiszolgáltatottabb csoportok gyakran a legvalószínűbbek a mesterséges intelligenciával való interakció során is.

A mesterséges intelligencia képes kísérni, kommunikálni és megérteni az érzelmeket… de vajon ez valóban barátság? Fotó: Midjourney

Azok számára, akik már elégedettek a kapcsolataikkal, a chatbotok csupán eszközök, amiket vagy használni, vagy nem használni kell. De azok számára, akik mélyebb érzelmi kapcsolatra vágynak, a mesterséges intelligencia pszichológiai menedékké válhat. A valódi kapcsolatokban minden beszélgetés kockázatokkal jár: ellenállás, ítélkezés, megbántott érzések vagy elutasítás. A chatbotokkal ezek a kockázatok szinte teljesen eltűnnek, és olyan érzést keltenek, mintha meghallgatnának és megértenének minket anélkül, hogy társadalmi szorongásokkal kellene szembenéznünk.

Ez azonban csak a kapcsolat szimulációja. Az emberek úgy érezhetik, hogy szeretik a mesterséges intelligenciát, de a mesterséges intelligencia nem szereti őket viszonozni.

Amikor a mesterséges intelligencia elfeledteti az emberekkel, hogyan kell valódi kapcsolatokat építeni.

A mesterséges intelligenciával folytatott beszélgetések élőnek tűnhetnek, de még mindig hiányzik belőlük az emberi kapcsolat számos alapvető eleme. Dr. Melissa Perry, a George Mason Egyetem Közegészségügyi Tanszékének vezetője szerint az embereknek személyes interakcióra van szükségük a mély kötelékek kialakításához. A hang, az arckifejezések, a szemkontaktus, a gesztusok és a testbeszéd mind kulcsfontosságú jelek, amelyek segítenek mások jelenlétének és érzelmeinek érzékelésében. A chatbotok képesek törődést, empátiát mutatni és elismerni az érzelmeket, de nem tudják helyettesíteni ezeket az érzékszervi jeleket.

Az MIT Dr. Sherry Turkle-je hangsúlyozza: „Az intimitás sebezhetőséget igényel.” A mesterséges intelligencia azonban egy olyan kapcsolódási formát kínál, amely nem követeli meg a sebezhetőséget, nem jár az elutasítás vagy az egyet nem értés kockázatával. Ez azonnali kényelmet nyújthat a felhasználóknak, de nem segíti elő a hosszú távú valódi kapcsolatok kiépítésének képességét.

A veszély abban rejlik, hogy sok mesterséges intelligencia platform úgy van kialakítva, hogy könnyen egyetértsen és örömet szerezzen a felhasználóknak, még akkor is, ha az nem igazán előnyös. A mesterséges intelligencia akaratlanul is megerősítheti a káros gondolatokat vagy viselkedéseket. Ugyanakkor ezek a súrlódásmentes interakciók a chatbotokkal ahhoz vezethetnek, hogy az emberek hozzászoknak a „súrlódásmentes” kapcsolatokhoz, míg a valódi kapcsolatok mindig különbségeket, konfliktusokat, ellentétes szükségleteket és sebezhetőséget tartalmaznak.

Szakértők szerint az emberi lét elengedhetetlen része, hogy megtanuljunk együtt élni a különbségekkel, kezelni a nézeteltéréseket, és olyan emberekkel kommunikálni, akik nem teljesen olyanok, mint mi magunk. Amikor ezt feláldozzuk egy kényelmes, mesterséges kapcsolatért, az ár hatalmas lehet.

Vissza az alapokhoz

A szakértők azonban nem tagadják teljesen annak lehetőségét, hogy a mesterséges intelligencia a jövőben támogathatja a magányos embereket. Guingrich szerint, ha megfelelően tervezték, a mesterséges intelligencia segíthet az embereknek a szociális készségek gyakorlásában, a fejlesztendő területek azonosításában, és egy konkrét út kialakításában a barátságok vagy a valós kapcsolatok kialakításához.

Bizonyos esetekben a mesterséges intelligencia elsődleges információforrásként is szolgálhat, segítve a felhasználókat a megfelelő támogató források megtalálásában, például tanácsadási szolgáltatások, közösségi csoportok vagy társasági tevékenységek megtalálásában a lakóhelyük közelében.

A végső cél azonban nem az emberek mesterséges intelligenciával való helyettesítése, hanem inkább a technológia használata a valós kapcsolatok ösztönzésére és gazdagítására. Ez nagyon apró lépésekkel is elkezdődhet: részvétel egy új tevékenységben új emberekkel való találkozás érdekében, egy rövid beszélgetés kezdeményezése a közösség valamelyik tagjával, vagy rendszeres találkozók fenntartása barátokkal, kollégákkal vagy rokonokkal.

A mesterséges intelligencia bármikor képes beszélgetni. De az emberek – a tökéletlenségeikkel, különbözőségeikkel, sebezhetőségeikkel és a valódi érzelmi reakciók képességével – teremtenek értelmes kapcsolatokat.

(A CNN szerint)

Forrás: https://vietnamnet.vn/ai-co-the-tro-thanh-ban-than-cua-con-nguoi-2519128.html