A felhasználóknak igazolniuk kell SIM-kártya tulajdonjogát a VNeID platformon - Fotó: DUC THIEN
Azon mobil-előfizetők esetében, akik a VNeID-n megerősítették, hogy nem használják a szolgáltatást, és 5 egymást követő napon keresztül üzeneteket küldtek, amelyekben felkérték őket személyes adataik frissítésére, de nem tettek eleget a kérésnek, a hálózat elkezdi blokkolni a kimenő hívásokat és SMS-üzeneteket.
Több millió előfizető van „vörös riasztásban”.
Ez azt jelenti, hogy a felhasználók már nincsenek az „emlékeztető” fázisban, mint korábban, hanem egy adott érvényességi időszakba léptek be. A kommunikáció blokkolása után a telefonszám alapvető szükségletekre való használata a hitelesítés befejezéséig szünetel.
A blokkolás veszélyének kitett előfizetők közé tartoznak azok, akik elavult dokumentumokat, például 9 számjegyű személyi igazolványt, útlevelet vagy szakmai kártyát használnak adataik regisztrálásához, illetve akik más nevére (valaki más nevében) regisztrált SIM-kártyát használnak.
A kommunikációs zavarok elkerülése érdekében a felhasználóknak négy kötelező információs mezőt kell ellenőrizniük: személyi azonosító szám; teljes név; születési dátum; és arcbiometria. Ezeknek az adatoknak teljes mértékben meg kell egyezniük a Nemzeti Népességadatbázisban szereplő adatokkal.
A Közbiztonsági Minisztérium Társadalmi Rendkezelési Osztályának (C06) 2026. április végi előzetes statisztikái szerint még mindig körülbelül 34 millió olyan előfizető van, akiknek a tulajdonjogát nem igazolták. Az ellenőrzési folyamatot mostantól június 15-ig lehet folytatni.
A hálózatüzemeltetők szerint sok előfizető kapott a közelmúltban olyan üzeneteket, amelyekben adatokat kértek az ellenőrzésre. Sokan azonban továbbra is késleltetik a folyamatot, főként elfoglaltságuk, gondatlanságuk vagy a szabályozások hiánya miatt. Ezenkívül egyes idősek vagy a technológiához korlátozottan hozzáférők a folyamat nehézségei miatt esetleg nem fejezik be az ellenőrzési folyamatot. Az előfizetői állapot proaktív ellenőrzésének hiánya azt jelenti, hogy sokan csak akkor veszik észre a problémát, amikor a szolgáltatásuk megszakad.
Ellenőrizd, hogy az előfizetői fiókod jogosult-e az ellenőrzésre.
A mobilhálózat-üzemeltetők ajánlásai szerint a felhasználóknak proaktívan ellenőrizniük kell előfizetésük állapotát ahelyett, hogy megvárnák, amíg az letiltásra kerül. Jelenleg az ellenőrzés többféleképpen is elvégezhető. A felhasználók közvetlenül mobilalkalmazásokon, például a hálózatüzemeltető alkalmazásán vagy a VNeID elektronikus azonosító platformon keresztül (egy 2. szintű személyazonosság-ellenőrző fiókkal) végezhetik el az ellenőrzést.
A hitelesítési folyamat olyan technológiákat alkalmaz, mint a chippel ellátott nemzeti személyi igazolványok NFC-n keresztüli szkennelése és az arcfelismerés (eKYC), így a folyamat mindössze néhány perc alatt elvégezhető, ha minden követelmény teljesül.
Ezenkívül az emberek a legközelebbi tranzakciós pontokhoz is fordulhatnak közvetlen segítségért, ha kényelmetlenné válik számukra a telefonjukon való ügyintézés.
Az előfizetés állapotának ellenőrzése szintén meglehetősen egyszerű, SMS-ben, a TTTB szintaxist használva.
Mivel a SIM-kártya deaktiválásának határideje már érvényben van, bármilyen késedelem szükségtelen kommunikációs zavarokat okozhat a felhasználók számára. Mivel az ellenőrzési folyamat csak néhány percet vesz igénybe, a proaktív, korai befejezés a legegyszerűbb módja a lehetséges kellemetlenségek elkerülésének.
A mobilhálózat-üzemeltetők felgyorsítják az előfizetői támogatást.
A közelmúltbeli ünnepi időszakban a Viettel felgyorsította a különféle támogatási intézkedések bevezetését, hogy segítsen a felhasználóknak időben befejezni az ellenőrzési folyamatot. Nevezetesen közel 50 000 támogatási pontból álló hálózatot mozgósítottak országszerte, beleértve a tranzakciós üzleteket, a kiskereskedelmi egységeket és a mobil támogatási pontokat lakóövezetekben.
Egyes területeken a támogató csapatok közvetlenül az egyes városrészekbe és lakóövezetekbe is ellátogatnak, hogy segítséget nyújtsanak a lakosoknak, különösen az időseknek adataik ellenőrzésében. Ezzel egyidejűleg a támogató forródrót továbbra is működik, hogy megválaszolja a kérdéseket és végigvezesse a felhasználókat a folyamaton.
Az ügyfelek ösztönzése érdekében a hálózati szolgáltató vállalta, hogy akár 50 000 VND-t is ad azoknak az előfizetőknek, akik időben elvégzik az ellenőrzési folyamatot, a bónuszt pedig már másnap jóváírják a számlájukon. Az utólag fizetős előfizetők esetében a promóciós összeget levonják a számlájukból.
Forrás: https://tuoitre.vn/ai-se-bi-khoa-sim-vi-khong-chinh-chu-20260505171533233.htm
Hozzászólás (0)