Az Utazási Szövetség vállalkozásokkal együtt felmérést végzett az Aeon Mall Hue-ban bevásárlóturisztikai termékek fejlesztése érdekében.

Lehetőségek a bevásárlóturizmusban

Az Aeon Mall Hue-ban elég sok turistával találkoztunk más tartományokból és külföldiekkel, különösen ebédidőben és este. A Ha Tinh- i Duong Nguyen Xuan Thanh asszony megosztotta velünk: „Miközben a szállodába vártam, elmentem az Aeon Mallba, hogy vegyek pár dolgot. Nagyszerű, hogy van egy nagy bevásárlóközpont; napközben turisztikai látványosságokat látogatok, este pedig visszajövök szórakozni és vásárolni.”

A vásárlást sokáig a turisták utazási élményét fokozó kiegészítő elemnek tekintették. Különösen a turisták egyik kedvenc szokása a helyi specialitások szuvenírként való vásárlása. Az életszínvonal javulásával a vásárlás iránti kereslet is növekszik, és valóban egyre befolyásolóbb tényezővé vált a turisták utazási döntéseiben. Ennek következtében az utóbbi években gyakran foglalkoznak a „bevásárlóturizmus” fogalmával.

Duong Thi Cong Ly asszony, a Tartományi Turisztikai Szövetség alelnöke elmondta, hogy a külföldi utazások során az utazási irodák gyakran beépítik a bevásárlóközpontok látogatását, mivel ez egy olyan élmény, amelyre a turistáknak nagy a kereslet. Ez egyben nagyszerű lehetőség a bevételszerzésre is az úti cél számára. Valójában az Aeon Mall megnyitása nagyszerű lehetőség a Hue turizmus számára, mivel a belföldi és ázsiai turisták vásárlási és szórakozási igényei nagyon magasak, ami meghosszabbíthatja tartózkodásuk időtartamát. „Az Aeon Mall Hue Közép-Vietnam legnagyobb bevásárlóközpontja. A turisták nagy kereslete miatt Közép-Vietnam számos tartományából és városából vonzhatja a látogatókat, hogy megtapasztalják” – elemezte Ly asszony.

Huếban a vásárlással párosuló turizmus kezd formát ölteni. A turisták érdeklődnek a hagyományos piacok, különösen a Dong Ba piac felkeresése és az ott történő vásárlás iránt. Általánosságban elmondható azonban, hogy ezek a helyi piacok még mindig nehezen tudnak igazán vonzó élményt nyújtani a turisták számára, ami megnehezíti az utazásszervezők számára a jól szervezett és professzionális túrák kidolgozását. Eközben a múltban Huếban hiányoztak a turistákat vonzó luxus bevásárlóközpontok.

A turisztikai szakértők szerint a bevásárlóturizmus a turizmus azon szegmense, amely a turisták számára vásárlási termékeket és szolgáltatásokat kínál. A helyi specialitások, szuvenírek, ruházat, ékszerek, kozmetikumok stb. vásárlása mellett a turistáknak más termékeket is kell vásárolniuk olyan modelleken keresztül, mint a vámmentes üzletek, a diszkont bevásárlóközpontok és a turisztikai csoportoknak szóló különleges ajánlatok.

Nguyễn Van Phuc, a Turisztikai Minisztérium igazgatója szerint a turisták költési szokásai jelentősen hozzájárulnak a turisztikai bevételekhez a célállomásokon. A bevásárlóturizmus esetében a turisták költése kulcsfontosságú, mivel ez az utazás elsődleges motivációja. A hagyományos piacok mellett a nagy bevásárlóközpontok, mint például az Aeon Mall Hue megjelenése változatosabbá teszi a vásárlási élményeket, arra ösztönzi a turistákat, hogy utazás közben költsenek, és hozzájárul az úti cél bevételeinek növekedéséhez.

Kutatás a túraútvonalakba való beépítéséről.

Duong Thi Cong Ly, a Tartományi Turisztikai Szövetség alelnöke szerint számos ország, köztük Dél-Korea, Japán és más országok bevásárlóközpontjai olyan politikákat alkalmaznak, amelyek támogatják a turizmust, különösen a turistákat és az utazási vállalkozásokat. Ez arra ösztönzi a turistákat, hogy vásároljanak, költsenek turisztikai tevékenységekre, és arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy turistákat hozzanak a bevásárlóközpontokba, azzal a végső céllal, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsák a látogatóknak.

Más országok modelljeire hivatkozva, számos módja van a turisztikai és kereskedelmi vállalkozások közötti kapcsolatfelvételnek és együttműködésnek, beleértve a bevásárlóközpontokkal való együttműködést az étkezési és italfogyasztási szolgáltatások beépítése érdekében a túrákba. Ly asszony azt javasolta: „A túrák során étkezési utalványokat árusíthatnánk a turistáknak a bevásárlóközpontokban az éttermek helyett. Például minden utalvány 200 000 VND-ba kerülhetne. Az ügyfelek többet fizethetnek, ha túllépik az összeget, vagy visszatérítést kaphatnak, ha kevesebbet esznek, mint az adott összeg. Ennek a modellnek az az előnye, hogy az ügyfelek az igényeiknek megfelelően választhatják ki az ételt; ugyanabban a környéken étkezhetnek, vásárolhatnak és utazhatnak, így jobban kézben tarthatják az időbeosztásukat és időt takaríthatnak meg.”

A Tartományi Turisztikai Szövetség képviselője szerint a vásárlással kombinált turizmus segít a vállalkozásoknak és a turistáknak előre megtervezni az útvonalaikat. A vendégek jellemzően 12 órakor jelentkeznek ki, de előfordulhat, hogy csak délután 3-4 órakor szállnak fel a járataikra. A vendégek bevásárlóközpontokba szállítása minimalizálhatja a repülőtéri várakozással járó aggodalmakat; rugalmasságot is biztosít járatkésések esetén, és lehetővé teszi az ütemterv módosítását heves esőzés esetén.

Az utazási irodák szerint az Aeon Mall Hue-ban történő vásárlás mindenképpen szerepelni fog a közeljövőben a túrák között. A hosszú távú hatékony fenntartás és fejlesztés érdekében azonban szoros együttműködésre van szükség. Az Utazási Szövetség és a vállalkozások ötleteket cserélnek, visszajelzéseket adnak, és megvitatják az együttműködési stratégiákat a bevásárlóközponttal. Az együttműködés számos formája létezik, beleértve a márkák ösztönzését kedvezményes utalványok felajánlására csoportos túrákra, promóciós ajánlatok kínálatát nagy vásárlások esetén, vagy olyan politikák végrehajtását, amelyek ösztönzik a turisztikai vállalkozásokat a látogatók vonzására.

Ezen együttműködés révén az utazási irodák, bevásárlóközpontok, márkák és vásárlási célpontok információkat cserélhetnek és közösen oldhatják meg a nehézségeket. A hosszú távú cél a kölcsönösen előnyös együttműködés megteremtése és a turisztikai ágazat fejlődésének elősegítése.

Huu Phuc