Quang Nam számos erőfeszítést és elszántságot tett a turizmus digitális átalakítása érdekében, azonban az elért eredmények még szerények, és az intelligens turizmus koncepciójának korai szakaszában vannak.
Sok okos alkalmazás
Quang Nam tartomány intelligens turisztikai szoftverrendszere Quang Nam turisztikai ágazatának digitális átalakulási programjának egyik kiemelkedő projektje, amelyet a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium fejlesztett ki a VNPT Quang Nammal együttműködve, és 2022-től alkalmazzák.
Nguyen Thanh Hong, a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatója elmondta, hogy a Quang Nam Tourism egy további eszközzel támogatja a Quang Nam turisztikai ágazatot, hogy népszerűsítse és bemutassa Quang Nam tartomány földjét, embereit, kultúráját, történelmét és turisztikai potenciálját.
A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium nemrégiben beleegyezett egy Quang Nam Tourism rendszerébe integrált intelligens digitális turisztikai térkép hivatalos kiadásába, amely segít a látogatóknak közvetlenül a digitális térképen keresni a helyszíneket, szűrni a rétegeket helyszín, szálloda, étterem, vásárlási lehetőség, esemény/fesztivál... szerint.
A terv szerint 2025-re a turisztikai ágazat több mint 10 000 képfájlt digitalizál majd úti célokról, termékekről és turisztikai szolgáltatásokról; 9 000 nyers fájlt és közel 100 filmet és előzetest az úti célokról, termékekről, turisztikai szolgáltatásokról, a szellemi kulturális örökségről stb.
2024 egyben az utolsó év a Quang Nam intelligens turisztikai szoftverrendszer informatikai szolgáltatásainak bérlésére a Népi Bizottság 1390. számú határozata (2021) értelmében, a 2021-2024 közötti időszakra vonatkozó becsült költségvetéssel 12,1 milliárd euró. Több mint 30 hónapos működés után a Quang Nam intelligens turisztikai szoftverrendszer jelenleg a Tartományi Turisztikai Promóciós Központban van telepítve, amely lehetővé teszi a megosztást és a tartomány, valamint az egész ország turisztikai alkalmazásaihoz és szolgáltatásaihoz való felhasználást.
A rendszer eddig 171 kulturális és természeti célpontot frissített; 55 3D adatot, videoklipet; 17 VR360 adatpontot; 1303 turisztikai szolgáltatási adatot; 161 szállodát, üdülőhelyet; 465 magánszállást, villát; 257 kulináris adatot; 63 vásárlási adatot; 74 szórakoztató adatot; 283 utazási szolgáltatási adatot; 1245 hír- és eseményadatot... Ez fontos adattárháznak számít a Quang Nam turisztikai vállalkozásai számára, amelyet kiaknázhatnak és használhatnak, hozzájárulva a turisztikai ágazat digitális átalakulásának céljához. ( KHÁNH LINH )
Sok település alkalmazott technológiát a turisták népszerűsítésére és vonzására. Nevezetesen a My Son Templomkomplexum telepítette a többnyelvű automatikus kommentátorrendszert és a VR360 virtuális túra alkalmazást. Hoi An városa kiterjesztett valóság turizmust és a Hoi An-metaverzum virtuális turizmust alkalmazott Hoi An imázsának népszerűsítésére és bemutatására a turistáknak...
Az infrastruktúrának elsőbbséget kell élveznie
Nguyen Dang Huu, Quang Namban szabadúszó idegenvezető szerint korábban a turisták utazási irodákon keresztül foglaltak túrákat, de most a legtöbben proaktívan tervezik meg útjaikat online, szállást, városnézést, étkezést stb. foglalnak magukban, különösen a fiatal turisták esetében.
„A digitális átalakulás mindent gyorsan megváltoztat. Idegenvezetőként alkalmazkodnunk kell, és ki kell használnunk a közösségi média és a digitális alkalmazások előnyeit, hogy kapcsolatba léphessünk az ügyfelekkel, ahelyett, hogy arra várnánk, hogy az ügyfelek ők hozzánk forduljanak, mint korábban” – osztotta meg Mr. Huu.
A digitális átalakulás hatékony és gyakorlati értékkel bíró megvalósítása a turizmusban szisztematikus stratégiát és célzott végrehajtást igényel. A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium vezetője szerint azonban, bár a turizmus digitális átalakulási folyamata figyelmet kapott, a célállomások digitalizálásának konkrét mechanizmusa, valamint a „digitalizáció” és az „okosabbá tétel” megvalósítási folyamata továbbra is számos nehézséggel és hiányossággal néz szembe.
A digitalizációs tevékenységek továbbra is széttagoltak, és még nem maximalizálták hatékonyságukat, mivel az adatbázis nincs egységesen megosztva vagy összekapcsolva, ami nehézségekhez vezet az iparági adatstatisztikák kezelése, ellenőrzése és jelentése során, amelyek alapján megítélhetők a fejlesztési trendek.
Quang Nam turisztikai digitális átalakulása jelenleg főként a desztinációk promóciójában, a szolgáltatások foglalásában, valamint az ügyfelek felfedezésének és élményeinek támogatásában valósul meg. Más területek, mint például a termékértékesítés, a turizmusmenedzsment stb., nem kaptak megfelelő figyelmet és befektetést.
Az úti célok közvetlenül értékesítették termékeiket az ügyfeleknek okosalkalmazásokon keresztül, de ez a tevékenység még mindig kis léptékű, így a terjedés is korlátozott. Tipikus példa erre az e-kereskedelmi kereskedelmi tér hiánya a turizmusban.
Bár a digitális átalakulás napjaink turisztikai tevékenységeiben trendnek és sürgetőnek számít, nem minden vállalkozás érdeklődik, vagy nem rendelkezik a feltételekkel a megvalósításához, különösen a kis- és középvállalkozások esetében.
A Santa Sea Villa Hotel egyike azon kevés úttörő szálláshelyeknek Hoi An városában, amelyek digitális átalakulást hajtottak végre üzleti tevékenységük során. A Santa Sea Villa online foglalási weboldalakon (OTA) keresztül telepített szobafoglalási szoftvert.
A mai napig a szállodafoglalások több mint 50%-át az online utazási iroda (OTA) rendszerén keresztül bonyolítják le, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy közvetlenül foglaljanak szobát, és közvetítő nélkül tájékozódjanak a szálloda programjairól, termékeiről és szolgáltatásairól.
Az online szállásközvetítő irodák (OTA-k) népszerű okos foglalási alkalmazások, amelyeket a hoi an-i szálláshelyek választanak. Pham Thi Linh Chi, a Quang Nam Villas and Homestay Association elnöke elismerte, hogy az egyesület tagjainak többsége jelenleg csak online szállásközvetítő irodákat használ. Az olyan üzleti tevékenységek, mint a marketing, az adatdigitalizálás stb., nagyon ritkák. A modell tulajdonosai ezt azzal indokolták, hogy a létesítmények kis méretűek, a digitális átalakulás beruházási költsége magas, az adatszinkronizáció ideje hosszú, nem is beszélve a technikai csapat szükségességéről...
A Quang Nam Villas és Homestay Egyesület közel 400 tagjának eddig úgy tűnik, hogy nincs olyan vállalkozása, amely valóban megvalósította volna a digitális átalakulást.
„A turizmus digitális átalakulása a turisták fogyasztási indexének elemzését jelenti, ezáltal segítve a vállalkozásokat a konkrét üzleti költségek és nyereség kiszámításában a kockázatok kezelése érdekében, így alkalmasabb a nagy, sok szobával rendelkező szállodák számára. Ami a kis méretű villákat és a mindössze 4-8 szobás magánszállásokat illeti, ezek főként online közvetítői csatornákon keresztül bonyolítják le a tranzakciókat, ami egyszerű és könnyű. Nem is beszélve arról, hogy a beruházási költség magas és felesleges, így szinte egyetlen létesítmény sem alkalmazza ezt” – tájékoztatott Linh asszony.
A digitális átalakulás nem jelent nagy aggodalmat a hoi an-i kis- és középvállalkozások, beleértve az utazási vállalkozásokat is, számára. Pham Que Anh asszony, a Hoi An Express Travel Company igazgatója elismerte, hogy a vállalkozások digitális átalakulása jelenleg csak egyszerű szinten zajlik, mint például a papíralapú dokumentumok nyomtatásáról a kódok beolvasására, az adatcserére, az ügyfelek összekapcsolására és az úti célok, városnézések stb. adattárházainak kihasználására való áttérés.
A vietnami kis- és középvállalkozásoknak még sok változtatást kell végrehajtaniuk a digitális átalakulás terén.
A digitális átalakulás nehézségei
A Google és a Temasek által végzett délkelet-ázsiai digitális gazdaságkutatási program E-conomy SEA 2023 jelentése szerint a digitális gazdaság szegmense az utazási keresletben 2023-ban 40%-kal nőtt 2019-hez képest.
A bevétel elérheti a 100 milliárd dollárt, az e-kereskedelemre, az utazásra/turizmusra, az élelmiszer-forgalmazásra, a szállításra, a hálózati kommunikációra és a digitális pénzügyi szolgáltatásokra összpontosítva.
Vietnámban könnyen láthatunk egyértelmű változást a digitális szolgáltatási élményben olyan nagyvállalatoknál, mint az EVN, a Viettel, vagy a Vietcombank, a Techcombank kereskedelmi bankoknál... A vietnami kis- és középvállalkozásokban azonban a digitális átalakulás alkalmazása még mindig nagyon szerény.
Az Indochina Unique Tourist igazgatójaként, a vállalatnál végzett kutatás és alkalmazás után rájöttem, hogy a digitális átalakulás csak a nagyvállalatok, a nagyvállalatok vagy az erős pénzügyi erőforrásokkal, jó személyzettel és széleskörű működési körrel rendelkező vállalkozások számára sikeres. Eközben a kis- és középvállalkozások nagy nehézségekkel néznek szembe a digitális átalakulás során.
Konkrétan a Quang Namban és Da Nangban működő 79 utazási vállalkozás digitális transzformációs tevékenységeiről szóló, nemrégiben készült tanulmányom kimutatta, hogy a legtöbb vállalkozás tulajdonosa tisztában van a digitális átalakulás előnyeivel, de számos nehézséggel szembesülnek a megvalósítása során.
Enrst & Young (2018) definíciója szerint a sikeres digitális átalakuláshoz egy vállalkozásnak három szakaszon kell keresztülmennie: az 1. szakasz a digitalizáció, a 2. szakasz a folyamatok digitalizálása és a 3. szakasz a digitális transzformáció. Ezzel a folyamattal a megkérdezett utazási üzleti csoportok száma csak az 1. szakaszban van, vagy még nem érte el az 1. szakaszt.
Valójában sok utazási vállalkozás még nem alkalmazott szoftvereket az üzletmenet-irányításban és a működésben. Sok egység még mindig a Microsoft Wordöt és az Excelt használja, amelyek régi és hagyományos módszerek a belső kommunikációra és az egymással folytatott munka kezelésére.
Vonzó pénzügyi csomagra van szükség
Jelenleg a turisztikai vállalkozások legnagyobb nehézségét továbbra is a digitális technológia beruházási költségei és alkalmazása jelenti. Nem minden vállalkozás tulajdonosa rendelkezik megfelelő digitális gondolkodásmóddal a digitális gazdaság terén, és nem minden vállalkozása rendelkezik olyan digitális gondolkodásmóddal, amely a digitális átalakulás felé irányítaná és orientálná vállalkozását.
A következő lépés a vállalatok digitális technológiai infrastruktúrájába való teljes befektetés és annak szinkronizálása, ami szintén nagy akadály. Mivel nem minden vállalat mer merészen befektetni a digitális infrastruktúrába, miközben az eredmények nem garantáltak.
A felmérésből egyértelműen kiderült harmadik nehézség a belső emberi erőforrások hiánya az információtechnológia alkalmazásában. Nagy problémát jelent egy szakértői csapat felvétele a vállalatnál a technológiai alkalmazások tanácsadására, ajánlásaira és megvalósítására. Különösen a digitális gazdaság fejlődésének kontextusában a digitális technológiában jártas és magas fizetéseket fizető emberi erőforrások megtalálása csak nagyobb nyomást gyakorol a kis- és középvállalkozásokra, például a turizmusra és az utazásra.
Jelenleg a turisztikai ágazatot fórumokon és médiában szólítják fel és ösztönzik a digitális átalakulásra. A kis- és középvállalkozások kapacitásával azonban nagyon nehéz lesz ezt a valóságba megvalósítani. Ugyanakkor a pénzügyi intézmények, az állam, a központi bankok jelentős támogatása nélkül érthető, hogy a digitális átalakulás a turisztikai vállalkozásokban lassú.
Ezért egy intelligens turisztikai ökoszisztéma megvalósításához a kormánynak kellően vonzó pénzügyi csomagot kell kiépítenie, alacsony kamatozású hiteleket kell nyújtania a kis- és középvállalkozásoknak, a digitális transzformáció tartalmát a vállalkozásnál szolgálva. Ezenkívül a kormánynak digitális transzformációs tanácsadókból álló csapatot is ki kell építenie, amely tanácsadással és útmutatással látja el azokat a vállalkozásokat, amelyek érdeklődnek és eltökéltek a turisztikai termékek és szolgáltatások digitális átalakítása iránt, új értékeket és új élményeket teremtve a turizmusban.
Emellett a digitális transzformációra vonatkozó teljes jogi keretrendszer és törvények, az üzleti jogok biztosítása, a technológia, a biztonság, az infrastruktúra és az egyéb összeférhetetlenség terén alacsony kockázatú működési környezet biztosítása is fontos az intelligens turisztikai fejlesztés történetében.
A digitális turizmus a globális turizmus elkerülhetetlen trendje, de a megközelítésnek és a fejlesztésnek igazodnia kell a helyi turizmus sajátosságaihoz.
Digitális turizmus
A VNPT Quang Nam képviselője elmondta, hogy a turisztikai ágazat digitális átalakulásának trendje fokozatosan elmozdul az e-turizmustól az intelligens turizmus felé, és ez a két trend nagy különbségeket mutat. Az e-turizmus online digitális környezetben működik; az utazás előtti és utáni hatásszakaszok; korlátozott interakciós szint, főként passzív egyirányú. Az intelligens turizmus ötvözi a digitális környezetet és a valós élményt; hatással van az utazás előtt, alatt és után; gyakran aktív kétirányú interakcióval jár.
Jelenleg a személyre szabott és barátságos élmények iránti turisztikai trend egyre növekszik. Ehhez intelligens digitális alkalmazásokra van szükség, amelyek optimális megoldásokat kínálnak az egyes ügyfélfájlok minden egyes csoportjára, a turisztikai szervezetek nagy adathalmazainak digitalizálása alapján.
Hoang Quoc Viet úr, a Vietsoftpro Company (egy kultúra-turizmus digitális átalakításával kapcsolatos tanácsadással foglalkozó vállalat) igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy nincs standard modell az intelligens turizmus vagy a turizmus digitális átalakítása terén. Hazánkban számos település eltérő megközelítésekkel rendelkezik. A technológia végső soron egy eszköz, és a legfontosabb az, hogy mennyire hatékonyan használjuk fel ezt az eszközt a helyi turisztikai ágazat számára.
A turizmus digitális átalakulásának trendjétől függetlenül a My Son Világörökség Kezelőbizottsága az utóbbi időben meglehetősen hatékonyan alkalmazta a technológiát a kulturális örökségi helyszíneken végzett turisztikai tevékenységekben, mind a turisták vonzásában, mind pedig a technológia felhasználásával értékes kulturális-ipari termékeket hozva létre a turisztikai tevékenységek kiszolgálására.
Nguyen Cong Khiet úr, a My Son Világörökség Kezelőbizottságának helyettes vezetője elmondta: „Az infrastrukturális rendszerbe fektetett fejlett technikák és technológiák valóban pozitív hatással voltak a turisztikai tevékenységekre, intelligens digitális alkalmazásokkal optimalizálva azokat termékekké.
A részletes VR360 virtuális valóság weboldal terméktől kezdve, amely virtuális kommentár funkciókat integrál, áttekintő kommentárt, a digitális múzeum 3D modelljének Map 3D Bizverse World szintre emelését, többnyelvű kommentárterméket (Audio Guide) 6 nyelven: vietnami, angol, francia, japán, koreai, kínai. Az eddig használatba vett termékek elégedettek és nagyra értékelték a turisták, nemcsak a My Sonról szóló információkeresés támogatásában, hanem valóban értékes, magas élményértékű turisztikai termékként is.
Szelektív alkalmazkodás
A Quang Nam Turisztikai Szövetség képviselője szerint Quang Nam főbb turisztikai célpontjainak, mint például Hoi An és My Son, alaposan alkalmazniuk kell a digitális technológiát, például az elektronikus kártyákat és a mesterséges intelligenciát a belépőjegyek kezelésére, új digitális turisztikai termékek fejlesztésére, valamint az új élmények értékének növelésére a turisták számára a turisztikai látványosságokon vagy a digitális platformokon.
Eközben nemzeti szinten ki kell fejleszteni egy eszközt a digitális átalakulás hozzáadott értékének mérésére a turisztikai ágazatban. Szükség van új törvények felülvizsgálatára és kidolgozására a digitális korban való működés biztosítása, a gyakorlatiasság biztosítása és a jövőbeli technológiai trendek előrejelzése érdekében. Stabil jogi keretrendszer és szigorú szankciók vannak érvényben, valamint olyan fiskális politikák, mint az áfa és a forgalmi adó csökkentésére irányuló ösztönzők azoknak a vállalkozásoknak, amelyek informatikai tevékenységeikbe fektetnek be és azt alkalmazzák.
A My Son örökségével kapcsolatban Nguyen Cong Khiet úr elmondta, hogy a „turisták élményét kell középpontba helyezni” mottó szerint a jövőben a hagyományos multimédiás adatok (filmek, képek, szöveg stb.) mellett a My Son intelligens turisztikai rendszere 3D digitális adatok, e-könyvek és virtuális valóság (AR) modellek létrehozására fog összpontosítani.
Eközben Hoang Ngoc Quang úr, a Sao La Consulting Company Limited (Da Nang város) igazgatója elmondta, hogy a turistasűrűséget érzékelő kamerarendszer a digitális átalakulás fontos részét képezi a mai turisztikai ágazatban. A rendszer képfelismerő és adatfeldolgozó technológiát használ a turisztikai célpontok turistasűrűségének monitorozására és értékelésére.
„A turisztikai célpontok látogatottságának nyomon követése segíti a helyszínek vezetőségét és a turisztikai vállalkozásokat a tényleges helyzet megértésében és a turisták igényeinek tükrözésében. Ennek megfelelően az olyan erőforrások felhasználása, mint a közlekedés, a szállodák, az éttermek és egyéb szolgáltatások, hatékonyabbá válik.”
„Ez javítja a turisztikai élményt és növeli a biztonságot a turisztikai célpontokon azáltal, hogy felderíti a szokatlan helyzeteket vagy biztonsági kockázatokat. Ezenkívül az utazásszervező és üzemeltetési rendszerek, illetve a reklámtermék-értesítési és prezentációs szoftverrendszerek számos előnnyel járhatnak a felhasználó számára a trendelemzés és a promóció terén a jelenlegi digitális korban” – mondta Quang úr.
Amellett, hogy a trendeket frissíteni kell az ügyfelek igényeinek kielégítése érdekében, a humánerőforrás technológiai elsajátításának kérdését is gyorsan meg kell oldani és adaptálni kell.
Emberi erőforrás képzés
A Hoi An Memories Island (Cam Chau, Hoi An város) egy olyan egység, amely az elmúlt években számos programmal vonzza a turistákat minőségi turisztikai szolgáltatásokkal. Az egység jelenleg körülbelül 600 alkalmazottat foglalkoztat, akiknek 90%-a magasan képzett, mélyreható szakértelemmel rendelkező alkalmazott. A teljes vállalat 20 részlegre oszlik, és akár 15 részleg is intenzíven alkalmaz technológiai alkalmazásokat az üzemeltetésben és az irányításban.
Az értékesítési osztály online foglalási oldalakat (jegyfoglalás interneten keresztül) és e-kereskedelmi platformokat kezel; a marketing osztály közösségi hálózatokat, weboldalakat és tartalomkészítő alkalmazásokat használ a vállalat imázsának ügyfeleihez való eljuttatására. A Hoi An Memory Island étterme jelenleg szinkron étel- és italrendelést valósít meg egy online menüalkalmazáson keresztül QR-kódok beolvasása formájában.
Minden asztalnak saját QR-kódja lesz, a vendégek telefonjukon rendelhetnek, az információ pedig elküldésre kerül a séfnek, a kiszolgáló osztály pedig a megfelelő asztalhoz szállítja az ételt a vendég számára. Ezenkívül ez a cég elektronikus jegyekkel, mobil jegyellenőrző eszközökkel is ellenőrzi a kaput...
Nguyen Xuan Ha, a Hoi An Memory Island képzési és minőségellenőrzési osztályának vezetője elmondta, hogy az egész egység jelenleg 20 vagy több technológiai szoftvert használ szinkronban. Ezeket az alkalmazásokat folyamatosan frissítik és naponta módosítják, hogy alkalmazkodjanak az ügyfelek szolgáltatásaihoz és igényeihez. Ezért a Hoi An Memory Island input személyzetének kiválasztása is nagyon körültekintő.
Nguyen Xuan Ha úr elmondta, hogy általánosságban a humánerőforrásnak képesnek kell lennie gyorsan reagálni a technológiára. Ezt követően a vállalat szisztematikus képzési programmal rendelkezik, amely biztosítja az adott munkakörhöz kapcsolódó szoftverek használatának szabványait és jártasságát.
„Munkatársaink többsége Hoi Anból és a környező területekről származik, így az ország nagyvárosaihoz képest a technológiai ismereteik nem túl jók. Ugyanakkor szorgalmasak, keményen dolgoznak és szívesen tanulnak. Miután nálunk képzést kaptak, gyorsan elsajátították a technológiát, és jól alkalmazták azt a munkájukban. Ráadásul a szoftver folyamatosan fejlődik, így a munkatársak számára is biztosítunk napi szintű képzést a technológia alkalmazására. Az irányítási, működési és ügyfélszolgálati folyamatok optimalizálása egy olyan plusz pont, amelyet az ügyfelek a múltban a Hoi An Memory Islandnek adtak.”
Nguyễn Xuốồ
Hozzáférés az iskolai padokon
A Quang Nam Egyetem Gazdaságtudományi és Turisztikai Karának tájékoztatása szerint az oktatás és a turisztikai ágazat digitális transzformációs követelményeire reagálva a kultúra - turizmus szakon a vietnami tanulmányok képzési programját nemrégiben, 2022-ben módosították.
A program a digitalizáció és a digitális átalakulás irányába mutató legújabb tartalmak oktatásba való bevezetésére összpontosít. Konkrétan a turisztikai szakmai tantárgyak esetében, a szállodai-éttermi recepciótól kezdve a recepciós kiszolgáláson, a szobaszervizen át az idegenvezetői szolgáltatásig, mind szimulációs videókat használnak a vietnami turisztikai szakma szakmai készségeinek szabványairól a nagyobb szállodáktól...
Ez segít a diákoknak vizualizálni a munkát, használni a SMILE és OPERA próbaszoftvereit a szállodamenedzsmentben, hogy a diákok gyakorolhassák a műveleteket és a menedzsmentet szállodákban és éttermekben...
Dr. Nguyen Thi Vinh Linh, a Gazdaságtudományi és Turisztikai Kar vezetője elmondta, hogy a kar oktatói az utóbbi időben rendszeresen frissítették a turizmusban és a társadalomban is alkalmazott digitális transzformációs forrásokat. A cél az, hogy a hallgatók a diploma megszerzése után azonnal felzárkózhassanak a szakmában, és alkalmazzák is azt a munkájukban.
Ezenkívül a Quang Nam Egyetem támogatja az oktatókat a digitális átalakulás korában alkalmazott modern oktatási módszerekről szóló képzéseken való részvételben. A hallgatóknak a technológiát alkalmazó tartalmak eléréséhez és elsajátításához internetre csatlakoztatható elektronikus eszközökkel, például számítógéppel, okostelefonnal stb. kell rendelkezniük. Egyes hátrányos helyzetű hallgatóknak lehetőségük lesz használni a könyvtár számítógéptermét, amely hétfőtől szombatig reggel 7 és este 9 óra között tart nyitva.
A COVID-19 világjárvány által sújtott éveket leszámítva, amelyek a turisztikai ágazat lassú növekedését okozták, a Gazdaságtudományi és Turisztikai Kar hallgatóinak azon aránya, akik nemrég végeztek és helyezkedtek el szakjukon, a közelmúltban meghaladta a 80%-ot.
Az iskolában a diákok hozzáférhetnek a turizmus digitális transzformációs alkalmazási ökoszisztémáihoz, mint például a szállodai szoftverek, a VR technológia, az értékesítési szoftverek, az e-marketing stb. A valósághoz közeledve a diákok nem zavarodnak meg, hanem mélyrehatóan tanulnak, hogy elsajátítsák a munkát.
„A felmérés szerint a vállalkozások nagyon izgatottak, amikor gyakornokokat és képzésben részt vevőket fogadnak... mert némileg vizualizálták a munkát, és gyorsan alkalmazkodtak a menedzsment és a működés technológiai fejlődéséhez. A vállalkozások nagyra értékelik a technológiához való hozzáférés lehetőségét, és azt, hogy alkalmazkodhatnak a Gazdaságtudományi és Turisztikai Kar hallgatóinak munkaköréhez” – tette hozzá Nguyen Thi Vinh Linh.
Előadó: VINH ANH - SON THUY - QUOC TUAN - TAM LETTER - PHAN VINH
Bemutatja: MINH TAO
Forrás
![[Fotó] To Lam főtitkár részt vesz a Digitális Népoktatási Szimpóziumon - Digitális Nemzetgyűlés](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/13/43ebd93f0f5e4d98a2749dab86def7cd)
![[Fotó] A Vinh Hao-Phan Thiet autópálya békaállkapcsú](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/13/a89ffa426f7a46ffb810cb1d7bdfb1b8)
![[Fotó] Hoi An partvidékének több száz méteres szakasza súlyosan erodálódott](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/13/57c85b745a004d169dfe1ee36b6777e5)
![[Fotó] Lam főtitkár részt vesz a Népbíróság Hagyományos Napjának 80. évfordulóján](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/13/ff42d08a51cc4673bba7c56f6a576384)
Hozzászólás (0)