Vinh Tuy község tisztviselői online közszolgáltatásokon keresztül útmutatást adnak és segítik a lakosokat az adminisztratív eljárások lebonyolításában. Fotó: CAM TU
Az ember- és üzletközpontú megközelítéssel a tartomány előmozdítja a digitális platformok átfogó alkalmazását az irányításában és adminisztrációjában. Azzal, hogy az adminisztratív eljárások 100%-át elektronikusan bonyolítja le, és mélyreható kapcsolatokat hoz létre a nemzeti adatbázisokkal, a tartomány digitális kormányzása áttörést ért el, egyszerűsíti az eljárásokat, lerövidíti a feldolgozási időket, és jelentősen javítja a polgároknak nyújtott szolgáltatások minőségét a helyi szinten.
Nguyễn Tien Hai, a Kommunista Párt Központi Bizottságának tagja és a Tartományi Pártbizottság titkára szerint a digitális kormányzat kiépítése elkerülhetetlen trend, és fontos alapja annak, hogy a tartomány modern, átlátható és emberbarát közigazgatási rendszert építsen ki. A technológia egy eszköz, de a végső célnak az emberek elégedettségének kell lennie. Ha az emberek továbbra is nehézségekkel szembesülnek, és többször kell utazniuk, akkor a digitális átalakulás nem volt sikeres.
A Tartományi Pártbizottság és a Tartományi Népi Bizottság határozott vezetésének, valamint a kétszintű helyi önkormányzat folyamatos erőfeszítéseinek köszönhetően a tartomány digitális kormányzati fejlesztése pozitív eredményeket ért el. A tartomány elektronikus környezetben a polgároknak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások minőségét értékelő indexe elérte a 95,96 pontot, ami kiváló minősítést jelent, és több mint 1 ponttal nőtt az előző évhez képest. A legnagyobb kiemelkedő eredmény a polgárok és vállalkozások elégedettségi indexe, amely abszolút 100%-ot ért el, tükrözve a társadalom közigazgatási szervekbe vetett magas szintű bizalmát.
Az iratok és dokumentumok digitalizálása elérte a több mint 80%-ot, különös tekintettel a földügyekre, az igazságszolgáltatásra, a lakossági anyakönyvezésre és az építési ügyekre. A tartomány közigazgatási eljárási információs rendszere szinkronban kapcsolódik a Nemzeti Népességadatbázishoz és a VNeID elektronikus azonosító és hitelesítési rendszerhez, így a polgárok és a vállalkozások minden tranzakciója gyorsabb és időszerűbb. A tartomány öt fontos információs platformot és rendszert üzemeltet; egységesen használja a tartomány egész területén telepített közös információs rendszereket és szoftvereket, biztosítva, hogy a rendszerek mindig stabilan, folyamatosan és megszakítás nélkül működjenek.
A tartomány 12 speciális adatbázist hozott létre, amelyek közül 8-at rendszeresen használnak. 2026 júniusában a teljes tartomány 1861 online közszolgáltatást nyújtott, beleértve 1545 teljes körű online közszolgáltatást.
A határozott vezetés konkrét intézkedésekben öltött testet minden ügynökségnél és egységnél. A digitális aláírással ellátott elektronikus dokumentumok cseréje mára mindennapos szokássá vált, hozzájárulva az online közigazgatási eljárásfeldolgozás növekedéséhez a teljes folyamat során. A minisztériumok és ágazatok felgyorsítják a digitális kormányzás fejlesztését, javítják a digitális kormányzás hatékonyságát a technológia alkalmazásával a működésben, a közszolgáltatások nyújtásában és a specializált menedzsmentben.
A digitális kormányzás előmozdítása gyakorlati előnyökkel jár, amelyeket a lakosság támogat és jóváhagy. A Vinh Tuy községben élő Huynh Cong Danh úr megosztotta velünk: „Korábban az adminisztratív eljárások lebonyolításához a község népi bizottságához kellett mennem. Most gyorsan elvégezhetem a gyermekem születési anyakönyvi kivonatának bejegyzését az online közszolgálati portálon otthonról, mindössze néhány koppintással az internetre csatlakoztatott telefonomon, így hatékonyabban tudom beosztani az időmet.”
Az eredmények további fokozása érdekében a Tartományi Népi Bizottság kéri, hogy a speciális eljárásokkal rendelkező egységek sürgősen vizsgálják felül és alakítsák át folyamataikat digitális környezetben. A következő cél a nemzeti adatbázisokból származó adatok alapos felhasználása, hogy a rendszer automatikusan kitöltse az információkat, teljesen felváltva a papíralapú dokumentumokat. Ez az irány lehetővé teszi az An Giang számára, hogy folytassa a folyamatos áttörést, megvalósítva egy átfogó, a lakosságot szolgáló digitális kormányzás célját.
Forrás: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html
