Esős ​​napon át utaznak Hue-ba a turisták

Biztonság az első

Szeptember vége felé néhány turista emlékezetes emlékeket mesélt el arról, hogyan utaztak Hue-ba egy viharos napon. Thanh Huy (egy hanoi turista) megosztotta velünk: „A Hue-ba érkezésem első napján nem tudtam elhagyni a szállodát, mert ömlött az eső, és sok helyen elöntötte a víz az utcákat. Mivel már számos szolgáltatást lefoglaltam, nem tudtam lemondani az utazást.” Az eredeti tervet nagyban befolyásolta a szokatlan természeti katasztrófa, de objektív okok és a biztonság előtérbe helyezése miatt csak ezt tartotta emlékezetes emléknek. „A turisztikai egységeknek továbbra is vannak támogató szabályzataik. Senki sem akar viharokat, ezért boldogan elfogadtam, és megfelelő élményekre váltottam” – osztotta meg Huy.

Valójában még mindig vannak olyan turisták, akik „dacolnak” az időjárással, és a kalandos élményeket részesítik előnyben, különösen az önálló utazók. Egyes turisták előre lefoglalták a szolgáltatásaikat, és nem tudják elhalasztani vagy lemondani azokat, így továbbra is „megpróbálják” átélni az élményeket. Ez potenciálisan kockázatos, mert valójában az utóbbi időben számos incidens történt a turistákkal egyes belföldi turisztikai célpontokon a természeti katasztrófák veszélyei miatt, annak ellenére, hogy a hatóságok korábban figyelmeztetéseket adtak ki.

A Turisztikai Minisztérium képviselője elmondta, hogy a vietnami településeket, különösen a középső régiót sújtó esős és viharos évszak egybeesik a nemzetközi látogatók főszezonjának kezdetével. Ezenkívül sok belföldi turista előre megtervezte utazási idejét vagy lefoglalta a túráit ebben az időszakban. A turisták kétféle formában érkeznek Huếba: utazási irodák által szervezett túrákon, és önállóan utaznak. A túrákon részt vevő turisták számára az utazási irodáknak és a vállalkozásoknak mindig vannak terveik a biztonság garantálására. Eközben az önállóan utazó turisták időbeosztása és tervei nem befolyásolhatók. Az egyik legnagyobb aggodalom az, hogy egyes önálló turisták továbbra is olyan turisztikai célpontokat keresnek, mint a strandok, tavak, folyók, patakok, vízesések, erdők és hegyek. Még rossz időjárási körülmények között is fennáll az árvíz, villámárvizek, földcsuszamlások stb. veszélye.

Rugalmas és proaktív támogatás a turisták számára

A Turisztikai Minisztérium igazgatója, Tran Thi Hoai Tram elmondta, hogy az esős évszak kezdete előtt, különösen a Huế szigetét sújtó heves esőzések miatt a Turisztikai Minisztérium gyakran küld hivatalos üzenetet, amelyben felkéri a turisztikai szolgáltató vállalkozásokat, hogy proaktívan összpontosítsanak a megelőzésre, az ellenőrzésre és a reagálásra. A legfontosabb prioritás a turisták, valamint az egység életének és vagyonának biztonsága. A Minisztérium készenléti szolgálatokat is szervez, amelyek készen állnak az egységek és a turisták fogadására, koordinálására és támogatására.

A probléma a turisztikai egységek és vállalkozások proaktivitása. Amellett, hogy proaktívan megbeszélik az ügyfelekkel a menetrendek, az útvonalak és a turisztikai termékek esős és viharos évszakhoz való alkalmazkodását, az egységek nem lehetnek szubjektívek és nem hagyhatják figyelmen kívül a hatóságok figyelmeztetéseit. Különösen fontos az összehangoltság és a rugalmasság a turisták kiszolgálására és támogatására vonatkozó politikákban.

Chau Thi Thanh Huyen asszony, egy hanoi turista elmondta: „A turisták azért fogadják el a viharos időjárási körülmények között való utazás kockázatát, mert már lefoglaltak egy szolgáltatást, de nem tudják lemondani vagy elhalasztani. A turisztikai irodáknak és szállodáknak rugalmas és megfelelő szabályzatokkal kell rendelkezniük, kedvező feltételeket kell teremteniük az ügyfelek átütemezésének támogatására, vagy valamilyen mechanizmussal kell rendelkezniük az ügyfelek számára jobb előnyök biztosítása érdekében.”

Duong Thi Cong Ly, a Városi Turisztikai Szövetség alelnöke szerint az esős és viharos évszakban nem szabad megszakítani a turisztikai tevékenységeket és a turisztikai szolgáltatásokat, de a turisztikai ágazatnak és az üzleti közösségnek vészhelyzeti tervekkel kell rendelkeznie a turizmus fejlesztésének és a látogatók biztonságának kettős céljának biztosítása érdekében. A látogatók elégedettsége érdekében a túrák és útvonalak kezelésének esős és viharos időszakokban is nagyon körültekintőnek kell lennie. Az időjárástól függően az utazási irodák megbeszélik és egyeztetnek a látogatókkal a menetrendek és az élmények, illetve az ésszerű tervek módosításáról. Abban az esetben, ha a látogatók nem értenek egyet, megfelelő támogató politikákat kell bevezetni a látogatók számára.

De bármennyire is rugalmas a terv, a legfontosabb az ellenőrzés szigorítása a turisták hatékony védelme érdekében.

Cikk és fotók: HUU PHUC

Forrás: https://huengaynay.vn/du-lich/chu-dong-bao-ve-du-khach-158693.html