A digitális átalakulást elkerülhetetlen trendként azonosították Co To turisztikai ágazatában, amely lehetőségeket kínál a versenyképesség fokozására és a fenntarthatóbb fejlődés elérésére a negyedik ipari forradalom kontextusában. Azzal a céllal, hogy 2023-ra 250 000 turistát vonzzon Co To-ba (ami 16%-os növekedés 2022-höz képest), és körülbelül 700 milliárd VND turisztikai és szolgáltatási bevételt generáljon, a Co To kerületi Népi Bizottság átfogó digitális átalakulási tervet dolgozott ki 2023-ra. Ez magában foglalja annak biztosítását, hogy a kerület útjaira, utcáira, turisztikai látványosságaira, strandjaira és történelmi helyszíneire vonatkozó információk 100%-a digitalizált legyen és QR-kódokkal legyen ellátva, valamint hogy Co To turisztikai információinak 100%-a szintén digitalizált legyen és QR-kódokkal rendelkezzen.

A turisták beolvassák a QR-kódot az útikönyvhöz a Ho Si Minh- emlékmű területén, a Co To-szigeten.

2023-ban a Co To turisztikai központ jelentős átalakuláson ment keresztül a digitális technológiához való hozzáállásában. Az év elejétől a Co To sikeresen bevezette és alkalmazta a QR-kódokat a kerület turisztikai tevékenységeit kiszolgáló történelmi helyszíneken, utakon és utcákon. A turisták könnyen megtalálhatják és kikereshetik a történelmi helyszínekkel, útvonalakkal, helyszínekkel kapcsolatos információkat, az útvonal teljes hosszával, az út szélességével, valamint a történelmi személyek életrajzával, a dátumokkal, az utak és utcák elnevezésének jelentésével és okaival együtt. Például a Ho Si Minh Emlékterületen, a Co To szigetén található különleges nemzeti történelmi helyszínen, egyetlen ujjmozdulattal, egy okoseszköz segítségével megismerhetik Ho Si Minh elnök életét és karrierjét, a helyszín történetét és Co To-i látogatásait vietnami és angol nyelven egyaránt.

Nemcsak a turisztikai célpontokon, hanem a szálláshelyeken és szállodákban is elkerülhetetlen trendként választják a digitális átalakulást a versenyképesség növelése és az ügyfelek igényeinek kielégítése érdekében. A Co To Green Hotel az egyik első olyan intézmény, amely digitális átalakulást vezetett be turisztikai és szolgáltatási üzletágában. 2012 óta a létesítmény foglalási alkalmazásokat telepített, és számos turisztikai terméket népszerűsített digitális alkalmazásplatformokon, ezáltal stabil számú vendéget vonzva. Tran Duc Manh úr, a Co To Green Hotel tulajdonosa elmondta: „Az új élmények és egyedi turisztikai termékek létrehozása digitális átalakulási megoldások révén, valamint a szálláshelyek operatív tevékenységeinek optimalizálása rendkívül fontos a versenyképesség növelése és a turisták vonzása érdekében. A Co To számára a digitális átalakulásnak rugalmasabbnak kell lennie a turisztikai tevékenységekben való alkalmazás formájában és módjában is, hogy megkönnyítse a turisták számára, amikor QR-kódon keresztül kell információkat keresniük a Co To turizmusáról.”

Nguyen Hai Linh úr, a Co To kerület Kulturális, Információs és Turisztikai Osztályának vezetője elmondta: „A fenntartható turizmusfejlesztéssel kapcsolatos digitális átalakulás előmozdítása érdekében a Co To kerület az elkövetkező időszakban elektronikus fizetési rendszert fog bevezetni, online népszerűsíti és forgalmazza a turizmust, intelligens turisztikai rendszert üzemeltet, kiépíti az elektronikus telekommunikációs infrastruktúra és a kapcsolódó szinkronizált berendezések alapjait... Ezenkívül felhívjuk a vállalkozók és a turisztikai létesítmények figyelmét a digitális átalakulás fontosságára és sürgősségére, hogy proaktívan alkalmazhassák azt üzleti tevékenységükben és növelhessék üzleti hatékonyságukat. Ezek a tevékenységek hozzájárulnak a „Quang Ninh tartomány átfogó digitális átalakulása 2025-ig, 2030-ra orientálódva” projekt megvalósításához.

Szöveg és fotók: HOANG PHUONG