Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium alá tartozó Nemzeti Versenybizottság hivatalosan bejelentette egy e-mail cím létrehozását és működését: khieunai@bvntd.gov.vn. Ez egy külön csatorna, amelyen keresztül az E10 benzinnel kapcsolatos összes információt, dokumentumot és fogyasztói visszajelzést lehet fogadni.
A polgároktól kapott adatok kézhezvételét követően a Nemzeti Versenybizottság haladéktalanul aktiválja a szükséges operatív eljárásokat, és proaktívan szorosan együttműködik az illetékes ügynökségekkel és egységekkel az eset ellenőrzése érdekében, biztosítva a fogyasztók jogos jogainak és érdekeinek maximális védelmét.
Az utasítások szerint a panaszosoknak alapvető információkat kell megadniuk, beleértve a következőket: Teljes név, telefonszám, állampolgársági szám és elérhetőségek. Információk a panaszolt szervezetről vagy magánvállalkozásról. Tankolás időpontja. Jármű típusa és gyártási éve. A panasz és a kérelem tartalma. A fogyasztóknak azt is tanácsoljuk, hogy csatoljanak igazoló dokumentumokat (ha vannak ilyenek) az ellenőrzés és a feldolgozás elősegítése érdekében.
Ezenkívül az „Around Me” alkalmazás segítségével a polgárok az üzemanyag minőségével, a tűzvédelemmel, a környezetvédelmi aggályokkal vagy az üzleti szabálysértésekkel (a listázott ártól eltérő áron történő értékesítés, szokatlan bezárások, értékesítési korlátozások, számlák kiállításának elmulasztása) kapcsolatos problémákat is jelenthetnek.
Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium azt is kijelentette, hogy ha elegendő bizonyíték van arra, hogy az ok az üzemanyag minőségére vezethető vissza, akkor az üzemanyag-szállítónak kell viselnie az elsődleges felelősséget. Ezenkívül a kőolajágazat állami irányító szervei is felelősek az ügy kezeléséért a rájuk bízott feladatok és kötelezettségek szerint.
A minőségellenőrzéssel kapcsolatban az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium kijelentette, hogy a piacon forgalmazott összes bioüzemanyagnak meg kell felelnie a kiadott szabványoknak és előírásoknak. A Tudományos és Technológiai Minisztérium kidolgozott egy konkrét és egyértelmű szabvány- és előírásrendszert a bioüzemanyagokra vonatkozóan. Ezért az elsődleges követelmény, hogy a termékminőség teljes mértékben megfeleljen ezeknek az előírásoknak, ugyanakkor meg kell akadályozni a szabványoknak és előírásoknak nem megfelelő keverés gyakorlatát.
Diep Huong
Forrás: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119









