Nagyszabású „tisztogatás”, 10,6 millió előfizető.
A Tudományos és Technológiai Minisztérium 08/2026/TT-BKHCN számú körlevelének megfelelően június 15-én a Viettel, a VinaPhone és a MobiFone mintegy 10,6 millió előfizetőjének kimenő hívásszolgáltatása ideiglenesen felfüggesztésre került, akik nem végezték el személyes adataik ellenőrzését a VNeID alkalmazáson keresztül.

Pontosabban, a Viettel Telecom több mint 5 millió előfizető kimenő hívásait blokkolta, akik nem fejezték be az ellenőrzési folyamatot. A VinaPhone szintén hivatalosan felfüggesztette közel 3 millió ügyfél kimenő hívásait. Eközben a MobiFone körülbelül 2,6 millió előfizetőt regisztrált, akikre ez az intézkedés vonatkozik, míg a VinaPhone-nak 3 millió előfizetője van.
A kimenő hívások és SMS-szolgáltatások ideiglenes felfüggesztése kötelező intézkedés a telekommunikációs felhasználók adatainak és vagyonának védelme érdekében. Figyelemre méltó, hogy a több mint 10,6 millió előfizető közül, akiknek a kimenő hívásait blokkolták, a többség távoli területeken él. A felhasználóknak azonban nem kell túlságosan aggódniuk a blokkolás miatt, mivel a folyamat célja, hogy az ügyfeleknek minden lehetőséget biztosítson a kommunikáció helyreállítására.
Azok az előfizetők, akiknek a vonalait június 15-től blokkolták, továbbra is fogadhatnak hívásokat és üzeneteket. Ami még fontosabb, az ügyfeleknek még rengeteg idejük van adataik ellenőrzésére. A terv szerint az egyirányú blokkolás dátumától (várhatóan 2026. augusztus 15.) számított 60 nap elteltével, ha az ellenőrzés továbbra sem fejeződik be, az előfizető vonalát mindkét irányban blokkolják. A kétirányú blokkolás dátumától számított 5 nap elteltével, ha az ügyfél továbbra sem válaszol, a hálózati szolgáltató hivatalosan felmondja a szerződést, és a szabályozásoknak megfelelően visszaszerzi az előfizetői számot.
Készen áll arra, hogy otthoni segítséget nyújtson az időseknek.
Azoknak a felhasználóknak, akik nem okostelefont használnak SIM-kártya tulajdonjogának VNeID-n keresztüli ellenőrzéséhez, a mobilhálózat-üzemeltetők különféle közvetlen támogatási módszereket vezettek be annak érdekében, hogy az ügyfelek a 08/2026/TT-BKHCN számú körlevélnek megfelelően ellenőrizhessék előfizetéseiket. A felhasználók közvetlenül a mobilhálózat-üzemeltetők üzleteibe, szupermarketjeibe vagy tranzakciós pontjaiba fordulhatnak országszerte, hogy útmutatást kapjanak a személyzettől, és személyesen végezzék el az ellenőrzési folyamatot.
Az idősek, a gyenge egészségi állapotúak vagy a fogyatékkal élők számára a mobilhálózat-üzemeltetők ingyenes otthoni támogatási szolgáltatásokat nyújtanak. A Viettel ügyfelei a 18008098-as forródrótot hívhatják (nyomja meg a 0-s gombot) a címük megadásával, és a munkatársak a helyszínre érkeznek, hogy segítséget nyújtsanak. A VinaPhone ügyfelei az 18001091-es ügyfélszolgálati forródrótot hívhatják útmutatásért és kérdéseikre adott válaszokért. A mobilhálózat-üzemeltetők azt javasolják, hogy azok a felhasználók, akik nem használnak okostelefont, vagy korlátozott technológiai ismeretekkel rendelkeznek, proaktívan vegyék fel a kapcsolatot a forródróttal, vagy menjenek a legközelebbi támogatási pontra a kommunikációs zavarok elkerülése érdekében.
A felhasználók folyamatos támogatása érdekében a hálózatüzemeltetők „versenyfutásba” kezdtek, hogy a lehető legnagyobb felelősségtudattal nyújtsák a támogatást. Június 15-én a Viettel Telecom 40%-os ügyfélforgalom-növekedést regisztrált szolgáltatási pontjain, és azonnal proaktívan módosította a nyitvatartási időt reggel 7-ről este 8-ra a teljes rendszerben. Továbbá, az ipari zónákban a Viettel üzletek elkötelezték magukat amellett, hogy az utolsó ügyfél távozásáig fenntartják a működést. A Viettel 50 000 támogatási pontból álló hálózatot és egy 18008098-as (0 gomb megnyomása) forródrótot is fenntart, amelyen a munkatársak ingyenes otthoni támogatást nyújthatnak az időseknek és a fogyatékkal élőknek.
Hasonlóképpen, a VinaPhone több mint 1000 tranzakciós pontot és 4000 mobil ellenőrző pontot telepített országszerte, különös tekintettel a távoli és vidéki területeken élő személyzet növelésére. Egy VinaPhone képviselő ígéretet tett arra, hogy továbbra is támogatja az ügyfél-ellenőrzést több csatornán keresztül, például a My VNPT alkalmazáson vagy a 18001091-es forródróton keresztül. A MobiFone azt is javasolta az ügyfeleknek, hogy használják ki az online csatornákat az információk mindössze néhány perc alatti ellenőrzéséhez és frissítéséhez, ezáltal csökkentve a fizikai tranzakciós pontok terhelését.
A hamis adatokkal ellátott SIM-kártyák adásvételének korszaka lejárt.
Míg a nem regisztrált előfizetők kezelésének kérdése aktuális aggodalomra ad okot, a termináleszközök cseréjekor alkalmazandó biometrikus hitelesítésre vonatkozó szabályozások jelentik a megoldást egy biztonságos, fenntartható és hosszú távú digitális környezet megteremtéséhez.

A 08/2026/TT-BKHCN számú körlevél értelmében június 15-től kezdődően, a rendszer által észlelt, hogy az előfizetői fiók egy új eszközhöz (telefonhoz) van csatolva a korábban használt eszközhöz képest, legkésőbb 2 órán belül a felhasználónak újra kell hitelesítenie magát. Ha ez nem történik meg ezen időn belül, az előfizető kimenő szolgáltatása ideiglenesen felfüggesztésre kerül. A felhasználóknak 30 napjuk van adataik kiegészítésére, mielőtt szolgáltatásukat mindkét irányban blokkolják, és ezt követően telefonszámukat visszavonják.
A hitelesítés az arc közvetlen lefényképezésével és a nemzeti népességi adatbázissal, személyi igazolvány adatbázissal vagy a hálózati szolgáltató érvényes biometrikus adataival való összehasonlításával történik... Ez a módszer hasonló a bankszektor szigorú szabványaihoz, biometrikus adatokat használ a könnyen ellopható hagyományos jelszavak helyett.
Nem arról van szó, hogy megnehezítsük a felhasználók dolgát, hanem inkább gyakorlati előnyöket biztosítsunk, például megakadályozzuk a SIM-kártya cseréjét – a legveszélyesebb kiskaput, amikor a bűnözők SIM-kártyát szereznek meg bankszámlákba vagy elektronikus pénztárcákba való bejelentkezéshez. Az arcfelismerés biztosítja, hogy a SIM-kártya birtokosa a jogos tulajdonos. Amikor minden telefonszámot egy valós személyhez kapcsolnak, és arcfelismeréssel hitelesítik, megszűnik a hamis információk felhasználásával készült „szemét” SIM-kártyák féktelen adásvétele... Más szóval, az új eszközökön alkalmazott biometrikus hitelesítés hozzájárul a „szemét” SIM-kártyák és az előre aktivált SIM-kártyák felszámolásához. Ha egy SIM-kártyát ellopnak, és egy másik eszközbe helyeznek, a rendszer automatikusan felismeri azt, és 2 órán belül blokkolja a kimenő hívásokat, minimalizálva a csalás kockázatát... segítve a mobilfelhasználók védelmét, ha elveszítik eszközüket.
„A 08/2026/TT-BKHCN számú körlevél előírja, hogy a hitelesítési rendszereknek magas műszaki szabványoknak kell megfelelniük, és képesnek kell lenniük a kifinomult hamisítási kísérletek, például a nyomtatott fényképek, rögzített videók vagy 3D-s maszkok használatának észlelésére. Ez a „vizuális” ellenőrzésről a valódi biometrikus technológiával történő ellenőrzésre való továbblépés, amely szinte abszolút pontosságot biztosít…, ami nagyobb biztonságban érzem magam” – osztotta meg Tan Tuan úr (Ho Si Minh-város An Dong kerületének lakosa), amikor újra hitelesítette biometrikus adatait az eszköze cseréjekor.
Mivel több mint 10,6 millió mobil-előfizető szolgáltatása van blokkolva, a hálózatüzemeltetők arra kérik az előfizetőket, hogy a 08/2026/TT-BKHCN számú körlevélnek megfelelően mielőbb ellenőrizzék biometrikus adataikat. Ez nemcsak egy jelentős kormányzati intézkedés, hanem hatékony eszköz a SIM-kártya-kezelésben lévő kiskapuk „befoltozására”, hozzájárulva egy átlátható és biztonságos digitális társadalom kiépítéséhez.
Milyen esetekben vonják vissza a telefonszámot?
A hálózat üzemeltetőjének rendszere által az előfizető eszközében a korábban használthoz képest változás észlelésétől számított legfeljebb két órán belül a telekommunikációs vállalat felülvizsgálatot hajt végre, és ideiglenesen felfüggeszti a kimenő szolgáltatásokat (hívások, SMS-üzenetek). A hálózat üzemeltetője ezt követően értesítést küld a felhasználónak, amelyben felkéri az előfizetői adatainak újbóli ellenőrzését. Ekkor a felhasználónak igazolnia kell személyazonosságát az adott pillanatban készült arcképének benyújtásával.
Ez a folyamat nem egyszerűen arról szól, hogy „készítünk egy fényképet és túlesünk rajta”, hanem egy technikai eljárásról, amely biztosítja, hogy a SIM-kártyát birtokló személy valóban a jogos előfizető legyen. Az élő arcképet összehasonlítják és ellenőrzik a következő adatforrások egyikével: a Nemzeti Népességadatbázis, a Nemzeti Személyi Igazolvány Adatbázis vagy a Nemzeti Bevándorlási Adatbázis… Ha a felhasználó az egyirányú blokkolás után sem fejezi be az ellenőrzési folyamatot, 30 napja van erre. 30 nap elteltével, ha az ellenőrzés továbbra sem fejeződik be, a szolgáltatást mindkét irányban felfüggesztik. Ha a hálózati szolgáltató által meghatározott határidőt több nappal túllépik, az előfizetői számot teljesen visszavonhatják, és a szolgáltatási szerződést felmondhatják.
Forrás: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html










