Hadd hordozza a tiszta víz áramlása az emberek szolgálatának szellemét.

Ma, május 17-én a Hanoi Clean Water Company Limited szakszervezete megtiszteltetésben részesült, hogy a Vietnami Általános Munkásszövetség dicsérő oklevelet kapott Ho Si Minh ideológiájának, etikájának és stílusának tanulmányozásában és követésében elért kiemelkedő eredményeiért.

A díj több mint 2500 tisztviselő, szakszervezeti tag és munkás kitartó munkájának elismerése, akik csendben tanulmányozták és követték Ho Si Minh elnök ideológiáját konkrét tetteken keresztül, a vízveszteség csökkentésétől és a szolgáltatás minőségének javításától kezdve a lakosság tiszta vízellátásának stabil biztosításáig.

Tanulj Ho bácsi példájából, és kövesd őt konkrét tettekkel.

Rendszeres vízmintavétel gyárakban és gyártóüzemekben. Fotó: H. Tú.

Ho Thi Thanh Tam elvtárs, a Hanoi Clean Water Company Limited szakszervezetének alelnöke elmondta: „Számunkra, akik a vízellátásban dolgoznak, Ho Si Minh elnöktől tanulni nem valami nagyszabású vagy elrugaszkodott dolog. Azt jelenti, hogy elsajátítjuk a munka iránti elkötelezettség szellemét, a becsületességet, a felelősségvállalást, valamint a tudományos és hatékony munkastílust, mindig teljes szívvel szolgálva az embereket.”

Erre a megértésre építve a vállalat szakszervezete kulcsszerepet játszott a szakszervezeti tagok és a munkavállalók terjesztésében és mozgósításában, hogy tanulmányozzák és kövessék Ho Si Minh elnök ideológiáját számos gyakorlati módszeren keresztül, amelyek szorosan kapcsolódnak az egyes egységek napi munkájához. Az egyik kiemelkedő eredmény a „szorgalom” és a „takarékosság” erényeinek megismerésére irányuló mozgalom, amely a vízveszteség csökkentésének feladatához kapcsolódik.

A vízellátásért felelős tisztviselők segítik a lakosokat az elektronikus szerződések aláírásához szükséges ügyféladatok szabványosításában. Fotó: H. Tú.

Ho Thi Thanh Tam asszony szerint a vízügyi ágazat munkája nem korlátozódik a tiszta víz előállítására és ellátására, hanem hozzájárul a társadalmi jólét biztosításához, a közegészségügy megőrzéséhez és Hanoi lakosságának életminőségének javításához is. Ezért a legnagyobb pazarlás a megtermelt tiszta víz mennyisége, amely a hálózat szivárgásai és veszteségei miatt nem jut el az emberekhez.

Ennek a valóságnak az alapján a vállalat számos projektet valósított meg a veszteségek és a pazarlás megelőzésére szolgáló hálózat fejlesztése érdekében a magas veszteségi arányú területeken. A szakszervezet elindította a „Minden csepp tiszta víz egy csepp izzadság” kampányt is, ezáltal felhívva a munkatársak és a szakszervezeti tagok figyelmét az erőforrások megőrzésével, az állami vagyon védelmével és a lakosság érdekeinek védelmével kapcsolatos felelősségükre.

Elkötelezett a lakosság folyamatos tisztavíz-ellátásának biztosítása iránt. Fotó: H. Tú.

A mozgalom pozitív visszhangot váltott ki a dolgozókból. Sok hálózatkarbantartó fáradhatatlanul dolgozott éjjel-nappal, csendben ellenőrizve a régi csővezetékeket, és kitartóan keresve a szivárgásokat bonyolult területeken, hogy minimalizálják a vízveszteséget.

A hideg éjszakában a sárban gázoló munkások képei, akik a csővezetékeket javítják és biztosítják a zavartalan vízellátást, a felelősség és az elkötelezettség gyönyörű szimbólumává váltak. Ezeknek a kitartó erőfeszítéseknek köszönhetően a vállalat vízveszteségének aránya 15,48%-ról (2020) 11,13%-ra (2025) csökkent, ami évi több tízmilliárd VND megtakarítást jelentett a vállalat és az állam számára.

A felelősség és az elkötelezettség terjesztése a főváros víziparának munkaerője körében.

A szorgalom és a takarékosság előmozdításán túl a vállalat szakszervezete arra is összpontosít, hogy tanuljon Ho Si Minh elnök „emberközpontú” és „emberbarát” stílusából az ügyfélszolgálat minőségének javításával. Kezdve az „Elkötelezettség - Átláthatóság - Barátságosság” mottójú magatartási kódex kidolgozásának vezetésével; számos kommunikációs készségfejlesztő képzés megszervezésével a vízellátó egységek pénztárosai és „egyablakos” kiszolgáló személyzete számára, az „emberek középpontba helyezése” szelleme széles körben elterjedt az egész rendszerben.

Amikor a lakosok számlákkal, vízminőséggel vagy más szolgáltatással kapcsolatos problémákkal panaszkodnak, a személyzet és a dolgozók azonnal reagálnak, figyelmesen meghallgatják, és felelősségteljesen és a közösség szolgálatában álló elkötelezettséggel oldják meg a problémákat. Ez hozzájárult a szolgáltatás minőségének javításához és a hanoi vízellátó vállalatba vetett közbizalom kiépítéséhez. Ezeket a változásokat a lakosok a mindennapi életükben egyértelműen érzik.

Miután a helyi tisztviselőktől közvetlen útmutatást kapott az elektronikus szerződések aláírásához szükséges személyes adatok szabványosításáról, a Yen Hoa kerületből származó Doan Diep Anh asszony úgy értékelte, hogy Hanoi vízügyi ágazata az utóbbi időben számos pozitív változáson ment keresztül, a vízellátási szolgáltatások átláthatósága felé való elmozdulástól a jobb szolgáltatási szellemig. A lakosság visszajelzései gyorsabban érkeznek meg, a javítások gyorsabban történnek, a tisztviselők és az alkalmazottak hozzáállása pedig megközelíthetőbb és felelősségteljesebb. Az idősebb ügyfelek vagy az okoseszközökkel nem ismerők számára a személyzet közvetlen segítséget nyújt annak érdekében, hogy minden lakos könnyen hozzáférhessen az új szolgáltatáshoz.

„Ami megnyugtat, az nemcsak a tiszta víz stabil ellátása, hanem a víziparban dolgozók elkötelezettsége is, amikor az embereknek segítségre van szükségük” – mondta Doan Diep Anh asszony.

Cu Thi Tang asszony, a Ngoc Ha kerület lakója megosztotta: „Korábban a dokumentumok személyes aláírása meglehetősen időigényes volt. Most, az elektronikus szerződéseknek köszönhetően a folyamat sokkal kényelmesebb, különösen az elfoglalt emberek számára. Látom, hogy a vízipar a digitalizáció és a modernizáció felé halad, jobban szolgálva az embereket.”

Ezzel egyidejűleg a Vállalat Szakszervezete aktívan támogatja a kreatív munkaerő-versenyzés mozgalmát és az „önállóság és innováció” szellemének elsajátítását az erős digitális átalakulás kontextusában. Számos modern technológiákat alkalmazó programot valósítottak meg, mint például a digitális számleolvasó szoftver alkalmazáson keresztül, az elektronikus fizetés, a SCADA rendszer üzemeltetése és a fejlett menedzsment szoftverek. A Szakszervezet hídszerepet játszik, támogatja tagjait az új technológiákhoz való hozzáférésben, szakmai készségeik fejlesztésében és az iparág fejlődési követelményeihez való alkalmazkodásban.

A „Műszaki innováció és fejlesztés” mozgalmat is rendszeresen fenntartják, arra ösztönözve a munkavállalókat, hogy kutassanak és javasoljanak megoldásokat a vízminőség javítására, a csővezetékek építési és javítási módszereinek fejlesztésére, valamint az üzemeltetési folyamatok optimalizálására.

Ezen konkrét és gyakorlatias lépések révén a Hanoi Vízművek Szakszervezeténél Ho Si Minh ideológiájának, etikájának és stílusának tanulmányozása és követése valóban elmélyült, egyértelmű átalakulást eredményezve a szakszervezeti tagok és a munkavállalók tudatosságában és cselekedeteiben. Különösen értékes, hogy ebben az egységben a Ho bácsitól való tanulás nem nagy gesztusokban rejlik, hanem a szakmai felelősségvállalással, az egyes műszakokban, minden csővezetékben való elkötelezettséggel, valamint a tiszta víz és a megfelelő nyomás fenntartásának tudatosságával kezdődik, hogy a lehető legnagyobb odaadással szolgálhassuk az embereket.

A 2023-2025 közötti időszakban elért eredményekkel a Hanoi Clean Water Company Limited Szakszervezete megerősítette szerepét, mint ragyogó példa Ho Si Minh ideológiájának, etikájának és stílusának tanulmányozásában és követésében, amely a munkaerő- és termelési versenymozgalom előmozdításának hajtóereje, hozzájárulva egy fenntarthatóan fejlődő vállalkozás kiépítéséhez és Hanoi lakosságának életének még jobbá tételéhez.

Forrás: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html