A szakmának elkötelezett
„Reggelizett már? Hogy érzi magát ma?” – kérdezte Le Thi Thuy, a Da Nang Onkológiai Kórház nőgyógyászati osztályának vezető szülésznője, miközben megigazította a takarót egy betegen. Ezek az egyszerű kérdések már ismerős látványt nyújtottak az 1973-ban született főszülésnőnek minden műszakjában.
Thuy munkája minden nap kora reggel kezdődik a betegek osztályainak meglátogatásával, a súlyos esetek ellenőrzésével és a betegek állapotának megbeszélésével az ápolókkal. Emlékszik mindenki körülményeire, tudja, ki küzd a kezelési költségek terhével, kinek vannak otthon kisgyermekei, és ki esett át nemrég fájdalmas műtéten... Sok beteg számára olyan, mint egy családtag, akivel megoszthatják a terheiket.
[ VIDEÓ ] - Vo Thi Xuan páciens megosztja tapasztalatait Le Thi Thuy asszonnyal, a Da Nang Onkológiai Kórház nőgyógyászati osztályának vezető szülésznőjével:
Mielőtt 2012-ben nőgyógyászati onkológiára váltott, Thuy asszony évekig egy másik kórház szülészeti osztályán dolgozott. Míg a szülészeten a biztonságos szülés pillanata jelentette az örömöt, a rákos betegekkel fokozatosan megszokta, hogy nap mint nap szemtanúja legyen, ahogy az élet és a halál határán állnak.
Elég sokáig tartott, mire alkalmazkodott a rákkezelés kihívásokkal teli környezetében a mentális nyomáshoz, amely kitartást és empátiát követel minden egyes beteg iránt. Ezért mindig időt szakít a velük való beszélgetésre. Elmondása szerint néha már néhány percnyi meghallgatás is elég ahhoz, hogy a betegek enyhítsék a kezelés alatti nyomást. Ugyanakkor proaktívan kapcsolatba lép a filantrópokkal, vagy együttműködik a kórház szociális munkásaival, hogy támogassa a nehéz helyzetben lévő betegeket.
.jpg)
Eközben a Da Nang Kórház Intervenciós Kardiológiai Osztályán Pham Nguyen Phuong Hien (született 1997-ben) ápolónő hozzászokott az állandó, sürgető munkatempóhoz. Minden műszak alatt kollégáival folyamatosan figyelik a betegek pulzusát, vérnyomását és légzésszámát, hogy azonnal észleljék az esetleges rendellenességeket.
Hien nővér szerint az osztályon kezelt betegek többsége miokardiális infarktuson, ritmuszavaron vagy súlyos szív- és érrendszeri betegségen esik át. Már néhány percnyi késés a kezelésben a beteg állapotának gyors romlását okozhatja. Ezért az ápolói csapat a nap 24 órájában készenlétben áll. Nyolc éve dolgozik ápolóként, így szorosan figyelemmel kíséri a betegek minden igényét. „Az ápolás nem csak a szakértelemről szól; a társaságról és arról is, hogy a betegeknek azonnal ott legyünk, amikor támogatásra van szükségük” – osztotta meg Hien nővér.
A páciensek elégedettsége érdekében
Nguyen Thi Phuc asszony, az ápolási osztály vezetője (Da Nang Kórház) szerint az ápolók, szülésznők és orvostechnikusok csapata jelenleg a kórház teljes személyzetének körülbelül kétharmadát teszi ki, ami több mint 1000 embernek felel meg. Mivel a Közép- és Közép-felföld régió vezető kórháza, ahol naponta nagyszámú beteget vesznek fel, az ápolószemélyzet munkaterhelése rendkívül magas.
„A kezelés mellett a betegeknek gondoskodásra, közelségre, megértésre és támogatásra is szükségük van az ápolói csapat részéről” – hangsúlyozta Phuc asszony. Ezért az ápolói csapatnak nemcsak erős szakmai készségekre van szüksége, hanem folyamatosan fejleszteniük kell kommunikációs készségeiket, meg kell érteniük a betegek pszichológiáját, és alkalmazkodniuk kell az egészségügy digitális átalakulásához.
[VIDEÓ] - Nguyen Thi Phuc, az ápolási osztály vezetője (Da Nang Kórház) az ápolók szerepéről beszél a kórházi menedzsment minőségének javításában:
A stressz csökkentése és az ápolószemélyzet motiválása érdekében az Ápolási Osztály rendszeresen szervez tevékenységeket a jólétük megőrzése, a morál növelése, valamint a munkával kapcsolatos nehézségek gyors meghallgatása és megoldása érdekében. Számos program, például sportesemények, ügyességi versenyek és az „elegáns ápoló” versenyek, képzési és tanulmányi tevékenységekkel kombinálva hozzájárultak a csapatkohézió erősítéséhez, a morál növeléséhez és az ápolószemélyzet szakmai kompetenciájának fejlesztéséhez.
A Da Nang Onkológiai Kórházban Nguyen Thi Thanh Tra asszony, az ápolási osztály vezetője elmondta, hogy az egység jelenleg 267 ápolóval és szülésznővel, valamint 80 orvostechnikussal rendelkezik. Elmondása szerint az ápolók szerepe átfogóbb irányba fejlődött, nemcsak orvosi utasításokat hajtanak végre, hanem részt vesznek a fertőzések elleni védekezésben, a minőségirányításban, az egészségnevelésben, a folyamatok fejlesztésében és az információs technológia alkalmazásában a betegellátásban.
A kórház jelenleg egy átfogó ellátási modellt vezet be, amelyet csapatalapú ellátással kombinálnak, hogy javítsák az ápolók közötti koordinációt, csökkentsék a munkaterhelést és minimalizálják a kihagyott ellátási területeket. Tra asszony szerint ez a modell segít javítani a kezelés minőségét, garantálni a betegbiztonságot, valamint növelni a betegek és családjaik elégedettségét.
Forrás: https://baodanang.vn/dieu-duong-nhung-nguoi-tham-lang-vi-benh-nhan-3336289.html
Hozzászólás (0)