Termelési munkások a Phu Hoa An Textil- és Ruhaipari Részvénytársaságnál

A kormányzat közel áll a vállalkozásokhoz

A Hue City Business Association által 2026-ban Hue városában az állami közigazgatási ügynökségek szolgáltatásaival való üzleti elégedettségről végzett felmérés kimutatta, hogy a részt vevő 121 vállalkozás 66,9%-a elégedettnek vagy nagyon elégedettnek értékelte magát; 24,8%-uk átlagosnak értékelte őket; 5,8%-uk elégedetlen vagy nagyon elégedetlen volt; és 2,5%-nak nem volt véleménye.

Nguyen Doan Quan úr, a Hue Városi Üzleti Szövetség alelnöke elmondta, hogy a kétszintű helyi önkormányzati rendszer bevezetése utáni legnyilvánvalóbb pozitívum a vállalkozások iránti egyre kézzelfoghatóbb szolgálat és támogatás. Sok vállalkozás úgy véli, hogy az információk és az adminisztratív eljárások átláthatósága kényelmesebbé vált, mint korábban. Nemcsak rendszeres párbeszédet tartanak fenn a vállalkozásokkal, hanem a tisztviselők és köztisztviselők csapata a kérelmek fogadása és feldolgozása során nagyobb felelősségtudatot és jobb szolgáltatási hozzáállást mutat.

Nguyen Doan Quan úr szerint a decentralizáció és a helyi önkormányzatokhoz való hatáskör-átruházás hozzájárult a kormány és a vállalkozások közötti szakadék lerövidüléséhez. A vállalkozásoknak lehetőségük van közvetlenül a helyi ügynökségekhez fordulni ügyeik intézése érdekében; bizonyos kérdéseket gyorsabban meg lehet vitatni, ami csökkenti a közvetítők számát. Amikor a hatáskörök egyértelműbben vannak kijelölve, a megoldási felelősségek is konkrétabbak, így a vállalkozások könnyebben tudnak visszajelzést adni, javaslatokat tenni és nyomon követni a feldolgozás előrehaladását.

A város vezetői megtekintik a HBI Hue Company gyártási folyamatát.

Le Thi Kim Hang, a városi Fiatal Vállalkozók Egyesületének alelnöke megjegyezte, hogy számos, a cégbejegyzéssel, az adókkal, a társadalombiztosítással, az online közszolgáltatásokkal és egyéb adminisztratív eljárással kapcsolatos eljárás kényelmesebbé vált, mint korábban. Az információs technológia alkalmazása segít a vállalkozásoknak csökkenteni az utazási időt, és könnyen hozzáférni a szükséges folyamatokhoz, űrlapokhoz és információkhoz. Kim Hang ugyanakkor azt is megjegyezte, hogy ez még mindig egy átmeneti időszak, számos új szabályozással, eljárással és működési módszerrel. Egyes kérelmek több ügynökség koordinációját igénylik, így a feldolgozási idők néha nem olyan hatékonyak, mint amilyennek lennie kellene.

Támogatási szabályzatok hozzáadása

A felmérés eredményei azt is mutatják, hogy a vállalkozások által leggyakrabban jelentett nehézségek nem a szolgáltatási attitűdökkel, hanem inkább a folyamatokkal, az iránymutatások következetességével és a feladatok kezelésének hatékonyságával kapcsolatosak. Konkrétan 41 panasz érkezett bonyolult adminisztratív eljárásokra; 40 panasz következetlen iránymutatásokra; 35 panasz kényelmetlen online közszolgálati rendszerekre; és 34 panasz a kérelmek elbírálásának hosszadalmas idejére vonatkozóan.

A legtöbb visszajelzést kapó területek közé tartozik a földterületek és az építés, az adózás, a tűzmegelőzés és -oltás, a beruházások és a társadalombiztosítás. Ezek mind olyan területek, amelyek közvetlenül befolyásolják a vállalkozások költségeit, idejét, pénzforgalmát és bővítési terveit.

Nguyen Doan Quan úr szerint sok vállalkozás továbbra is nehézségekkel küzd a földterületekhez, a termelési és üzleti helyiségekhez, valamint a hiteltőkéhez való hozzáférés terén; egyes beruházásokkal, építéssel, adózással, tűzvédelemmel és tűzoltással, valamint társadalombiztosítással kapcsolatos eljárások még mindig sokáig tartanak. Eközben a változékony gazdasági környezet továbbra is nyomást gyakorol a vállalkozásokra a fogyasztói piacok, a ráfordítási költségek és a versenyképesség fokozása érdekében szükséges digitális átalakulás tekintetében.

Termelési dolgozók a Hue One Élelmiszeripari Részvénytársaságnál

A kisvállalkozásokra a nyomás az új szabályozások frissítése és betartása is nehezedik. Le Thi Kim Hang asszony úgy véli, hogy nem minden vállalkozás rendelkezik elegendő jogi erőforrással és szakképzett személyzettel ahhoz, hogy lépést tartson a szabályozási változásokkal. Ezért a vállalkozásoknak sürgősen időszerű és következetes iránymutatásra van szükségük az illetékes hatóságoktól, hogy a kezdetektől fogva biztosítsák a megfelelést, és elkerüljék a szükségtelen hibákat. „A vállalkozások teljes mértékben támogatják az állami irányítás és a jogszabályoknak való megfelelés megerősítését. Ebben az átmeneti időszakban azonban a vállalkozásoknak az ellenőrzésre és az iránymutatásra van szükségük a helyes munkavégzéshez, ahelyett, hogy csak a hibákat észlelnék és büntetnék” – jelentette ki Kim Hang asszony.

A HTV Vietnam-China Tourism and Service Company Limited képviselője, Truong Cong Le Hoang szerint a fő nehézségek jelenleg nemcsak az eljárásokban, hanem a turisták forrásában és az úti cél versenyképességében is rejlenek. „Jelenleg a kínai turisztikai piac nagyon szereti Vietnamot, de Huế nem tudta ezt teljes mértékben kihasználni, mivel nincsenek közvetlen nemzetközi járatok a nagyobb kínai városokból. Az utazások kidolgozásakor a partnerek gyakran a közvetlen járatokkal rendelkező úti célokat részesítik előnyben. Ezért, bár Huế számos kulturális és örökségi értékkel rendelkezik, sok turista csak egy napra látogat el, majd visszatér Da Nangba, ami azt jelenti, hogy a Huế-i kis utazási irodák, szállodák és szolgáltatók nem profitáltak arányosan” – osztotta meg Hoang úr.

Ez azt mutatja, hogy a vállalkozások adminisztratív eljárásainak reformja nem csupán a feldolgozási idők lerövidítéséről szól. A vállalkozásoknak olyan politikákra is szükségük van, amelyek megnyitják a piacokat, támogatják a promóciót, javítják a közlekedési összeköttetéseket, valamint hozzáférést biztosítanak a tőkéhez és a megfelelő helyiségekhez a működésük bővítéséhez.

Szükség van egy erősebb koordinációs mechanizmusra.

A felmérés eredményei és az üzleti visszajelzések alapján a következő időszakra vonatkozó legnagyobb elvárás az, hogy a reformoknak konkrétabb intézkedésekre kell összpontosítaniuk. Ezek közé tartozik az ismételt dokumentumbenyújtások szükségességének csökkentése; a feldolgozási idők lerövidítése a magas panaszaránnyal rendelkező területeken; az irányelvek szabványosítása a hivatalok között; valamint az adatok összekapcsolása, hogy a vállalkozásoknak ne kelljen újra benyújtaniuk a bevallásokat.

Termelési dolgozók a Hue Bőr- és Cipőipari Részvénytársaságnál

„A Városi Üzleti Szövetség reméli, hogy a kormány továbbra is előmozdítja az adminisztratív eljárások reformját, és fokozza az ügynökségek elszámoltathatóságát a kérelmek kezelésében. Ezzel párhuzamosan erősíteni kell a digitális átalakulást, nyilvánosan közzé kell tenni a kérelmek feldolgozásának előrehaladását; a földterületekkel, a termelési és üzleti helyiségekkel, a beruházásokkal, az építőiparral és a tőkéhez való hozzáféréssel kapcsolatos nehézségek elhárítására kell összpontosítani. Ugyanakkor egyértelműen meghatározott és időben elérhető kapcsolattartó pontra van szükség a kérelmek fogadásához és feldolgozásához. Amikor egy probléma több ügynökséget érint, a vállalkozásoknak nem kell minden helyre elmenniük kérdéseket feltenni, további információkat szolgáltatni és magyarázatot adni. A kormánynak szorosabban összehangolt ügynökségek közötti mechanizmusra van szüksége, amelyben a kezelés felelőssége és a válaszadás határideje egyértelműen meghatározott” – javasolta Nguyen Doan Quan úr.

Az online közszolgáltatások esetében a vállalkozások olyan rendszert várnak el, amely könnyebben használható és lehetővé teszi a kérelmek állapotának átláthatóbb nyomon követését. A vállalkozásoknak nem csupán online kérelmek benyújtására van szükségük, hanem egy olyan folyamatra, amely valóban csökkenti az erőfeszítést, az időt és a költségeket.

A kétszintű helyi önkormányzati rendszer egyéves működése nem hosszú idő, de elegendő ahhoz, hogy a vállalkozások érezzék az első változásokat. Végső soron a vállalkozások számára a reformokat konkrét eredményekkel kell mérni: kevesebb bürokratikus akadály, hozzáférhetőbb politikák, időben történő válaszok a javaslatokra és egyértelmű elszámoltathatóság a nehézségek kezelésében. Amikor a kétszintű helyi önkormányzati rendszer zökkenőmentesen működik a városi szinttől a helyi szintekig, a vállalkozások jobb feltételekkel rendelkeznek majd a munkahelyek megtartásához, a piacok bővítéséhez és ahhoz, hogy jobban hozzájáruljanak Huế város fejlődéséhez.

A vállalkozások várakozásait Huế város gazdasága továbbra is számos pozitív jel mutat. 2026 első öt hónapjában a város közel 3,6 millió turistát fogadott, ami 32,6%-os növekedést jelent ugyanekkora időszakhoz képest; a térségben végrehajtott teljes beruházás 25,2%-kal nőtt; az exportforgalom 21%-kal nőtt; és 491 új vállalkozás jött létre, összesen több mint 3316 milliárd VND jegyzett tőkével, ami 51,5%-os növekedést jelent ugyanekkora időszakhoz képest. Ezek a tényezők bizalmat adnak az üzleti közösségnek abban, hogy a kétszintű helyi önkormányzati modell fokozatosan hatékonynak bizonyul, és folyamatosan fejleszteni fogják, hogy a jövőben kedvezőbb befektetési és üzleti környezetet teremtsenek.


Szöveg és fotók: Tuan Khoa

Forrás: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html